Nozioni di base sui materiali del corso

Udemy non approva i contenuti relativi ad alcuni argomenti; tuttavia, è possibile che decida di pubblicarli solo in alcuni casi. L'argomento potrebbe essere escluso poiché considerato inappropriato, dannoso o offensivo per gli studenti o comunque non compatibile con i valori e lo spirito di Udemy.

Sebbene gli insegnanti siano liberi di scegliere in autonomia su quali argomenti pubblicare i propri corsi, hanno la responsabilità di assicurarsi che i loro corsi seguano l'intenzione e lo spirito della nostra politica, inclusi i valori e gli standard relativi alla qualità dei contenuti, al momento dell'invio per il Processo di controllo qualità. 

Ti consigliamo di contattare il team Fiducia e sicurezza prima di creare contenuti su uno dei seguenti argomenti. Ti chiediamo di inserire quanti più dettagli possibili. 

È responsabilità dell'insegnante assicurarsi che il corso proposto segua le regole e lo spirito della politica vigente al momento dell'invio dello stesso al processo di controllo qualità. Il team Fiducia e sicurezza guiderà gli insegnanti nell'attuazione delle piccole modifiche, ma non è disponibile un coaching dettagliato su come creare o aggiornare un corso. 

Ricorda che, anche se un corso potrebbe essere idoneo alla pubblicazione nel marketplace di Udemy, i clienti aziendali potrebbero essere maggiormente sensibili rispetto a certi argomenti e a come vengono presentati. Se desideri che il tuo corso sia idonei ad essere incluso nella raccolta Udemy Business, assicurati che tutti i contenuti e il modo in cui li presenti siano adatti ad un pubblico di professionisti.

Argomenti sensibili

Sessualità

I contenuti sessualmente espliciti o quelli che implicano attività sessuali non sono consentiti. Inoltre, non verranno pubblicati corsi che forniscono istruzioni relative alla performance sessuale o tecniche a tema sessuale. I contenuti inerenti la salute riproduttiva e le relazioni intime devono essere privi di contenuti espliciti o suggestivi.  Vedere anche: Nudità e abbigliamento.

Esempi di contenuti non consentiti:

• Istruzioni su seduzione, tecniche o performance sessuali
• Discussioni sui sex toy

Esempi di contenuti consentiti:

• Corsi sul sesso sicuro
• Consenso e comunicazione
• Analisi della sessualità umana dal punto di vista sociologico o psicologico

Nudità e abbigliamento

La nudità è consentita solo se essenziale all'apprendimento all'interno di un contesto artistico, medico o accademico. L'abbigliamento dovrebbe essere appropriato all'area tematica di formazione, senza enfasi non necessaria sulle parti del corpo esposte.

Esempi di contenuti consentiti:

• Arti figurative e disegno accademico
• Illustrazioni anatomiche
• Filmati o illustrazioni mediche

Esempi di contenuti non consentiti:

• Fotografia boudoir
• Naked yoga
• Body art

Incontri e relazioni

I contenuti che trattano di attrazione, seduzione, corteggiamento ecc. non sono consentiti. Qualsiasi altro corso relativo alle relazioni a lungo termine deve essere conforme alle politiche di Udemy, incluse quelle che coinvolgono la sessualità e il linguaggio discriminatorio.

Esempi di contenuti consentiti:

• Consulenza matrimoniale
• Discussioni generali sull'intimità all'interno di un corso incentrato sul rafforzamento della relazione nel suo complesso
• Fiducia in sé per prepararsi a una relazione sentimentale

Esempi di contenuti non consentiti:

• Stereotipi sui ruoli di genere 
• Tecniche di seduzione

Istruzioni sulle armi

I contenuti che forniscono istruzioni sulla fabbricazione, la manipolazione o l'uso delle armi da fuoco o dei fucili ad aria compressa non sono consentiti. Diversamente, tutti gli altri corsi che forniscono istruzioni sulle armi devono aderire alle politiche di Udemy, incluse quelle relative alla violenza fisica e verbale.

Esempi di contenuti consentiti:

• Come disarmare un aggressore

Violenza fisica e verbale

Attività o comportamenti pericolosi che potrebbero avere un impatto sulla salute o provocare lesioni non possono essere mostrati. La celebrazione o la promozione della violenza non saranno tollerate. 

Esempi di contenuti non consentiti:

• Autolesionismo
• Abuso di sostanze
• Pratiche non salutari di gestione del peso
• Modifiche estreme del corpo
• Corsi di combattimento che incoraggiano un'aggressività sproporzionata

Esempi di contenuti consentiti:

• Corsi sulle arti marziali
• Programmi di recupero per abuso di sostanze

Crudeltà sugli animali

Il trattamento degli animali domestici, del bestiame, della selvaggina, ecc. deve essere conforme alle raccomandazioni delle associazioni animaliste di pertinenza.

Linguaggio o idee discriminatori

Contenuti o condotte che promuovono atteggiamenti discriminatori sulla base di caratteristiche di gruppo, come razza, religione, nazionalità, disabilità, identità di genere, sesso o orientamento sessuale, non saranno tollerati sulla piattaforma.

Attività illegali o non etiche

Il contenuto deve essere conforme alla legge nazionale applicabile. Anche le attività illegali in molte giurisdizioni possono essere escluse, sebbene siano consentite nel Paese di residenza dell'autore del caricamento.

Esempi di contenuti non consentiti:

• Corsi relativi alla cannabis
• Indicazioni sull'accesso al software di cracking o hacking non etico
• Esplorazione del "dark web" (a meno che non si faccia riferimento al suo utilizzo nell'ambito investigativo da parte di professionisti della sicurezza informatica) 

Esempi di contenuti consentiti:

• Istruzioni su come trovare coupon o trucchi

Disinformazione e contenuti di carattere ingannevole 

Istruzioni intenzionalmente fuorvianti o che promuovono idee contrapposte a quanto affermato dalle comunità scientifiche, mediche o accademiche non dovrebbero essere pubblicate.

