• Come attivare/disattivare la funzione di riproduzione automatica

    Il riproduttore video Udemy dispone di una funzione di riproduzione automatica che riproduce automaticamente le lezioni una dopo l'altra. La funzione di riproduzione automatica è attivata come impostazione predefinita. Se preferisci avviare manualmente le lezioni, puoi seguire la procedura riportata di seguito per disattivare la funzione di riproduzione automatica.

    1. Avvia una lezione e seguila fino alla fine
    2. Sul riproduttore video, verrà caricata la pagina successiva del curriculum del corso
    3. In fondo alla pagina, sulla sinistra, visualizzerai un segno di spunta verde e il conto alla rovescia della Riproduzione automatica
    4. Fai clic sul segno di spunta verde che appare a sinistra della Riproduzione automatica
    5. La funzione di riproduzione automatica verrà disattivata




    La funzione di riproduzione automatica può essere riattivata successivamente con la seguente procedura.

    1. Avvia una lezione e seguila fino alla fine.
    2. Sul riproduttore video, verrà caricata la pagina successiva del curriculum del corso
    3. In fondo alla pagina, sulla sinistra, visualizzerai Riproduzione automatica disattivata
    4. Fai clic sulla casella che appare a sinistra di Riproduzione automatica disattivata
    5. La funzione di riproduzione automatica verrà attivata




    Nota: ogni corso ha delle impostazioni specifiche per la funzione di riproduzione automatica. Se disattivi la funzione di riproduzione automatica per un corso, la riproduzione automatica non verrà disattivata per tutti gli altri corsi Udemy.

    Per ulteriori domande riguardanti la funzione di riproduzione automatica o se si verificano problemi, contatta il Supporto Udemy.

    Leggi articolo
  • FAQ degli studenti sull'Apple TV

    Cos'è Udemy per Apple TV?
    Udemy per Apple TV ti consente di seguire i corsi su un televisore tramite il lettore multimediale digitale di Apple. Per iniziare questa esperienza di apprendimento unica, dovrai semplicemente accedere all'Apple TV e scaricare l'app Udemy.

    Nota: solo il lettore di quarta generazione dell'Apple TV supporta l'App Store e l'app Udemy.

    Sono iscritto a uno o più corsi Udemy. Posso utilizzare l'Apple TV per accedere a tutti i miei corsi?
    Sì. puoi accedere a tutti i corsi a cui ti sei iscritto tramite l'Apple TV da "I miei corsi".

    Se seguo un corso sull'Apple TV, posso eseguire tutte le operazioni che normalmente eseguo sul mio portatile (ad es. completare i quiz)?
    Anche se puoi utilizzare l'Apple TV per tutti i corsi, al momento puoi accedere solo ai contenuti audio e video tramite TV. Le lezioni che non dispongono di contenuti video, le attività pratiche e le risorse scaricabili sono accessibili da computer e dispositivo mobile e sono evidenziate in grigio nella pagina di destinazione del corso.



    Cosa devo fare per iniziare?
    Individua l'app selezionando "App Store" sulla tua Apple TV. Vai alla sezione "Categorie", accedi a "Formazione" e cerca Udemy. In alternativa, puoi cercare l'app Udemy utilizzando la funzione di ricerca nell'App Store.

    Se disponi già di un account Udemy e hai già scaricato l'app Udemy per iOS su smartphone o tablet, puoi accedere rapidamente utilizzando l'opzione di accesso con un solo tocco. Aprendo l'app sul dispositivo mobile vedrai subito l'opzione per l'accesso all'app Apple TV.



    Puoi anche accedere a tutti i corsi selezionando "accedi tramite email" e inserendo quindi l'indirizzo email e la password del tuo account Udemy.

    Se non disponi di un account Udemy, puoi crearne uno facendo clic su "Crea un account".



    Mi trovo nella pagina I miei corsi dell'Apple TV. Come sono ordinati i corsi?
    I corsi sono visualizzati in base alle attività più recenti svolte all'interno del corso.

    Posso acquistare i corsi sull'Apple TV?
    Sì, puoi acquistare corsi sull'Apple TV tramite l'account iTunes e Apple Pay. Se desideri modificare i dati di pagamento, aggiorna le informazioni di fatturazione su iTunes o le informazioni su Apple Pay dal tuo dispositivo iOS.

