• Politica sulle promozioni

    La presente Politica sulle promozioni è stata aggiornata l'ultima volta il 4 novembre 2020.

    La presente Politica sulle promozioni ("Politica") include informazioni sui metodi che gli Insegnanti Udemy possono utilizzare per promuovere i propri contenuti, inclusi i coupon dell'Insegnante, i link di segnalazione ai corsi e i programmi di marketing opzionali di Udemy. Questa Politica è incorporata mediante riferimento nei nostri Termini di utilizzo e nei Termini per gli insegnanti. Tutti i termini in lettere maiuscole non definiti in questa Politica sono da interpretarsi come specificato nei Termini di utilizzo o nei Termini per gli insegnanti.

    Per trovare le versioni tradotte di questa Politica, seguire le istruzioni sull'impostazione della lingua per il Centro di supporto disponibili qui. Per le lingue non supportate dal Centro di supporto, sono disponibili le seguenti traduzioni:

    Qualsiasi versione della presente Politica in una lingua diversa dall'inglese viene fornita per comodità e l'Insegnante accetta che, in caso di conflitti, la versione in lingua inglese prevarrà su tutte le altre versioni.

    1. Coupon dell'Insegnante e link di segnalazione ai corsi

    Gli Insegnanti possono incrementare le proprie vendite promuovendo i propri corsi tramite link di segnalazione ai corsi o codici coupon. È possibile generare un codice coupon a un prezzo scontato o al prezzo corrente di Udemy, come consentito nell'ambito dei Servizi. Lo sconto effettivo può risultare leggermente superiore a seguito dell'arrotondamento e della conversione di valuta. Quando uno studente applica il coupon di sconto a una transazione in valuta estera, applicheremo uno sconto proporzionale nella valuta applicabile dello studente.

    Quando uno studente applica il codice coupon o utilizza il link di segnalazione al corso al momento del pagamento, la quota di guadagni sarà pari al 97% dell'Importo netto meno le detrazioni applicabili, ad esempio dei rimborsi.

    In alternativa, è prevista la possibilità di generare coupon che danno diritto a uno sconto del 100% per offrire gratuitamente i corsi a pagamento. Questi coupon possono essere soggetti a limiti e non è possibile vendere coupon gratuiti su siti Web di terze parti oppure offrirli in cambio di un importo in denaro.

    2. Programmi promozionali

    2.1 Come funzionano i programmi promozionali

    Udemy offre agli Insegnanti premium vari programmi di marketing facoltativi ("Programmi promozionali"), a cui è possibile aderire accedendo alla pagina Accordi promozionali delle impostazioni o mediante accordo scritto (anche stipulato tramite e-mail) tra l'Insegnante e Udemy per determinati programmi, come descritto in dettaglio di seguito. I programmi specifici offerti possono variare di volta in volta. Nell'ambito dei Programmi promozionali, è possibile che ai contenuti venga applicato un prezzo più elevato a discrezione di Udemy.

    Non tutte le offerte o i programmi promozionali saranno disponibili in tutte le aree geografiche per tutti i contenuti Udemy. Udemy ha facoltà di decidere, a sua esclusiva discrezione, quali contenuti offrire nell'ambito dei Programmi promozionali e di stabilire o aggiornare i prezzi di vendita. Udemy può rimuovere qualsiasi contenuto dai Programmi promozionali, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, senza obbligo di notifica all'Insegnante.

    Gli importi degli sconti riportati di seguito sono forniti a titolo puramente indicativo, in quanto gli sconti effettivi potrebbero risultare leggermente superiori a seguito dell'arrotondamento e della conversione di valuta. Udemy non garantisce alcun livello minimo di successo come risultato dell'adesione ai Programmi promozionali.

