• 「GoogleでAIを学ぶ」を利用できる国・地域

    以下は、Udemyの「GoogleでAIを学ぶ」定額制プラン(Google AI Proの3か月間のトライアルを含みます)を利用できる国・地域の一覧です。 「GoogleでAIを学ぶ」の詳細をご覧ください。 

    • アルバニア
    • アメリカ領サモア
    • アンティグア・バーブーダ
    • アルメニア
    • アルバ
    • オーストラリア
    • アゼルバイジャン
    • バハマ
    • バーレーン
    • バングラデシュ
    • ベルギー
    • ベリーズ
    • バミューダ
    • ボスニア・ヘルツェゴビナ
    • ボツワナ
    • 英領ヴァージン諸島
    • ブルガリア
    • カンボジア
    • カナダ
    • ケイマン諸島
    • クロアチア
    • キプロス
    • チェコ共和国
    • デンマーク
    • エジプト
    • エストニア
    • フェロー諸島
    • フィジー
    • フィンランド
    • ジョージア
    • ガーナ
    • ジブラルタル
    • ギリシャ
    • グリーンランド
    • グアム
    • ハンガリー
    • アイスランド
    • インド
    • インドネシア
    • イラク
    • アイルランド
    • イスラエル
    • ジャマイカ
    • ヨルダン
    • カザフスタン
    • ケニア
    • クウェート
    • キルギス
    • ラオス
    • ラトビア
    • レバノン
    • リヒテンシュタイン
    • リトアニア
    • ルクセンブルク
    • マケドニア
    • マレーシア
    • モルディブ
    • マルタ
    • マーシャル諸島
    • モーリシャス
    • マヨット島
    • モルドバ
    • モロッコ
    • ナミビア
    • ネパール
    • オランダ
    • ニュージーランド
    • ノルウェー
    • オマーン
    • パキスタン
    • パラオ
    • パプア ニューギニア
    • フィリピン
    • カタール
    • ルーマニア
    • ルワンダ
    • サウジアラビア
    • セルビア
    • セイシェル
    • シエラレオネ
    • シンガポール
    • スロバキア
    • スロベニア
    • 南アフリカ
    • スリランカ
    • スウェーデン
    • 台湾
    • タジキスタン
    • タンザニア
    • タイ
    • トンガ
    • トリニダード・トバゴ
    • 米領バージン諸島
    • ウガンダ
    • ウクライナ
    • アラブ首長国連邦
    • 英国
    • アメリカ合衆国
    • ウズベキスタン
    • イエメン
    • ザンビア
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  • GoogleでAIを学ぶ: よくある質問

    この記事では、UdemyのGoogleでAIを学ぶ 定額制プランに関するよくある質問への回答をまとめています。  

    目次

    GoogleでAIを学ぶプランの概要

    Udemyの「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランとは何ですか?

    Udemyの「GoogleでAIを学ぶ」プランでは、25以上のコースやアクティビティ、小テストにアクセスしてAIスキルをアップスキルできます。

    「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランには、次の内容が含まれます: 

    • 3つのキャリアラーニングパス
    • Google AI Proを3か月間無料で利用可能(適用条件あり
    • 20以上のアクティビティで実践的な演習 
    • Google AI Professional Certificateを取得する機会。 

    「GoogleでAIを学ぶ」プランの詳細をご覧ください。 

    「GoogleでAIを学ぶ」プランと「GoogleでAIを学ぶ + Udemy個人向け定額プラン」の違いは何ですか?

    • GoogleでAIを学ぶ: 25以上のコースと実務に活かせる20以上のアクティビティで構成された3つのラーニングパスにアクセスできます。また、Google Professional AI Certificateを含むGoogle認定資格を取得する機会も提供します。
    • 「GoogleでAIを学ぶ + Udemy個人向け定額プラン」: 月額または年額の定額制プランで、「GoogleでAIを学ぶ」プランに加え、Udemyの個人向け定額プランに含まれる数千の高評価のコースや演習にもアクセスできます。個人向け定額プランに関するよくある質問への回答をご確認ください。

    「GoogleでAIを学ぶ」への登録  

    「GoogleでAIを学ぶ」プランに登録するにはどうすればよいですか?

    Udemy定額制プランに登録する方法をご覧ください。 

    なぜ「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランに登録するオプションが表示されないのですか?

    現在、「GoogleでAIを学ぶ」はすべての学習者に提供されているわけではありません。国による制限が適用されます。Udemyは、今後より多くの学習者が利用できるよう、提供対象の拡大に取り組んでいます。サイトを継続的に訪問し、新しいコースと商品をご確認ください。

    Udemyモバイルアプリで「GoogleでAIを学ぶ」のコースにアクセスできますか?

    現在、Udemyのモバイルアプリから「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランを購入することはできません。ウェブブラウザーまたはモバイルブラウザーで登録する場合は、定額制プランへの登録手順に従ってください。 

    ウェブブラウザーまたはモバイルブラウザーで定額制プランを購入すると、その後はUdemyのモバイルアプリから「GoogleでAIを学ぶ」のコースにアクセスし、学習を進めることができます。 

    すでに月額または年額の個人向け定額プランに登録しています。このプランを「GoogleでAIを学ぶ」プランを含む内容にアップグレードできますか?