    Ricorda che per tali operazioni verranno applicate le politiche di Apple su acquisti e rimborsi. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

    Se acquisto un corso sull'Apple TV, posso visualizzarlo anche sul computer portatile e sul dispositivo mobile?
    Sì, verrà effettuata la sincronizzazione dei corsi su tutti i dispositivi.

    Posso utilizzare Udemy per Apple TV se ho un telefono Android?
    No, Udemy per la televisione è disponibile tramite il dispositivo Apple TV ed è compatibile solo con i dispositivi iOS.

    Dove sono le recensioni che normalmente compaiono sulla pagina di destinazione del corso?
    Sul televisore vengono visualizzate soltanto le valutazioni e il numero di recensioni; le recensioni complete sono consultabili da computer.

    Dove posso lasciare un feedback?
    Puoi inviare un feedback sull'app Udemy per Apple TV contattando il nostro team di supporto qui.

    Leggi articolo
  • Seguire un corso Udemy utilizzando Apple TV

    Oltre a seguire i tuoi corsi Udemy sul tuo computer o dispositivo mobile, puoi farlo anche tramite l'app Apple TV. L'app Apple TV di Udemy ti consente di seguire i corsi su un grande schermo TV, ma anche di cercare nuovi corsi, inserirli nella lista dei desideri e acquistarli.

    Scaricare l'app Apple TV

    Se hai già un lettore multimediale digitale Apple TV, puoi accedere all'app Udemy effettuando le seguenti operazioni:

    1. Accedi ad Apple TV
    2. Seleziona "App Store"
    3. Vai su "Categorie", fai clic su "Formazione" e cerca Udemy.
    4. Per cercare l'app Udemy, puoi utilizzare anche la funzione "Cerca" nell'App Store.

    Nota: solo il lettore di quarta generazione dell'Apple TV supporta l'App Store e l'app Udemy.


    Accesso

    Se disponi già di un account Udemy e hai già scaricato l'app Udemy per iOS su smartphone o tablet, puoi accedere rapidamente utilizzando l'opzione di accesso con un solo tocco. Aprendo l'app sul dispositivo mobile vedrai subito l'opzione per l'accesso all'app Apple TV sul tuo televisore. Il dispositivo mobile e Apple TV devono essere collegati alla stessa rete WiFi.


    Inoltre, puoi accedere a tutti i corsi inserendo email e password del tuo account Udemy facendo clic su "accedi tramite email".



    Tutti i corsi Udemy che hai acquistato fino a questo momento saranno accessibili facendo clic su "I miei corsi".

    Se non disponi di un account Udemy, puoi crearne uno facendo clic su "Crea un account". È possibile navigare nel marketplace di Udemy senza effettuare l'accesso o creare un account.

    Guarda il corso

    Per iniziare il tuo percorso di apprendimento sul televisore, è sufficiente accedere a "I miei corsi" e fare clic sul corso che desideri seguire.

    Ricorda che con l'app Apple TV è possibile seguire solo lezioni audio e video. Le lezioni che non dispongono di contenuti video, le attività pratiche e le risorse scaricabili sono accessibili da computer e dispositivo mobile e sono evidenziate in grigio sulla pagina di destinazione del corso.

    L'eventuale acquisto di nuovi corsi e l'avanzamento di ciascun corso saranno sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi desktop e mobili.


    Ricerca e acquisto di nuovi corsi

    L'app Apple TV ti permette di cercare nuovi corsi proprio come l'app mobile o il sito Udemy.com. Inoltre, puoi vedere un corso in anteprima guardando il video che trovi nella pagina di destinazione del corso. Se trovi un corso che desideri acquistare, puoi farlo rapidamente facendo clic su "Acquista". Per l'acquisto verranno utilizzati i dati della carta di credito associata all'account Apple Pay o iTunes.

    Ricorda che per tali operazioni verranno applicate le politiche di Apple su acquisti e rimborsi. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

    Se trovi dei corsi a cui vorresti iscriverti ma preferisci acquistarli in un secondo momento, puoi aggiungerli alla tua "Lista dei desideri".



    Per ulteriori domande sull'Apple TV di Udemy, leggi le nostre FAQ. In alternativa, puoi contattare il Supporto Udemy.