Esempi di contenuti non consentiti:

• Titubanze sui vaccini
• Teorie marginali
• Tecniche per "fare soldi"

Argomenti o linguaggi sensibili o altrimenti inappropriati

Come piattaforma di apprendimento globale, con studenti che vanno dagli appassionati occasionali ai clienti aziendali professionali, dobbiamo prendere in considerazione molti aspetti sensibili nella valutazione dei contenuti. 

Non esamineremo soltanto l'argomento in discussione, ma anche il modo in cui questi argomenti vengono presentati. Quando fornisci istruzioni su un'area tematica sensibile, assicurati che tutti i materiali del corso ad essa associati trattino tale argomento con cura. Evita linguaggio e immagini istigatori, offensivi o indelicati.

Contenuti per i giovani

Al momento, Udemy non è in grado di fornire supporto agli studenti minorenni. Le persone con età inferiore a quella del consenso (ad esempio, 13 anni negli Stati Uniti o 16 anni in Irlanda) non possono utilizzare i servizi. Le persone con meno di 18 anni, ma di età superiore al consenso, possono utilizzare i servizi solo se un genitore o tutore apre il proprio account, gestisce eventuali iscrizioni così come l'utilizzo dell'account stesso. 

Pertanto, assicurati che qualsiasi argomento orientato ai giovani studenti sia chiaramente commercializzato per i genitori e i tutori che supervisioneranno il loro apprendimento. Per maggiori informazioni, consulta la Sezione 1 dei Termini di utilizzo di Udemy. 

Come segnalare un abuso

Ci riserviamo il diritto di integrare e modificare questo elenco in qualsiasi momento. Se vedi contenuti che ritieni non debbano essere presenti sulla piattaforma, segnalali tramite la funzione Segnala abuso.

Questo articolo illustra gli standard audio per la registrazione e l'esportazione dei corsi su Udemy.

Quali sono gli standard minimi di Udemy riguardo all'audio?

Per poter procedere alla pubblicazione, tutti i video presenti nel corso devono contenere istruzioni audio. È necessario che:

• La qualità audio sia chiara e non distragga gli studenti.
• L'audio esca da entrambi i canali (sinistro e destro). 
• L'audio sia sincronizzato al video.

Quali aspetti dell'audio sono considerati distraenti o indice di bassa qualità? 

Alcuni dei problemi audio più comuni che hanno un impatto maggiore sull'esperienza degli studenti sono:

• Distorsione: un suono elettrico statico causato da un guadagno troppo alto.
• Sibilo di fondo: un rumore roco all'interno della traccia audio. 
• Altoparlante sinistro: l'audio potrebbe provenire solo dall'altoparlante sinistro, se le impostazioni non specificano che deve essere in stereo.
• Volume basso: il volume è impercettibile, a meno che l'utente non imposti il dispositivo a un livello molto alto.
• Volume non costante: cambiamenti improvvisi nei livelli di volume all'interno di una lezione o di un corso.
• Suono ovattato: audio poco chiaro a causa delle impostazioni di risposta audio o del missaggio del suono.

È permesso l'uso di programmi di sintesi vocale (TTS)?

Udemy ora accetta corsi con istruzioni audio create con programmi TTS di qualità. Affinché vengano approvate durante il processo di controllo qualità, assicurati che la qualità dell'audio sia chiara, facile da capire e che il programma sia in grado di pronunciare correttamente gli acronimi e il gergo tecnico utilizzati nel corso. Questi corsi devono essere accompagnati da immagini dinamiche e chiaramente pertinenti, in conformità con gli Standard per i video.

Cos'altro devo sapere sulla registrazione di un corso?

Se hai già esaminato i requisiti minimi nella checklist di controllo della qualità del corso, 

puoi trovare ulteriori informazioni sulla registrazione audio tra le nostre risorse del Teaching Center. 

Per saperne di più sulle procedure di risoluzioni dei problemi e altri approfondimenti, visita la Community degli insegnanti. Purtroppo, il nostro team Fiducia e sicurezza non è in grado di fornire supporto tecnico agli insegnanti.

Questo articolo illustra gli standard video per la registrazione e l'esportazione dei corsi su Udemy.

 Quali sono gli standard minimi di Udemy riguardo alla qualità video?

Affinché possa essere pubblicato, il tuo corso deve avere almeno 30 minuti di contenuti video. Per garantire la migliore esperienza di visualizzazione su diversi tipi di dispositivi, Udemy richiede che i contenuti video siano: 

• In alta definizione (HD), con una risoluzione di almeno 720p
• Orientati orizzontalmente, con un rapporto d'aspetto 16:9 
• Chiaramente pertinenti alle istruzioni audio, con immagini di presentazione dinamiche e personalizzate

Quali aspetti video sono indice di bassa qualità?

Alcuni dei problemi video più comuni che hanno un impatto maggiore sull'esperienza degli studenti sono:

• Contenuti solo audio e privi di immagini
• Contenuti video che si limitano a un'immagine statica o a una diapositiva di presentazione
• Immagini sfocate, indistinte o difficili da riconoscere o comprendere

Al momento Udemy non offre esperienze esclusivamente audio

Cos'altro devo sapere sulla registrazione del mio corso? 

Scopri di più sui nostri requisiti e sulle raccomandazioni per i video dei corsi disponibili nella checklist di controllo della qualità del corso.

Visita il Teaching Center per maggiori informazioni sulla registrazione di un corso

Per saperne di più sulle procedure di risoluzioni dei problemi e altri approfondimenti, visita la Community degli insegnanti.

Per offrire agli studenti un'esperienza coerente, i corsi Udemy devono soddisfare degli standard di base per essere approvati. Il team di Controllo qualità ti aiuterà a far approvare il tuo corso dal momento in cui lo invii per sottoporlo a revisione. Ci riserviamo la facoltà di riesaminare i corsi se, ad un certo punto, gli insegnanti violano tali standard.

Che cosa si intende per contenuti didattici utili?

Dato che Udemy è un marketplace che offre contenuti didattici, i materiali del corso devono essere progettati avendo come obiettivo l'apprendimento degli studenti e non la promozione personale.