    以下のプランをご利用中の場合:

    • 月額の個人向け定額プランの場合は、月額の「個人向け定額プラン + GoogleでAIを学ぶ」定額制プランにアップグレードできます。 
    • 年額の個人向け定額プランの場合は、年額の「個人向け定額プラン + GoogleでAIを学ぶ」定額制プランにアップグレードできます。 

    ウェブブラウザーまたはモバイルブラウザーの定額制プラン設定からアップグレードできます。 

    メモ: 

    • 月額または年額の個人向け定額プランから、単体の「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランへ変更することはできません。 
    • 請求期間中に定額制プランをアップグレードした場合、現在の定額制プランの未使用分は日割りで計算され、新しいプランの料金に充当されます。変更時に、前述のクレジット分を差し引いた新しい定額制プランの料金が、お支払い方法に請求されます。詳しく見る

    「GoogleでAIを学ぶ」プランの支払いおよび請求についてはどこで確認できますか?

    以下の主なトピックを含む、請求および支払いに関するよくある質問をご覧ください:

    • 解約または返金 
    • 年間プランから月間プランへの変更
    • 請求ステータスの確認

    「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランを一時停止できますか?

    いいえ、定額制プランを一時停止することはできません。「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランを解約すると、プランの有効期限が終了した時点で、定額制コースへのアクセス、コースの進行状況、およびコース経由の修了証明書へのアクセスは失われます。ただし、この解約によってGoogle AI Proトライアルが影響を受けることはありません。 

    「GoogleでAIを学ぶ」のコンテンツは学習期間の制限なしで利用できますか? 

    「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランが有効である限り、定額制コースを学習期間の制限なしで利用できます。プランを解約した場合でも、定額制プランページに表示されている期間の最終日までは、定額制コースに引き続きアクセスできます。

    iOS/Androidアプリで個人向け定額プランに登録しました。「個人向け定額プラン + GoogleでAIを学ぶ」にアップグレードするにはどうすればよいですか?

    モバイルアプリで個人向け定額プランに登録した場合、現在のところ「個人向け定額プラン + GoogleでAIを学ぶ」へアップグレードすることはできません。個人向け定額プランを解約した場合、現在のプランの有効期限が終了した後に、ウェブブラウザーまたはモバイルブラウザーから「個人向け定額プラン + GoogleでAIを学ぶ」に登録できます。 

    定額制プランに登録せずに、Udemyで「GoogleでAIを学ぶ」 のコースを個別に購入できますか? 

    いいえ。現在、「GoogleでAIを学ぶ」のコースを個別に購入することはできません。「GoogleでAIを学ぶ」および「GoogleでAIを学ぶ + 個人向け定額プラン」の定額制プランを通じてのみ利用できます。 

    「GoogleでAIを学ぶ」のコースはどの言語で利用できますか?

    現在、「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランには、英語で提供されるコースが含まれています。これらのコースでは、多くの言語で自動生成された字幕も提供されています。利用可能な字幕の詳細については、各コース紹介ページをご確認ください。 

    修了証明書を取得する  

    「GoogleでAIを学ぶ」コースのバッジと修了証明書とバッジを取得するにはどうすればよいですか? 

    各コースについて: 各コースの評価付き小テストを正常に修了すると、修了証明書を取得できます。 

    ラーニングパスについて: パス内の各コースの評価付き小テストをすべて正常に修了すると、修了証明書を取得できます。条件を満たした場合は、Credlyバッジも受け取れます。 Credlyバッジと取得基準の詳細をご覧ください。

    たとえば、Google AI Professional Certificateを取得するには、パス内の以下の各コースを正常に修了する必要があります。

    • コース1: AIの基礎 
    • コース2: アイデア創出と実行のためのAI
    • コース3: 研究と理解のためのAI
    • コース4: 文章作成とコミュニケーションのためのAI
    • コース5: コンテンツ生成のためのAI
    • コース6: データ分析のためのAI
    • コース7: AIワークフローとVibeコーディング 

    Credlyとは何ですか?

    Credlyは、学習者が習得したスキルを証明して共有できるデジタルバッジを発行および管理する主要な認証プラットフォームです。

    Credlyでバッジにアクセスして共有するにはどうすればよいですか?

    Udemyで「GoogleでAIを学ぶ」パスを修了すると、デジタルUdemyバッジを取得したことを知らせるメールがCredlyから届きます。

    バッジを受け取るには、メール内のリンクからCredlyアカウントにアクセスするか、Credlyアカウントを新規作成します。Credlyプラットフォーム上で、バッジを受け取ったり、SNSで成果を共有したり、デジタル履歴書、個人サイト、メール署名、ウェブページなどでバッジ画像を使用したりできます。 

    バッジへのアクセス方法や活用方法の詳細については、Credlyの発行者向けヘルプセンターをご確認ください。

    Credlyバッジが利用可能になる前に、「GoogleでAIを学ぶ」パスを修了しました。今すぐバッジを受け取れますか? 

    以前に「GoogleでAIを学ぶ」パスを修了している場合は、バッジを利用できることをお知らせするメールが届きます。上記の手順に従ってバッジにアクセスします。 

    バッジにアクセスできません。どうすればいいですか?