    Se sei un insegnante Udemy e hai bisogno di ulteriori spiegazioni sull'app Apple TV, questo articolo sulle FAQ potrebbe esserti utile.

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  • FAQ sulla nuova esperienza dell'utente nell'ambito dello svolgimento dei corsi

    Perché Udemy ha creato una nuova esperienza utente nell'ambito dello svolgimento dei corsi?

    Come società specializzata in apprendimento, ci impegniamo costantemente affinché il nostro prodotto risulti facile ed efficiente per gli studenti che seguono i nostri corsi. Abbiamo rivoluzionato l'esperienza utente relativa ai corsi in modo da renderla più funzionale, accessibile e gratificante per tutti gli studenti Udemy. Con il nuovo lettore del corso e le funzionalità che consentono agli studenti di personalizzare il loro apprendimento, possiamo aiutare gli studenti a ottenere sempre di più da Udemy.


    A cosa corrispondono i tasti di scelta rapida da tastiera?

    Accesso a contenuti e risorse: C
    Salta in avanti/indietro: Destra/Sinistra
    Aumenta/diminuisci la velocità: Shift e freccia destra/Shift e freccia sinistra
    Domande: Q
    Segnalibri: B
    Mostra tutti i tasti di scelta rapida: Shift ?


    Che fine hanno fatto le Note? E le Discussioni?

    Le Note ora si chiamano Segnalibri. I segnalibri hanno un limite di 140 caratteri e vengono visualizzati solo per le lezioni video. Tutte le Note precedenti sono state trasferite nei Segnalibri (comprese le note più lunghe).

    Le Discussioni ora si chiamano Domande. Tutte le Discussioni precedenti si trovano ora nella sezione Domande. A volte, una singola domanda può avere più risposte. Solo l'insegnante e lo studente che hanno inserito la domanda possono contrassegnare la risposta ricevuta come "Risposta" mentre chiunque può contrassegnare una risposta come "Utile".


    Perché i Segnalibri hanno un limite di 140 caratteri?

    I Segnalibri aiutano gli studenti a riflettere su ciò che stanno imparando. La maggior parte delle Note della funzione precedente aveva un numero di caratteri inferiore a 140. D'ora in poi continueremo comunque a monitorare il modo in cui gli studenti utilizzano i Segnalibri e, se necessario, modificheremo il limite.


    Gli insegnanti invitano spesso gli studenti a condividere foto o progetti utilizzando le Discussioni. È possibile farlo anche con le Domande?

    Anche se la funzione si chiama Domande e Risposte, non abbiamo rimosso le funzionalità di condivisione fra studenti e insegnanti. Gli studenti possono ancora condividere molto di più dei semplici testi delle domande.


    Siamo consapevoli che questa esperienza può essere perfezionata e attualmente stiamo lavorando su un sistema che migliori la condivisione di esercizi e progetti da parte degli studenti. Vi terremo aggiornati!


    Anche la dashboard del corso sembra cambiata, cosa c'è di diverso? Perché?

    Hai ragione! Volevamo fare in modo che gli studenti riuscissero a tornare al corso in maniera più semplice e diretta e così lo abbiamo reso ben visibile nella parte superiore della pagina. Abbiamo inserito alcune funzioni sotto il riproduttore per aiutare gli studenti a orientarsi meglio nella navigazione del corso:

    Contenuto del corso: il curriculum è ora facilmente consultabile e mirato sulla sezione corrente, tutte le sezioni o semplicemente sulle risorse
    Domande e risposte: gli studenti possono fare una ricerca in base alle domande, ordinare le domande in base alle attività recenti o alla frequenza di visualizzazione, nonché inserire un filtro per le domande che intendono seguire e per quelle senza risposta
    Segnalibri: lo studente può vedere tutti i segnalibri che ha creato
    Annunci: gli studenti possono vedere gli annunci didattici pubblicati
    Opzioni: gli studenti hanno facile accesso al Profilo dell'insegnante, al Supporto Udemy, alla Segnalazione abusi e alle impostazioni e-mail del corso

    Per ulteriori domande sulla nuova esperienza utente relativa ai corsi, contattaci qui.

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  • Una nuova esperienza utente nell'ambito dello svolgimento dei corsi

    Il nostro team ha lavorato sodo per rinnovare l'intera esperienza dell'utente nello svolgimento dei corsi Udemy. Come vedrai, l'interfaccia è stata aggiornata per offrire un'esperienza video nuova e coinvolgente.