I materiali del corso costituiscono l'effettivo contenuto del corso e comprendono:

• Titoli delle sezioni/lezioni
• Video o altri tipi di lezione
• Risorse
• Quiz

Per poter essere pubblicati nel marketplace, i corsi devono soddisfare tutti i criteri definiti nelle nostre linee guida del controllo qualità. Ci riserviamo la facoltà di riesaminare qualsiasi corso disponibile nel marketplace qualora non dovesse rispondere ai criteri di qualità specificati nelle nostre linee guida del controllo qualità.

Puoi aggiungere più insegnanti a un corso se ritieni che il loro contributo sia utile per creare, sviluppare, condurre o gestire il corso stesso. Tale possibilità non deve essere utilizzata semplicemente per aumentare le capacità di marketing e raggiungere un maggior numero di studenti. 

• Consulta le linee guida su quando è opportuno aggiungere altri insegnanti al tuo corso.

Linee guida dettagliate sui materiali del corso

I materiali del corso sono forniti per aiutare gli studenti ad apprendere in un ambiente sicuro e non devono essere utilizzati in alcun modo dagli insegnanti per pubblicizzare o vendere prodotti agli studenti. Tale comportamento mina la fiducia degli studenti, che potrebbero sentirsi "usati" per fini commerciali anziché motivati all'apprendimento.

• I materiali del corso devono soddisfare le nostre linee guida del controllo qualità e possono includere soltanto informazioni pertinenti all'argomento trattato. 
• I corsi non devono contenere contenuti presenti in altri corsi pubblicati nel marketplace. Qualsiasi sovrapposizione di contenuti tra i tuoi corsi deve rimanere minima.
• Puoi includere riferimenti al tuo sito Web, i tuoi profili sui social media o le tue informazioni di contatto inserendo un piccolo watermark nel video per tutta la durata della lezione oppure all'inizio o alla fine. Scopri di più.
• Non puoi inserire link a contenuti a pagamento al di fuori di Udemy. L'unica eccezione è prevista nel caso in cui fornisci accesso a uno strumento/prodotto come parte dei requisiti del corso specificati nella pagina di destinazione del corso.
• Non puoi pubblicare informazioni personali relative agli studenti.
• Non puoi inserire link affiliati.
• Non puoi inserire codici coupon, link o riferimenti promozionali a corsi Udemy.
• Prima di aggiungere al tuo corso un link esterno in cui si chiede agli studenti di effettuare un acquisto o di fornire informazioni personali, consulta le linee guida riportate di seguito per stabilire dove puoi inserire tale link.

Terremo conto del contesto specifico nel valutare se il link è pertinente o meno al contenuto del corso. Qui entra in gioco lo spirito della nostra politica: se non sei in grado di dimostrare al nostro team che tale materiale offre valore aggiunto agli studenti nell'ambito del corso, ti invitiamo a non includerlo.

Se un insegnante dovesse contravvenire palesemente allo spirito delle politiche di Udemy nel tentativo di aggirare il sistema o qualora notassimo un impatto negativo sull'esperienza degli studenti (elevati tassi di annullamento delle iscrizioni o di richieste di rimborso), si riterranno violate le nostre politiche.

Linee guida sui prezzi del corso

Consulta informazioni e linee guida su come stabilire il prezzo del corso.

Politica di escalation

Scopri cosa accade quando vengono violate le nostre politiche.

Uno dei requisiti per ottenere l'approvazione del corso al termine del Processo di controllo qualità di Udemy è l'uso corretto del tuo marchio o delle informazioni personali all'interno dei watermark.

Linee guida dei watermark

• I watermark dovrebbero essere discreti, senza utilizzare allestimenti o colori che possono causare distrazione.
• I watermark dovrebbero corrispondere al logo personale dell'insegnante o al logo dell'azienda.
• Gli insegnanti che non hanno un logo personale possono creare un watermark utilizzando il loro nome, l'URL del sito web o l'e-mail.  I watermark non possono richiedere visite o contatti da parte degli studenti.

Esempio negativo di watermark

Esempio di watermark accettabile

Requisiti del titolo e standard di qualità

Ecco alcune tecniche raccomandate:

• Crea un titolo/sottotitolo che comunichi cosa gli studenti impareranno e in che modo potranno applicare le loro competenze. Non adottare invece uno stile pubblicitario e non fare grandi promesse dando l'impressione di voler manipolare gli studenti.
• Fai in modo che il titolo sia specifico.
• Qual è il livello richiesto per gli studenti?
• Qual è il livello di competenza del corso?
• In quale categoria rientra il corso all'interno di un determinato campo?
• Cosa sarà in grado di fare o di capire lo studente dopo aver partecipato a questo corso?
• Utilizza titoli con 60 caratteri o meno.
• Se il corso verte sulla creazione di un corso su Udemy o su come promuoverlo:
• Il titolo del corso deve terminare con "- Non ufficiale".
• La prima riga della descrizione del corso deve essere "Questo corso non è sponsorizzato da o associato a Udemy, Inc." (obbligatorio per i corsi di formazione che riguardano Udemy)

Ecco una lista di cosa non puoi inserire nel titolo/sottotitolo del tuo corso:

• Non fare riferimenti diretti o indiretti a promesse monetarie, al guadagno, agli incassi in quanto scopo del tuo corso. Gli studenti si rivolgono a noi per acquisire competenze da applicare, quindi concentra il posizionamento del tuo corso sulle abilità che gli studenti apprenderanno. Per passare il controllo di qualità, il titolo e il sottotitolo non devono contenere riferimenti al termine "soldi" o riferimenti diretti o indiretti a promesse monetarie, di utili o di guadagno.
• Non eccedere con le maiuscole o utilizzare punteggiatura non necessaria e caratteri speciali (caratteri non validi, trattini nei posti sbagliati, più punti esclamativi ecc.).
• Non utilizzare la parola "Udemy" nel titolo o sottotitolo, a meno che il corso non riguardi la creazione/promozione di un corso Udemy.
• Ricorda che questi elementi vengono verificati durante il Processo di controllo qualità.

