• Utilizzo dello strumento di caricamento file in blocco

    Con lo strumento di caricamento file in blocco, non solo puoi caricare più file in una sola volta, ma puoi anche accedere ai file archiviati all'interno di servizi come Facebook e Google Drive. Lo strumento di caricamento file in blocco fornisce anche un elenco di tutti i file caricati oltre alla data e allo stato del caricamento.

    Accesso allo strumento di caricamento file in blocco

    Puoi accedere al nuovo strumento di caricamento file facendo clic sul corso che desideri modificare all'interno della dashboard dell'insegnante. L'icona dello Strumento di caricamento in blocco si trova sul lato destro della pagina del Programma del corso.

    bulk_uploader.png

    Caricamento dei file dal computer

    Puoi selezionare i file che desideri caricare dal computer e iniziare il processo di caricamento facendo clic sul pulsante Scegli file o trascinando i file nella pagina dello strumento di caricamento. Per ulteriori informazioni su quali file sono supportati dalla piattaforma e per sapere se possono essere aggiunti come lezione o risorsa supplementare, fai clic qui.

    my_computer.png

    Aggiungere file da host esterni

    Puoi accedere anche ai file archiviati tramite servizi come Facebook e Google Drive e aggiungerli alla biblioteca del corso tramite lo Strumento di caricamento in blocco. Fai clic sulla posizione in cui si trova il file e ti verrà richiesto di stabilire una connessione con l'host del file.

    google_drive.png

    Una volta selezionato il file che desideri aggiungere al corso, fai clic su Carica in fondo a destra. Se il caricamento ha esito positivo, apparirà una notifica di Caricamento completato.

    Rimozione dei link alle applicazioni integrate dallo Strumento di caricamento in blocco

    Dopo aver collegato un host esterno allo Strumento di caricamento in blocco, puoi decidere di rimuovere il link. Puoi eseguire questa operazione per tutti i servizi supportati dallo strumento [Dropbox, Facebook, Google Drive, Box, Amazon Cloud Drive, OneDrive], effettuando il login nell'applicazione a cui strumento di caricamento in blocco ha accesso [applicazione integrata]. A questo punto, puoi revocare l'accesso allo Strumento di caricamento in blocco.

    Esempio: Dropbox
    1) Dopo aver autorizzato l'accesso dello Strumento di caricamento in blocco a Dropbox, dovresti ricevere un'email come quella mostrata qui di seguito.




    2) Fai clic su "pagina del tuo account" e verrai reindirizzato al tuo account. Qui vedrai Udemy Filestack, lo Strumento di caricamento in blocco.



    3). Fai clic su "X" e lo Strumento di caricamento in blocco non potrà più accedere a Dropbox. Nota: per tutti gli altri servizi di file, puoi revocare l'accesso disattivando Filepicker come app collegata a Udemy.

    Aggiungere file mediante l'opzione Fai clic e trascina

    I file possono essere aggiunti alla biblioteca anche facendo clic sul file che desideri aggiungere e trascinandolo nella pagina dello strumento di caricamento file in blocco dove appare Trascina i file qui. Per completare il processo, fai clic su Carica in fondo a destra. Nota: dopo aver trascinato i file nella pagina, potrebbe volerci un attimo prima di riuscire a vedere l'opzione di caricamento. Se il caricamento ha esito positivo, apparirà una notifica di Caricamento completato.

    upload_bulk_uploader.png

    Gestione dei file

    I nomi dei file aggiunti alla biblioteca verranno elencati sotto le opzioni di caricamento. Il tipo di file e la data di caricamento appariranno invece a destra del nome del file. C'è anche una colonna di stato che indica se il caricamento è stato completato con successo oppure se ha avuto esito negativo. Se il caricamento non si è ancora concluso, lo visualizzerai come In elaborazione.

    Per eliminare un file dalla biblioteca, fai clic sull'icona del cestino situata sul lato destro. Una volta eliminato un file dalla biblioteca, questo non può più essere ripristinato.

    trash_can_lecture.png

    Per ulteriori informazioni su come gestire la biblioteca, fai clic qui.

