disabled
Udemyに戻る

サインイン
日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 한국어 Polski Português Türkçe
  • サインイン
  • 日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 한국어 Polski Português Türkçe
解決方法を検索
受講生のトピック
講師のトピック
Udemy Businessのトピック
記事を読む
すべてのもの
これらを施行する
これは何ですか?
データの取得または削除依頼を送信
追加のコメント
コメントなし
このメールアドレスは、Udemyアカウントに登録されているものと異なります。
入力したメールアドレスに誤りがないことを確認してください。
Udemy Business
この記事の改善点をお知らせください。
ご注意: この入力フォームはこの記事へのフィードバック用です。したがって、サポートチケットは発行されません。サポートチームへのお問い合わせは、こちらをクリックしてください。
ありがとうございます。あなたのフィードバックが登録されました。
コースのURLを「www.udemy.com/course/コース名」の形式で入力してください。サポートが必要なときは、こちらをクリックしてください。
より適切なサポートが提供できるように、Udemyアカウントに関連付けられているメールアドレスを使用してログインしてください。
私は...
Udemyサポートチーム
ヘルプとサポート
サポート記事は問題の解決に役立ちましたか?
問題が解決した場合は、問い合わせをキャンセルさせていただきます。
回答を見つけたので、問い合わせをキャンセル
まだサポートを必要としている。
  1. Udemy
  2. コース管理
  3. 受講生の積極的参加

レビューダッシュボードを使用して受講生からのフィードバックを管理する方法

レビューは、受講生が他の受講生のために公開フィードバックを残すことができる主な方法の1つです。講師は「講師」タブのダッシュボードを使用して、すべてのレビューを閲覧できます。

レビューダッシュボードにアクセスする方法

1. コースページを開きます(手順については[この記事を参照してください)。
2. 左側の「パフォーマンス」をクリックします。
3. 「レビュー」をクリックします。

reviews_dashboard.png

レビューのフィルタリング

コース、投稿日付、星の数などの評価によるフィルタリングが可能です。また、CSVエクスポート機能を使用すれば、あなたのコースに対するレビューをすべて確認できます。エクスポート機能は、画面左側の「ソート」オプションの下にあります。

レビューへの回答

レビューに回答するには、回答するボタンをクリックします。 ボックス内に回答を入力します。コースの講師として公開されている人のみがレビューに回答できます。この記事では、自分が講師として公開されているかどうか調べる方法を説明しています。

「回答を投稿する」をクリックすると、回答がコース紹介ページに投稿されます。回答はいつでも編集または削除できます。

1つのコースにつき、受講生ごとに1つのレビューのみが公開されます。 したがって、1人の受講生がレビューを更新すると、講師の回答はコース紹介ページには表示されなくなります。

レビューのない評価はコース紹介ページには表示されませんが、「回答する」をクリックして受講生にレビューを依頼することができます。受講生に通知が送られ、レビューを残すよう求められます。受講生がレビューを残すと、コース紹介ページに表示されます。

コメントが書かれていない評価があるのはなぜですか?

コメントの記入を必須にすると、受講生が気軽にレビューを残すことが難しくなり、そのため、評価結果が自然なものでなくなる恐れがあります(受講生は、結果的にレビューを残さないという選択をする可能性があります)。Udemyは、肯定的か否定的かを問わず、受講生からコースに関するさまざまな意見を収集したいと考えています。

受講生からの属性レベルのフィードバックの活用

受講生の中には、星の数による評価を残してもレビューコメントを書かない人がいます。星の数による評価は他の受講生には有益ですが、星の評価の背景を講師が理解したときにレビューはより有益となります。属性レベルのフィードバックにより、受講生はレビューの理由を選択できます。受講生がこのプロンプトに応答すると、講師ダッシュボードにフィードバックのデータが入力されます。
attributes.jpg
特定の受講生がコースについて残した属性レベルのフィードバックは、講師ダッシュボードの「レビュー」セクションで見ることができます。フィードバックの横に緑色のプラス記号が表示されている場合、それは受講生がコースにその属性が含まれていると思っていることを示します。一方、赤いマイナス記号が表示されている場合、受講生はコースにその属性が含まれていないと思っています。疑問符が表示されている場合、受講生は「はい」と「いいえ」のどちらも選択していません。

attribute_levels.jpg
 コースの評価    

コースの評価は、講師ダッシュボードから確認できます。コースの評価として示されます。コースの評価は、評価の日付、その評価を行った時点で受講生が消化していたコースの量などを考慮して計算されます。

Trust & Safetyチームがレビューを削除する際の基準となる詳細なガイドラインについては、こちらを参照してください。

更新 2022年03月16日 20:59
この記事は役に立ちましたか?
90人中69人がこの記事が役に立ったと言っています

関連記事

  • 講師ビューへのアクセスと操作方法
  • コースのレビュー投稿と編集
  • レビューシステムを操作したり内容に影響を及ぼしたりすることを禁止するルール
  • 否定的なレビューがUdemyのポリシーに違反している場合
  • プロモーションに関するポリシー
お問い合わせ

関連記事

  • 講師ビューへのアクセスと操作方法
  • コースのレビュー投稿と編集
  • レビューシステムを操作したり内容に影響を及ぼしたりすることを禁止するルール
  • 否定的なレビューがUdemyのポリシーに違反している場合
  • プロモーションに関するポリシー
お問い合わせ
'instructor','review','reviews','course reviews','student reviews','engagement','feedback','support_and_ufb','course review','reviews dashboard','review dashboard','student feedback','instructor dashboard','responding','response','title:How to Manage Student Feedback Using the Reviews Dashboard',
日本語 Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 한국어 Polski Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Udemyで教える
  • アプリを入手する
  • 会社情報
  • お問い合わせ
  • 採用情報
  • ブログ
  • アフィリエイト
  • 出資者
  • 規約
  • プライバシーポリシー
  • サイトマップ
  • アクセシビリティに関する声明
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.