• Come attivare/disattivare la funzione di riproduzione automatica

    Il riproduttore video Udemy dispone di una funzione di riproduzione automatica che riproduce automaticamente le lezioni una dopo l'altra. La funzione di riproduzione automatica è attivata come impostazione predefinita. Se preferisci avviare manualmente le lezioni, puoi seguire la procedura riportata di seguito per disattivare la funzione di riproduzione automatica.

    1. Avvia una lezione e seguila fino alla fine
    2. Sul riproduttore video, verrà caricata la pagina successiva del curriculum del corso
    3. In fondo alla pagina, sulla sinistra, visualizzerai un segno di spunta verde e il conto alla rovescia della Riproduzione automatica
    4. Fai clic sul segno di spunta verde che appare a sinistra della Riproduzione automatica
    5. La funzione di riproduzione automatica verrà disattivata

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    La funzione di riproduzione automatica può essere riattivata successivamente con la seguente procedura.

    1. Avvia una lezione e seguila fino alla fine.
    2. Sul riproduttore video, verrà caricata la pagina successiva del curriculum del corso
    3. In fondo alla pagina, sulla sinistra, visualizzerai Riproduzione automatica disattivata
    4. Fai clic sulla casella che appare a sinistra di Riproduzione automatica disattivata
    5. La funzione di riproduzione automatica verrà attivata


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    Nota: ogni corso ha delle impostazioni specifiche per la funzione di riproduzione automatica. Se disattivi la funzione di riproduzione automatica per un corso, la riproduzione automatica non verrà disattivata per tutti gli altri corsi Udemy.

    Per ulteriori domande riguardanti la funzione di riproduzione automatica o se si verificano problemi, contatta il Supporto Udemy.

    Leggi articolo
  • FAQ degli studenti sull'Apple TV

    Cos'è Udemy per Apple TV?
    Udemy per Apple TV ti consente di seguire i corsi su un televisore tramite il lettore multimediale digitale di Apple. Per iniziare questa esperienza di apprendimento unica, dovrai semplicemente accedere all'Apple TV e scaricare l'app Udemy.

    Nota: solo il lettore di quarta generazione dell'Apple TV supporta l'App Store e l'app Udemy.

    Sono iscritto a uno o più corsi Udemy. Posso utilizzare l'Apple TV per accedere a tutti i miei corsi?
    Sì. puoi accedere a tutti i corsi a cui ti sei iscritto tramite l'Apple TV da "I miei corsi".

    Se seguo un corso sull'Apple TV, posso eseguire tutte le operazioni che normalmente eseguo sul mio portatile (ad es. completare i quiz)?
    Anche se puoi utilizzare l'Apple TV per tutti i corsi, al momento puoi accedere solo ai contenuti audio e video tramite TV. Le lezioni che non dispongono di contenuti video, le attività pratiche e le risorse scaricabili sono accessibili da computer e dispositivo mobile e sono evidenziate in grigio nella pagina di destinazione del corso.



    Cosa devo fare per iniziare?
    Individua l'app selezionando "App Store" sulla tua Apple TV. Vai alla sezione "Categorie", accedi a "Formazione" e cerca Udemy. In alternativa, puoi cercare l'app Udemy utilizzando la funzione di ricerca nell'App Store.

    Se disponi già di un account Udemy e hai già scaricato l'app Udemy per iOS su smartphone o tablet, puoi accedere rapidamente utilizzando l'opzione di accesso con un solo tocco. Aprendo l'app sul dispositivo mobile vedrai subito l'opzione per l'accesso all'app Apple TV.

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    Puoi anche accedere a tutti i corsi selezionando "accedi tramite email" e inserendo quindi l'indirizzo email e la password del tuo account Udemy.

    Se non disponi di un account Udemy, puoi crearne uno facendo clic su "Crea un account".

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    Mi trovo nella pagina I miei corsi dell'Apple TV. Come sono ordinati i corsi?
    I corsi sono visualizzati in base alle attività più recenti svolte all'interno del corso.

    Posso acquistare i corsi sull'Apple TV?
    Sì, puoi acquistare corsi sull'Apple TV tramite l'account iTunes e Apple Pay. Se desideri modificare i dati di pagamento, aggiorna le informazioni di fatturazione su iTunes o le informazioni su Apple Pay dal tuo dispositivo iOS.