Dai un'occhiata agli esempi e alle buone pratiche riportate di seguito:

Questo articolo descrive gli standard di qualità per la biografia dell'insegnante, incluse le buone pratiche e i requisiti minimi per superare il Processo di controllo qualità di Udemy.

Che cos'è la biografia dell'insegnante? Perché è importante?

La biografia è uno spazio dedicato agli insegnanti affinché possano presentare le proprie conoscenze ed esperienze e la propria personalità. Compare in fondo alla pagina di destinazione del corso.

Gli insegnanti possono aggiornare la propria biografia nella scheda Biografia del profilo (scopri come fare).

In un sondaggio rivolto a potenziali studenti, il termine "credibilità" è stato citato come il fattore più importante ai fini della scelta di un corso online. È fondamentale individuare le conoscenze necessarie per stimolare la fiducia e le iscrizioni degli studenti. 

Assicurati che questo spazio rappresenti adeguatamente le tue qualifiche come insegnante e sia privo di contenuti promozionali. Il profilo viene sottoposto a revisione nell'ambito del Processo di controllo qualità di Udemy per assicurarsi che corrisponda alla politica Udemy.

Requisiti minimi per superare il nostro processo di controllo qualità

• Assicurati che le informazioni contenute nella biografia dell'insegnante siano precise
  • Sebbene sia possibile creare un account con un nome di fantasia o uno pseudonimo, potrebbe esserti richiesto di completare una verifica aggiuntiva se questo nome è diverso dal tuo nome e cognome. Non è consentito utilizzare l'immagine di un'altra persona (sia che si tratti di un'immagine di archivio o generata artificialmente).
  • Tutte le qualifiche indicate devono essere riferite al proprietario dell'account, in qualità di persona o dell'azienda che gestisce.
  • Potrebbero essere necessarie verifiche aggiuntive nel caso in cui le informazioni sembrino incoerenti o contraddittorie tra l'account dell'insegnante e i corsi.
• I link esterni non sono consentiti.  Tuttavia, è possibile inserire i link nell'apposita sezione "Link" del profilo. 
  • Verifica che i link funzionino correttamente dopo averli inseriti: sono configurati per includere il dominio per tutte le piattaforme di social media.
• Astieniti dal fornire un elenco degli indirizzi e-mail o altri metodi di contatto nei quali siano fornite direttamente informazioni personali.
• Non utilizzare testi o formattazione che possano essere fonte di distrazione: evita ad esempio un utilizzo eccessivo di lettere maiuscole, segni di punteggiatura o emoji.

Cos'è la descrizione del corso? Perché è importante?

Oltre a spiegare ai potenziali studenti l'argomento del corso, la descrizione del corso ha un obiettivo molto importante: convincere gli studenti che il tuo corso è l'unico a poter cambiare la loro vita! Nella descrizione del corso, ti consigliamo di fornire informazioni su 1) il contenuto del corso e 2) il modo in cui gli studenti potranno trarne beneficio.

Cosa devi sapere

• Utilizza la descrizione del corso per riassumere gli argomenti trattati nel corso, indicare il metodo di insegnamento, specificare ciò che gli studenti impareranno e cosa otterranno dal corso.
• Sfrutta questo strumento per aumentare le vendite utilizzando le buone pratiche consigliate (qui di seguito) sul tono e sulla struttura della descrizione del corso.
• Non inserire immagini, link esterni o link ad altri corsi Udemy nella tua descrizione del corso.
• Non inserire codici coupon, link ai coupon, link di segnalazione dei corsi o riferimenti a sconti (come previsto dalle nostre regole e linee guida).

Ricorda che questi elementi vengono verificati durante il Processo di controllo qualità.

In questo articolo tratteremo:

• Buone pratiche su come impostare il tono della descrizione
• Buone pratiche su come strutturare la descrizione
• Requisiti minimi per superare il nostro Processo di controllo qualità
• Esempi di descrizioni del corso efficaci
• Come modificare la descrizione del corso su Udemy

Buone pratiche su come impostare il tono della descrizione

1. Poniti queste domande prima di iniziare a scrivere (per assicurati di comprendere appieno le caratteristiche del potenziale studente):

• Quali sono i dati demografici del tuo studente ideale?
• Quali sono le esigenze dello studente ideale che puoi soddisfare?
• Perché il tuo studente ideale desidera iscriversi al tuo corso? Il tuo corso è essenziale per la loro carriera, le loro relazioni, il loro stile di vita? In che modo?
• Guarda i messaggi in bacheca, i forum, le recensioni di altri libri o prodotti simili. Cosa chiedono gli studenti in situazioni simili? In che modo il tuo corso soddisfa queste esigenze?

2. Entra in confidenza con i tuoi studenti:

• Parla direttamente agli studenti utilizzando il "tu" invece di rivolgerti a loro come "iscritti", "studenti" o "partecipanti ai corsi".
• Scrivi in maniera facilmente comprensibile e utilizza frasi di varie lunghezze per mantenere alto il coinvolgimento degli studenti. Di seguito, troverai qualche ottimo esempio da cui trarre ispirazione.

Esempio

Buon esempio: "Al termine del corso, sarai in grado di creare 10 App per Android"
Cattivo esempio: "Questo corso comprende 10 progetti di App per Android"

3. Sii positivo e metti in evidenza i vantaggi:

• Concentrati sui vantaggi che gli studenti potranno trarre dal corso. Quali sono i problemi che potrà aiutarli a risolvere? Come cambierà la loro vita?
• Spiega agli studenti perché il tuo corso è speciale e descrivi quello che impareranno in maniera positiva e amichevole.
• Se possibile, fornisci esempi concreti per descrivere l'argomento del corso.

Esempio

Buon esempio: "In questo corso, ci occuperemo delle posture scorrette che comportano stress, mal di testa e malessere generale"
Cattivo esempio: "Questo corso si occupa delle nozioni di base relative alle posture scorrette".

Buon esempio: "Ti sei mai chiesto come viene sviluppato il design dei prodotti di aziende come Apple?"
Cattivo esempio: "Ti insegnerò a sviluppare il design di un prodotto".

