Cet article répond aux questions fréquemment posées sur notre partenariat avec Juno Journey, qui débute en octobre 2022 pour permettre à leurs clients de s'inscrire aux cours Udemy via la plateforme Juno Journey.
Qu'est-ce que Juno Journey et comment puis-je m'inscrire aux cours Udemy ?
Les participants Juno peuvent démarrer leur expérience d'apprentissage en parcourant les milliers de cours Udemy sur la place de marché Juno. Une fois que vous avez trouvé un cours qui vous intéresse, vous devrez émettre un bon d'achat, conformément aux contraintes relatives au budget d'apprentissage de votre entreprise.
Après avoir reçu la confirmation des fonds sur votre Juno Wallet, accédez à Udemy et terminez le processus de validation du cours en utilisant votre Juno Wallet comme moyen de paiement.
- En savoir plus sur Juno Journey.
- Si vous rencontrez des problèmes avec votre Juno Voucher ou si vous avez des questions sur votre budget d'apprentissage, contactez le support Juno via support@the-juno.com.
Remarques :
- si vous n'avez jamais utilisé Udemy, créez un compte Udemy pour pouvoir terminer votre inscription au cours.
- Si vous avez été redirigé vers le support Udemy par Juno, n'oubliez pas de préciser à notre équipe que votre demande concerne un achat effectué sur la plate-forme Juno.
Je me suis inscrit(e) à un cours Udemy via la plateforme Juno Journey, mais je ne retrouve pas mon e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?
Vous découvrez Udemy ? Si vous n'aviez jamais utilisé Udemy et avez été invité(e) à créer un compte sur le site Udemy, vérifiez l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Votre e-mail de confirmation, qui contient les instructions pour se connecter à la plateforme et faire ses premiers pas avec les cours Udemy, a été envoyé à cette adresse.
- Vérifiez vos courriers indésirables également.
Vous êtes déjà un participant Udemy ? Si vous disposiez déjà d'un compte Udemy avant de vous inscrire à un cours par la biais de Juno Journey, vérifiez l'adresse e-mail qui est enregistrée sur votre compte Udemy. L'e-mail de confirmation pour votre ou vos cours a été envoyé à cette adresse.
- Vérifiez vos courriers indésirables également.
- Découvrez comment vérifier l'adresse e-mail de votre compte Udemy.
Vous n'arrivez toujours pas à le retrouver ? Si vous ne parvenez pas à retrouver votre e-mail de confirmation, accédez à votre compte Juno pour vérifier si l'inscription a bien été réalisée.
Je crois que j'ai utilisé Facebook, Google ou Apple pour m'inscrire sur Udemy et je ne sais plus quelle adresse e-mail est enregistrée sur mon compte Udemy. Comment puis-je retrouver mon e-mail de confirmation ?
Découvrez comment retrouver votre adresse e-mail si vous vous êtes inscrit(e) à l'aide de l'une de ces options.
Comment obtenir le remboursement d'un cours Udemy auquel je me suis inscrit(e) via Juno Journey ?
Pour envoyer une demande de remboursement concernant les cours auxquels vous vous êtes inscrit(e) par le biais de Juno Journey, suivez les instructions indiquées dans cet article de notre centre d'aide.
- Les remboursements éligibles ne peuvent être effectués que sur votre Juno Voucher et non via des crédits Udemy.