    Ricorda che per tali operazioni verranno applicate le politiche di Apple su acquisti e rimborsi. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

    Se acquisto un corso sull'Apple TV, posso visualizzarlo anche sul computer portatile e sul dispositivo mobile?
    Sì, verrà effettuata la sincronizzazione dei corsi su tutti i dispositivi.

    Posso utilizzare Udemy per Apple TV se ho un telefono Android?
    No, Udemy per la televisione è disponibile tramite il dispositivo Apple TV ed è compatibile solo con i dispositivi iOS.

    Dove sono le recensioni che normalmente compaiono sulla pagina di destinazione del corso?
    Sul televisore vengono visualizzate soltanto le valutazioni e il numero di recensioni; le recensioni complete sono consultabili da computer.

    Dove posso lasciare un feedback?
    Puoi inviare un feedback sull'app Udemy per Apple TV contattando il nostro team di supporto qui.

    Leggi articolo
  • Seguire un corso Udemy utilizzando Apple TV

    Oltre a seguire i tuoi corsi Udemy sul tuo computer o dispositivo mobile, puoi farlo anche tramite l'app Apple TV. L'app Apple TV di Udemy ti consente di seguire i corsi su un grande schermo TV, ma anche di cercare nuovi corsi, inserirli nella lista dei desideri e acquistarli.

    Scaricare l'app Apple TV

    Se hai già un lettore multimediale digitale Apple TV, puoi accedere all'app Udemy effettuando le seguenti operazioni:

    1. Accedi ad Apple TV
    2. Seleziona "App Store"
    3. Vai su "Categorie", fai clic su "Formazione" e cerca Udemy.
    4. Per cercare l'app Udemy, puoi utilizzare anche la funzione "Cerca" nell'App Store.

    Nota: solo il lettore di quarta generazione dell'Apple TV supporta l'App Store e l'app Udemy.


    Accesso

    Se disponi già di un account Udemy e hai già scaricato l'app Udemy per iOS su smartphone o tablet, puoi accedere rapidamente utilizzando l'opzione di accesso con un solo tocco. Aprendo l'app sul dispositivo mobile vedrai subito l'opzione per l'accesso all'app Apple TV sul tuo televisore. Il dispositivo mobile e Apple TV devono essere collegati alla stessa rete WiFi.

    Inoltre, puoi accedere a tutti i corsi inserendo email e password del tuo account Udemy facendo clic su "accedi tramite email".

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    Tutti i corsi Udemy che hai acquistato fino a questo momento saranno accessibili facendo clic su "I miei corsi".

    Se non disponi di un account Udemy, puoi crearne uno facendo clic su "Crea un account". È possibile navigare nel marketplace di Udemy senza effettuare l'accesso o creare un account.

    Guarda il corso

    Per iniziare il tuo percorso di apprendimento sul televisore, è sufficiente accedere a "I miei corsi" e fare clic sul corso che desideri seguire.

    Ricorda che con l'app Apple TV è possibile seguire solo lezioni audio e video. Le lezioni che non dispongono di contenuti video, le attività pratiche e le risorse scaricabili sono accessibili da computer e dispositivo mobile e sono evidenziate in grigio sulla pagina di destinazione del corso.

    L'eventuale acquisto di nuovi corsi e l'avanzamento di ciascun corso saranno sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi desktop e mobili.

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    Ricerca e acquisto di nuovi corsi

    L'app Apple TV ti permette di cercare nuovi corsi proprio come l'app mobile o il sito Udemy.com. Inoltre, puoi vedere un corso in anteprima guardando il video che trovi nella pagina di destinazione del corso. Se trovi un corso che desideri acquistare, puoi farlo rapidamente facendo clic su "Acquista". Per l'acquisto verranno utilizzati i dati della carta di credito associata all'account Apple Pay o iTunes.

    Ricorda che per tali operazioni verranno applicate le politiche di Apple su acquisti e rimborsi. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

    Se trovi dei corsi a cui vorresti iscriverti ma preferisci acquistarli in un secondo momento, puoi aggiungerli alla tua "Lista dei desideri".

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    Per ulteriori domande sull'Apple TV di Udemy, leggi le nostre FAQ. In alternativa, puoi contattare il Supporto Udemy.

