Udemy fornisce una serie di strumenti che facilitano le comunicazioni tra insegnanti e studenti. Tali strumenti aiutano anche gli insegnanti a interagire con gli studenti e a rispondere a domande riguardanti il loro corso.
Il loro obiettivo è quello di migliorare il coinvolgimento degli studenti con i contenuti dei corsi e non possono essere utilizzati per pubblicizzare o vendere prodotti alla community di Udemy. Forniamo strumenti di marketing separati che gli insegnanti possono utilizzare a tale scopo.
L'uso improprio di tali strumenti di comunicazione da parte degli insegnanti induce gli studenti ad annullare l'iscrizione e ad abbandonare la piattaforma, con conseguenze negative per tutta la community.
Quali sono gli strumenti di comunicazione?
- Annunci didattici: Vengono utilizzati esclusivamente dagli insegnanti per fornire contenuti didattici che integrano i materiali del corso. Gli insegnanti possono includere link a contenuti didattici pertinenti e gratuiti, ma tali messaggi non devono essere utilizzati per attività di marketing o per fini promozionali.
- Messaggistica diretta: Gli studenti e gli insegnanti possono utilizzare questo strumento per porre domande e fornire risposte sul contenuto dei corsi. Lo strumento è destinato a facilitare l'apprendimento "one-to-one" e a ricevere feedback specifici e non può essere utilizzato per scopi promozionali o di marketing nei confronti degli studenti.
- D&R: Questo strumento offre un forum dove gli studenti possono interagire tra loro e con l'insegnante intrattenendo conversazioni sul contenuto dei corsi. Gli insegnanti possono inoltre utilizzarle per arricchire i contenuti trattati nell'ambito dei corsi ma non per promuovere o commercializzare i propri prodotti agli studenti.
Politica di escalation
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