    Credlyのデジタルバッジの発行や管理、バッジの受け取り/共有、認証情報の確認、Credlyアカウントへのアクセスに関するご質問は、Credlyサポートへ直接お問い合わせいただくか、Credlyの発行者向けヘルプセンターからチケットを送信してください。

    Udemyコースへのアクセスやプラットフォーム機能に関する問題については、Udemyサポートまでお問い合わせください。

    評価付き小テストはどのように機能しますか? 

    各評価付き小テストは、1日に3回受けることができます。残りの回数は、小テストの上部に表示されます。 

    小テストを受けるには: 

    1. コース内のコースの内容から、評価付き小テストにアクセスします。
    2. テストを開始をクリックして、テストを開始します。
    3. 各問題では、割り当てられた時間と残り時間が上部に表示されます。 
    4. 次の質問をクリックして小テストを進め、テストを終了をクリックして小テストを完了します。

    テストを終了をクリックすると、結果ページが表示されます。小テストに合格するには、80%以上のスコアを達成する必要があります。残りの1日の受験回数の範囲内で再受験するには、テストを再受験をクリックします。

    Google AI Proトライアル

    Google AI Proトライアルを有効にするにはどうすればよいですか?

    「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランを購入した対象の学習者には、Google AI Proトライアルにアクセスするためのリンクが記載されたメールが送信されます。 

    • メモ: 定額制プランを購入後、2時間以内にリンクがメールで届きます。この時間内にリンクが届かない場合は、Udemyサポートまでお問い合わせください。

    トライアル期間はどのくらいですか?

    「GoogleでAIを学ぶ」定額制プランには、Google AI Proの3か月間トライアルが含まれています。適用条件あり

    Google AI Proトライアルで問題が発生している場合やトライアルをキャンセルしたい場合は、どこに問い合わせればよいですか?

    Google AI Proトライアルに関する問題については、無料トライアルコードと確認メールをご用意のうえ、Googleサポートにお問い合わせください。

    記事を読む
  • スタータープラン: よくある質問

    スタータープランを利用すれば、月に一度でも毎日でも、ビジネススキルを磨きながら、好奇心を持ち続けることができます。この記事では、スタータープランに関するよくある質問に回答します。 

    メモ: スタータープランは、現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。

    目次

    スタータープランとは何ですか?

    スタータープランでは、広告付き形式で、ビジネスやライフスタイルに関するコースを利用できます。このプランでは、以下にアクセスできます:

    • ビジネス、クリエイティブ、ライフスタイルの高評価のコース
    • AIアシスタントによるガイド付きの学習
    • 学習を強化するための小テストと課題

    スタータープランでは、すべてのコースと機能を利用できますか?

    いいえ、スタータープランの定額制プランには、Udemyのすべてのコースが含まれているわけではありません。しかし、ビジネス、クリエイティブ、ライフスタイルなど、数百のトピックにわたる数千のコースには引き続きアクセスできます! 

    さらに幅広いコースにアクセスし、追加機能を利用したい場合は、個人向け定額プランへのアップグレードをおすすめします。

    スタータープランで利用可能なコースを探す方法を教えてください。

    スタータープランで利用可能なコース一覧については、こちらのリンクをご確認ください。 

    メモ: 

    • この一覧はすべての言語に翻訳されているわけではありません。コース名は、Udemy.com上では元の言語で表示されます。 
    • Udemyは最新のリストを提供するよう努めていますが、必要に応じて追加または削除する場合があります。

    スタータープランに登録していない場合は、コース紹介ページのコース画像の下を確認することで、そのコースが定額制プランに含まれているかどうかを確認することもできます。 

    プランを選択オプションが表示されているコースは、定額制プランに含まれています。

    スタータープランに登録すると、コース検索ページのプランに含まれるものフィルターを使って、利用できるコースを簡単に確認できます。

    現在の定額制プランで利用できるコースのみが表示されます。

    コースや機能にアクセスしようとしたときに、プランのアップグレードが表示されるのはなぜですか?

    一部のコースや機能は、スタータープランには含まれていません。コースが利用できない場合、コースページにプランのアップグレードオプションが表示されることがあります。または、コースを個別に購入することもできます。

    メモ: Udemyの一部のコースは、個別購入でのみ利用できる場合があります。アップグレードのオプションが表示されない場合でも、コースを個別に購入できます。

    スタータープランを購入しましたが、別のプランにアップグレードするにはどうすればよいですか? 

    はい、いつでも別のプランにアップグレードできます。Udemy.comでコースを検索すると、いくつかの場所にプランのアップグレードオプションが表示されます。 

    個人向け定額プランにアップグレードをクリックし、画面の支払い手順に従ってアップグレードを完了します。 

    スタータープランにダウングレードするにはどうすればよいですか?

    いいえ、現在はスタータープランへのダウングレードはできません。

    プランをキャンセルするにはどうすればよいですか?

    Udemyプランの解約方法をご覧ください。

    スタータープランの支払いについて質問があります。

    Udemyの定額制プランの請求と支払い の詳細をご覧ください。

    記事を読む
  • 友達紹介プログラム: よくある質問

    この記事では、Udemyの友達紹介プログラムに関するよくある質問への回答と、トラブルシューティングの手順を紹介します。Udemyの友達紹介プログラムでは、友達を年間の個人向け定額プランに招待して、一緒にお得に学ぶことができます。 

    目次

    よくある質問

    トラブルシューティングの手順

    よくある質問

    友達紹介プログラムとは何ですか?