    Se sei un insegnante Udemy e hai bisogno di ulteriori spiegazioni sull'app Apple TV, questo articolo sulle FAQ potrebbe esserti utile.

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  • Attivare e disattivare i sottotitoli

    Tutti gli insegnanti hanno la possibilità di inserire sottotitoli nelle lezioni video. Se un corso dispone di sottotitoli, questo articolo indica come attivarli o disattivarli.

    Attivare e disattivare i sottotitoli

    Se una lezione dispone di sottotitoli, l'icona corrispondente verrà visualizzata in basso a destra del riproduttore del corso. Sposta il cursore sull'icona e seleziona la lingua desiderata per i sottotitoli. Per disattivare i sottotitoli seleziona l'opzione Nessuna.

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    Nota: se la lingua del tuo account è diversa dall'inglese, i sottotitoli vengono visualizzati automaticamente in quella lingua. Se il corso include sottotitoli nella lingua del tuo account, i sottotitoli verranno visualizzati in quella lingua. Se i sottotitoli non sono disponibili nella lingua dell'account, verranno visualizzati in inglese.

    È possibile disattivare i sottotitoli in qualsiasi momento seguendo la procedura riportata in precedenza, nella sezione Attivare o disattivare i sottotitoli. Tieni presente che la disattivazione si applica a tutti i corsi sottotitolati.

    Per istruzioni su come modificare la lingua dell'account, fai clic su questo articolo del supporto.

    Fai clic qui per scoprire come trovare corsi con sottotitoli.

    Come segnalare problemi con i sottotitoli

    Se incontri difficoltà ad attivare i sottotitoli o non sei soddisfatto della loro qualità, segnala il problema al team di supporto qui.

    Leggi articolo
  • Trovare corsi con sottotitoli

    Se cerchi corsi con i sottotitoli, in questo articolo troverai informazioni su come trovarli e capire che tipi di sottotitoli includono. La maggior parte dei sottotitoli è disponibile nella lingua del corso, ma esistono anche corsi con sottotitoli in più lingue.

    Tipi di sottotitoli

    Per rendere i contenuti dei corsi più accessibili agli studenti di tutto il mondo, Udemy sta creando sottotitoli in inglese generati automaticamente per le lezioni video tenute in inglese. I sottotitoli generati automaticamente, che vengono creati usando una tecnologia di riconoscimento vocale, verranno aggiunti a tutte le lezioni video in inglese nel corso dei prossimi mesi.

    Tieni presente che Udemy è costantemente impegnata nel miglioramento della qualità dei sottotitoli forniti. Per eventuali domande o dubbi sui sottotitoli, contatta il Supporto.

    Se per un corso sono stati aggiunti sottotitoli generati automaticamente, accanto all'icona dei sottotitoli nella pagina di destinazione del corso apparirà il testo "generati automaticamente".  

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    Se l'insegnante ha caricato i propri sottotitoli nel corso, tuttavia, verranno visualizzati l'icona "CC" e la lingua dei sottotitoli che sono stati aggiunti.

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    Cercare corsi con sottotitoli

    Per trovare nel marketplace corsi con i sottotitoli aggiunti alle lezioni video, segui questa procedura.

    1. Cerca un argomento del corso qualsiasi nella barra di ricerca
    2. Sul lato sinistro, in Caratteristiche, fai clic su Sottotitoli per filtrare i risultati della ricerca.
    3. I corsi con i sottotitoli verranno visualizzati sotto.

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    Puoi accedere al filtro Sottotitoli anche seguendo questa procedura:

    1. Seleziona una categoria di corso in alto a sinistra nella pagina.
    2. Fai clic su Tutti i Corsi.
    3. Seleziona il filtro Sottotitoli in Caratteristiche.

    Richiedere i sottotitoli per un corso

    Come indicato in precedenza, nel corso dei prossimi mesi Udemy fornirà sottotitoli in inglese generati automaticamente per tutte le lezioni video in inglese. Se stai vedendo un corso in inglese che non ha sottotitoli e desideri che vengano aggiunti i sottotitoli in inglese per il corso, contatta il Supporto Udemy per chiedere informazioni sullo stato dei sottotitoli generati automaticamente.