    2.2 Programma offerte di Udemy

    Il Programma offerte di Udemy contribuisce a incrementare i potenziali guadagni degli Insegnanti in quanto consente a Udemy di offrire i loro contenuti a prezzi vantaggiosi nell'ambito di iniziative promozionali mirate. Il Programma offerte consente a Udemy di offrire i contenuti agli studenti a un prezzo scontato o a un prezzo di listino non inferiore a $ 10 USD (o importo equivalente in valuta locale), tranne che in Australia, Brasile, India, Indonesia, Messico, Sudafrica e Turchia e per le vendite effettuate ai rivenditori o distributori di Udemy, nel qual caso il prezzo può essere inferiore. 

    Laddove una vendita a un rivenditore o distributore Udemy determini un prezzo di vendita per i contenuti che sia inferiore a quello consentito ai sensi della presente Politica, Udemy calcolerà la quota di guadagni in base a un Importo lordo come consentito dalla presente Politica.

    Le offerte del Programma possono essere pubblicizzate attraverso i Servizi, comunicazioni agli utenti o piattaforme di terzi e la loro durata può variare a seconda dei casi.

    Aderendo al Programma offerte, gli Insegnanti accettano che la loro quota di guadagni sia pari al 50% dell'Importo netto della vendita, al netto di eventuali detrazioni applicabili, quali i rimborsi corrisposti agli studenti.

      Prezzo base minimo (Fascia 1) Prezzo base massimo (Fascia 37) Prezzo scontato minimo Aumento
    USD ($) 19.99 199.99 9.99 5
    GBP (£) 19.99 199.99 9.99 5
    JPY (¥) 2400 24000 1200 600
    EUR (€) 19.99 199.99 9.99 5
    SGD (S$) 29.99 209.99 14.99 5
    MXN ($) 270 2970 N/A 75
    BRL (R$) 39.99 579.99 N/A 15
    CAD ($) 24.99 204.99 12.99 5
    AUD ($) 24.99 204.99 N/A 5
    ILS (₪) 79.99 799.99 39.99 20
    TWD (NT$) 600 7800 300 200
    ZAR (R) 300 2100 N/A 50
    INR (₹) 1280 12800 N/A 320
    PLN (zł) 69.99 609.99 34.99 15
    TRY (₺) 49.99 409.99 N/A 320
    NOK (kr) 250 2410 125 60
    KRW (₩) 22000 220000 11000 5500
    THB (฿) 600 7800 300 200
    RUB (₽) 1799 19799 799 500
    IDR (Rp) 280000 2800000 N/A 70000

    2.3 Programma di promozione marketing

    Udemy vanta una rete di decine di migliaia di siti affiliati e solide relazioni commerciali con siti di offerte di terzi. Ci avvaliamo anche di un team dedicato al collocamento di inserzioni pubblicitarie digitali a pagamento. Attraverso il Programma di promozione marketing, Udemy utilizza i siti dei partner e le piattaforme pubblicitarie per promuovere contenuti a nuovi studenti senza che gli Insegnanti debbano affrontare alcun costo iniziale.

    Aderendo al Programma di promozione marketing, gli Insegnanti autorizzano Udemy ad avvalersi di terze parti, tra cui rivenditori, distributori, siti affiliati, siti di offerte e piattaforme di pubblicità a pagamento (collettivamente, "Pubblicità"), per promuovere i propri contenuti. Nel determinare i loro guadagni, è possibile che Udemy detragga i costi associati a questa Pubblicità dall'Importo lordo prima di calcolare l'Importo netto della vendita.

    Aderendo al Programma di promozione marketing, gli Insegnanti accettano che la loro quota di guadagni sia pari al 25% dell'Importo netto della vendita, al netto di eventuali detrazioni applicabili, quali i rimborsi corrisposti agli studenti.

    2.4 Programmi in abbonamento

    Gli Insegnanti premium possono anche partecipare ai nostri programmi di abbonamento, tra cui il programma Udemy for Business ("UFB") e il Programma in abbonamento Udemy, nel rispetto dei termini aggiuntivi di cui alla presente sezione.

    Poiché le raccolte associate a questi programmi sono in abbonamento, possiamo selezionare i prezzi di vendita e offrire prove gratuite a nostra discrezione. Sebbene il contenuto dell'Insegnante sia incluso in una raccolta, l'Insegnante non può annullarne la pubblicazione o renderlo privato.   

