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Trust & Safetyのよくある質問

そもそも規則はなぜあるのですか ?

Udemyは、受講生に安全で魅力的な学習環境を提供できるように、また講師がUdemyで成功できるように努めています。 Udemyの規則は、受講生の学習経験を保護し、講師と受講生との間で健全かつ前向きなやりとりを行うためのものです。

ストライクはどのように通知されますか ?

policy@udemy.comからEメールが送信され、ストライク、その理由、およびその結果が通知されます。 Udemyは、ポリシー違反の有無とその結果について慎重かつ公平に判断しています。また、講師の皆様には、背景について説明し質問をすることを推奨しています。 Udemyは常に講師の皆様を支援します。問題が発生したときには、Udemyチームのメンバーにご相談ください。

機能を使用するときに無効になっていた場合には、ポリシーに違反したため、全コースまたは一部のコースでその機能へのアクセスが一時的に停止されたことが通知されます。

共同講師にストライクが発生した場合、どうなりますか ?

共同講師にストライクが発生した場合、その共同講師が教えるすべてのコースに影響があります。 あなたが共同講師と共有していないコースには影響がありません。

共同講師にストライクが発生した後、その共同講師をコースの講師から削除すると、どうなりますか ?

ストライクが発生した共同講師を削除した場合、あなたにストライクが発生していなければ、あなたのコースのすべての機能が再び有効になります。

ストライクの有効期間を教えてください。

6か月ごとにアカウントのストライクが再審査されます。

不正行為はどのように監視され検出されますか ?

Udemyは、policy@udemy.comにEメールを送信した受講生と講師、またはサイトのさまざまな場所で違反を報告した受講生と講師の話を聞きます。 また、サイト上での行為を積極的に監視し、ポリシー違反が確認された場合は、受講生と講師に問い合わせます。

すべての講師にストライク0~4が発生しますか ? それともストライクの大きさは、違反の内容によって異なりますか ?

ほとんどの場合、ストライクの数は直線的に増えていきます。つまり、講師には最初に警告が通知され、その後3回のストライクが通知されます。 ストライクが4に達すると、Udemyへのアクセスが禁止され、コースがマーケットプレイスから削除されます。 ただし、重大な違反が発生した場合、Udemyはストライクの数を増やす権利があります。

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