• Sujets interdits

    Udemy ne publie pas de cours sur un petit nombre de sujets interdits.  Ces sujets sont exclus car leur contenu est susceptible d'être offensant ou préjudiciable à nos participants ou parce qu'il est contraire aux valeurs et aux politiques d'Udemy.

    Cette liste comprend :

    • tout contenu à caractère explicitement sexuel ;
    • tout contenu lié à la fabrication, à la manipulation et à l'utilisation d'armes ;
    • tout contenu incitant à la violence ou à l'agression physique ;
    • tout propos haineux ou langage discriminatoire ;
    • tout contenu encourageant des comportements contraires à la loi ou à l'éthique ;
    • tout contenu intentionnellement erroné ou trompeur ;
    • tout contenu ne respectant pas les lois nationales en vigueur ;
    • tout contenu préjudiciable ou autrement inapproprié.

    Nous nous réservons le droit d'ajouter des thèmes à cette liste et de la modifier à tout moment. Si, selon vous, un autre sujet ne doit pas être traité sur la plate-forme, indiquez-le en envoyant un e-mail à l'adresse policy@udemy.com.


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  • Supports de cours : règles et directives

    Les supports de cours correspondent au contenu du cours et incluent :

    • Titres de sessions/sections
    • Vidéos ou autres types de session
    • Ressources
    • Quiz

    Le cours doit satisfaire notre liste détaillée de directives de contrôle qualité afin d'être publié sur la place de marché. Si nous constatons qu'un cours publié sur la place de marché ne répond pas à nos directives de contrôle qualité, nous nous réservons le droit de contrôler à nouveau le cours.

    Vous pouvez ajouter plusieurs formateurs à un cours lorsqu'ils aident à créer, développer, enseigner ou gérer le cours. Ce n'est pas une option à utiliser pour augmenter le potentiel de vente et atteindre davantage de participants. Pour savoir quand ajouter des formateurs à votre cours, cliquez ici.

    Les supports de cours sont conçus pour aider les participants à apprendre dans un environnement sûr. Ils ne sont pas censés être utilisés par les formateurs pour faire la promotion d'un cours ou produit auprès des participants, ou de leur vendre. Si cela se produit, les participants deviendront méfiants parce qu'ils auront l'impression d'être contraints d'acheter quelque chose alors qu'ils souhaitent juste apprendre. Pour savoir comment créer un cours de qualité, cliquez ici.

    Formateurs : directives détaillées

    • Les supports de cours doivent satisfaire nos directives de contrôle qualité et inclure uniquement des informations en rapport avec le sujet de votre cours.
    • Vous pouvez inclure votre site Web, vos profils de réseaux sociaux ou des coordonnées sous forme de filigrane discret sur votre vidéo tout au long de la session ou brièvement au début ou à la fin d'une session. En savoir plus sur ces points dans cet article.
    • Vous ne pouvez pas inclure de liens vers des contenus payants sans relation avec Udemy. La seule exception est lorsque vous donnez accès à un outil/produit qui fait partie des prérequis du cours, comme indiqué sur la page d'accueil du cours.
    • Vous ne pouvez pas publier des renseignements personnels sur les participants.
    • Vous ne pouvez pas inclure des liens d'affiliation.
    • Vous ne pouvez pas inclure des codes coupon, des liens ou des références promotionnelles à un cours Udemy.
    • Lors de l'ajout d'un lien externe à votre cours demandant aux participants de payer ou de fournir des renseignements personnels, veuillez respecter les directives suivantes pour savoir où vous pouvez inclure le lien.
    Exemple : Un lien vers votre livre sur Amazon pour 10 $. Un lien vers un outil gratuit que les participants peuvent utiliser tout au long du cours pour tester ce qu'ils ont appris. Un lien vers votre lettre d'information Un lien vers Wikipedia
      Cas 1 Cas 2 Cas 3 Cas 4
    Le lien encourage-t-il les participants à acheter quelque chose ? Oui, et cela ne fait pas partie des prérequis du cours. Non Non Non
    Le lien exige-t-il que les participants fournissent des renseignements personnels ? Peu importe. Oui Oui Non
    Le contenu du lien est-il pertinent pour le cours, et aide-t-il les participants à tirer le meilleur parti de ce cours ? Peu importe. Oui, j'y fais référence dans d'autres parties du cours, et il aide les participants à tirer le meilleur parti du cours, même si ce n'est pas nécessaire pour les participants. Non, mais il aide les participants à poursuivre leur apprentissage. Non, mais il aide les participants à poursuivre leur apprentissage.
    Pouvez-vous l'inclure dans le cours ? Ce lien est uniquement autorisé dans la session bonus. Ce lien est autorisé dans le cours, mais vous devez indiquer clairement sur la page d'accueil du cours que cet outil est étroitement lié aux supports de cours et que les participants devront s'inscrire pour y accéder. Ce lien est uniquement autorisé dans la session bonus. Ce lien est autorisé dans le cours.

     

    Lorsqu'il s'agit de décider si le lien est pertinent pour le cours ou pas, le contexte est pris en compte. Les politiques doivent être respectées à la lettre. Donc à moins que vous puissiez nous démontrer que ce support est indispensable pour vos participants, veuillez ne pas l'inclure !