    Aggiungere a un corso file provenienti dalla biblioteca

    Puoi accedere alla tua biblioteca e aggiungere contenuti al corso facendo clic su Aggiungi dalla biblioteca durante le operazioni di creazione o modifica delle tue lezioni. Per maggiori informazioni su come creare una nuova lezione, fai clic qui. Per informazioni su come modificare o aggiornare il contenuto di una lezione già esistente, fai clic qui.

    add_from_library.png

    Ricorda che le lezioni miste sono create tramite lo strumento di caricamento del browser; i file della tua biblioteca non possono quindi essere usati per creare questo tipo di lezioni. Per le istruzioni su come creare una lezione mista, fai riferimento a questo articolo.

    Anche i file dei sottotitoli vengono aggiunti alle lezioni tramite lo strumento di caricamento del browser; non è quindi possibile aggiungerli dalla biblioteca.

    Per ulteriori informazioni su come aggiungere i sottotitoli alle lezioni, fai clic qui.

    Leggi articolo
  • FAQ sull'inserimento dei corsi nelle app mobili

    Quando sarà possibile visualizzare il mio corso sulle app mobili?

    Quando il corso è pubblicato, viene automaticamente inviato alle nostre app per iOS e Android. Apple può impiegare da 3 a 6 settimane per approvare un corso e aggiungerlo nel marketplace iOS. Sempre nel caso delle app per iOS, una volta che il corso è approvato viene resa disponibile una versione di prova di 30 giorni. Perché il corso continui a essere pubblicato nell'App Store iOS, trascorsi questi 30 giorni dovrai assicurarti di soddisfare alcuni requisiti specifici.

    Quali sono i requisiti dell'app mobile trascorsi i 30 giorni? Perché il mio corso non compare nel marketplace delle app per iOS?

    Attualmente, Apple pone un limite al numero di corsi pubblicati nell'app mobile per iOS; di conseguenza dovrai soddisfare determinati requisiti perché il tuo corso venga incluso tra i selezionati.

    Il requisito più importante per Udemy è dato dalle entrate mensili del corso: occorre superare i $ 30 dollari al mese. Il requisito relativo alle entrate si applica alle vendite totali del corso che si registrano su qualsiasi piattaforma Udemy (Udemy.com, app per iOS, ecc.).

    Se trascorsi 30 giorni dalla data di pubblicazione del corso su Udemy il corso non compare nell'app per iOS, è probabile che le entrate del corso non abbiano raggiunto il limite richiesto.

    Sull'app per Android saranno invece messi in vendita tutti i corsi pubblici e approvati. In questo marketplace non sono previsti requisiti relativi alle entrate.

    Come si fa a pubblicare nuovamente un corso nell'app per iOS?

    Finché un corso registra entrate superiori a $ 30, sarà pubblicato sulla nostra app per iOS tutti i mesi. Se per qualche motivo il tuo corso non ha raggiunto il limite richiesto in un determinato mese, potrà sempre tornare a essere pubblicato sull'app per iOS nel mese successivo, a condizione il requisito sia soddisfatto.

    Per reinserire il corso nell'App Store di Apple, sarà necessario aver ottenuto entrate superiori a $ 30 nel mese precedente. Quando le vendite del corso avranno raggiunto questa somma, inviaci una mail all'indirizzo instructorsupport@udemy.com per essere nuovamente aggiunto all'App Store.

    Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per incrementare le entrate del corso:

    https://teach.udemy.com/your-first-30-day-promotions-plan-on-udemy/
    https://teach.udemy.com/course-promotion-carnivale-optimize-your-youtube-channel/
    https://teach.udemy.com/it/diventare-un-bestseller/

    Per altre domande su questo argomento o se desideri contestare lo stato di inserimento del tuo corso nell'app mobile, invia un'email all'indirizzo instructorsupport@udemy.com.

    Leggi articolo
  • Come gestire la tua biblioteca

    La biblioteca ti permette un rapido accesso a file e risorse aggiunti al tuo account tramite lo Strumento di caricamento in blocco. Questo tipo di file può essere spostato all'interno di una determinata lezione o archiviato nella biblioteca per un uso futuro.


    Aggiungere file nella tua biblioteca

    Per aggiungere file nella tua biblioteca puoi utilizzare lo Strumento di caricamento in blocco, che trovi sul lato destro della pagina del Curriculum.

    Per ulteriori informazioni su come utilizzare lo Strumento di caricamento in blocco, fai riferimento a questo articolo.

    bulk_uploader.jpg


    Come organizzare i file

    I file possono essere organizzati in base Nome, Tipo e Data di caricamento facendo clic sulla freccia che appare a destra di ciascuna categoria.



    filters_bulk_uploader.jpg


    Controllo dello stato del file

    Per vedere se un file è stato aggiunto correttamente alla biblioteca, puoi controllare la colonna Stato.

