Pourquoi des règles ont-elles été mises en place ?
Udemy s'est engagé à veiller à ce que les participants disposent d'un environnement d'apprentissage sûr et attractif et à ce que les formateurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Nos règles existent pour garantir la protection de l'expérience d'apprentissage du participant et pour favoriser des interactions positives et saines entre formateurs et participants.
Comment serai-je averti en cas de sanction ?
Vous recevrez un e-mail de la part de [email protected] au sujet de la sanction, indiquant son motif et les conséquences. Nous agissons de manière réfléchie et équitable lorsqu'il s'agit de déterminer s'il existe un non-respect des politiques et de définir les conséquences. Nous vous encourageons à détailler le contexte et à poser des questions. Nous sommes là pour vous aider et vous pourrez en discuter avec un membre de notre équipe.
Vous verrez également que votre fonction a été désactivée lorsque vous essayerez de l'utiliser. Vous verrez également une notification indiquant que votre accès à la fonction a été temporairement suspendu pour certains ou la totalité de vos cours en raison du non-respect d'une politique.
Que se passe-t-il si le co-formateur reçoit une sanction ?
Si le co-formateur reçoit une sanction, tous les cours qu'il enseigne seront concernés par la suspension. En revanche, seuls les cours que vous partagez avec le co-formateur seront affectés.
Que faire si le co-formateur a reçu une sanction et que je le supprime de mon cours ?
Si vous retirez le co-formateur qui a reçu une sanction et que vous-même n'en avez pas reçue, alors toutes les fonctionnalités seront à nouveau activées pour votre cours.
Combien de temps les sanctions sont-elles actives ?
Nous réévaluons les sanctions de votre compte tous les six mois.
Comment surveillez-vous et détectez-vous les comportements indésirables ?
Nous donnons la parole à nos participants et formateurs, qui écrivent à l'adresse [email protected] ou signalent les abus sur le site à divers endroits. Nous surveillons également de manière proactive les comportements sur site et contactons directement les participants et formateurs lorsque nous identifions des cas de non-respect d'une politique.
Tous les formateurs reçoivent-ils les sanctions de 0 à 4 ou cela dépend-il de la nature du non-respect d'une politique ?
Dans la plupart des cas, les formateurs recevront d'abord un avertissement, puis trois sanctions. Au-delà de trois sanctions, le formateur sera interdit d'accès à la plate-forme Udemy et ses cours seront retirés de la place de marché. Toutefois, nous nous réservons le droit de renforcer les conséquences en cas de grave non-respect.