    Si un formateur adopte un comportement manifestement contraire aux politiques Udemy dans le but de déjouer le système ou si nous constatons des effets très fâcheux sur l'expérience des participants (taux de désinscription ou de remboursement élevés), ces cas seront considérés comme un non-respect de nos politiques.

    Politique d'escalade

    Pour connaître les conséquences du non-respect de nos politiques, cliquez ici.

    Lire l'article
  • Filigranes et liens dans les vidéos : exigences de qualité

    Pour que votre cours soit validé par la procédure de contrôle qualité Udemy, vous devez intégrer correctement vos informations de marque ou personnelles dans vos vidéos. Vous trouverez ci-dessous les idées directrices à prendre en considération lors de l'ajout de liens externes à vos vidéos.

    Où votre lien est-il placé dans votre vidéo ?

    • Vous pouvez inclure votre site Web, vos profils de réseaux sociaux ou des coordonnées sous forme de filigrane discret sur votre vidéo tout au long de la session. N'utilisez pas un emplacement ou des couleurs susceptibles de distraire les participants.
    • Vous pouvez afficher votre site Web, vos profils de réseaux sociaux ou des coordonnées au début ou à la fin de votre enregistrement de session à condition qu'ils n'apparaissent que brièvement à l'écran. Vous ne pouvez pas utiliser l'intégralité d'une session pour fournir ces informations.

    Exemple de filigrane incorrect

    bad_watermark.png

    Exemple de filigrane correct

    good_watermark.png

     

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  • Titre du cours : exigences de qualité

    Critères relatifs aux titres et standards de qualité

    Voici quelques techniques que nous recommandons :

    • Axez le titre/sous-titre sur ce que les participants apprendront et sur la manière dont ils pourront appliquer les compétences acquises, au lieu de faire de grandes promesses commerciales qui peuvent sonner comme une arnaque aux oreilles des participants.
    • Rédigez un titre spécifique.
      • À quels participants s'adresse-t-il ?
      • Quel est le niveau du cours ?
      • De quel type de cours, dans un domaine donné, s'agit-il ?
      • Qu'est-ce que le participant serait-il en mesure de faire ou de comprendre après avoir suivi ce cours ?
    • Utilisez des titres comportant 60 caractères maximum.
    • Si le cours concerne la création d'un cours sur Udemy ou sur le marketing sur Udemy :
      • Le titre du cours doit se terminer par la mention « - Non officiel ».
      • La première ligne de la description du cours doit être la suivante : « Ce cours n'est pas sponsorisé par Udemy, Inc. ni ne lui est affilié. » (Cette ligne est obligatoire pour les cours sur Udemy !)

    Les éléments suivants ne sont pas autorisés dans votre titre/sous-titre :

    • N'utilisez pas des références directes ou indirectes à des promesses monétaires, à un gain d'argent, à la génération de revenus etc. comme étant le but de votre cours. Les participants sont ici pour acquérir des compétences qu'ils peuvent appliquer. Par conséquent, veillez à positionner votre cours sur les compétences que les participants pourront acquérir. Pour passer le contrôle qualité, votre titre et votre sous-titre ne doivent pas inclure de références au mot « argent », ni de références directes ou indirectes à des promesses monétaires, à un gain d'argent, à la génération de revenus, etc.
    • Employez les majuscules avec modération ou évitez les signes de ponctuation ou les caractères spéciaux inutiles (caractères incorrects, traits d'union mal placés, multiples points d'exclamation, etc.).
    • N'utilisez pas le terme « Udemy » dans le titre ou le sous-titre, sauf si le cours aborde la création d'un cours/cours de marketing sur Udemy.
    • Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.

    Découvrez quelques exemples, ainsi que les meilleures pratiques ci-dessous :

    X NON AUTORISÉ ACCEPTABLE √ CORRECT

    X Apprenez à utiliser Microsoft Excel Dès Aujourd'hui !!!

    Inclut une capitalisation excessive et de la ponctuation inutile

    Découvrez Microsoft Excel

    Autorisé, mais pourrait être largement amélioré en ajoutant davantage de détails sur le sujet couvert et le public visé

    Microsoft Excel 2010 : techniques avancées pour les comptables

    Inclut un sujet spécifique, le niveau et le public visé

    X Découvrez comment gagner plus de 7000 $ sur Etsy

    Le titre contient une référence directe à de l'argent et ne décrit pas le sujet du cours

    Apprenez à vendre sur Etsy

    Autorisé, mais pourrait être plus descriptif et indiquer le public visé ou les objectifs d'apprentissage

    Guide pour les débutants : gérer une boutique Etsy

    Spécifie le public visé et les compétences spécifiques acquises dans le cours

    X  Économiser 5 000 $ lors de l'achat d'une voiture

    Le titre contient une référence directe à de l'argent

    Comment acheter une voiture d'occasion

    Peut être amélioré en ajoutant des détails pour être plus pertinent pour les participants

    Acheter une voiture d'occasion : techniques de négociation

    Se concentre sur les compétences que le participant va acquérir

    X Finances personnelles -

    Acquittez-vous de vous dettes en 12 mois ou moins !

