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Risoluzione dei problemi degli errori di caricamento dei sottotitoli

Questo articolo descrive le notifiche di errore che gli insegnanti possono ricevere durante il tentativo di aggiungere i sottotitoli alle lezioni del corso e come si può risolvere il problema.

Per ulteriori informazioni su come aggiungere i sottotitoli alle lezioni, fai clic qui.

Informazioni di temporizzazione formattate in modo errato

Se il tuo sottotitolo include informazioni di temporizzazione che il sistema non è in grado di leggere, comparirà una notifica di errore per segnalare che uno o più dei sottotitoli presenta informazioni di temporizzazione formattate in modo errato.

Per fare in modo che il sottotitolo del file .VTT venga accettato, deve essere formattata con uno dei formati di temporizzazione di seguito:

00:00:00 (HH:MM:SS)

00:00 (MM:SS)

00 (SS)

00:00:00.000 (HH:MM:SS.mmm)

00:00.000 (MM:SS.mmm)

00.000 (SS.mmm)

Nota: 'm' sta per microsecondi

In aggiunta, affinché i sottotitoli siano caricati correttamente, devono avere un’indicazione del tempo di inizio che sia precedente a quella del tempo di fine che è stata inserita. Di conseguenza, i sottotitoli richiedono anche un tempo di inizio che sia successivo al tempo di inizio della voce precedente.

Se ricevi un messaggio di errore per indicare che ciò non si è verificato, allora dovrai modificare i tempi del sottotitolo.

incorect_timing_format.png

Informazioni di temporizzazione mancanti

Se il file .VTT file ha un’intestazione corretta, ma non dispone di informazioni di temporizzazione, o queste ultime non possono essere riconosciute a causa di una formattazione errata, verrà visualizzato un messaggio di errore che uno o più sottotitoli contengono testo ma non hanno il tempo.

La formattazione corretta per le informazioni di temporizzazione è simile a "00:03:00.000 --> 00:05:00.00". Ti preghiamo di notare che la freccia di separazione deve avere uno o due spazi o caratteri di tabulazione su ciascun lato.

missing_times.png

Intestazione WEBVTT mancante

Se il sottotitolo non è presente nell’intestazione WEBVTT, che è necessaria per avere file .VTT validi, comparirà un avviso di errore a tale proposito. Ti preghiamo di aggiungere WEBVTT alla prima riga del file al fine di risolvere il problema, come illustrato di seguito:

missing_WEBVTT.png

Traccia del testo mancante

Se una delle voci del sottotitolo presenta le informazioni di temporizzazione ma nessun testo, riceverai una notifica tramite messaggio di errore. Ogni sottotitolo deve avere un tempo di inizio, un tempo di fine e il testo nel formato seguente:

missing_text.png

Nessuna voce del sottotitolo

Ogni sottotitolo deve avere un tempo di inizio, un tempo di fine e il testo e ogni sottotitolo deve essere separato dagli altri da almeno due interruzioni di riga. In caso contrario, comparirà un messaggio di errore a indicare che non vi sono sottotitoli riconoscibili nel file.

I sottotitoli devono essere creati con il seguente formato:

no_caption_entries.png

correct_captions_entry.png

Aggiornato 17 gennaio 2021 01:15
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