    Se l'Insegnante ha accettato di fornire Domande di valutazione (come definito di seguito), è anche soggetto ai termini aggiuntivi di cui alla sezione 2.4.5 (Valutazioni).

    2.4.1 Programma Udemy for Business

    La raccolta Udemy for Business ("Raccolta Udemy for Business") è una raccolta di contenuti in abbonamento disponibile ai clienti business, tra cui organizzazioni private, pubbliche, senza fini di lucro e governative ("Clienti UFB"), che offre un determinato gruppo dei migliori contenuti di Udemy per lo sviluppo di competenze professionali e personali.

    Aderendo al Programma Udemy for Business, gli Insegnanti accettano che tutti i loro contenuti vengano inclusi nella Raccolta Udemy for Business. Ci riserviamo la facoltà, a nostra esclusiva discrezione, di selezionare i contenuti da includere nella Raccolta Udemy for Business e di modificare di volta in volta la nostra scelta. 

    2.4.1.1 Quota di guadagni UFB

    Aderendo al Programma Udemy for Business, gli Insegnanti accettano che la loro quota di guadagni venga calcolata come segue:

    1. Udemy calcolerà ogni mese le tariffe di abbonamento mensili totali corrisposte da tutti i Clienti UFB detraendo le eventuali imposte sulle transazioni, commissioni per il cambio della valuta estera e tariffe di elaborazione dei pagamenti applicate da terzi.
    2. Il venticinque percento (25%) di questo importo sarà riconosciuto agli Insegnanti che aderiscono al Programma Udemy for Business ("Guadagno di gruppo per gli Insegnanti UFB"), come descritto di seguito.
    3. Udemy calcolerà ogni mese i minuti totali dei contenuti (tra cui video dei corsi, quiz, test pratici ed esercizi di codifica) inclusi nella Raccolta Udemy for Business consumati da tutti i Clienti UFB abbonati ("Minuti totali UFB consumati"). A titolo di chiarimento, si precisa che i Minuti totali UFB consumati non includono il tempo utilizzato a seguito di accesso mediante una prova gratuita.
    4. Ogni mese Udemy calcolerà anche quanti dei Minuti totali UFB consumati sono attribuibili a ciascuno dei contenuti inclusi nella Raccolta Udemy for Business per il mese in questione ("Minuti dei contenuti UFB").
    5. Per calcolare la quota di guadagni mensile, Udemy dividerà il Guadagno di gruppo per gli Insegnanti UFB per i Minuti totali UFB  consumati e moltiplicherà quindi l'importo ottenuto per il numero dei Minuti dei  contenuti UFB.

    Man mano che Udemy rende disponibili altri tipi di contenuti (come le valutazioni e i laboratori) tramite la Raccolta Udemy for Business, possiamo aggiornare la sottosezione (3) riportata sopra per specificare tipi aggiuntivi di contenuti che verranno inclusi nei calcoli per determinare i Minuti totali UFB consumati e i Minuti dei contenuti UFB.

    2.4 Programma in abbonamento Udemy

    La raccolta in abbonamento Udemy ("Raccolta in abbonamento Udemy") è una raccolta in abbonamento di contenuti e funzionalità disponibile a clienti privati e aziendali ("Clienti in abbonamento Udemy"). 

    Partecipando al Programma in abbonamento Udemy, l'Insegnante accetta, come concordato con Udemy in forma scritta (anche tramite e-mail), di mettere a disposizione i propri contenuti affinché siano inclusi nella Raccolta in abbonamento Udemy e nella Raccolta Udemy for Business, come descritto nella sezione 2.4.1 (Programma Udemy for Business). Per i contenuti ai quali viene effettuato l'accesso tramite la Raccolta Udemy for Business, la quota di guadagni verrà calcolata in conformità alla sezione 2.4.1.1 (Quota di guadagni UFB).

    Possiamo scegliere se selezionare i contenuti affinché siano inclusi nella Raccolta in abbonamento Udemy e possiamo periodicamente modificare tale selezione a nostra esclusiva discrezione. 