    Le titre contient une promesse financière spécifique

    Gérer vos finances personnelles

    Autorisé, mais peut être amélioré en ajoutant des détails

    Finances personnelles pour les adultes : conseils pour régler ses dettes et investir judicieusement

    Explique les objectifs, le public visé et le sujet

    X Démarrer votre entreprise en indépendant : réussite instantanée

    « Réussite instantanée » peut être considéré comme une promesse de réussite financière.

    Démarrer votre entreprise en indépendant

    C'est concis et va droit au but, mais risque de ne pas capter l'attention des participants

    Lancez votre carrière de rédacteur indépendant

    Les participants comprendront le type de compétences qu'ils acquerront et que le cours s'adresse à des débutants

    X Apprenez à créer des cours Udemy

    Ce titre n'indique pas qu'il ne s'agit pas d'un cours Udemy officiel

    Apprenez à créer des cours Udemy - Non officiel

    C'est la bonne façon de formater votre titre, mais c'est encore un peu vague

    Créer des cours Udemy : apprenez à filmer et monter - Non officiel

    Comprend la mention « Non officiel » et des enseignements spécifiques

     

     

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  • Biographie du formateur : exigences de qualité

    Qu'est-ce que la biographie du formateur ? Pourquoi est-ce important ?

    Votre biographie est un espace dédié qui vous permet de présenter vos compétences, votre expérience et votre personnalité. Elle fait partie de votre profil d'utilisateur et apparaît également sur la page d'accueil de votre cours.

    Dans une enquête menée auprès de participants potentiels, les personnes interrogées ont cité la « crédibilité » comme le facteur le plus important dans le choix d'un cours en ligne. Il est donc essentiel de démontrer votre expertise dans votre biographie de formateur afin de stimuler la confiance des participants, ainsi que les inscriptions.

    Ce que vous devez savoir

    • Reliez votre biographie aux thèmes abordés dans votre cours.
    • Apportez aux participants potentiels la preuve sociale de votre légitimité en tant qu'expert.
    • Rédigez une biographie brève, pertinente et concise.
    • Ajoutez une photo de vous-même, fixe, non pixélisée et de grande qualité.
    • N'insérez aucun lien dans votre biographie de formateur. Placez plutôt les liens dans la section « Liens » désignée à cet effet.
    • Toutes les informations contenues dans votre biographie du formateur doivent respecter nos politiques en matière de confiance et de sécurité.

    Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.

    Dans cet article, les thèmes suivants seront abordés :

    • Où accéder à votre biographie de formateur
    • Meilleures pratiques
    • Critères essentiels de réussite au contrôle qualité
    • Comment créer votre biographie de formateur sur Udemy

    Où accéder à votre biographie de formateur

    Pour accéder à votre biographie du formateur, déplacez le curseur en haut à droite de la page, puis cliquez sur votre nom. Vous pouvez également y accéder en cliquant sur ce lien.

    Pour savoir comment ajouter ou modifier la photo de votre biographie, veuillez cliquez ici.

    profile_settings_instructor.png

    Meilleures pratiques

    • Reliez votre biographie de formateur aux thèmes abordés dans votre cours. Si vous enseignez la programmation, soulignez votre expérience en la matière. Si vous enseignez la voile, soulignez vos compétences en navigation. Vous proposez des cours dans plusieurs domaines ? Précisez tous vos domaines de compétence dans votre biographie.
    • Apportez des éléments ayant une signification sociale. Apportez à vos participants potentiels une preuve sociale attestant que vous êtes expérimenté et légitime en tant qu'expert. Vous avez collaboré avec plusieurs grandes sociétés du Fortune 500 en qualité de consultant. Nommez-les. Vous avez publié des articles dans des magazines. Indiquez-les. Des exemples concrets de votre expérience donnent de la profondeur à votre biographie.
    • Soyez exhaustif mais concis. Ce n'est pas le lieu pour consacrer 2 000 mots à votre enfance. Rédigez une biographie brève, qui va à l'essentiel, et correspondant à votre expertise.
    • Ajoutez une photo de vous-même, de grande qualité. Partagez une photo de vous-même, fixe (pas de dessin animé ici), non pixélisée, afin d'établir un lien de confiance avec vos participants. Si vous publiez un cours pour le compte d'une entreprise, vous pouvez ajouter le logo de l'entreprise.

    Critères essentiels de réussite au contrôle qualité

    • La biographie du formateur est l'occasion de présenter votre parcours, vos expériences et vos compétences dans ce domaine.
    • N'insérez aucun lien dans votre biographie de formateur. Placez plutôt les liens dans la section « Liens » de votre profil.
    • Toutes les informations contenues dans votre biographie du formateur doivent respecter nos politiques en matière de confiance et de sécurité.

     

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  • Description du cours : exigences de qualité

    Qu'est-ce que la description du cours ? Pourquoi est-ce important ?

    Une description du cours explique aux participants potentiels les points abordés dans votre cours. Il contribue grandement à les convaincre que votre cours, et votre cours seulement, va changer leur vie ! Dans la description de votre cours, nous vous recommandons d'indiquer 1) le contenu du cours et 2) en quoi ce contenu sera bénéfique aux participants.

