Cet article répond aux questions fréquentes concernant les notifications de promotions Udemy et la manière dont vous pouvez vous assurer de les recevoir.
- Consultez nos réponses aux questions fréquentes sur les coupons et codes de réduction Udemy.
Comment puis-je m'abonner aux notifications de promotions Udemy ?
Pour vous assurer de ne manquer aucune promotion, vérifiez dans vos paramètres de notification que vous êtes bien abonnés aux e-mails promotionnels. Découvrez comment consulter vos paramètres de notification pour gérer les e-mails promotionnels.
Je ne trouve pas l'e-mail que j'attendais après m'être inscrit ou avoir participé à une promotion. Que dois-je faire ?
Si vous ne trouvez pas un e-mail concernant une promotion Udemy que vous étiez censé recevoir, procédez comme suit :
- Assurez-vous de consulter l'adresse e-mail liée à votre compte Udemy.
- Consultez le dossier « Spam » (ou « Courrier indésirable ») ou le dossier « Promotions« » de votre messagerie et recherchez un e-mail provenant de l'adresse no-reply@e.udemymail.com ou udemy@email.udemy.com. Consultez les étapes de dépannage supplémentaires à suivre pour résoudre les problèmes liés à la réception des e-mails Udemy.
- Le cas échéant, consultez les conditions générales de la promotion pour en vérifier la date limite et les conditions d'éligibilité. Si un achat était nécessaire, consultez les conditions générales pour vous assurer que votre achat est bien éligible à la promotion, puis vérifiez que vous avez bien reçu un e-mail de confirmation et que l'achat a été effectué avec succès. En savoir plus.
Je n'ai reçu aucune notification concernant la promotion avant qu'elle ne soit déjà terminée. Puis-je encore m'inscrire ou participer ?
Malheureusement, une fois la date limite d'inscription ou de participation à une promotion passée, aucune prolongation n'est possible. Udemy organise souvent des promotions ; assurez-vous donc de consulter régulièrement le site Udemy.com et de vous abonner à nos e-mails promotionnels.