    2.4.2.1 Quota di guadagni per l'abbonamento Udemy

    Per qualsiasi contenuto incluso nella Raccolta in abbonamento Udemy e al quale i clienti in abbonamento Udemy che non sono Clienti UFB effettuano l'accesso tramite la Raccolta Udemy for Business, la quota di guadagni verrà calcolata come segue: 

    1. Udemy calcolerà ogni mese le tariffe di abbonamento totali corrisposte da tutti i clienti in abbonamento Udemy (diversi dai Clienti UFB) per il mese specifico, in misura proporzione per i mesi parziali e detraendo le eventuali imposte sulle transazioni, i rimborsi, le commissioni per il cambio della valuta estera e le tariffe di elaborazione dei pagamenti applicate da terzi. 
    2. Il venticinque percento (25%) di questo importo sarà riconosciuto agli Insegnanti che aderiscono alla Raccolta in abbonamento Udemy ("Guadagno di gruppo per gli Insegnanti in abbonamento Udemy"), come descritto ulteriormente di seguito. 
    3. Udemy calcolerà ogni mese i minuti totali dei contenuti (tra cui video dei corsi, quiz, test pratici ed esercizi di codifica) inclusi nella Raccolta in abbonamento Udemy consumati da tutti i Clienti in abbonamento Udemy esistenti (contenuti diversi da quelli ai quali viene effettuato l'accesso tramite la Raccolta Udemy for Business) ("Minuti totali in abbonamento Udemy consumati").
    4. Ogni mese Udemy calcolerà anche quanti dei Minuti totali in abbonamento Udemy consumati sono attribuibili a ciascuno dei contenuti inclusi nella Raccolta in abbonamento Udemy per il mese in questione ("Minuti dei contenuti in abbonamento Udemy").
    5. Per calcolare la quota di guadagni mensile, Udemy dividerà il Guadagno di gruppo per gli Insegnanti in abbonamento Udemy per i Minuti totali in abbonamento Udemy consumati e moltiplicherà quindi l'importo ottenuto per i Minuti dei contenuti in abbonamento Udemy.

    Man mano che Udemy rende disponibili altri tipi di contenuti (come le valutazioni e i laboratori) tramite la Raccolta in abbonamento Udemy, possiamo aggiornare la sottosezione (3) riportata sopra per specificare tipi aggiuntivi di contenuti che verranno inclusi nei calcoli per determinare i Minuti totali in abbonamento Udemy consumati e i Minuti dei contenuti in abbonamento Udemy.

    2.4.3 Esclusiva dei programmi in abbonamento

    Fatto salvo quanto diversamente previsto per le Domande di valutazione riportate di seguito, una volta che il contenuto è incluso nella Raccolta Udemy for Business o nella Raccolta in abbonamento Udemy, l'Insegnante accetta di non avviare l'offerta di alcun contenuto on-demand, come i corsi preregistrati che sono in diretta concorrenza con tali contenuti, o ne pregiudicano la vendita, su qualsiasi sito o piattaforma diversa dalla propria. Per maggiore chiarezza, tale divieto non si applica alle opere letterarie o a offerte formative impartite di persona. Se l'Insegnante decide di cessare la sua partecipazione al Programma Udemy for Business o al Programma in abbonamento Udemy, accetta che questa clausola di esclusiva resti in vigore finché il contenuto non sarà rimosso dalla raccolta pertinente.

    2.4.4 Cessazione dei programmi in abbonamento

    È possibile scegliere di cessare la partecipazione al Programma Udemy for Business o al Programma in abbonamento Udemy in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo instructorsupport@udemy.com. Udemy rimuoverà i contenuti dalla Raccolta Udemy for Business o dalla Raccolta in abbonamento Udemy, come applicabile, entro 12 mesi dalla cessazione e continuerà a corrispondere all'Insegnante la quota dei guadagni calcolata sulla base delle tariffe vigenti al momento dell'adesione finché i suoi contenuti non verranno rimossi dalla raccolta pertinente. 

    Quando i contenuti vengono rimossi per qualsiasi motivo dalla Raccolta Udemy for Business o dalla Raccolta in abbonamento Udemy, i Clienti UFB o i Clienti in abbonamento Udemy, come applicabile, non potranno più iscriversi ai contenuti e l'Insegnante non percepirà più i guadagni dal programma pertinente. Tuttavia, qualsiasi Cliente in abbonamento Udemy o studente di un Cliente UFB che in precedenza si è iscritto ai contenuti, continuerà a poter accedere a tali contenuti a condizione di restare abbonato alla collezione pertinente.

    2.4.5 Valutazioni

    Le valutazioni di Udemy ("Valutazioni") sono costituite da coppie di domande e risposte con spiegazioni (ciascuna delle quali è una "Domanda di valutazione") volte a misurare le conoscenze e l'apprendimento in relazione a determinati argomenti, competenze, domini o occupazioni. Le Valutazioni sono messe a disposizione da Udemy come tipo di contenuto autonomo, diverso dai corsi. A titolo di chiarezza, si precisa che i test pratici, i quiz, gli esercizi di codifica e i laboratori non sono considerati Valutazioni o Domande di valutazione. 

    Fornendo una Domanda di valutazione, come concordato con Udemy in forma scritta (anche tramite e-mail), l'Insegnante accetta i termini aggiuntivi di cui alla presente sezione.

    Possiamo scegliere se includere la Domanda di valutazione su Udemy.com, nella Raccolta Udemy for Business e/o nella Raccolta in abbonamento Udemy e possiamo periodicamente modificare tale scelta a nostra esclusiva discrezione. Se la Domanda di valutazione è inclusa nella Raccolta Udemy for Business o nella Raccolta in abbonamento Udemy, l'Insegnante sarà soggetto ai termini pertinenti per la raccolta in questione. 

    L'Insegnante accetta che le Domande di valutazione debbano essere conformi a tutti i criteri concordati in forma scritta (anche tramite e-mail) con Udemy, come l'argomento, il formato, il dominio, il livello di difficoltà e la quantità.

    2.4.5.1 Esclusiva delle valutazioni 

    Fornendo Domande di valutazione, l'Insegnante concede a Udemy una licenza esclusiva a utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire, visualizzare, pubblicare e preparare opere derivate da tali Domande. L'Insegnante accetta di non rendere disponibile le Domande di valutazioni a terzi (anche tramite il proprio sito o la propria piattaforma) o di autorizzare terze parti a farlo, anche tramite licenza.

    2.4.5.2 Cessazione delle Valutazioni

    L'Insegnante può revocare la licenza di una Domanda di valutazione in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo instructorsupport@udemy.com. Udemy rimuoverà la Domanda di valutazione dai Servizi entro 12 mesi dalla revoca e continuerà a corrispondere all'Insegnante l'eventuale quota di guadagni pertinente calcolata sulla base delle tariffe vigenti al momento dell'adesione fino a quando la Domanda di valutazione non verrà rimossa dalla porzione pertinente dei Servizi. 

    2.5 Annullamento dell'iscrizione

    Fatto salvo quanto diversamente specificato nel precedente paragrafo, è possibile annullare l'iscrizione ai Programmi promozionali in qualsiasi momento. I contenuti dell'Insegnante resteranno comunque soggetti alle disposizioni relative alle offerte, campagne o promozioni attive al momento dell'annullamento della sua iscrizione fino al termine di tali offerte, campagne o promozioni.

    3. Modifiche

    Abbiamo facoltà di aggiornare periodicamente la presente Politica per chiarire le nostre prassi o allinearla a prassi nuove o diverse. Le eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate utilizzando metodi adeguati, ad esempio mediante notifica inviata all'indirizzo e-mail specificato nell'account dell'Insegnante o pubblicata per mezzo dei nostri Servizi. Le modifiche entreranno in vigore alla data della loro pubblicazione, salvo diversamente indicato.

    4. Come contattarci

    Per ulteriori domande in merito a questa Politica, è possibile contattare il nostro Team di supporto.

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