    Ce que vous devez savoir

    • La description de votre cours vous permet de récapituler les éléments abordés dans votre cours, le style d'enseignement, ce que les participants apprendront et ce qu'ils en retireront.
    • Optimisez le taux de conversion en appliquant nos meilleures pratiques ci-dessous, concernant le ton et la structure de la description de votre cours.
    • N'ajoutez aucune image, aucun lien externe, ni aucun lien vers un autre cours Udemy dans la description de votre cours.
    • N'ajoutez aucun code coupon, aucun lien de coupon, ni mention de remise (conformément à nos règles et directives).

    Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.

    Dans cet article, les thèmes suivants seront abordés :

    • Meilleures pratiques pour le ton de votre description
    • Meilleures pratiques pour la structure de votre description
    • Critères essentiels de réussite au contrôle qualité
    • Exemples de bonnes descriptions de cours
    • Comment modifier la description de votre cours sur Udemy

    Meilleures pratiques pour le ton de votre description

    1. Posez-vous ces questions avant d'écrire (pour vous assurer que vous comprenez vraiment le participant potentiel de votre cours) :

    • Quelles sont les caractéristiques démographiques de votre participant idéal ?
    • Quels sont les besoins de votre participant idéal auxquels vous allez répondre ?
    • Pourquoi votre participant idéal souhaite-t-il s'inscrire à votre cours ? Est-ce essentiel de sa carrière, ses relations, son style de vie ? Dans quelle mesure ?
    • Consultez les messages, les forums de discussion, les avis relatifs à d'autres livres ou produits similaires. Quelles sont les demandes des participants dans d'autres lieux ? Comment votre cours répond-il à ces besoins ?

    2. Soyez proche de vos participants :

    • Adressez-vous directement aux participants ; dites « vous » plutôt que « les inscrits », « les participants » ou « les participants au cours ».
    • Utilisez des termes faciles à comprendre, des phrases de diverses longueurs afin de maintenir l'attention des participants. Voici un bon exemple dont vous inspirer.

    Exemple

    Correct : « À la fin du cours, vous serez en mesure de créer 10 applications Android. »
    Incorrect : « Ce cours comprend 10 projets d'application Android. »

    3. Restez positif et soulignez les avantages :

    • Mettez l'accent sur les avantages que votre cours apporte aux participants. Quels problèmes peut-il leur permettre de résoudre ? Comment va-t-il changer leur vie ?
    • Restez positif et accessible lorsque vous expliquez aux participants ce qui rend votre cours unique et ce qu'ils vont y apprendre.
    • Si possible, ajoutez-y des exemples concrets pour valoriser le thème de votre cours.

    Exemple

    Correct : « Dans ce cours, nous allons corriger, ensemble, cette mauvaise posture qui est à l'origine de votre stress, de vos maux de tête et l'inconfort global que vous ressentez. »
    Incorrect : « Ce cours couvre les notions de base d'une mauvaise posture. »

    Correct : « Vous ne vous êtes jamais demandé comment les entreprises comme Apple conçoivent leurs produits ? »
    Incorrect : « Je vais vous apprendre à concevoir des produits. »

    4. Utilisez les caractères gras et les lettres MAJUSCULES avec prudence :

    • Tout comme la longueur de vos phrases, la mise en forme doit elle aussi varier. Si vous utilisez trop de caractères gras, aucune information ne se démarquera.
    • Bannissez les longues listes à puces (comme nous le recommandons dans la partie relative à la structure du présent article).

    Meilleures pratiques pour la structure de la description de votre cours

    Pour voir là où chacun de ces points apparaît sur la page d'accueil de votre cours, consultez cette image sur laquelle chacun des points décrits ci-après est numéroté.

    1. Ajoutez deux ou trois phrases d'introduction au début de votre description :

    • Mettez en évidence le thème de votre cours (un aperçu général) et ce qu'il apportera aux participants.
    • Ne posez pas de questions ou ne « présentez » pas les participants ici. Concentrez-vous plutôt sur le problème que votre cours résout dans un esprit positif et sur un ton inspirant.

    2. Ajoutez une phrase de « titre » après votre introduction de deux à trois phrases :

    • Structurez votre introduction comme suit : une phrase contenant un verbe d'action, le thème du cours et le contexte correspondant (en gras et en case de titre, avec la première lettre de chaque mot en majuscule).
    • Ne répétez pas le titre de votre cours.
    • Ne faites pas d'allégation du type « le meilleur cours sur le sujet ! » ou « 100 % satisfait ou remboursé ».

    Exemple

    Correct : « Maîtriser rapidement les langues étrangères grâce à la méthode de la mémoire magnétique »
    Correct : « Apprenez et maîtrisez les technologies de Big Data les plus populaires grâce à ce cours complet »

    3. Ajoutez une courte liste à puces sous le titre :

    • Si un participant parcourt la page de votre cours, cette petite liste l'aidera à saisir les principaux avantages de votre cours, et ce qui le rend unique.
    • Les éléments de la liste doivent être structurés sous forme de phrases courtes commençant par un verbe d'action (par exemple, savoir, reconnaître, créer, trouver).

    4. Ajoutez une ligne de présentation du thème de votre cours :

    • Cette ligne doit être différente du titre d'une ligne.
    • Composez ce texte en gras, si vous le souhaitez.


