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FNB FAQ

この記事には、お客様がeBucksリワードプログラムを通じてUdemyコースに登録できるようにするFirst National Bank(FNB)とのパートナーシップに関するよくある質問への回答が含まれています。

eBucksリワードプログラムとは何ですか?登録するにはどうすればよいですか?

このプログラムは、eBucksリワードの資格を持つFNBおよびRMB Private Bankのお客様のみが利用できます。1か月あたり最大2つのUdemyコース、年間で合計6つのコースに登録でき、アクティベーション料金はコースあたりR50のみです。 

  • eBucksリワードを獲得する方法をご覧ください。

Udemyパートナーシップを通じてVPポイントを獲得するにはどうすればよいですか?

eBucksリワードプログラムに登録したら、以下の登録手順に従って、Udemy体験を通じてポイントの獲得を開始してください。 

1. FNB/RMB Private Bankアプリにログインします。

2.「eBucks」をクリックします。

3.「パートナー」をクリックします。

4.「Udemy」を選択します。 

5. Udemyコースカタログに登録してコースを選択します。プロンプトに従ってください。

6. 少なくとも月に1回Udemyアカウントにログインすると、最大500ポイントを獲得できます。

獲得したポイントやeBucksリワードプログラムについて質問がある場合はどうすればよいですか?

Udemyサポートはお客様のeBucksリワードアカウントにアクセスできないため、直接FNBにお問い合わせください。

eBucksアプリ経由でUdemyコースに登録しましたが、確認メールが見つかりません。どうすればいいですか?

Udemyは初めてですか?初めてUdemyをご利用される方で、eBucksアプリでUdemyアカウントを作成するよう促された場合は、eBucksリワードアカウントに登録されているメールアドレスを確認してください。確認メールにはログイン方法やUdemyコースの開始方法が記載されており、登録したメールアドレスに送信されます。 

  • 迷惑メールフォルダーも確認していただくようお願いいたします。

すでにUdemyの学習者ですか? eBucksでコース登録する以前からUdemyのアカウントをお持ちの場合は、Udemyアカウントに登録したメールアドレスを確認してください。コースの確認メールはそのメールアドレスに送信されています。

  • 迷惑メールフォルダーも確認していただくようお願いいたします。
  • Udemyアカウントのメールアドレスを確認する方法はこちらをご覧ください。

まだ見つかりませんか?確認メールが見つからない場合は、eBucksリワードアカウントをチェックし、登録が正常にできているか確認してください。eBucksアプリで次の手順に従って、アカウントから確認メールを再送信できます。

1. Udemy/eBucksプロフィールに移動します。
2. 次に、マイコースに移動します。

3. ここで、メールを再送信するコースを選択できます。

4. 確認メールを再送信ボタンをタップします。

再送信しても確認メールが見つからない場合は、直接FNBにお問い合わせください。

Facebook、Google、またはAppleアカウントを使用してUdemyに新規登録しましたが、どのメールアドレスをUdemyアカウントに登録したか覚えていません。確認メールはどうやって見つければよいですか?

「Udemyアカウントのメールアドレスを確認する方法」の記事を参照してください。この記事には、これらのオプションのいずれかを使用して登録した場合に、メールアドレスを見つける方法の手順が掲載されています。 

eBucksアプリで取得したUdemyコースに登録するにはどうすればよいですか?

Udemyにログインしてコースにアクセスする方法が確認メールで送信されます(上記を参照してください)。

eBucksを通じて取得したUdemyコースの返金を受けるにはどうすればよいですか?

Udemyサポートはお客様のeBucksリワードアカウントにアクセスできないため、返金リクエストに関しては直接FNBにお問い合わせください。 

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