    Ecco alcuni esempi della nuova esperienza utente

    1. L'accesso ai contenuti del curriculum e alle risorse è stato semplificato. Per accedere alle risorse e navigare tra i contenuti del corso, basta aprire il menu sulla sinistra.
      Tasto di scelta rapida: C
    2. Le Discussioni ora si chiamano Domande. La procedura per fare e gestire le domande mentre segui un corso è stata semplificata. Puoi "Seguire le domande" ricevendo una notifica quando sono disponibili le risposte, e contrassegnare le risposte come "Migliore risposta" o "Utile". Questo aiuta a evidenziare le domande e le risposte più importanti per tutti gli studenti del corso.
      Tasto di scelta rapida: Q
    3. Le Note ora si chiamano Segnalibri. Puoi inserire un tag e prendere appunti sulle parti dei video che ritieni più importanti. Questa nuova funzione sostituisce lo strumento "Note". Tutte le precedenti note sono state convertite in Segnalibri, per i quali è impostato un limite di 140 caratteri. Puoi accedere ai segnalibri dalla lezione o dalla dashboard del corso.
      Tasto di scelta rapida: B
    4. Comandi video avanzati ti permettono di impostare l'apprendimento secondo il tuo ritmo. Con un clic puoi accelerare il video, rallentarlo o rivedere parti della lezione.
      Tasti di scelta rapida: Freccia sinistra, freccia destra, Shift e freccia sinistra, Shift e freccia destra
    5. Gli e-book (PDF) saranno accessibili come risorsa scaricabile all'interno del corso. Questo contenuto non verrà più visualizzato in linea.

    Fai clic qui per consultare le domande frequenti sulla nuova esperienza dell'utente relativa allo svolgimento dei corsi.

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  • Attivare e disattivare i sottotitoli

    Tutti gli insegnanti hanno la possibilità di inserire sottotitoli nelle lezioni video. Se un corso dispone di sottotitoli, questo articolo indica come attivarli o disattivarli.

    Attivare e disattivare i sottotitoli

    Se una lezione dispone di sottotitoli, l'icona corrispondente verrà visualizzata in basso a destra del riproduttore del corso. Sposta il cursore sull'icona e seleziona la lingua desiderata per i sottotitoli. Per disattivare i sottotitoli seleziona l'opzione Nessuna.


    Nota: se la lingua del tuo account è diversa dall'inglese, i sottotitoli vengono visualizzati automaticamente in quella lingua. Se il corso include sottotitoli nella lingua del tuo account, i sottotitoli verranno visualizzati in quella lingua. Se i sottotitoli non sono disponibili nella lingua dell'account, verranno visualizzati in inglese.

    È possibile disattivare i sottotitoli in qualsiasi momento seguendo la procedura riportata in precedenza, nella sezione Attivare o disattivare i sottotitoli. Tieni presente che la disattivazione si applica a tutti i corsi sottotitolati.

    Per istruzioni su come modificare la lingua dell'account, fai clic su questo articolo del supporto.

    Fai clic qui per scoprire come trovare corsi con sottotitoli.

    Come segnalare problemi con i sottotitoli

    Se incontri difficoltà ad attivare i sottotitoli o non sei soddisfatto della loro qualità, segnala il problema al team di supporto qui.

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  • Trovare corsi con sottotitoli

    Molti corsi Udemy includono i sottotitoli; per trovare questi corsi, segui i passaggi descritti di seguito. La maggior parte dei sottotitoli sono disponibili nella lingua del corso ma esistono anche corsi con sottotitoli in più lingue.

    Cercare corsi con sottotitoli

    Per trovare i corsi con i sottotitoli inclusi nel video, segui la procedura riportata qui sotto.

    1. Cerca un argomento del corso qualsiasi nella barra di ricerca
    2. Sul lato sinistro dei risultati di ricerca, in caratteristiche, fai clic su sottotitoli per filtrare i risultati della ricerca.


    Verificare i dettagli del corso

    Se ti trovi già nella pagina di destinazione del corso e desideri sapere se il corso è sottotitolato, verificalo nei dettagli del corso. I dettagli e le informazioni relative ai sottotitoli si trovano sotto il prezzo del corso, a destra del video promozionale.