    Udemyの友達紹介プログラムでは、友達を年間の個人向け定額プランに招待して、一緒にお得に学ぶことができます。

    個人向け定額プランは、数百種類のコーストピックの数千を超える最高評価を受けたコースを備え、学習者が必要な知識やスキルを必要なときに学ぶことができます。コースのトピックは、IT、ウェブ開発、ソフトスキル、ビジネス、マーケティング、デザインなど、企業が強く求めるスキルを幅広く取り扱っています。詳しく見る。 

    友達があなたの紹介リンクを使用して初めてUdemy個人向け定額プラン(年額制)を購入した場合、初年度が20%OFFになります。そのお礼として、あなたも年間の個人向け定額プランを20%OFFで購入できます。

    メモ: このプロモーションは、まだ年間の個人向け定額プランを購入していない方のみが対象です。 

    この紹介は、個別コースの購入や月間の個人向け定額プランに使用できますか?

    現在、プログラムはUdemy個人向け定額プラン(年額制)の購入にのみ適用されます。

    友達を紹介するにはどうすればよいですか?

    紹介リンクは、プロフィールアイコンをスクロールしてアクセスできます。次に、友達を紹介するを選択します。

    メモ: 紹介を完了するには、友達があなたの紹介リンクを使用して登録し、年間の個人向け定額プランを購入する必要があります。

    紹介を利用するにはどうすればよいですか?

    友達の紹介で年間の個人向け定額プランを購入する場合は、購入時にメールで送られてきた紹介リンクを使用する必要があります。

    報酬を受け取るにはどうすればよいですか?

    紹介が成功すると、年間の個人向け定額プランに登録するためのリンクが届きます。プロモーション報酬を受け取るには、このリンクを使用する必要があります。

    紹介は、友達があなたの紹介リンクから登録し、年間の個人向け定額プランを購入した時点で完了します。

    友達が購入してから、報酬処理完了の確認メールが届くまでに最大で5日ほどかかる場合があります。

    参加対象は誰ですか?

    まだ年間の個人向け定額プランを購入していないUdemy学習者は、紹介リンクを他の人に送る資格があります。 

    友達は、Udemyの新規学習者か、年間の個人向け定額プランに現在登録していない既存学習者である必要があります。

    年間の個人向け定額プランに現在登録中の人も参加できますか?

    現在、すでに年間の個人向け定額プランに登録中の人は、このプロモーションの対象外です。

    紹介プログラムはすべての地域で利用できますか?

    現在、友達紹介プログラムはすべての地域で利用できるわけではありません。お住まいの地域でこのプロモーションが利用可能な場合は、上記の手順で示されているように、Udemyアカウントに紹介機能が表示されます。 

    紹介できる友達の数に制限はありますか?

    紹介リンクは、何人にでも共有できますが、紹介できるのは1人のみです。最初の紹介が完了した後は、それ以上友達を紹介することはできません。

    月間の個人向け定額プランの登録者でも、紹介プログラムに参加できますか? 

    いいえ、現在月額の個人向け定額プランを利用している登録者は、ご紹介プログラムに参加できません。ただし、月額プランを解約し、月額の有効期限が切れた後に年間の個人向け定額プランに登録する友達は、紹介クーポンを利用できます。  

    この割引を他のプロモーションやクーポンと併用できますか?

    いいえ、紹介割引は他のオファー、プロモーション、クーポンと併用できません。

    私は個人向け定額プランの無料体験プロモーションをまだ利用できますか? 

    対象者であれば、無料体験プロモーションに参加できます。紹介割引は無料体験が終了した後に適用されます。

    トラブルシューティングの手順

    登録用の紹介リンクが届かない

    紹介メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに届いていないかをご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、あなたに紹介した人に連絡して、紹介リンクの送信を直接依頼してください。

    報酬をまだ受け取っていない

    友達への請求が完了してから、報酬処理の確認メールが届くまでに最大で5日ほどかかる場合があります。

    メールが届かない場合は、Udemyサポートまでお問い合わせください。

    報酬を受け取る前に、すでに個人向け定額プランに登録した

    現在、この報酬はまだ個人向け定額プランに登録していない新規登録者のみが対象です。

    友達に割引が適用されなかった。

    紹介を成功させるには、友達がメールで受け取った割引リンクを使用し、購入時に紹介コードを入力する必要があります。一度定額制プランに登録すると、プロモーションリンクは使用できなくなります。

    記事を読む
  • 定額制プランの請求: よくある質問

    この記事では定額制プランの請求と支払いについてよくある質問に回答します。 

    目次

    定額制プランの割引を受けるにはどうすればよいですか?

    Udemyでは割引を提供するプロモーションを定期的に実施しています。Udemyクーポンとクーポンコードに関するよくある質問をご覧ください。

    定額制プランの返金を受けることはできますか?