    5. Ajoutez un aperçu du thème de votre cours (quels sont les points abordés) :

    • Cela devrait tenir sur quatre à six phrases (ou deux petits paragraphes).
    • Certaines idées de contenu à inclure : histoire du thème du cours, à quoi il sert, qui l'utilise, en quoi il est singulier, les emplois et projets accessibles aux personnes maîtrisant le thème, les événements en cours ou à venir sur ce thème.
    • En général, une accroche brève est plus efficace qu'une présentation détaillée.
    • Mettez en évidence ce qui rend votre cours unique (par exemple, des applications concrètes, des projets, des préparations aux examens).

    Exemple

    Correct : « Nous allons tout savoir sur Julia Child : l'histoire d'une espionne qui, en devenant chef cuisinier, a révolutionné le monde de la cuisine ! »
    Correct : « De célèbres start-ups comme Twitter, Tinder et Meetup utilisent toutes les plates-formes Python pour leurs sites Web. »


    6. Ajoutez un aperçu de votre cours (comment abordez-vous le sujet ?) :

    • La plupart des descriptions de cours font la part belle à cette section, qui contient le plus grand nombre de mots.
    • Élargissez les points inclus dans la liste ci-dessus : les avantages offerts par votre cours, les compétences enseignées, la structure de votre cours (par exemple, le nombre de sessions, de projets, de questionnaires, etc.).
    • Ton : essayez de ne pas surcharger vos participants avec trop de détails, trop vite, et restez aimable et accessible. Tenez-vous en à de petits paragraphes de deux à trois phrases chacun.
    • Terminez cette section par une conclusion indiquant aux participants ce que le cours leur permettra de réaliser.

    Exemple

    Correct : « J'ai conçu ce cours de programmation pour qu'il soit accessible aux débutants. »
    Incorrect : « C'est le cours le plus efficace sur la programmation. »

    Correct : « Grâce à des fichiers de travail et des exemples de code, vous serez en mesure de travailler aux côtés du formateur, et un certificat de fin de formation vous sera remis à la fin du cours. »

    Critères essentiels de réussite au contrôle qualité

    • La description de votre cours vous permet de récapituler les éléments abordés dans votre cours, le style d'enseignement, ce que les participants apprendront et ce qu'ils en retireront.
    • N'ajoutez aucune image, aucun lien externe, ni aucun lien vers un autre cours Udemy dans la description de votre cours.
    • N'ajoutez aucun code coupon, aucun lien de coupon, ni mention de remise.

    Exemples de bonnes descriptions de cours :

    Un cours sur les données
    Un cours sur Java
    Un cours de langue


    Comment modifier la description de votre cours sur Udemy

    Cliquez ici pour savoir comment modifier la description de votre cours.

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  • Activités pratiques : exigences de qualité

    En quoi consistent les activités pratiques ? Pourquoi est-ce important ?

    Les activités pratiques tels que les questionnaires, les projets et les exercices permettant aux participants de mettre en pratique un concept qu'ils ont appris. En permettant aux participants de manipuler les concepts qu'ils ont appris dans vos sessions vidéo, et de les appliquer à des situations concrètes, vous les incitez à s'impliquer davantage dans votre cours.

    Ce que vous devez savoir

    • Tâchez d'inclure une activité d'apprentissage dans chaque session de votre cours (questionnaire, exercice ou projet) pour aider les participants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris dans cette partie.
    • Fournissez toutes les ressources nécessaires à chaque activité : feuilles d'exercices, code source, fichiers d'entraînement, etc.
    • Décrivez en quoi l'activité est pertinente.
    • Reliez l'activité aux objectifs de vos cours.

    Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.

    Dans cet article, les thèmes suivants seront abordés :

    • Meilleures pratiques
    • Comment ajouter des activités pratiques à votre cours Udemy

    Meilleures pratiques

    • Incorporez une activité pratique par section. Tâchez d'inclure une activité pratique dans chaque section de votre cours (questionnaire, exercice ou projet) pour aider les participants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris dans cette partie. Cela peut englober les actions suivantes :
    • mettre en évidence les enseignements à la fin de chaque section, à l'aide d'une diapositive ou d'une « feuille de référence » ;
    • proposer des exercices pratiques permettant aux participants d'appliquer ce qu'ils ont appris, comme des questions stimulantes, des tâches ou des projets ; et/ou
    • mettre les participants à contribution avec un questionnaire pour évaluer leur progrès.
    • Fournissez toutes les ressources nécessaires à chaque activité pratique. L'une des principales plaintes formulées par les participants est qu'ils ne disposent pas de toutes les ressources nécessaires à la réalisation d'un projet ou d'un exercice. Évitez cela en fournissant toutes les ressources permettant aux participants de démarrer et d'effectuer facilement chaque exercice.
    • Décrivez en quoi l'activité pratique est pertinente. Les participants ont besoin de savoir pourquoi ils doivent remplir un questionnaire ou effectuer un exercice. Décrivez ce qui relie chacune des activités au contenu et ce que les participants vont apprendre en les effectuant.
    • Reliez l'activité pratique aux objectifs de votre cours. Les participants veulent savoir qu'une activité va les aider à atteindre leurs objectifs. Décrivez comment chacune des activités qu'ils vont effectuer leur permettra de se rapprocher de leurs objectifs globaux du cours.