    Se il file è stato caricato nella biblioteca ed è pronto per l'uso, visualizzerai Operazione riuscita in questa colonna. Se invece è ancora in fase di preparazione, visualizzerai In elaborazione. Infine, se non è stato caricato correttamente apparirà la scritta Operazione non riuscita.

    Per ulteriori informazioni sui problemi di caricamento, fai clic qui. Per la risoluzione dei problemi relativi all'elaborazione dei video, leggi questo articolo.


    Eliminazione di un file

    Per eliminare un file dalla biblioteca, fai clic sull'icona del cestino situata sul lato destro.

    Una volta eliminato un file dalla biblioteca, questo non può più essere ripristinato.

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    Aggiungere a un corso file provenienti dalla biblioteca

    Per aggiungere a una lezione video e altre risorse provenienti dalla biblioteca, vai alla pagina Curriculum del corso che desideri modificare. Accedi quindi alla tua biblioteca e aggiungi contenuti al corso facendo clic su Aggiungi dalla biblioteca durante le operazioni di creazione o modifica delle tue lezioni.

    Ricorda che dopo aver aggiunto il file al corso, il file non sarà più memorizzato nella biblioteca. Di conseguenza, se desideri utilizzare lo stesso file in un'altra lezione, dovrai caricarlo di nuovo.

    Per maggiori informazioni su come creare una nuova lezione, fai clic qui. Per informazioni su come modificare o aggiornare il contenuto di una lezione già esistente, fai clic qui.

    add_from_library.jpg

    Per ulteriori domande su come gestire i file all'interno della biblioteca, contatta il Supporto Udemy.

    Leggi articolo
  • Perché non riesco a completare l'elaborazione del mio video?

    Se hai caricato un video all'interno del curriculum del tuo corso ma hai riscontrato ritardi o problemi nella fase di elaborazione, fai riferimento alla procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito. La procedura ti dovrebbe aiutare a risolvere il problema per poter continuare la creazione o la modifica del corso.

    Risoluzione dei problemi di elaborazione video

    Quando la barra di caricamento è completa, il file inizia ad essere elaborato è l'elaborazione dovrebbe terminare da sé. Se dopo 5 ore il file è ancora in elaborazione, elimina la lezione e inizia di nuovo.

    processing.png


    Messaggio di errore

    Se visualizzi il messaggio di errore Un problema con il tuo file ha impedito la corretta elaborazione, prova con la seguente procedura:

    1. Accertati che il nome del file non contenga caratteri speciali o simboli. Prova a rimuovere gli spazi e i trattini bassi
    2. Cambia il formato del video. Il formato preferito è .MP4 codec H.264
    3. Riduci le dimensioni del file. I file caricati non devono superare i 4 GB.
    4. Riduci la risoluzione del file. È preferibile caricare video fino a 1080p.
    5. Se stai caricando un file PDF, assicurati che il documento non sia protetto da password.
    6. Prova ad aprire e visualizzare il file sul tuo computer verificando che si tratti del file corretto.

    Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto Udemy e saremo lieti di offrirti assistenza. Le seguenti informazioni possono essere molto utili al nostro team di supporto per approfondire e risolvere il problema.

    • Il file della lezione
    • Il sistema operativo che utilizzi
    • La velocità di connessione a Internet
    • Uno screenshot con il messaggio di errore
    • La procedura per la risoluzione dei problemi che hai seguito
    Leggi articolo
  • Tipi di file supportati

    Per gli insegnanti che desiderano offrire agli studenti un maggior numero di contenuti da scaricare, la piattaforma Udemy supporta diversi tipi di file per le lezioni e le risorse supplementari.

    File supportati per le lezioni

    I corsi Udemy possono includere articoli, video e lezioni miste che potrai creare utilizzando diversi tipi di file.

    • Le lezioni sotto forma di articolo possono essere create utilizzando l'editor di testo integrato nella piattaforma. È possibile inserire file .JPG, .PNG, .BMP e .GIF utilizzando l'opzione per l'aggiunta delle immagini. Ricorda che i file di immagine devono avere dimensioni inferiori a 1 MB.
    • Le lezioni video possono essere realizzate mediante il caricamento di file .MP4, .WMV e .MOV. Ti consigliamo però di utilizzare i file MP4, se possibile, perché abbiamo riscontrato che il processo di caricamento è più efficiente per questi file.
    • Le lezioni miste uniscono video e diapositive per creare lezioni coinvolgenti. Proprio come le lezioni video, i file video devono essere in formato .MP4, .WMV o .MOV. Le diapositive, invece, deve essere in formato .PDF. Se utilizzi un software come PowerPoint o Keynote per creare diapositive, dovrai quindi esportare i tuoi file come PDF.

