Questo articolo risponde alle domande più frequenti che riceviamo sul rimborso tramite crediti su Udemy.com.
- Hai domande sui crediti Udemy? Consulta le nostre domande frequenti sui crediti Udemy.
Indice
- Posso trasferire il mio rimborso tramite crediti Udemy sul mio conto bancario?
- Posso richiedere l'accredito del rimborso tramite crediti sul mio metodo di pagamento originale o sul mio conto bancario?
- Come posso richiedere il rimborso di un corso tramite crediti Udemy?
- Posso annullare un rimborso tramite crediti?
- Quando riceverò il mio rimborso tramite crediti Udemy?
- Il mio rimborso tramite crediti è scomparso.
- Posso chiedere il rimborso di un corso acquistato con crediti Udemy?
- Perché dovrei scegliere i crediti Udemy per il mio rimborso?
- Perché non ho ricevuto dei crediti Udemy per il rimborso di un regalo?
Posso trasferire il mio rimborso tramite crediti Udemy sul mio conto bancario?
No. Una volta selezionata l'opzione Crediti Udemy come metodo di rimborso e una volta che la transazione viene elaborata nel nostro sistema, non è più possibile accreditare il rimborso sul metodo di pagamento originale. I crediti Udemy vengono aggiunti al tuo account subito dopo l'elaborazione del rimborso.
Posso richiedere l'accredito del rimborso tramite crediti sul mio metodo di pagamento originale o sul mio conto bancario?
I crediti Udemy non possono essere rimborsati sul metodo di pagamento originale una volta che la transazione viene elaborata nel nostro sistema. I crediti Udemy vengono aggiunti al tuo account subito dopo l'elaborazione del rimborso.
Come posso richiedere il rimborso di un corso tramite crediti Udemy?
Scopri come richiedere il rimborso di un corso.
Posso annullare un rimborso tramite crediti?
No. Una volta selezionata l'opzione Crediti Udemy come metodo di rimborso e una volta che la transazione viene elaborata nel nostro sistema, non è più possibile accreditare il rimborso.
Quando riceverò il mio rimborso tramite crediti Udemy?
I crediti Udemy vengono aggiunti al tuo account subito dopo l'elaborazione della richiesta di rimborso.
Il mio rimborso tramite crediti è scomparso.
Se non vedi più un rimborso tramite crediti per un corso che hai acquistato, controlla la tua pagina Crediti Udemy per conoscere il tuo saldo attuale.
Se ricevi il rimborso di un regalo tramite crediti, chiedi a chi ti ha inviato il regalo se il corso Udemy è stato acquistato utilizzando dei crediti. In tal caso, i crediti verranno restituiti all'account del mittente originale.
Se si verificano ancora problemi, contatta il nostro team di supporto.
Posso chiedere il rimborso di un corso acquistato con crediti Udemy?
Se ti viene concesso un rimborso per l'acquisto di un corso effettuato tramite crediti Udemy, i crediti applicati all'acquisto iniziale saranno accreditati nuovamente sul tuo account Udemy.
- Scopri la nostra politica sui rimborsi.
Perché dovrei scegliere i crediti Udemy per il mio rimborso?
Nel caso in cui la transazione del corso sia idonea per un rimborso in denaro sul metodo di pagamento originale, puoi anche scegliere di ricevere dei Crediti Udemy. I crediti verranno aggiunti immediatamente al tuo account a seguito dell'elaborazione del tuo rimborso e potranno essere utilizzati per un nuovo acquisto.
Per i rimborsi sul metodo di pagamento originale sono necessari da cinque a dieci giorni lavorativi, o un tempo superiore, affinché i fondi siano accreditati sul tuo conto bancario in base al tuo istituto finanziario o alla località.
- Scopri di più sulla nostra politica sui rimborsi.
Perché non ho ricevuto dei crediti Udemy per il rimborso di un regalo?
Se ricevi il rimborso di un regalo tramite crediti, chiedi a chi ti ha inviato il regalo se il corso Udemy è stato acquistato utilizzando dei crediti. In tal caso, i crediti verranno restituiti al mittente.
Tieni presente che i crediti Udemy non sono trasferibili ad altri account tramite rimborso. Se un regalo acquistato con crediti viene rimborsato, i crediti saranno restituiti all'account del mittente originale.
Consulta le nostre domande frequenti sul riscatto di regali.