    Udemy.comを通じて購入されたUdemy定額制プランには30日間返金保証はありません。また適用法令により義務づけられていない限り、返金や部分返金制度はご利用いただけません(下記参照)。プロモーションに参加して無料トライアルに登録した場合、いつでもキャンセルでき、料金は発生しません。

    お住まいの地域によっては、返金を受けることも可能です。お住まいの地域は、アカウントに関連付けられた国名によって判断されます。詳しく見る。 

    iOSおよびAndroidモバイルアプリ経由での定額制プランのお支払いは、UdemyではなくAppleまたはGoogle Playによって処理されます。そのため、Udemyではこれらのアプリ内購入に関する返金申請を処理したり、AppleやGoogle Playの返金ポリシーについての質問にお答えすることはできません。これらのアプリ内購入の返金に関するお問い合わせについては、AppleまたはGoogle Playに直接ご連絡ください。

    無料体験はどのように利用できますか? 

    無料トライアルは、プロモーションキャンペーンの一環として提供される場合があります。無料トライアルのプロモーションに参加している学習者は、学習ニーズに合っているかを確認するために、定額制プランを無料で試すことができます。無料体験の期間、終了日、および購読料金は定額制プランのページに表示されます。

    無料体験はいつでもキャンセルでき、無料期間中のキャンセルであれば課金されることはありません。

    無料体験が終了すると、購読料金(税別)が発生する有料プランに自動的に切り替わります。

    メモ:

    • 月額または年額プランで、無料トライアルまたは有料の定額制プランに以前加入したことがある場合、プロモーションの一環として提供される無料トライアルの対象外となる場合があります。
    • 無料トライアル期間中に月間プランから年間プランへアップグレードした場合でも、トライアルは元のトライアル期間が終了するまで継続します。

    無料体験期間中料金は請求されますか? 

    いいえ。無料体験期間が終了して定額制プランに切り替わると、購読料金と適用される取引税が請求されます。

    定額制プランを月額プランから年額プランに切り替えることはできますか?

    お住まいの地域およびご利用の定額制プランによっては、月額プランから年額プランへアップグレードできる場合があります。 

    このオプションが利用可能な場合は、定額制プランページにアップグレードの選択肢が表示されます。 

    その後、支払い情報と価格を確認するためにチェックアウトページが表示されます。 

    メモ: チェックアウトページに表示される価格は、現在の月額プランの残り期間に応じて日割り計算される場合があります。

    個人向け定額プランを解約することはできますか? 

    プランが自分の学習ニーズに合っていないと判断したら、いつでも登録をキャンセルできます。定額制プランのページに表示されている期間の最終日までは、コンテンツに引き続きアクセスできます。

    請求ステータスを確認するには?

    請求日と購読料金は、定額制プランのページでいつでも確認できます。

    定額制プランで支払いの問題が発生しています。

    お支払いの問題については、お支払いに関するトラブルシューティング手順をご覧ください。 

    購読料金はいくらですか?

    購読料金は、アカウントの所在地など、いくつかの要因に応じて変動する場合があります。Udemyはグローバル企業であり、Udemyのマーケティングチームは、さまざまなタイプの学習者、地域、市場を対象とした定額制プランのさまざまなプロモーションを実施する場合があります。これは、学習者と適切な学習体験とを適切な料金で結び付けるためのUdemyの継続的な取り組みの一環です。

    利用中の個人向け定額プランの料金と日付を確認するには?

    これらの情報は定額制プランのページで確認できます。

    現在利用中の定額制プランの請求書はどこで入手できますか?

    現在利用中の定額制プランの請求書は購入履歴から確認できます(詳細はこちら)。

    定額制プランではどの支払い方法が利用できますか?

    定額制プランで利用可能な支払い方法をご確認ください。

    個人向け定額プランにアップグレードした場合、請求はどのように行われますか?

    プランをアップグレードすると、現在の請求期間の残り時間に応じて、日割りで料金が請求されます。

    たとえば、4月1日にスタータープラン(月額)を開始し、4月15日に個人向け定額プランへアップグレードした場合、新しいプランの料金で残りの15日分のみが請求されます。5月1日に定額制プランが更新されると、その後は個人向け定額プランの月額料金が満額で請求されます。

    記事を読む
  • Udemy定額制プランの管理方法

    この記事では、受講生がUdemy定額制プランの1つに登録した後、その定額制プランの設定を変更または管理する方法を説明します。Udemy定額制プランの設定には、定額制プランページから素早くアクセスできます。

    Udemy.comから定額制プランページにアクセスする方法

    定額制プランページで、ご利用の定額制プラン情報を表示して、その設定を管理できます。Udemy.comにブラウザーでアクセスしている場合は、画面右上のドロップダウンメニューから 定額制プランページにアクセスできます。

    how_to_access_the_subscriptions_page.jpg

    Udemyモバイルアプリで定額制プランを利用する

    アカウントまたはデバイスによっては、アカウント設定に定額制プランまたは定額制プランの管理が表示されます。

    モバイルアプリの該当ページにアクセスするには、画面下部のアカウントをタップし、定額制プランまたは定額制プランの管理をタップします。

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    Udemy.comを通じて登録した定額制プランの管理

    このセクションでは、Udemy.comを通じて定額制プランに登録した場合にプランを確認および管理する方法について説明します。

    定額制プランページでは、自分が現在登録している定額制コース、次の支払日、請求される合計金額を確認できます。さらに支払い方法を確認したり、支払い履歴ページにアクセスできます。