    File supportati per le risorse aggiuntive

    Aggiungere risorse supplementari può essere un ottimo modo per migliorare la lezione e fornire agli studenti un'esperienza di apprendimento completa. Ricorda che queste risorse devono essere disponibili gratuitamente, devono essere attinenti all'argomento della lezione e non devono in alcun modo avere carattere promozionale.

    La sezione delle risorse aggiuntive supporta praticamente tutti i tipi di file. Tra questi sono compresi i formati .JPG, .PDF, .ZIP, .XLS, .MOV, .MP3, .PPT e .DOC.

    I codici sorgente come .HTML, .JS, ecc. non possono essere caricati direttamente, ma devono essere prima trasformati in file .ZIP.

    Codici sorgente per i corsi sullo sviluppo di software

    Al momento è possibile caricare solo file Python e Ruby.

    Caricamento dei file

    I file possono essere caricati all'interno delle lezioni utilizzando lo strumento di caricamento del browser oppure aggiungendoli dalla biblioteca usando lo strumento di caricamento file in blocco.

    Nota: I file .MP3 delle risorse aggiuntive devono essere tramite lo strumento di caricamento del browser.

    Per ulteriori domande relative al tipo di file supportati dalla piattaforma, contattaci qui.

    Leggi articolo
  • Caricare l'immagine del corso

    L'immagine del corso fornisce un'istantanea del contenuto del corso e può essere un ottimo modo per catturare l'attenzione degli studenti.

    Le immagini del corso devono essere in alta risoluzione misurare 750 per 422 pixel. Per ulteriori informazioni sulla qualità dell'immagine del corso, fai clic qui.

    Aggiungere un'immagine al corso

    1. Dalla Dashboard dell'insegnante seleziona il corso che desideri modificare

    2. Vai sul lato sinistro della pagina, sotto Pagina di destinazione del corso, e scorri verso il basso fino a Immagine del corso

    3. Fai clic su Scegli un file immagine per caricare un'immagine

    upload_image.png

    4. Una volta terminato il caricamento, ritaglia l'immagine trascinando l'angolo superiore destro dell'immagine nell'angolo della schermata Immagine. Fai clic su Ritaglia immagine

    crop_image.png

    5. Fai clic su Salva




    Leggi articolo
  • Caricare un video promozionale

    Il video promozionale del tuo corso è una vetrina per i potenziali studenti. Gli studenti che guardano un buon video promozionale sono 5 volte più inclini a iscriversi al tuo corso.

    Come creare un video promozionale

    1. Fai clic sulla Dashboard dell'insegnante per accedere ai tuoi corsi d'insegnamento
    2. Seleziona il corso che desideri modificare e fai clic su Vai alla gestione del corso
    3. Sul lato sinistro, seleziona Pagina di destinazione del corso
    4. Scorri verso il basso fino a Video promozionale, quindi fai clic su Carica video
    5. Una volta terminato il caricamento, fai clic su Salva

    upload_promo_video.jpg

    promo_video_uploading.jpg

    Per una guida dettagliata su come creare un video promozionale efficace, fai clic qui

    Leggi articolo
  • Limite di caricamento dei video

    Usando lo strumento di caricamento del sito, puoi caricare file fino a un massimo di 1,5 GB. Se vuoi caricare file più grandi o desideri caricare più file contemporaneamente all'interno del corso, utilizza lo strumento di caricamento in blocco.

    Per caricare i file di dimensioni inferiori a 4 GB puoi utilizzare lo strumento di caricamento in blocco. I file caricati tramite lo strumento di caricamento in blocco appariranno nella tua biblioteca.

    add_from_library.jpg

     

     

    Leggi articolo
  • Perché non riesco a caricare i miei video?

    Che tu stia utilizzando lo strumento di caricamento web o lo Strumento di caricamento in blocco, è possibile che si verifichino problemi durante il caricamento o durante la fase di elaborazione. Come prima cosa, assicurati che il nome del file non contenga caratteri speciali o simboli. Prova a rimuovere gli spazi e i trattini bassi.