4. Utilizza il grassetto e il MAIUSCOLO con attenzione:

• Proprio come la lunghezza della frase, anche la formattazione deve variare (se utilizzi il grassetto in modo eccessivo, sarà difficile far risaltare una frase).
• Non inserire elenchi puntati lunghi e ricchi di dettagli (tranne che nella sezione consigliata nel paragrafo Struttura di questo articolo)

Buone pratiche per la struttura della descrizione del corso

Per vedere dove verranno visualizzati questi elementi sulla pagina di destinazione del corso, dai un'occhiata a questa immagine nella quale trovi etichette numerate in riferimento a ogni parte indicata di seguito.

1. Inserisci 2-3 frasi introduttive all'inizio della tua descrizione:

• Fai una panoramica del corso e indica in che modo gli studenti trarranno beneficio dalla loro partecipazione.
• Non fare domande né usare un tono pubblicitario, ma concentrati sui problemi che il corso si propone di risolvere con un atteggiamento positivo e stimolante.

2. Aggiungi 1 frase di "intestazione" dopo le 2-3 frasi contenenti la panoramica del corso:

• La frase deve contenere un verbo che esprime un'azione, l'argomento del corso e il contesto dell'argomento del corso (in grassetto e con la prima lettera in maiuscolo).
• Non ripetere il titolo del corso.
• Non inserire strilli come "Il miglior corso su questo argomento!" o "100% soddisfatti o rimborsati".

Esempio

Buon esempio: "Impara una lingua straniera in modo rapido utilizzando il metodo della memoria magnetica"
Buon esempio: "Impara a sfruttare appieno le tecnologie dei Big Data più diffuse grazie a questo corso completo"

3. Aggiungi un breve elenco puntato sotto l'intestazione:

• Se uno studente sta esaminando la pagina del corso, anche un piccolo elenco potrà aiutarlo a individuare i vantaggi principali e gli aspetti che lo rendono unico.
• Le frasi dell'elenco puntato devono essere brevi e iniziare con un verbo che descrive un'azione (ad es. impara, riconosci, costruisci, trova).

4. Inserisci una panoramica di una riga sull'argomento del corso:

• Questa breve descrizione dovrebbe avere informazioni diverse rispetto all'intestazione.
• Per questo testo, se lo desideri, utilizza il grassetto.

5. Inserisci una panoramica sull'argomento del corso (quali argomenti tratterai?):

• Questa parte dovrebbe avere 4-6 frasi lunghe (o due piccoli paragrafi).
• Ecco qualche idea per i contenuti: storia dell'argomento del corso, ambiti di utilizzo dell'argomento e persone coinvolte, cosa lo rende unico, tipi di lavori a cui puoi accedere se conosci l'argomento, eventi di attualità o notizie che riguardano l'argomento.
• In genere, presentazioni brevi e accattivanti sono più efficaci di racconti dettagliati.
• Evidenzia ciò che rende il tuo corso speciale (ad esempio, come si applica alla vita reale, progetti, preparazione ai test).

Esempio

Buon esempio: "Scopriremo chi è Julia Child: la storia di un'ex spia che divenne chef cambiando per sempre il mondo della cucina"
Buon esempio: "Tutte le principali startup come Twitter, Tinder e Meetup utilizzano le piattaforme Python per i loro siti web"


6. Inserisci una panoramica del tuo corso (in che modo tratterai gli argomenti?):

• Questa sezione contiene di solito il più alto numero di parole.
• Approfondisci le informazioni degli elenchi puntanti inseriti sopra: quali vantaggi offre il corso, quali competenze vengono acquisite, eventuali dati sul corso (ad es. numero di lezioni, progetti, quiz, ecc.).
• Tono: cerca di non sovraccaricare gli studenti con troppe informazioni e mantieni sempre un atteggiamento amichevole e disponibile. Inserisci piccoli paragrafi con 2-3 frasi ciascuno.
• Alla fine di questa sezione inserisci una conclusione per spiegare agli studenti cosa avranno acquisito alla fine del corso.

Esempio

Buon esempio: "Ho strutturato questo corso di programmazione in modo che sia facilmente comprensibile ai principianti assoluti"
Cattivo esempio: "Questo è il più efficiente corso sulla programmazione"

Buon esempio: "Grazie ai file di lavoro e ai codici campione, sarai in grado di lavorare insieme all'insegnante e alla fine del corso riceverai un valido certificato di completamento".

Requisiti minimi per superare il nostro Processo di controllo qualità

• Utilizza la descrizione del corso per riassumere gli argomenti trattati nel corso, indicare il metodo di insegnamento, specificare ciò che gli studenti impareranno e cosa otterranno dal corso.
• Non inserire immagini, link esterni o link ad altri corsi Udemy nella tua descrizione del corso.
• Non inserire codici coupon, link ai coupon o riferimenti a sconti

Esempi di descrizioni del corso efficaci:

Corso sui Big Data
Corso Java
Corso di lingua

Come modificare la descrizione del corso su Udemy

Fai clic qui per informazioni su come modificare la descrizione del corso.

Attività come quiz, progetti ed esercizi aiutano gli studenti a mettere in pratica i concetti che hanno appreso. Sviluppando i concetti che hanno imparato nelle tue lezioni video e applicandoli nel mondo reale, gli studenti si sentiranno più coinvolti.

Cosa devi sapere

• Inserisci, in ogni sezione del corso, un'attività di apprendimento (quiz, esercizi o progetti) per aiutare gli studenti a mettere in pratica ciò che hanno imparato in quella determinata sezione.
• Fornisci tutte le risorse necessarie per ogni attività, come fogli di lavoro, codici sorgente, file di esercitazione, ecc.
• Descrivi in che modo l'attività è utile ai fini dell'apprendimento,
• mettendola in relazione con gli obiettivi del corso.

Ricorda che questi elementi vengono verificati durante il Processo di controllo qualità.