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    支払い方法の更新

    Udemy.comで定額制プランに登録し、その支払い方法を更新する必要がある場合は、支払い方法セクションで更新をクリックし、該当する情報を入力して保存をクリックします。

    定額制プランのキャンセル

    定額制プランが自分の学習ニーズに合っていないと判断したら、定額制プランのキャンセルをクリックして、いつでも受講登録をキャンセルできます。定額制プランについてご不明な点や、キャンセルについてサポートが必要な場合は、Udemyサポートにお問合せください。 

    プランを解約した場合でも、定額制プランページに表示されている期間の最終日までは、定額制コースに引き続きアクセスできます。

    定額制プランの返金方法

    Udemyは、適用法令によって義務づけられていない限り、Udemy.comで購入した定額制プランに対する返金を行うことはできません。詳細をご覧ください。 

    料金が発生する前に無料体験をキャンセルする方法 

    無料体験で定額制プランに受講登録されている受講生は、 課金されることなく、いつでも無料体験を解約できます。定額制プランページ でご利用の定額制プランに移動して、トライアルのキャンセルをクリックしてください。 無料体験の期間と終了日もこのページに表示されます。

    Udemyモバイルアプリで登録した定額制プランを管理する

    このセクションでは、Udemyモバイルアプリ(iOSまたはAndroid)から定額制プランに登録した場合に定額制プランを確認および管理する方法について説明します。前述のように、アカウントまたはデバイスによっては、アカウント設定に定額制プランまたは定額制プランの管理が表示されます。

    定額制プランページでは、自分が現在登録している定額制コース、次の支払日、請求される合計金額を確認できます。該当する場合、無料トライアルの終了日も表示されます。

    定額制プランのキャンセル方法: 学習ニーズに合わず、キャンセルしたい場合は、定額制プランの管理をタップします。iOS(Apple)またはAndroid(Google Play)デバイスで定額制プランをキャンセルするための設定画面に移動します。 

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    メモ: iOSおよびAndroidのモバイルアプリを通じて登録された定額制プランのお支払いは、UdemyではなくAppleまたはGoogle Playによって処理されるため、Udemyではお客様の代わって定額制プランをキャンセルしたり、支払い方法を更新したりすることができません。これらのアプリ内購入の定額制プランの設定を管理しようとして問題が発生した場合は、AppleまたはGoogle Playに直接お問い合わせください。

    記事を読む
  • Udemy定額制プランに登録する方法

    この記事では、Udemy定額制プランの1つに登録して、学習体験をスタートする方法を説明します。Udemy定額制プランに登録すると、受講生は数多くの高品質なコースにアクセスし、必要な知識やスキルを必要なときに学ぶことができます。 

    メモ:

    • 現在、Udemy定額制プランは現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。Udemyでは引き続き、より多くの学習者に定額制プログラムをご利用いただけるよう取り組んでまいります。

    Udemy.comでの定額制プランの登録方法

    定額制プランのページから: 以下の手順に従って、簡単にUdemy定額制プランに登録できます。

    1.定額制プランページ(ご自身のアカウントにある場合)を表示すると、登録可能な定額制プランを確認できます。定額制プランページは、画面右上にあるドロップダウンメニューからアクセスできます。

    how_to_sign_up_for_a_subscription.jpg

    2. 定額制プランを選び、支払い手続きを完了します。 

    • プロモーションの一環として無料トライアルが提供されている場合は、以下で無料トライアルの詳細をご確認ください。

    3. 登録後、マイラーニングページの定額制プランタブから利用可能なコースにアクセスできるようになります。

    Udemy.comのコース紹介ページから: コース紹介ページからUdemy定額制プランを登録するには、以下の手順に従います。

    1.  コースが定額制プランに含まれている場合、Udemy.comのコース紹介ページでその定額制コースに登録するオプションが表示されます。

    定額制プランを開始する

    2.支払い情報を入力し、支払い手続きを完了します。

    3. コース紹介ページで今すぐ受講登録をクリックすると、そのコースや、受講可能な他のコースにアクセスできます。 

    Udemyモバイルアプリをご利用の場合

    アカウントや地域によっては、 Udemyモバイルアプリを通じて定額制プランに登録するオプションが利用できる場合があります。モバイルアプリの定額制プランページから登録するには、以下の手順に従ってください。 

    1. Udemyモバイルアプリ上で、画面下のアカウントをタップします。

    2. 次に、アカウント設定で定額制プランをタップします。

    subscriptions option mobile app.png

    3. 利用したい定額制プランを選択し、購入手続きを完了します。 

    定額制プランに含まれるコースの受講登録に関する通知は、注目画面およびコース紹介ページからもアクセスできます。 

    メモ: iOSおよびAndroidモバイルアプリ経由での定額制プランのお支払いは、UdemyではなくAppleまたはGoogle Playによって処理されます。そのため、アプリ内購入で登録しようとして問題が発生した場合は、 AppleまたはGoogle Playに直接お問い合わせすることをおすすめします。 

    無料トライアルを利用する

    無料トライアルは、プロモーションキャンペーンの一環として提供される場合があります。プロモーションに参加して無料トライアルを受け取った場合は、定額制プランページの指示に従ってください。無料体験の期間、終了日、および購読料金は定額制プランのページに表示されます。

    無料体験はいつでもキャンセルでき、無料期間中のキャンセルであれば課金されることはありません。

    無料体験が終了すると、購読料金(税別)が発生する有料プランに自動的に切り替わります。

    メモ:

    • 以前に、無料トライアルまたは有料の定額制プランとして、月額または年額のいずれかで個人向け定額プランを利用したことがある場合、プロモーションの一環として提供される無料トライアルの対象外となる場合があります。
    • 新規登録者は、登録する前後に無料体験をスキップすることはできません。無料トライアル期間が終了する前に、購読料金を支払うことはできません。

    なぜ私はUdemy定額制プランを利用できないのですか?

