I nostri studenti e insegnanti sono solitamente membri seri e responsabili della community. Siamo consapevoli che tutti possono commettere degli errori e sappiamo che ciò dipende spesso da una scarsa conoscenza delle regole.
Se un insegnante commette una violazione della politica, riceve innanzitutto un semplice avvertimento. Inoltre, forniremo le risorse necessarie per comprendere meglio le nostre politiche e avere successo su Udemy.
Qualora dovessi commettere ulteriori violazioni delle nostre politiche, le conseguenze saranno più gravi e verranno adottate delle "sanzioni". Il processo di escalation è il seguente:
- Avvertimento → E-mail da parte del team Fiducia e sicurezza inerente alla violazione e alle nostre politiche
- Sanzione 1 → Sospensione dei privilegi per la pubblicazione di annunci e la messaggistica diretta per un mese
- Sanzione 2 → Esclusione dei corsi dalle promozioni attive per un mese + sospensione dei privilegi per la pubblicazione di annunci e la messaggistica diretta per un mese
- Sanzione 3 → Blocco delle nuove iscrizioni ai corsi per un mese + sospensione dei privilegi per la pubblicazione di annunci e la messaggistica diretta per un mese
- Esclusione → L'account e i materiali del corso vengono esclusi in modo permanente dalla piattaforma
Tali sanzioni vengono applicate a livello di corso. A tutti gli insegnanti e insegnanti aggiunti associati al corso o ai corsi legati alla violazione verranno disattivate le funzioni relative a quel corso.
Ci riserviamo il diritto di applicare sanzioni di livello superiore in base alla gravità della violazione commessa e al comportamento passato dell'insegnante. Le sanzioni vengono riesaminate con cadenza semestrale, ma quelle legate a violazioni costanti della politica comporteranno la rimozione dalla piattaforma Udemy.
Quando Udemy applica sanzioni o intraprende azioni contro account Udemy, garantisce che tutte le decisioni includano una valutazione di tutti i fatti e le circostanze rilevanti disponibili, tenendo conto dei diritti e degli interessi legittimi di tutte le parti coinvolte, inclusi i diritti fondamentali dei destinatari dei servizi.
In caso di esclusione di un account, gli insegnanti possono presentare ricorso entro 6 mesi dalla nostra decisione iniziale, rispondendo all'e-mail che comunica la decisione o scrivendo all'indirizzo policy@udemy.com. Trascorso tale periodo, il ricorso potrebbe non essere preso in considerazione.
Incoraggiamo gli insegnanti ad assumere un atteggiamento proattivo, volto a comprendere e rispettare le politiche di Udemy. Suggeriamo a tutti gli insegnanti di consultare i nostri Termini e gli articoli in materia di Fiducia e sicurezza per iniziare con il piede giusto.
Qualora avessi domande relative alle nostre politiche che non sono state ancora trattate nel Centro di supporto, inviaci un'e-mail all'indirizzo policy@udemy.com.