Buone pratiche

• Inserisci un'attività pratica per sezione. Inserisci, in ogni sezione del corso, un'attività pratica (quiz, esercizi o progetti) per aiutare gli studenti a mettere in pratica le conoscenze apprese in quella determinata sezione. Ecco alcuni esempi di attività:
• Alla fine di ogni sezione, evidenziare i punti chiave utilizzando una diapositiva o uno "specchietto riassuntivo";
• Fornire esercizi pratici per permettere agli studenti di mettere in pratica quello che hanno imparato, come domande, attività o progetti; e/o
• Chiedere agli studenti di svolgere un quiz per valutare i loro progressi.
• Fornisci tutte le risorse necessarie per ogni attività pratica. Una delle lamentele che sentiamo più frequentemente dagli studenti riguarda la mancanza delle risorse adeguate per il completamento di un progetto o di un esercizio. Evita che questo si verifichi mettendo a disposizione degli studenti tutte le risorse necessarie per iniziare e completare ogni esercizio con facilità.
• Descrivi in che modo l'attività è utile ai fini dell'apprendimento. Gli studenti vogliono sapere il motivo per cui è necessario svolgere un quiz o completare un esercizio. Descrivi in che modo ogni attività si collega ai contenuti e che cosa permette di imparare.
• Metti in relazione l'attività pratica agli obiettivi del corso. Gli studenti vogliono sapere che una determinata attività potrà aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Descrivi in che modo ogni attività serva ad avvicinare gli studenti agli obiettivi generali del corso.

Come inserire attività pratiche nel tuo corso Udemy

Ulteriori informazioni relative ai diversi tipi di attività pratiche e a come è possibile aggiungerle ai corsi sono disponibili nella sezione Creazione di contenuti del Centro di supporto.

La capacità oratoria si riferisce al modo di comunicare dell'insegnante durante il corso. Avere a che fare con un insegnante credibile e affidabile può esercitare un'influenza positiva sull'esperienza di apprendimento degli studenti e può incidere molto sul loro apprezzamento dei corsi.

Cosa devi sapere

Come parlare:

• Elimina tutti gli "mmh", le pause o gli errori nel parlato.
• Dimostra passione ed entusiasmo per l'argomento.
• Parla in modo chiaro e con un ritmo misurato.
• Fai pratica e scrivi una traccia dei tuoi discorsi.
• Utilizza "io" e "tu" invece di "noi".

Cosa dire:

• Utilizza strumenti visivi per arricchire la tua spiegazione.
• Evita digressioni quando spieghi un concetto.
• Spiega tutti i tecnicismi che utilizzi.
• Rileva e spiega eventuali incomprensioni (in questo modo potrai dimostrare empatia nei confronti degli studenti).

Ulteriori raccomandazioni:

• Interagisci con gli studenti nei forum di discussione rispondendo alle domande o avviando nuove discussioni e ponendo loro delle domande
• Scegli di utilizzare i sottotitoli

Ricorda che questi elementi vengono verificati durante il Processo di controllo qualità.

In questo articolo tratteremo:

• Buone pratiche
• Requisiti minimi per superare il nostro Processo di controllo qualità
• Esempi positivi e negativi di capacità oratorie dell'insegnante

Buone pratiche

Come parlare

• Elimina tutti gli "mmh", le pause o gli errori nel parlato: Fai in modo che i video siano puliti e privi di errori. Elimina tutti gli errori nel parlato, le pause lunghe o altri errori che potrebbero distrarre gli studenti. Alcuni di questi sono di minore entità (come i suoni "mmh", "ahh", o respiri particolarmente rumorosi), altri sono più evidenti (soffiarti il naso, far cadere un oggetto, allontanarti dall'inquadratura). Lo sforzo che dovrai compiere in questa fase per migliorare il video ti darà dei benefici nel lungo termine; quindi riprova quante volte necessario!
• Dimostra passione ed entusiasmo per l'argomento: Non importa quante volte lo hai già trattato, gli studenti apprezzano quando gli insegnanti riescono a trasmettere interesse sull'argomento e dimostrare che vale la pena approfondirlo. Non aver paura di mostrare la tua passione per l'argomento!
• Parla in modo chiaro e con un ritmo misurato: rallenta ed esprimiti facendo attenzione alla pronuncia per facilitare la comprensione degli studenti provenienti da ogni parte del mondo.
• Fai pratica e scrivi una traccia dei tuoi discorsi: sono davvero poche le persone che riescono a parlare di fronte a una videocamera senza essersi preparate. Per questo ti consigliamo di scrivere il testo del tuo discorso; in questo modo ti sentirai più sicuro e saprai sempre cosa dire quando ti troverai di fronte alla telecamera. Fai una o due prove prima della registrazione e andrà benissimo!
• Utilizza "io" e "tu" invece di "noi": è meglio riferirsi direttamente a te stesso e agli studenti piuttosto che generalizzare. Questi piccoli accorgimenti rendono l'esperienza più personale e, di conseguenza, aumentano la partecipazione degli studenti.

Cosa dire

• Utilizza strumenti visivi: Gli studenti apprezzano quando gli insegnanti ingrandiscono o mettono in evidenza la parte dello schermo che riguarda ciò di cui stanno parlando. Nei video con riprese dal vivo, prova a inserire parole chiave in sovraimpressione, utilizzare fermo immagine o un telestrator per mantenere alta l'attenzione degli studenti.
• Evita le digressioni: Evita di parlare di argomenti correlati che non sono necessari né utili per l'argomento della lezione.
• Spiega tutti i tecnicismi: Ogni volta che introduci un termine che può essere nuovo per gli studenti, definiscilo inserendolo nel contesto.
• Rileva e spiega eventuali incomprensioni: Rifletti sui tipi di errori più comuni che uno studente può commettere e sulle esigenze che può avere, e trova il modo di affrontarli quando possibile.