    上述のように、 現時点では、Udemyの定額制プランは、すべての受講生が利用できるわけではありません。Udemyチームでは、より多くの受講生が定額制プランを利用できるように取り組んでいます。今後もUdemyサイトを訪れ、新規製品および更新情報をご確認ください。 

    定額制プランのお支払い時に問題が発生している場合は、ヘルプセンターの記事に記載されたトラブルシューティング手順をご確認ください。

    登録中の定額制プランの状況を確認するには? 管理方法やキャンセル方法は?

    Udemy定額制プランの管理またはキャンセルについてはこちらをご覧ください。

    記事を読む
  • 個人向け定額プラン: よくある質問

    この記事では、 Udemy個人向け定額プランに関するよくある質問への回答を紹介します。

    目次

    個人向け定額プランについて

    個人向け定額プランの請求

    個人向け定額プランの登録

    個人向け定額プランで利用可能なコース

    定額制プランの情報

    個人向け定額プランの修了証明書

    個人向け定額プランの利用

    個人向け定額プランについて

    Udemy個人向け定額プランとは?

    個人向け定額プランは、数百種類のコーストピックの数千を超える高評価のコースを備え、学習者が必要な知識やスキルを必要なときに学ぶことができます。Udemyチームがプランのコースを決定する場合、コース評価、講師のパフォーマンス、トピックの関連性など、多くの基準を評価します。

    個人向け定額プランとUdemyマーケットプレイスのコースはどのように違いますか? 

    • 個人向け定額プラン: 数百種類のコーストピックの数千を超えるコースを利用できる、月間または年間プランです。個人向け定額プランに登録している限り、各プランのすべてのコースを無制限に受講できます。
    • Udemyコース: Udemyマーケットプレイスのコースを購入し、登録したコースは学習期間の制限なしで受講できます。

    どんなトピック分野がありますか?

    個人向け定額プランでは、IT、ウェブ開発、ソフトスキル、ビジネス、マーケティング、設計など、数百種類のコーストピックを扱っています。 

    個人向け定額プランの請求

    個人向け定額プランの支払いと請求に関する詳細はどこで確認できますか?

    個人向け定額プランの請求と支払いに関するよくある質問をご覧ください。そこでは以下の重要なトピックが掲載されています。

    • 個人向け定額プランのキャンセルまたは返金
    • 年間プランから月間プランへの変更
    • 請求ステータスの確認
    • その他のよくある質問

    個人向け定額プランに登録すると、このコースを無料で利用できるオプションが表示されるのはなぜですか?

    一部のコース紹介ページでは、個人向け定額プランを購入すると、有料コースを無料で利用できるように表示される場合があります。

    対象オファーに含まれる対象コースを見つけた後、以下の手順に従います。

    メモ: 無料コースを引き換えるには、対象コースのコース紹介ページから直接個人向け定額プランの決済に進む必要があります。この方法でのみオファーにアクセスできます

    1. 開始をクリックします。

    2. 個人向け定額プランの決済ページに移動し、登録手続きを完了します。

    3. 上記のとおり、登録手続きを完了すると、選択した1つのコースがマイライブラリに追加され、個人向け定額プランの全カタログにもアクセスできます

    メモ:  

    • 登録すると、選択した1つのコースに加えて、個人向け定額プランの全カタログにアクセスできますこのオファーでアクセスできるのは、コース紹介ページに記載されている他のすべてのコースではありません
    • このオファーは、現在、個人向け定額プランに登録していない学習者のみが利用できます。 
    • このコースは、学習期間の制限なしの対象ではありません。以下の詳細情報をご確認ください。
    • 他の割引や無料トライアル期間をこのプロモーションと併用することはできません。 
    • コース紹介ページから決済を完了すると、そのコースに自動的に登録されます決済時に割引コードを入力する必要はありません

    個人向け定額プランを解約した場合、または返金を申請した場合、無料で利用しているコースはどうなりますか?

    個人向け定額プランを解約、または返金を申請して承認された場合、上記のプロモーションで無料提供されたコースへのアクセス権は失われます。個人向け定額プランで利用できる他のすべてのコンテンツも利用できなくなります。
    個人向け定額プランを解約した場合、または返金の対象となった場合、上記のプロモーションで無料提供されたコースは利用できなくなります。
    将来、このコースを個別に購入した場合、無料利用期間中の学習進行状況は引き継がれません。

    個人向け定額プランの登録

    個人向け定額プランに登録するには?

    個人向け定額プランに登録する方法をご覧ください。

    個人向け定額プランに登録するためのオプションが表示されません。なぜですか?

