この記事では、受講生がUdemy定額制プランの1つに登録した後、その定額制プランの設定を変更または管理する方法を説明します。Udemy定額制プランの設定には、定額制プランページから素早くアクセスできます。
Udemy.comから定額制プランページにアクセスする方法
定額制プランページで、ご利用の定額制プラン情報を表示して、その設定を管理できます。Udemy.comにブラウザーでアクセスしている場合は、画面右上のドロップダウンメニューから 定額制プランページにアクセスできます。
Udemyモバイルアプリで定額制プランを利用する
アカウントまたはデバイスによっては、アカウント設定に定額制プランまたは定額制プランの管理が表示されます。
モバイルアプリの該当ページにアクセスするには、画面下部のアカウントをタップし、定額制プランまたは定額制プランの管理をタップします。
Udemy.comを通じて登録した定額制プランの管理
このセクションでは、Udemy.comを通じて定額制プランに登録した場合にプランを確認および管理する方法について説明します。
定額制プランページでは、自分が現在登録している定額制コース、次の支払日、請求される合計金額を確認できます。さらに支払い方法を確認したり、支払い履歴ページにアクセスできます。
支払い方法の更新
Udemy.comで定額制プランに登録し、その支払い方法を更新する必要がある場合は、支払い方法セクションで更新をクリックし、該当する情報を入力して保存をクリックします。
定額制プランのキャンセル
定額制プランが自分の学習ニーズに合っていないと判断したら、定額制プランのキャンセルをクリックして、いつでも受講登録をキャンセルできます。定額制プランについてご不明な点や、キャンセルについてサポートが必要な場合は、Udemyサポートにお問合せください。
プランを解約した場合でも、定額制プランページに表示されている期間の最終日までは、定額制コースに引き続きアクセスできます。
定額制プランの返金方法
Udemyは、適用法令によって義務づけられていない限り、Udemy.comで購入した定額制プランに対する返金を行うことはできません。詳細をご覧ください。
料金が発生する前に無料体験をキャンセルする方法
無料体験で定額制プランに受講登録されている受講生は、 課金されることなく、いつでも無料体験を解約できます。定額制プランページ でご利用の定額制プランに移動して、トライアルのキャンセルをクリックしてください。 無料体験の期間と終了日もこのページに表示されます。
Udemyモバイルアプリで登録した定額制プランを管理する
このセクションでは、Udemyモバイルアプリ（iOSまたはAndroid）から定額制プランに登録した場合に定額制プランを確認および管理する方法について説明します。前述のように、アカウントまたはデバイスによっては、アカウント設定に定額制プランまたは定額制プランの管理が表示されます。
定額制プランページでは、自分が現在登録している定額制コース、次の支払日、請求される合計金額を確認できます。該当する場合、無料トライアルの終了日も表示されます。
定額制プランのキャンセル方法: 学習ニーズに合わず、キャンセルしたい場合は、定額制プランの管理をタップします。iOS（Apple）またはAndroid（Google Play）デバイスで定額制プランをキャンセルするための設定画面に移動します。
メモ: iOSおよびAndroidのモバイルアプリを通じて登録された定額制プランのお支払いは、UdemyではなくAppleまたはGoogle Playによって処理されるため、Udemyではお客様の代わって定額制プランをキャンセルしたり、支払い方法を更新したりすることができません。これらのアプリ内購入の定額制プランの設定を管理しようとして問題が発生した場合は、AppleまたはGoogle Playに直接お問い合わせください。