Il peut être difficile de recevoir des commentaires significatifs sur de nouveaux cours, tout particulièrement en tant que nouveau formateur. Vous pouvez demander des retours sans hésiter, mais faites attention à la façon dont vous les demandez à vos participants.
Règles à respecter pour demander des avis
- Les formateurs ne peuvent pas suggérer aux participants quel type de note ou d'avis ils doivent laisser, ou souligner tout détail ou information à inclure dans leurs commentaires.
- Les formateurs ne doivent pas spécifier quel moyen doit être utilisé pour exprimer des commentaires divers
- Les formateurs ne sont pas autorisés à échanger des avis avec d'autres formateurs
- Les formateurs doivent refuser toute offre d'un participant disposé à publier un avis positif en échange de biens ou services et doivent signaler l'offre
- Les formateurs ne doivent pas chercher à obtenir systématiquement des avis positifs
Comment demander des avis :
- Merci de me faire part de vos commentaires sur mon cours en rédigeant un avis !
- J'espère de tout cœur que ce cours vous a été utile. Dans tous les cas, merci de me laisser un avis et de partager votre expérience.
- Dites-moi ce que vous pensez du cours ! Rédigez un avis lorsque vous avez un moment. Je suis également disponible pour répondre à vos questions : envoyez-moi un message direct quand vous le souhaitez.
Comment ne PAS demander des avis :
- Si vous avez aimé le cours, rédigez un avis avec 5 étoiles !
- J'ai travaillé très dur sur ce cours. J'espère qu'il vous a été utile et que vous allez laisser un avis positif sur votre expérience.
- Si vous me laissez un avis avec 5 étoiles, je vous offre mon prochain cours gratuitement !
Violations graves
Les activités suivantes sont considérées comme des abus flagrants de confiance envers les participants Udemy. Elles peuvent entraîner le retrait définitif du cours transgressif et du formateur de la place de marché Udemy.
- Avis achetés (avis publiés contre de l'argent)
- Avis motivés, notamment par une offre de cours gratuit ou à prix réduit
- Avis multiples de la part d'un seul utilisateur (par exemple, un utilisateur ayant effectué plusieurs inscriptions)
- Avis générés par des robots, des scripts ou d'autres moyens non humains
Si un formateur adopte un comportement manifestement contraire aux politiques Udemy dans le but de déjouer le système ou si nous constatons des effets très fâcheux sur l'expérience des participants, ces cas seront considérés comme un non-respect de nos politiques.