Ulteriori raccomandazioni

• Rispondi alle domande nei forum di discussione: Gli studenti mostrano una maggiore soddisfazione quando gli insegnanti si impegnano a rispondere alle loro domande o intraprendono una conversazione nei forum di discussione del corso.
• Scegli di utilizzare i sottotitoli: Alcuni studenti apprezzano molto la possibilità di leggere in tempo reale le parole dell'insegnante. Sebbene questa funzione sia assolutamente facoltativa, è un aspetto da prendere in considerazione se vuoi rendere i contenuti più accessibili a livello globale. Fai clic qui per ulteriori informazioni su come aggiungere i sottotitoli al tuo corso.

Requisiti minimi per superare il nostro Processo di controllo qualità

• Elimina "mmh" e "ahh" e vai dritto al punto. Gli studenti vogliono un insegnante chiaro, conciso e affidabile.
• Spiega i contenuti esprimendoti con un tono ricco di entusiasmo. La videocamera tende a nascondere l'entusiasmo, ed è per questo che devi dare il 110% durante le registrazioni delle lezioni.
• Pronuncia le parole in modo chiaro e sottolinea i punti importanti.

Perché la sezione degli Studenti destinatari è così importante?

Le descrizioni che inserisci nella sezione Studenti destinatari consentiranno agli studenti di decidere se il corso è adatto a loro. Inoltre, possono contribuire a migliorare la valutazione del tuo corso quando gli studenti lasciano una recensione, poiché tali informazioni creano le giuste aspettative per gli studenti.

Cosa devi sapere

Quando completi la sezione Studenti destinatari, devi assicurarti che:

• Tu abbia in mente un pubblico target specifico perché maggiore è il livello di specializzazione del corso, migliori saranno i risultati sul marketplace.
• Il pubblico abbia la possibilità di apprendere competenze specifiche che prima non aveva.
• Ciò che dichiari gli studenti apprenderanno o raggiungeranno durante il corso sia realistico e realizzabile.
• Tu stia creando le giuste aspettative: il corso, cioè, sarà effettivamente in grado di garantire il raggiungimento di questi obiettivi.

Ricorda che questi elementi vengono verificati durante il Processo di controllo qualità.

Requisiti minimi per superare il nostro Processo di controllo qualità

• Compila i campi relativi a ogni obiettivo (non possono essere lasciati vuoti).
• Almeno quattro obiettivi di apprendimento o risultati.
• Non usare termini generici, come ad esempio, "il corso è rivolto a tutti".
• Non utilizzare lo spazio a disposizione per fare pubblicità.

Come completare la sezione Studenti destinatari?

Scopri come descrivere il tuo studente destinatario.

Un'immagine accattivante è fondamentale per il successo di un corso. Dovrebbe catturare l'attenzione di chi guarda e aiutarlo a capire cosa offre il corso. Segui queste semplici linee guida per creare un'immagine del corso efficace e accattivante.

La violazione delle immagini del corso è uno dei problemi più comuni che causano il rifiuto di un corso quando viene sottoposto al processo di controllo qualità. Assicurati di aver compreso le linee guida riportate di seguito per evitare ritardi nella pubblicazione dei corsi.

Requisiti tecnici delle immagini del corso

Formato del file immagine: il formato del file deve essere .jpg, .jpeg, .gif, .bmp o .png

Dimensioni dell'immagine: crea la tua immagine principale del corso rispettando sempre le dimensioni in pixel riportate di seguito. La parte più importante dell'immagine deve essere inserita nell'area centrale mostrata qui sotto per consentire la massima visibilità.

Dimensioni minime richieste: 750 x 422 pixel

Dimensioni massime richieste: 6000 x 6000 pixel

I ------------------750 px----------------I

Visualizzazione ritagliata dispositivi mobile: nell'applicazione mobile di Udemy l'immagine del corso viene ritagliata. La visualizzazione dell'immagine ritagliata deve poter comunicare il concetto del corso allo stesso modo dell'immagine non ritagliata.

I -----------------750 px---------------I

Requisiti di politica delle immagini del corso

Unicità: per non generare confusione, ogni corso Udemy deve avere un'immagine unica. La stessa immagine non può essere utilizzata per più di un corso. 

Pertinenza: una buona immagine del corso consente allo studente di immaginare quale sarà l'argomento del corso. Assicurati che l'immagine sia collegata al contenuto del corso.

Adeguatezza: le immagini devono essere orientate a un pubblico generico e prive di contenuti inappropriati o offensivi, come gli argomenti sensibili di Udemy. 

Risoluzione: le immagini devono essere chiare, non pixellate e prive di distorsioni.

Semplifica: un fattore che più di altri contribuisce all'efficacia dell'immagine del corso è la semplicità. Limita il numero di elementi visivi e di dettagli per favorire una migliore comprensione. Troppi elementi unici e troppi dettagli visivi competono per attirare l'attenzione e creano confusione.

Utilizzo di testi

Informazioni testuali come il nome del corso non sono consentite all'interno dell'immagine del corso. Sono ammesse solo eccezioni limitate, come i loghi. I loghi non devono sovrapporsi alla foto o rendere il layout poco chiaro.  

Loghi e branding personalizzato

Puoi utilizzare il tuo logo aziendale (John Smith, Inc) nell'immagine del corso.  Assicurati che il logo sia leggibile, sia coerente con il tuo brand, abbia uno sfondo adeguatamente contrastante e si trovi all'interno della zona che garantisce la visualizzazione del contenuto.  Non aggiungere cornici, bordi, contorni o formati ridotti.

Per quanto riguarda la possibilità di utilizzare altri marchi (Apple, Microsoft, ecc.), consulta il tuo avvocato e assicurati che tutti i contenuti del tuo corso siano conformi alla sezione 6 dei Termini per gli insegnanti.

NOTA: sarai l'unico responsabile di tutti i Contenuti inviati, di cui sei proprietario o per cui detieni le licenze, i diritti, il benestare e i permessi necessari, e per cui hai l'autorità di autorizzare la Società a riprodurre, distribuire, rappresentare pubblicamente (inclusa trasmissione audio digitale), mostrare pubblicamente, comunicare al pubblico, promuovere, commercializzare o altrimenti utilizzare e sfruttare qualsiasi Contenuto inviato da te sui o all'interno dei Prodotti secondo quanto indicato nel presente Contratto con l'insegnante, e dichiari che nessun Contenuto inviato infrangerà o violerà alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi.