    Se invece stai vedendo un corso in una lingua diversa dall'inglese e desideri che vengano aggiunti i sottotitoli per il corso, invia la tua richiesta direttamente all'insegnante.

    Se sei non udente o ipoudente e hai bisogno dei sottotitoli per poter seguire il corso, contatta il Supporto Udemy. Faremo del nostro meglio per soddisfare queste richieste.

    Per informazioni su come attivare i sottotitoli nei corsi a cui sei già iscritto e per i quali i sottotitoli sono disponibili, fai clic qui.

     

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  • Scaricare risorse supplementari

    Trovare e scaricare risorse aggiuntive

    Molti insegnanti scelgono di includere nel loro corso risorse supplementari come file in formato PDF, modelli di design, spartiti musicali o codici sorgente. Queste risorse possono essere scaricate sul computer per un rapido accesso.

    Se una lezione dispone di materiali scaricabili, lo puoi vedere nella sezione curriculum all'interno della dashboard del corso:

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    L'eventuale presenza di risorse scaricabili sarà evidenziata anche nel riproduttore della lezione. In questo caso, vedrai le Risorse disponibili sul lato sinistro quando inizierai a guardare la lezione.

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    Facendo clic sulla busta blu, appariranno il curriculum e le risorse scaricabili. Per scaricare il file facendo clic sul titolo della risorsa.

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    Se hai riscontrato problemi o difficoltà durante l'accesso al file, contatta l'insegnante o il Supporto Udemy.

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  • Modalità a schermo intero

    Per guardare una lezione in modalità a schermo intero, fai clic sull'icona Schermo intero situata nell'angolo in basso a destra del riproduttore video. Per uscire dalla modalità a schermo intero, premi il tasto ESC oppure fai clic sul pulsante per ritornare alle dimensioni originali del video.

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  • Regolare la qualità del video

    Udemy ottimizza automaticamente la risoluzione video in base alla velocità della tua connessione Internet, ma la qualità del video può essere regolata in qualsiasi momento facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a destra del riproduttore del corso. Puoi scegliere tra le risoluzioni 144p, 360p, 480p e 720p per la qualità del video.

    Se per una lezione video è disponibile la risoluzione 1080p, questa verrà visualizzata con l'opzione "Auto", a condizione che la connessione Internet sia adeguata e la dimensione dello schermo lo consenta. Se desideri lo streaming 1080p, ma non visualizzi l'opzione "Auto", contatta il team di supporto qui.

    Ottimizzare le lezioni screencast

    Se hai difficoltà a visualizzare il testo nelle lezioni in cui l'insegnante condivide lo schermo, prova a regolare la qualità video.

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  • Modificare la velocità del video

    Le lezioni possono essere riprodotte a velocità diverse (.5x, 1x, 1,25x, 1,5x o 2x).

    Per modificare la velocità di una particolare lezione video, entra nella lezione e trascina il mouse sul video. Nell'angolo in basso a sinistra del video apparirà un pulsante che permette di modificare la velocità.

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    Tasti di scelta rapida per modificare la velocità di riproduzione video

    Puoi modificare la velocità del video anche utilizzando i tasti di scelta rapida Shift sinistro e Shift destro. Facendo clic su Shift destro la velocità del video aumenta, mentre facendo clic su Shift sinistro la velocità diminuisce.

    Con il tasto direzionale freccia sinistra puoi andare indietro di 15 secondi nella lettura video e con il tasto direzionale freccia destra puoi andare avanti sempre di 15 secondi.

     

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  • Posso scaricare un corso sul mio computer?

    Purtroppo, non è possibile scaricare i corsi su un PC o un Mac, a meno che l'insegnante non abbia reso disponibili le lezioni. In ogni caso, puoi salvare i corsi per la visualizzazione offline sull'app mobile Udemy.

    Scaricare una lezione

    Per vedere se un insegnante ha attivato la funzione di download per una lezione, sposta il cursore sull'icona a forma di ingranaggio in fondo a destra del riproduttore della lezione. Se visualizzi Scarica lezione, vuol dire che puoi scaricare la lezione sul computer facendo clic su questa dicitura.

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    Se la lezione non è disponibile per il download, puoi sempre inviare un messaggio all'insegnante, chiedendo di abilitare il download. Alcuni insegnanti sono disposti a fare eccezioni, ma la decisione finale spetta sempre a loro.

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