    Richiedere i sottotitoli per un corso

    Se desideri che un corso offra sottotitoli, invia la richiesta direttamente all'insegnante.

    Se sei non udente o ipoudente, e desideri i sottotitoli per poter seguire il corso, contatta il Supporto Udemy.

    Per informazioni su come attivare i sottotitoli nei corsi a cui sei già iscritto e che dispongono di sottotitoli, fai clic qui.

    Leggi articolo
  • Scaricare risorse supplementari

    Trovare e scaricare risorse aggiuntive

    Molti insegnanti scelgono di includere nel loro corso risorse supplementari come file in formato PDF, modelli di design, spartiti musicali o codici sorgente. Queste risorse possono essere scaricate sul computer per un rapido accesso.

    Se una lezione dispone di materiali scaricabili, lo puoi vedere nella sezione curriculum all'interno della dashboard del corso:



    L'eventuale presenza di risorse scaricabili sarà evidenziata anche nel riproduttore della lezione. In questo caso, vedrai le Risorse disponibili sul lato sinistro quando inizierai a guardare la lezione. Facendo clic sulla busta blu, appariranno il curriculum e le risorse scaricabili. Per scaricare il file facendo clic sul titolo della risorsa.

    Se hai riscontrato problemi o difficoltà durante l'accesso al file, contatta l'insegnante o il Supporto Udemy.

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  • Modalità a schermo intero

    Per guardare una lezione in modalità a schermo intero, fai clic sull'icona Schermo intero situata nell'angolo in basso a destra del riproduttore video. Per uscire dalla modalità a schermo intero, premi il tasto ESC oppure fai clic sul pulsante per ritornare alle dimensioni originali del video.

    Leggi articolo
  • Regolare la qualità del video

    Udemy ottimizza automaticamente la risoluzione video in base alla velocità della tua connessione Internet, ma la qualità del video può essere regolata in qualsiasi momento facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a destra del riproduttore del corso. Puoi scegliere tra le risoluzioni 144p, 360p, 480p e 720p per la qualità del video.

    Se per una lezione video è disponibile la risoluzione 1080p, questa verrà visualizzata con l'opzione "Auto", a condizione che la connessione Internet sia adeguata e la dimensione dello schermo lo consenta. Se desideri lo streaming 1080p, ma non visualizzi l'opzione "Auto", contatta il team di supporto qui.

    Ottimizzare le lezioni screencast

    Se hai difficoltà a visualizzare il testo nelle lezioni in cui l'insegnante condivide lo schermo, prova a regolare la qualità video.



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  • Modificare la velocità del video

    Le lezioni possono essere riprodotte a velocità diverse (.5x, 1x, 1,25x, 1,5x o 2x).

    Per modificare la velocità di una particolare lezione video, entra nella lezione e trascina il mouse sul video. Nell'angolo in basso a sinistra del video apparirà un pulsante che permette di modificare la velocità.

    Tasti di scelta rapida per modificare la velocità di riproduzione video

    Puoi modificare la velocità del video anche utilizzando i tasti di scelta rapida Shift sinistro e Shift destro. Facendo clic su Shift destro la velocità del video aumenta, mentre facendo clic su Shift sinistro la velocità diminuisce.

    Con il tasto direzionale freccia sinistra puoi andare indietro di 15 secondi nella lettura video e con il tasto direzionale freccia destra puoi andare avanti sempre di 15 secondi.

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  • Posso scaricare un corso sul mio computer?

    Purtroppo, non è possibile scaricare i corsi su un PC o un Mac, a meno che l'insegnante non abbia reso disponibili le lezioni. In ogni caso, puoi salvare i corsi per la visualizzazione offline sull'app mobile Udemy.

    Scaricare una lezione

    Per vedere se un insegnante ha attivato la funzione di download per una lezione, sposta il cursore sull'icona a forma di ingranaggio in fondo a destra del riproduttore della lezione. Se visualizzi Scarica lezione, vuol dire che puoi scaricare la lezione sul computer facendo clic su questa dicitura.

    Se la lezione non è disponibile per il download, puoi sempre inviare un messaggio all'insegnante, chiedendo di abilitare il download. Alcuni insegnanti sono disposti a fare eccezioni, ma la decisione finale spetta sempre a loro.

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