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  1. Udemy
  2. Confiance et sécurité
  3. Système d'avis

Quand peut-on considérer un avis négatif comme contraire à la politique Udemy ?

Il se peut que les participants s'expriment parfois d'une façon qui affecte l'intégrité du système d'avis. Si un avis est signalé, il ne sera supprimé que s'il entre dans l'une des catégories suivantes.

Avis sans rapport avec l'expérience d'apprentissage du participant avec le formateur

Exemples d'avis qu'Udemy NE supprimera PAS :

  • Le formateur cherche constamment à me vendre des choses
  • Le formateur a été désagréable avec moi sur le groupe Facebook qu'il gère
  • Je pense que le formateur n'est pas qualifié pour enseigner sur ce sujet

Exemples d'avis qu'Udemy SUPPRIMERA :

  • J'ai bien fait d'arrêter de suivre les cours de ce formateur
  • Ce formateur m'a fait une mauvaise offre (sans rapport avec l'inscription ou avant l'inscription)
  • J'ai suivi un autre cours sur le même sujet et je vous le recommande vivement
  • Le formateur est tellement laid que je n'arrive pas à le regarder
  • Il est trop tôt pour me demander un avis

Avis pointant du doigt des problèmes techniques échappant au contrôle du formateur

Exemples d'avis qu'Udemy NE supprimera PAS :

  • Je n'arrive pas à utiliser les ressources téléchargeables
  • Le contenu audio est déformé, je n'entends pas le formateur
  • Ce cours n'est pas fait pour être suivi sur un appareil mobile
  • Certaines sessions ne peuvent pas être lues (problème de reproduction avec le fichier original)
  • Le formateur n'a pas indiqué qu'il fallait acheter un logiciel supplémentaire pour suivre ce cours.

Exemples d'avis qu'Udemy SUPPRIMERA :

  • Le son de la vidéo est saccadé (problème dû à la vitesse Internet ou à Udemy)
  • Le logiciel utilisé par le formateur coûte cher, je vous conseille ce logiciel (gratuit)
  • Les sous-titres sont de mauvaise qualité

Avis jugés obscènes, grossiers, menaçants ou haineux

Exemples d'avis qu'Udemy NE supprimera PAS :

  • Je ne comprends pas l'accent de ce formateur
  • Je ne supporte pas d'écouter ce formateur, il est très agaçant
  • Ce cours est pire qu'un rendez-vous chez le dentiste

Exemples d'avis qu'Udemy SUPPRIMERA :

  • Je ne comprendrai jamais les cours des formateurs issus de ce milieu
  • Ce cours est nul à ch**r
  • Je préfère me crever les yeux plutôt que de suivre ce cours
  • Ce formateur ferait mieux de se suicider

Avis d'utilisateurs ayant un conflit d'intérêts avéré

Exemples d'utilisateurs qu'Udemy ne considère PAS comme en conflit :

  • Formateur Udemy ayant publié un cours sur un sujet différent
  • Concurrent/collègue qui n'enseigne pas en ligne
  • Participant connaissant déjà le formateur

Exemples d'utilisateurs qu'Udemy considère comme en conflit :

  • Formateur ayant publié un cours concurrent
  • Utilisateur ayant une relation personnelle ou professionnelle avérée avec le formateur qui n'a aucun rapport avec l'apprentissage ou l'enseignement
  • Utilisateur faisant l'objet de plaintes avérées de harcèlement ou d'abus sur un autre site Internet
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Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 78 sur 122

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