    Comment ajouter des activités pratiques à votre cours Udemy

    • Cliquez ici pour savoir comment ajouter un questionnaire à votre cours.
    • Cliquez ici pour savoir comment ajouter des ressources à vos sessions.
    Lire l'article
  • Prestation du formateur : exigences de qualité

    La « prestation du formateur » regroupe tous les éléments qui déterminent la manière dont vous communiquez dans votre cours. Lorsque vous donnez l'impression d'être un formateur crédible, qui a confiance en lui, cette perception a un impact extrêmement positif sur l'expérience d'apprentissage des participants et peut faire pencher la balance au moment où les participants doivent indiquer s'ils ont adoré le cours ou pas.

    Ce que vous devez savoir

    Comment s'exprimer :

    • Couper toutes les hésitations, les pauses ou les erreurs verbales
    • Se montrer passionné et faire preuve d'un véritable enthousiasme pour le sujet
    • Parler distinctement, à un rythme mesuré
    • S'entraîner et rédiger le script de ce que vous voulez dire
    • Employer « je » et « vous », plutôt que « nous »

    Que dire :

    • Utiliser des outils visuels pour étayer ce que vous dites
    • Éviter de partir dans des digressions pendant l'explication d'un concept
    • Expliquer tout le jargon utilisé
    • Identifier et expliquer les éventuels malentendus (cela montre une certaine empathie pour les participants)

    Autres recommandations :

    • Inciter les participants à participer au forum de discussion en répondant aux questions ou en lançant de nouvelles discussions et en posant des questions à vos participants
    • Opter pour le sous-titrage

    Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.

    Dans cet article, les thèmes suivants seront abordés :

    • Meilleures pratiques
    • Critères essentiels de réussite au contrôle qualité
    • Exemples de bonnes et de mauvaises prestations de formateur

    Meilleures pratiques

    Comment s'exprimer

    • Coupez toutes les hésitations, les pauses ou les erreurs verbales : Publiez des vidéos propres et exemptes de fautes. Coupez au montage toutes les répliques manquées, les pauses trop longues et autres types d'erreurs qui pourraient distraire les participants. Il peut s'agir de perturbations brèves (« heu », « hem » légers reniflements) ou plus importantes (vous vous êtes mouché, vous avez fait tomber quelque chose, vous avez quitté le cadre). Tous ces efforts ponctuels tourneront à votre avantage sur le long terme, alors n'hésitez pas à faire plusieurs prises lorsque vous faites vos enregistrements.
    • Se montrer passionné et faire preuve d'un véritable enthousiasme pour le sujet : que vous expliquiez quelque chose pour la première ou la vingtième fois, les participants apprécient les formateurs capables de les convaincre qu'un sujet est vraiment intéressant et mérite d'être approfondi. N'ayez pas peur de manifester votre passion pour le sujet !
    • Parler distinctement, à un rythme mesuré : en ralentissant votre débit et en prononçant les mots distinctement, vous permettez aux participants du monde entier de vous comprendre facilement et clairement.
    • S'entraîner et rédiger le script de ce que vous voulez dire : il existe très peu de personnes capables de faire face à une caméra et commencer naturellement à parler. Pour les autres, nous vous recommandons de rédiger le script de ce que vous voulez dire afin de rester confiant et organisé devant la caméra. Répétez le script une ou deux fois avant l'enregistrement, et vous vous en sortirez très bien !
    • Employer « je » et « vous », plutôt que « nous » : mieux vaut employer un langage direct que parler de façon générale. Les participants accordent de l'importance à cette petite touche personnelle et s'impliquent ainsi davantage.

    Que dire

    • Utiliser des outils visuels : Les participants apprécient lorsque les formateurs effectuent des zooms ou mettent visuellement l'accent sur la partie de l'écran qui correspond à ce qu'ils sont en train de dire. Dans les vidéos présentant une action réalisée en direct, essayez de superposer des mots clés, de figer le cadrage ou d'utiliser un logiciel de type telestrator pour attirer l'attention des participants.
    • Éviter les digressions : Éviter de parler de sujets connexes qui, sur le moment, ne sont pas nécessaires ou pertinents pour l'objet de la session.
    • Expliquer tous les termes jargonneux : Chaque fois que vous introduisez un terme qui peut être nouveau pour les participants, définissez-le dans le contexte du concept que vous êtes en train d'expliquer.
    • Identifier et expliquer les éventuels malentendus : Réfléchissez aux types d'erreur qu'un participant lambda ferait, aux préoccupations qu'il peut avoir, et apportez-y des réponses lorsque cela est possible.

    Autres recommandations

    • Apporter des réponses aux questions posées dans les forums de discussion : Les participants expriment un niveau de satisfaction plus élevé lorsque les formateurs prennent le temps de répondre à leurs questions ou lancent une discussion sur le forum de discussion du cours.
    • Opter pour le sous-titrage : Certains participants apprécient de pouvoir lire ce que dit un formateur lors de sa prestation. Bien que cette étape soit entièrement facultative, vous devez l'envisager si vous souhaitez rendre votre contenu accessible au plus grand nombre. Cliquez ici pour plus d'informations sur l'ajout de sous-titres à votre cours.

