Questo articolo include le risposte alle domande frequenti che riguardano Boleto Bancário, un metodo di pagamento che gli studenti situati in Brasile possono utilizzare per effettuare acquisti su Udemy.
- Scopri come utilizzare Boleto Bancário come metodo di pagamento su Udemy.
- Scopri di più sugli altri metodi di pagamento disponibili su Udemy.
Domande frequenti riguardanti Boleto Bancário
- Come faccio ad acquistare su Udemy utilizzando Boleto Bancário?
- Ho pagato oggi il Boleto ma non riesco ancora ad accedere al corso. Cosa posso fare?
- Desidero ricevere il rimborso del pagamento effettuato tramite Boleto Bancário, come posso fare?
- Ho cambiato idea. Voglio utilizzare un altro metodo di pagamento per acquistare il corso. È possibile?
- Ho due bollettini per lo stesso corso. Cosa devo fare?
- Posso scegliere la data di scadenza del Boleto?
- Posso pagare il Boleto dopo la data di scadenza?
- Non ho pagato il Boleto entro la data di scadenza. Posso pagare comunque un corso con un altro Boleto?
- Posso dividere il pagamento del Boleto in più rate?
- È necessario inviare la ricevuta di pagamento del Boleto affinché il corso sia aggiunto al mio account? Oppure, se fornisco la ricevuta di pagamento del Boleto, posso richiedere di aggiungere il corso al mio account?
- Ho pagato il Boleto un paio di giorni fa ma non riesco ancora a visualizzare il corso nel mio account. Cosa devo fare?
Come faccio ad acquistare su Udemy utilizzando Boleto Bancário?
Scopri come utilizzare Boleto Bancário come metodo di pagamento su Udemy.
Ho pagato oggi il Boleto ma non riesco ancora ad accedere al corso. Cosa posso fare?
Una volta che Udemy avrà ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento, il corso sarà visibile nella pagina Il mio apprendimento. Di solito, questa operazione richiede un giorno lavorativo.
Desidero ricevere il rimborso del pagamento effettuato tramite Boleto Bancário, come posso fare?
I corsi acquistati tramite Boleto Bancário sono idonei ai rimborsi tramite crediti. Scopri come presentare una richiesta di rimborso.
Ho cambiato idea. Voglio utilizzare un altro metodo di pagamento per acquistare il corso. È possibile?
Sì. Puoi effettuare il pagamento con carta di credito se non hai ancora pagato il Boleto. Inoltre, puoi acquistare un corso anche tramite app mobile. Se vuoi procedere all'acquisto del corso con un altro metodo di pagamento, è sufficiente non pagare il Boleto che hai inviato inizialmente per il corso.
Ho due bollettini per lo stesso corso. Cosa devo fare?
Se hai richiesto due bollettini per lo stesso corso e ne hai pagato soltanto uno, non occorre fare altro. Non avrai problemi ad accedere al corso.
Se invece nessuno dei due bollettini risulta pagato, non potrai iniziare il corso fin quando non provvederai al pagamento di uno dei due. Dopo aver effettuato il pagamento di uno dei due bollettini, puoi ignorare quello non pagato.
Se tuttavia hai pagato due bollettini per lo stesso corso, contatta il Supporto Udemy per richiedere il rimborso. Il prezzo di acquisto del corso verrà rimborsato tramite emissione di crediti Udemy direttamente sul tuo account Udemy.
Posso scegliere la data di scadenza del Boleto?
No. Dopo l'emissione del Boleto Bancário relativo al corso, consigliamo di pagarlo entro 5 giorni per evitare che scada. In ogni caso, anche se dovesse scadere, puoi sempre crearne un altro o utilizzare un metodo di pagamento diverso per avere accesso al corso.
Posso pagare il Boleto dopo la data di scadenza?
No. Consigliamo di pagare il Boleto entro cinque giorni per evitare che scada. Dopo la scadenza, tuttavia, sarà necessario creare un altro Boleto o acquistare il corso utilizzando un metodo di pagamento diverso.
Non ho pagato il Boleto entro la data di scadenza. Posso pagare comunque un corso con un altro Boleto?
Sì. Consigliamo di pagare il Boleto entro cinque giorni per evitare che scada. Dopo la scadenza del Boleto, tuttavia, puoi sempre crearne un altro per il corso.
Posso dividere il pagamento del Boleto in più rate?
No. Il prezzo del corso deve essere pagato per intero se si sceglie di pagare con Boleto Bancário.
È necessario inviare la ricevuta di pagamento del Boleto affinché il corso sia aggiunto al mio account? Oppure, se fornisco la ricevuta di pagamento del Boleto, posso richiedere di aggiungere il corso al mio account?
No. Il corso che hai acquistato tramite Boleto Bancário verrà aggiunto automaticamente al tuo account Udemy dopo che riceveremo la conferma di avvenuto pagamento dal gestore dei servizi di pagamento. Di solito, questa operazione richiede un giorno lavorativo.
Ho pagato il Boleto un paio di giorni fa ma non riesco ancora a visualizzare il corso nel mio account. Cosa devo fare?
Di solito, dopo aver pagato il Boleto è necessario un giorno lavorativo per visualizzare il corso nell'account Udemy. Se il tempo trascorso supera un giorno lavorativo, contatta il supporto Udemy fornendo la ricevuta che dimostra l'avvenuto pagamento del Boleto.