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Linee guida per il sistema di recensioni di Udemy

Lo scopo principale delle recensioni degli studenti su Udemy è aiutare i potenziali studenti a valutare se un corso corrisponde ai loro obiettivi di apprendimento. Il nostro sistema di recensioni consente agli studenti di trovare e iscriversi ai corsi più idonei alle loro esigenze. Inoltre, le recensioni scritte forniscono agli insegnanti un feedback diretto che può aiutarli a migliorare i propri contenuti. 

Affinché il sistema di recensioni sia efficace, gli studenti devono avere fiducia nell'onestà del sistema e nella neutralità di Udemy. Gli insegnanti possono segnalare le recensioni ma Udemy le rimuoverà solo se soddisfano i criteri specifici e oggettivi descritti di seguito.

Udemy rimuove le recensioni in varie situazioni:

1. Recensioni rimosse dal filtro automatico anti-spam: se una recensione, unita al comportamento del suo autore, riceve un punteggio elevato dal nostro algoritmo di valutazione dei messaggi spam, la recensione non verrà visualizzata. Udemy esamina tutte le valutazioni e le recensioni degli studenti per identificare quelle che hanno maggiori possibilità di non essere autentiche. Integriamo numerosi punti di dati per garantire che i feedback sui corsi riflettano le opinioni valide e oggettive degli studenti realmente interessati ai materiali del corso.

A volte, le recensioni lasciate da familiari e amici sono state nascoste da questo filtro. Se ritieni che una recensione sia stata rimossa per errore, contattaci all'indirizzo policy@udemy.com. Sebbene non possiamo fornire dettagli sul filtro, esamineremo la questione per verificare che tutto funzioni come previsto.

2. Recensioni negative segnalate come violazioni della politica di Udemy: chiunque su Udemy può segnalare una recensione come violazione della politica di Udemy; in questo caso il nostro team preposto verificherà se la recensione soddisfa uno dei criteri che determinano la rimozione. Maggiori informazioni su quali recensioni violano la politica sono disponibili qui.

3. Recensioni ottenute in modo scorretto: gli insegnanti devono rispettare le regole di Udemy contro la manipolazione o il condizionamento delle recensioni, oltre allo spirito del sistema di recensioni come strumento con cui gli studenti possono aiutarsi vicendevolmente a valutare i corsi. Maggiori informazioni sulle regole di Udemy contro la manipolazione o il condizionamento delle recensioni sono disponibili qui.

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