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FAQ sur Juno Journey

Le partenariat d'Udemy avec Juno Journey s'est terminé le 30 juin 2023.  

Si vous avez des questions sur le solde de votre Juno Voucher ou si vous rencontrez des problèmes avec Juno Voucher, contactez le support Juno directement via support@the-juno.com. Chez Udemy, nous n'avons pas accès aux informations relatives à votre compte Juno. 

Ai-je encore accès aux cours Udemy auxquels je me suis inscrit(e) via Juno Journey ?

Oui. Vous aurez toujours accès aux cours Udemy auxquels vous vous êtes inscrit(e) via Juno Journey, sous réserve que votre compte soit en règle et qu'Udemy dispose toujours d'une licence liée à ce cours.

Comment obtenir le remboursement d'un cours Udemy auquel je me suis inscrit(e) via Juno Journey ?

Pour envoyer une demande de remboursement concernant les cours auxquels vous vous êtes inscrit(e) par le biais de Juno Journey, suivez les instructions indiquées dans cet article de notre centre d'aide.

  • Les remboursements éligibles ne peuvent être effectués que sur votre Juno Voucher et non via des crédits Udemy.
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