Ulteriori linee guida per le immagini

Modello di colore dell'immagine: si consiglia di utilizzare il modello di colore RGB per la creazione dell'immagine del tuo corso e non la modalità di colore CMYK, poiché è stata progettata per gli schermi dei computer e i dispositivi elettronici.

Utilizzo di illustrazioni:le illustrazioni devono essere simboliche e semplici, senza contenere troppi dettagli o risultare fumettistiche.

Primo piano e sfondo: inserisci immagini/motivi sullo sfondo solo se migliorano o approfondiscono il concetto del corso piuttosto che ribadirlo.

Focalizza l'attenzione su un unico punto: inserisci un punto di messa a fuoco centrale nelle tue immagini per attirare l'attenzione degli spettatori.

Archivi fotografici: gli archivi fotografici possono risultare spesso costruiti, freddi o non autentici. Utilizza immagini di archivio di alta qualità e che risultino naturali.

Colore e contrasto: utilizza i colori che si completano a vicenda e che stanno bene insieme. I colori opposti (ad esempio, il rosso e il verde) possono entrare in conflitto e causare vibrazioni visive. Assicurati che ci sia abbastanza contrasto tra il soggetto e lo sfondo per favorire la leggibilità.

Questo articolo include una checklist di controllo dei requisiti minimi che un corso deve avere per essere pubblicato sulla piattaforma Udemy. Inoltre, include linee guida e risorse che gli insegnanti possono utilizzare per migliorare la qualità dei loro corsi e migliorare l'esperienza di apprendimento degli studenti! 

Checklist di controllo dei requisiti minimi di un corso

Di seguito è riportata una checklist di controllo dei requisiti minimi che un corso deve avere per essere pubblicato sulla piattaforma Udemy.  

• Almeno 30 minuti di contenuto video
• Almeno 5 lezioni separate
• Contenuti educativi di valore (scopri di più)
• Video HD (720p o 1080p)
  • Nota: i video con un rapporto di aspetto superiore a 16:9 verranno automaticamente convertiti al formato 16:9 dal nostro sistema. Se la risoluzione del tuo video è bassa, è possibile che venga rifiutato dal nostro team di Controllo qualità.
• Le tracce audio vengono riprodotte su entrambi i canali e sono sincronizzate al video
• Una qualità audio che non distragga gli studenti
• Una pagina di destinazione del corso unica
  • Un'immagine del corso allineata agli Standard di qualità Udemy per le immagini dei corsi
  • Un titolo del corso e un sottotitolo che includano parole chiave rilevanti
  • Una descrizione del corso con più di 200 parole
  • Una sezione studenti destinatari completa
  • Una biografia dell'insegnante completa e una foto profilo

Nota: i corsi gratuiti pubblicati dopo il 17 marzo 2020 non devono superare 2 ore di contenuti video. Scopri di più sulle modifiche apportate ai corsi gratuiti.

Risorse aggiuntive

Buone pratiche per la creazione dei corsi: le buone pratiche rendono i buoni corsi dei corsi perfetti. Puoi scoprire di più sulle buone pratiche utilizzate da migliaia di insegnanti Udemy per creare corsi coinvolgenti a questo link.

Video di prova: ti consigliamo vivamente di approfittare del nostro servizio  video di prova  per ricevere feeback e assistenza personalizzati sulla qualità audio e video durante le fasi iniziali della creazione del corso. In questo modo potrai verificare la tua configurazione prima di registrare il corso. 

Fiducia e sicurezza: durante la creazione del corso, ti chiediamo di prenderti del tempo per rivedere le nostre linee guida su Fiducia e sicurezza e di verificare che il tuo corso rispetti i requisiti per la pubblicazione.

Processo di controllo qualità: dopo aver completato il corso e averlo sottoposto al controllo qualità, il nostro team ti fornirà un feedback per aiutarti a migliorare il corso e renderlo perfetto per gli studenti. Scopri di più sul processo di controllo qualità.

La community degli insegnanti: la nostra community degli insegnanti globale è il luogo ideale in cui trovare aiuto e spunti sul processo di creazione dei corsi. 

Gli insegnanti possono fornire materiali da scaricare in vari formati, come risorse del corso direttamente all'interno delle lezioni, link esterni alla piattaforma o video tutorial per scaricare materiali, come ad esempio software.

È importante fornire agli studenti istruzioni per il download dettagliate e trasparenti per garantire la sicurezza e la conformità alle normative.  Quando si fa riferimento a download al di fuori di Udemy su siti web non affiliati, è fondamentale informare gli studenti delle loro opzioni e dei loro obblighi. 

Quali sono le linee guida per i download al di fuori di Udemy?

Se dei download esterni sono necessari per il corso, questo deve essere un requisito specificato nella descrizione degli studenti destinatari. 

Per garantire che gli studenti siano adeguatamente informati prima di avviare qualsiasi download per un corso, chiediamo agli insegnanti di fornire istruzioni verbali e/o scritte su dettagli come: 

• Costi associati e/o fasce di prezzo
• Opzioni per uso aziendale o personale
• Eventuali richieste di informazioni di pagamento per l'accesso
• Link diretti a una fonte di download affidabile
• Link diretti ai Termini di utilizzo del fornitore del software 
• Promemoria sulle migliori pratiche aziendali per l'acquisizione di un software, nel caso in cui si utilizzi un dispositivo aziendale o si utilizzi un programma come parte delle responsabilità lavorative 

Politica di escalation

Se i riferimenti al download di software non seguono queste linee guida, i materiali non saranno considerati idonei per la raccolta Udemy Business e potrebbero essere rimossi dal marketplace. 

Oltre alle istruzioni per il download, qualsiasi istruzione del corso che appare non conforme ai Termini di utilizzo di un fornitore di software sarà considerata una violazione delle disposizioni sugli Argomenti sensibili contro attività illegali o non etiche.

Per ulteriori informazioni sul processo di escalation per le violazioni della politica: