Udemyクレジットによる返金: よくある質問 – Udemy

この記事では、Udemy.comで行われたUdemyクレジットによる返金に関するよくある質問に回答します。

いいえ。返金方法としてUdemyクレジットが選択され、手続きが始まると、Udemyのシステムで返金先を購入時のお支払い方法に戻して送金することはできません。Udemyクレジットは、返金手続きが済み次第、直ちにアカウントに追加されます。

取引が処理されるとシステムで返金を取り消すことができないため、Udemyクレジットを元のお支払い方法に送信することはできません。Udemyクレジットは、返金手続きが済み次第、直ちにアカウントに追加されます。

いいえ。Udemyクレジットが返金方法として選択され、取引が処理されると、Udemyのシステムでは返金を取り消すことはできません。

Udemyクレジットは、返金申請が処理されるとすぐにアカウントに追加されます。

購入したコースからUdemyクレジットによる返金が行われていない場合は、Udemyクレジットページをチェックして現在のクレジット残高を確認してください。

ギフトのクレジットの返金を受け取る場合は、Udemyコースがクレジットを使用してギフトされたかどうかをギフトの送信者に確認してください。その場合、クレジットは元の送信者のアカウントに返されます。

それでも問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

Udemyクレジットを使用して行われたコース購入の返金が認められた場合、最初の購入に適用されたクレジットはUdemyアカウントに返金されます。

コース購入時のお支払い方法への返金対象となるお取引の場合でも、Udemyクレジットによる返金を選択できます。クレジットは返金処理後すぐにアカウントに追加され、次回の購入にすぐに使用できます。

コース購入時のお支払い方法への返金は、お使いの金融機関や所在地によっては、返金額がお客様の銀行口座に入金されるまで5～10営業日またはそれ以上かかる場合があります。

ギフトのクレジットの返金を受け取る場合は、Udemyコースがクレジットを使用してギフトされたかどうかをギフトの送信者に確認してください。その場合、クレジットは送信者に返されます。

メモ: Udemyクレジットは、返金を通じて他のアカウントに譲渡することはできません。クレジットで購入したギフトの返金を行う場合、クレジットは元の送信者のアカウントに返金されます。