    Risoluzione dei problemi di caricamento video

    uploading_video.png

    Se la barra inizia a riempirsi, significa che il file è in fase di caricamento.

    Connessione Internet

    La maggior parte dei problemi di caricamento è causata da una scarsa connessione Internet. Se si verificano problemi durante il caricamento del video, le cause potrebbero essere queste:

    1. Velocità della connessione Internet
    2. Si è raggiunto il limite della larghezza di banda
    3. Sei collegato a Internet tramite una rete VPN e il provider di connessione ha bloccato i caricamenti
    In tutti questi casi, prova a caricare il video usando una connessione Internet diversa.
     
    Messaggi di errore

    Se ricevi uno dei seguenti messaggi:

    • "Il sistema non può avviare il caricamento"
    • "La firma non è corretta"
    • "Problema di avvio della richiesta di caricamento"
    • "Non valido in base alla Politica: Politica scaduta"

    Si è verificato un problema all'interno di Udemy. Risolvi eliminando la lezione e caricando nuovamente il file da un altro browser, come ad esempio Google Chrome. Puoi anche provare a caricare il file utilizzando lo Strumento di caricamento file in blocco.

    Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto Udemy indicando:
    • Il file della lezione
    • Il sistema operativo che utilizzi
    • La velocità di connessione a Internet
    Se hai caricato un video e hai riscontrato ritardi o problemi nella fase di elaborazione, fai clic qui per visualizzare la risoluzione dei problemi.
    Leggi articolo
  • Creazione e invio di un video di prova

    Il servizio di video di prova è gratuito e serve a verificare gli elementi fondamentali della produzione prima di registrare un corso. È particolarmente utile, ad esempio, quando si cambia attrezzatura o postazione di ripresa. II servizio è gratuito e puoi inviare i video di prova ogni volta che lo ritieni necessario per verificare la qualità dell'audio, del video e del prodotto finale.

    Abbiamo aiutato migliaia di insegnanti a padroneggiare la difficile arte di insegnare di fronte a una videocamera. Parla di qualunque soggetto per 1-3 minuti e riceverai una nostra recensione e consigli personalizzati entro 48 ore.

    Se sei pronto a inviare il video di prova, fai clic qui per iniziare.

    Requisiti per i video Udemy

    Quando prepari le riprese di prova, ricorda i tre criteri del controllo qualità dei video su Udemy:

    1. Le riprese devono essere realizzate in HD (minimo 720p) e avere una buona illuminazione, un'inquadratura corretta e una videocamera stabile.
    2. L'audio deve provenire da entrambi i canali e deve essere sincronizzato al video.
    3. L'audio deve essere privo di rumori fastidiosi.

    Risorse aggiuntive:

    Come inviare un video di prova

    Una volta che il tuo video di prova è pronto, puoi inviarlo al nostro team di revisione seguendo questi passaggi:

    1. Fai clic su Video di prova nella pagina della Dashboard dell'insegnante
    2. Dicci quale lingua viene parlata nel tuo video
    3. Facci sapere che tipo di feedback ti aiuterà di più
    4. Dicci quale metodo di registrazione e quali attrezzature hai usato per produrre il video
    5. Nella pagina "Luci, camera, azione", carica il tuo video di prova facendo clic su Seleziona file in fondo. 

    upload_test.png

    Una volta caricato il video, è possibile vedere il suo stato nella pagina I miei video di prova. Nella pagina sarà indicato se il video di prova è in fase di elaborazione, se è in coda presso il team di revisione o se il feedback per il tuo video è pronto.

    my_test_videos_feedback.png

    Dopo aver esaminato il feedback, nella pagina I miei video di prova, puoi creare un nuovo video di prova o eliminarne uno esistente che hai caricato.

    Feedback

    Riceverai il feedback dal nostro team di revisione nella pagina Video di prova entro due giorni lavorativi dalla data in cui hai inviato il video. Quando il feedback sarà pronto, riceverai anche un'e-mail per informarti e potrai consultarlo nella pagina I miei video di prova.

    Per controllare il tuo feedback, fai clic sull'icona Feedback pronto.

    feedback.png

    Puoi rispondere al feedback e porre una domanda di follow-up, inserendola nella sezione che appare di seguito. Il nostro esperto di video ti risponderà entro due giorni lavorativi.

    feedback_question.png

    Se sei pronto a inviare il video di prova, fai clic qui per iniziare.

    Leggi articolo