Questo articolo contiene le risposte alle domande più frequenti sulla nostra partnership con Juno Journey, che a partire da ottobre 2022 permetterà ai propri clienti di iscriversi ai corsi Udemy tramite la piattaforma Juno Journey.
Cos'è Juno Journey e come posso iscrivermi ai corsi Udemy?
Gli studenti Juno possono iniziare il loro percorso di apprendimento cercando tra le migliaia di corsi Udemy presenti nel marketplace Juno. Dopo aver trovato un corso che ti interessa seguire, dovrai emettere un voucher, in base alle restrizioni di budget per l'apprendimento stabilite dalla tua organizzazione.
Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto versamento sul tuo Juno Wallet, torna su Udemy e completa il processo di acquisto del corso, utilizzando il tuo voucher Juno come metodo di pagamento.
- Scopri di più su Juno Journey.
- Se riscontri dei problemi con il tuo voucher Juno o hai delle domande sul budget per l'apprendimento a tua disposizione, contatta l'assistenza di Juno all'indirizzo e-mail support@the-juno.com.
Nota:
- Se è la tua prima volta su Udemy, dovrai creare un account Udemy prima di poter completare l'iscrizione al corso.
- Se sei stato indirizzato al Supporto Udemy da Juno, assicurati di informare il nostro team che stai chiedendo informazioni su un acquisto sulla piattaforma di Juno.
Ho completato l'iscrizione a un corso Udemy tramite la piattaforma Juno Journey, ma non riesco a trovare l'e-mail di conferma. Cosa devo fare?
Sei nuovo su Udemy? Se è la tua prima volta su Udemy e ti è stato chiesto di creare un account Udemy sul sito web di Udemy, controlla l'indirizzo e-mail registrato sul tuo account. L'e-mail di conferma, con le istruzioni su come accedere e iniziare a seguire i tuoi corsi Udemy, ti sarà stata inviata a quell'indirizzo e-mail.
- Assicurati di controllare anche la cartella spam.
Sei già uno studente Udemy? Se avevi già un account Udemy prima di iscriverti a un corso tramite Juno Journey, controlla l'indirizzo e-mail registrato nel tuo account Udemy. L'e-mail di conferma del corso sarà stata inviata a quell'indirizzo e-mail.
- Assicurati di controllare anche la cartella spam.
- Scopri come controllare l'indirizzo e-mail del tuo account Udemy.
Non riesci ancora a trovarla? Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma, controlla il tuo account Juno per verificare che l'iscrizione sia andata a buon fine.
Credo di aver utilizzato Facebook, Google o Apple per iscrivermi a Udemy e non ricordo quale sia l'indirizzo e-mail registrato nel mio account Udemy. Come posso trovare la mia e-mail di conferma?
Scopri come trovare il tuo indirizzo e-mail se hai effettuato l'iscrizione con una delle opzioni indicate.
Come posso ottenere il rimborso del corso Udemy a cui mi sono iscritto tramite Juno Journey?
Le richieste di rimborso per i corsi la cui iscrizione è stata effettuata tramite Juno Journey possono essere presentate seguendo le istruzioni riportate in questo articolo del Centro di supporto.
- Tieni presente che i rimborsi effettuabili possono essere effettuati solo sul tuo voucher Juno e non tramite crediti Udemy.