    個人向け定額プランは現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。今後も、より多くの学習者がこのプランを利用できるよう取り組んでまいります。サイトを継続的に訪問し、新しいコースと商品をご確認ください。 

    月間の個人向け定額プランオプションのみが表示されています。

    年間の個人向け定額プランオプションは、現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。ただし前述のように、今後も、より多くの学習者がこのプランオプションを利用できるよう取り組んでまいります。

    個人向け定額プランを一時停止することはできますか?

    いいえ。個人向け定額プランをキャンセルすると、コースの進度と、コースを介した修了証書へのアクセスは、定額プランのキャンセル時に失効します。

    Udemyモバイルアプリで個人向け定額プランを利用することはできますか?

    アカウントや地域によっては、 Udemyのモバイルアプリから定額制プランに受講登録できるオプションがある場合があります。 

    Udemy.comまたはモバイルアプリで定額制プランに受講登録した場合、個人向け定額プランのすべてのコースには、デスクトップ、ノートパソコン、モバイルブラウザー、またはUdemyのモバイルアプリからアクセスできます。

    個人向け定額プランで利用可能なコース

    個人向け定額プランにはすべてのコースが含まれていますか?

    すべてのUdemyコースが個人向け定額プランに含まれているわけではありませんが、数百種類のコーストピックの数千を超えるコースをご利用いただけます。 

    コースが個人向け定額プランに含まれているかどうかを確認するには?

    興味のあるコースが含まれているかどうかは、コース紹介ページのコース画像の下で確認することをおすすめします。

    • まだ定額制プランに登録していない場合、コース紹介ページにある「定額制プランを開始」とラベル付けされているコースが定額制プランに含まれています。 
    • すでに定額制プランに登録しており、Udemyアカウントにログインしている場合は、コース紹介ページで「今すぐ登録」と表示されているコースが定額制プランに含まれています。

    個人向け定額プランへのコースの追加をリクエストすることはできますか?

    いいえ。上述のとおり、Udemyチームがプランのコースを決定する場合、コース評価、講師のパフォーマンス、トピックの関連性など、多くの基準を評価します。現時点では、リクエストによるプランへのコースの追加はできませんが、該当するコースをUdemyで購入いただくと、学習期間の制限なしで受講できます。

    定額制プランの情報

    コースで使用されている言語は?

    現在、個人向け定額プランには、英語で指導されるコースが含まれており、お住まいの地域によっては、ローカライズされたコースコレクションを利用できる場合があります。今後、他の言語で受講できるコースをさらに追加していく予定です。 

    言語学習以外の学習コースにはすべて、英語の自動生成字幕が追加されています。また、コレクションの多くのコースで、英語以外の言語の字幕が用意されています。

    定額制コースは学習期間の制限なしで利用できますか? 

    個人向け定額プランが有効な間は、含まれるすべての定額制コースを無制限に受講できます。  プランを解約した場合でも、定額制プランページに表示されている期間の最終日までは、定額制コースに引き続きアクセスできます。

    個人向け定額プランに登録する前に登録していたコースに引き続きアクセスできますか?

    個人向け定額プランに登録しても、以前に購入または登録したコースへのアクセスには影響しません。アカウントが有効で、Udemyがそのコースのライセンスを保有している場合、定額プラン以前に登録したすべてのコースに学習期間の制限なしにアクセスし続けることができます。

    個人向け定額プランの修了証明書

    個人向け定額プランのコースを修了すると、修了証明書を受け取ることができますか?

    はい。個人向け定額プランを通じて受講したコースを修了すると、修了証明書を受け取ることができます。

    定額プランをキャンセルしたり、期限が切れたりして、あとで再度登録した場合、それまでのコースの進度が失われたり、修了証明書にアクセスできなくなったりしますか?

    はい。定額プランの有効期限が切れたりキャンセルされたりすると、コースの進度とコースの修了証明書へのアクセスは失われます。

    個人向け定額プランの利用

    個人向け定額プランで受講できるコースはどれですか?

    個人向け定額制プランに登録すると、定額制プランのコースコレクションにアクセスできるようになります。コースを開始するには、コースを表示をクリックします。

    個人向け定額プランでコースが見つからないのはなぜですか?

    すべてのUdemyコースが個人向け定額プランに含まれているわけではありません。

    現在の定額制プランでは利用できない特定のコースに興味がある場合は、そのコースを別途購入することができます。そのコースは学習期間の制限なしで利用できます。

    個人向け定額プラン以外のコースを探すにはどうすればよいですか?

    個人向け定額プラン以外のコースを表示するには、検索結果ページまたはコースカテゴリーページの一番下までスクロールしてください。次に、ページ下部の定額制プランに含まれないコースを検索をクリックします。

    ここでは、個人向け定額プランでは購入できないコースを個別に購入することができます。

    定額制プランに戻るには、コース検索機能の上部にある個人向け定額プランコレクションに戻るをクリックします。 

    個人向け定額プランの登録者はコースに含まれるコースをプレゼントすることはできますか?

    いいえ。個人向け定額プランの登録者が、個人向け定額プランの購読に含まれるコースのためにギフト機能を利用することはできません。しかし、個人向け定額プランコレクションに含まれていない他のコースを贈ることはできます。

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