    Critères essentiels de réussite au contrôle qualité

    • Évitez les « euh » et « hum ». Allez directement à l'essentiel. Les participants veulent un formateur clair, concis et à l'aise.
    • Veillez à transmettre les informations sur un ton enthousiaste. La caméra fait paraître moins enthousiaste, alors il faudra vous donner à 110 % au moment de filmer les sessions.
    • Articulez et insistez sur les points importants.

    Exemples d'une bonne prestation de formateur

    Exemples d'une mauvaise prestation de formateur

    Lire l'article
  • Description de votre participant cible : standards de qualité

    Pourquoi la section Participant cible est-elle importante ?

    Les informations que vous saisissez dans la section Participant cible permettront aux participants de décider si votre cours leur convient. Par ailleurs, ces informations indiquent clairement aux participants les attentes du cours, ce qui peut améliorer les notes reçues par votre cours lorsque les participants l'évaluent.

    Ce que vous devez savoir

    Lorsque vous remplissez la section Participant cible, assurez-vous que :

    • Vous avez un public ciblé spécifique à l'esprit, car plus le cours est spécifique, plus il aura de succès sur la place de marché.
    • Vos participants vont acquérir des compétences particulières qu'ils n'ont pas encore.
    • Le contenu et les objectifs du cours sont réalistes et réalisables.
    • Vous définissez des attentes satisfaisantes ; le cours permettra réellement d'atteindre ces objectifs.
    • Rappelez-vous que nous vérifions ces points dans le cadre de notre procédure de contrôle qualité.
    • Dans cet article, les thèmes suivants seront abordés :
    • Meilleures pratiques pour cibler votre participant.
    • Critères essentiels de réussite au contrôle qualité
    • Exemples d'objectifs pertinents définis pour les participants

    Meilleures pratiques pour décrire votre Participant cible

    Invite Explication
    Qu'est-ce que les participants sauront faire ou auront réalisé après avoir suivi votre cours ?
    Expliquez pourquoi votre cours est utile aux participants. Les participants aiment savoir comment un cours les aidera à obtenir de meilleurs résultats dans un domaine ou à renforcer leurs compétences.
    À qui s'adresse ce cours ?
    Les participants apprécient les formateurs qui ont défini des attentes appropriées, en leur précisant les points suivants :
    • Les besoins spécifiques des participants, auxquels ce cours doit répondre
    • À qui le cours s'adresse-t-il en particulier
    • À qui le cours NE s'adresse PAS
    D'autre part, les cours reçoivent de mauvaises notes s'il y a un décalage entre les objectifs du cours qui ont été définis et le contenu réel du cours. Veillez à définir des attentes précises sur ce que votre cours apportera aux participants.
    Quels sont les outils et connaissances nécessaires ?
    Les participants veulent se sentir préparés et prêts pour le cours avant de commencer. Donnez-leur les précisions suivantes :
    • Le matériel dont les participants ont besoin pour le cours
    • Les actions que les participants doivent mettre en œuvre avant le début du cours

    Critères essentiels de réussite au contrôle qualité

    • Renseignez chacune de ces invites (elles ne doivent pas être laissées vides).
    • N'utilisez pas de termes génériques. Évitez par exemple d'indiquer que le cours est destiné à « tout le monde ».
    • N'utilisez pas cet espace pour faire du marketing auprès des participants.

    Exemples de participants cibles

    Invites Objectif mal défini Presque, mais pas tout à fait Parfait !
    Qu'est-ce que les participants sauront faire ou auront réalisé après avoir suivi votre cours ?
    Comprendre les notions de base de l'astronomie
    • Comprendre la voûte céleste
    • Découvrir les principaux types d'instrument
    • Repérer les principales constellations
      de la voûte céleste
    • Choisir le bon télescope
    À qui s'adresse ce cours ?
    Ce cours SQL s'adresse à tous
    Ce cours SQL s'adresse aux débutants.
    Les personnes de niveaux intermédiaire et avancé peuvent
    également acquérir des compétences spécifiques grâce à ce cours.
    • Ce cours SQL s'adresse aux novices qui
      ne sont pas familiarisés avec la syntaxe SQL et
      aux personnes qui souhaitent rafraîchir leurs connaissances.
    • Ce cours n'est probablement pas pour vous si vous
      cherchez à en savoir plus sur les requêtes avancées.
    Quels sont les outils et connaissances nécessaires ?
    Un Mac ou un PC
    Logiciel Xcode
    Télécharger le logiciel Xcode, mais sans l'installer car nous aborderons ce point dans la session 3.

     

    Comment remplir la section Participant cible ?

    Cliquez ici pour savoir comment remplir la section Participant cible.

    Lire l'article
  • Image du cours : exigences de qualité

    Le succès d'un cours se mesure pour beaucoup à la qualité de son image. Elle doit attirer l'attention du participant et l'aider à comprendre les avantages intrinsèques du cours. En suivant ces directives simples, vous vous assurez que l'image de votre cours est efficace et percutante.

    Remarque : pour éviter toute confusion, chaque cours Udemy doit avoir sa propre image unique. La même image ne peut pas être utilisée pour plusieurs cours.

    Spécifications de l'image

    Générez toujours l'image principale de votre cours aux dimensions en pixels suivantes. Le concept principal doit être véhiculé dans la zone de sécurité du contenu (cadrage télévision) pour une visibilité maximale.

