講師は、「受信ボックス」タブによって送られてきたダイレクトメッセージや、UdemyのiOSアプリによってコースのQ&Aに投稿された質問にすぐにアクセスして返答できます。
iOS用Udemyモバイルアプリは、こちらからダウンロードできます。
モバイルアプリの講師ビューにアクセスできるのは、コースを公開済みの講師または公開されたコースの副講師のみになります。ご了承ください。
メッセージ
モバイルアプリで受講生のメッセージの確認や返答を行うには、次の手順で操作します。
1)モバイルアプリを開き、右下にあるアカウントをタップしてから講師ビューに切り替えるを選択します。
2)画面の左下にある受信ボックスをタップします。
3)すべて(Q&Aの投稿と受講生からのメッセージの両方を含みます)かメッセージをタップして、メッセージを検索できます。メッセージの右側に表示される赤点はそのメッセージが重要であることを、青点は未読であることを示します。
4)特定のメッセージに返答するには、テキスト部分をタップし、ページの下部にメッセージを入力します。受信した画像を拡大するには、画像をタップして画面をピンチします。
5)入力したメッセージを送信するには、右側にある矢印アイコンをタップします。
注: 受講生のアイコンをクリックすると、受講生のプロフィールページが表示され、ご自身が講師として登録されているどのコースに受講登録しているのかを確認できます(このページには、受講生が受けている他の講師のコースは表示されません)。
メッセージページは、画面を押してページを引き下げるだけで更新されます。
フィルターとラベル
画面の下部にある絞り込むアイコンをタップすると、メッセージの検索に使う他のフィルターオプションにアクセスできます。たとえば、「メッセージ」タブのフィルターオプションには、未読、回答なし、重要などがあります。
メッセージを読んだあと、必要に応じて「重要」、「未読」、または「アーカイブ」のラベルを割り当てることができます。それには、画面の右上にある3点リーダーをクリックします。
また、必要に応じて、受講生からさらに返信が届かないようにメッセージをブロックすることもできます。それには、スレッドをブロックするをタップします。
Q&A
講師は、ご自身のコースのQ&Aで受講生が入力した投稿やコメントを確認し、返答することもできます。それには、次の手順で操作します。
1)上記と同じ手順で講師ビューに切り替えます。
2)画面の左下にある受信ボックスをタップしてから、上部にあるQ&Aをタップします。 青点は未読のQ&A投稿を示します。
3)すべて(Q&Aの投稿と受講生からのメッセージの両方を含みます)をタップして、Q&A投稿を検索することもできます。
メッセージと同様に、受講生のアイコンをクリックすると受講生のプロフィールページが表示され、ご自身のコースの中で受講登録している他のコースを確認できます。
Q&Aのフィルターとラベル
画面の下部にある絞り込むをタップすると、メッセージの検索に使う他のフィルターオプションにアクセスできます。フィルターには未読、回答なし、トップアンサーなし(講師がマーク)や、特定のコースで絞り込むためのオプションがあります。Q&Aで受講生に回答する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
Q&Aの投稿を読んだ後は、必要に応じて、投稿を未読にしたり、通知を削除できます。それには、画面の右上にある3点リーダーをクリックします。また、違反を報告することもできます。
回答に画像を追加する
講師は、メッセージやQ&Aの回答に、ご自身のデバイスの写真ライブラリに保存されている画像を10枚まで追加できます。それには、左下にあるカメラアイコンをタップします。3MB未満の画像を追加できます。