新しいコースに対する有意義なフィードバックを集めることは、特に講師になったばかりの方にとっては、なかなか大変なことです。受講生へのフィードバックの依頼はぜひ行ってください。ただし、その際のアプローチの仕方には注意が必要です。
レビューを依頼する際のルール
- 講師が、受講生に対して、どういった評価やレビューを書いてほしいかを示唆したり、どのような詳細や情報を盛り込んで欲しいかを示したりすることは禁止されています。
- 講師が、フィードバックの伝達手段を指定することは禁止されています。
- 講師同士がレビューを取引することは禁止されています。
- 講師は、商品やサービスと引き換えに肯定的なレビューを書くという受講生の申し出を断らなければなりません。また、そうした申し出を受けた場合にはUdemyにご連絡ください。
- 講師は、好意的なレビューに対してシステムを介して謝礼を与えようとしてはなりません。
望ましい依頼の例
- ぜひ、私のコースに対するフィードバックをお寄せください。レビューの投稿をお待ちしております！
- このコースがあなたのお役に立つことを願っています。お役に立った場合でも、お役に立たなかった場合でも、レビューを投稿してご感想をいただければ幸いです。
- ご感想をお聞かせください！ご都合のよろしいときにレビューを投稿していただければ幸いです。ご質問もお待ちしています。お気軽にダイレクトメッセージをお送りください。
望ましくない依頼の例
- このコースがお気に召しましたら、5つ星評価をお願いします！
- このコースは私の努力の結晶なので、あなたのお役に立ち、好意的なレビューをいただけることを願っています。
- （5つ星）評価を付けていただいた方には、別のコースを無料でプレゼントします！
重大な違反行為
以下に示すレビューは、Udemy受講生の信頼に著しく裏切る行為とみなされます。これらに関係するコースと講師は、Udemyマーケットプレイスから永久に抹消される場合があります。
- 買収によるレビュー（金銭的な見返りがあったレビュー）
- 無料や割引でのコース提供などのインセンティブに基づいたレビュー
- 単一の投稿者による複数のレビュー（1人のユーザーによる複数の受講登録など）
- ボット、スクリプトなどの機械的な手段によって生成されたレビュー
講師がシステムの悪用を試み、Udemyのポリシーの精神に明らかに反している場合や、受講生に深刻な悪影響を及ぼしていると認められる場合、Udemyはポリシー違反があったと判断します。