    Dimensions minimales requises : 750 x 422 pixels

    Dimension maximum requise : aucune

    Le fichier doit être au format .jpg, .jpeg, .gif, .bmp ou .png

    Pour créer l'image de votre cours, nous vous conseillons de préférer le modèle colorimétrique RVB (rouge, vert, bleu) au modèle CMJN (cyan, magenta, jaune, noir), puisqu'il est conçu pour les écrans d'ordinateurs et d'appareils électroniques

    I-------------750 px------------I

    image_dimensions_.png

    Zone de recadrage pour l'application mobile

    Toutes les images de cours seront recadrées pour l'application mobile Udemy. La vue recadrée doit cerner le concept du cours aussi clairement que la vue complète.
    I------------750 px-----------I
    mobile_dimensions.png

    Pertinence

    Une bonne image de cours permet à la personne qui la visualise de comprendre le thème abordé dans le cours. Assurez-vous que l'image se rapporte directement au contenu du cours et se présente dans une tonalité convenable.

    Utilisation de texte

    Les informations textuelles ou le nom du cours n'ont pas leur place dans l'image. Vous pouvez utiliser du texte sous forme d'icône, comme un logo ou un nom de produit lié au cours. L'image doit avoir une mise au point principale au centre et le titre ne doit pas se superposer à la photo et rendre la mise en page confuse.

    pic_1.png

    checkmark_x.pngPhotographie de banque d'images

    Une photographie de banque d'images peut apparaître comme une mise en scène, froide ou manquant d'authenticité. Utilisez uniquement des images de banque d'images de grande qualité, à l'aspect naturel.

    images_3.png

    checkmark_x.pngPrécision et simplification

    L'un des facteurs les plus importants de la réussite d'un cours est la simplicité de l'image. Utilisez des concepts visuels familiers qui véhiculent clairement le concept du cours. Essayez d'utiliser des éléments emblématiques qui capturent l'essence même du cours d'une manière simple et unique.

    Pour une meilleure compréhension, limitez le nombre d'éléments visuels et de détails. Trop d'éléments uniques et trop de détails visuels dévieront l'attention et créeront une confusion.

    image_2.png

    Couleur et contraste

    Utilisez des couleurs harmonieuses qui se complètent les unes les autres. Les couleurs complémentaires, comme le rouge et le vert, peuvent jurer et introduire des vibrations visuelles. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de contraste entre le sujet et l'arrière-plan pour garantir une bonne perceptibilité.

    Un seul point de focalisation

    Intégrez un point de focalisation central à vos images pour attirer les spectateurs.


    Résolution

    Les images doivent être claires et non pixélisées.

    Utilisation d'illustrations

    Les illustrations utilisées doivent être élémentaires et emblématiques plutôt que détaillées ou cartoonesques.


    Premier plan et arrière-plan

    Utilisez uniquement des images ou des motifs de fond si ceux-ci contribuent à la compréhension du concept du cours, sans redondance.

    images_5.png

    Production

    Évitez d'appliquer plusieurs effets visuels ou textures à votre image.

    images_4.png

    checkmark_x.pngPersonnalisation de la marque et utilisation de logos

    Vous pouvez utiliser le logo de votre propre marque (John Smith, Inc) dans votre cours. Veillez à ce que votre logo soit lisible, associé à la marque, entouré d'un espace suffisant et situé dans la zone de sécurité du contenu. N'ajoutez aucun cadre, aucun contour, aucun trait ni aucune bande noire (effet « letterbox »).

    S'agissant de l'utilisation d'une marque tierce (Apple, Microsoft, etc.), prenez conseil auprès de votre avocat et assurez-vous que l'ensemble du contenu de votre cours est conforme aux conditions générales d'utilisation (en particulier à la section 6 consacrée aux obligations spécifiques des formateurs).

    REMARQUE : vous serez responsable de tous vos contenus soumis, que vous détenez ou pour lesquels vous disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires, et avez le droit d'autoriser l'entreprise à reproduire, distribuer, diffuser publiquement (y compris au moyen de transmissions audio numériques), afficher publiquement, communiquer au public, promouvoir, commercialiser, utiliser et exploiter tous vos contenus soumis concernant et via les produits de manière envisagée par cet accord du formateur, et devez vous assurer qu'aucun contenu soumis n'enfreindra ni ne détournera les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.


     

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  • Liste de contrôle Qualité du cours Udemy

    Dans notre liste de contrôle Qualité du cours, nous avons réparti les directives Udemy pour les composantes individuelles du cours Udemy idéal en deux catégories : requis et recommandé.

    Les éléments requis de la liste de contrôle sont les éléments que tous les cours Udemy doivent obligatoirement comporter. Il s'agit par exemple d'une vidéo en haute définition, d'un enregistrement audio de bonne qualité, de cinq sessions et d'au moins 30 minutes de contenu vidéo.

    Les éléments recommandés sont ceux qui permettent d'améliorer la qualité du cours. Les cours de bonne qualité retiennent l'attention des participants grâce à l'implication du formateur, des ressources supplémentaires utiles ou des approches novatrices en matière de présentation des informations. Les cours qui incluent les éléments recommandés se démarquent considérablement et attirent davantage de participants.

    Téléchargez votre liste de contrôle Qualité du cours ici !

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