この記事では、AfterpayとKlarnaを利用したUdemyの後払いに関するよくある質問への回答を紹介します。
- Klarnaを使用した取引には、Klarnaの以下の追加規約が適用されます。追加条件についてご質問がある場合は、Klarnaに直接お問い合わせください: 支払い規約を参照してください。一部の利用者はより高額な初回支払いが必要になる場合があります。California Financing Law licenseに従って作成または手配されたカリフォルニア州居住者向けローン。
メモ: 現在、後払いをご利用いただけるのは、米国内の学習者のみです。
Udemyで利用可能な他の支払い方法はこちらをご覧ください。
- 後払いとは? またどのような仕組みですか?
- 後払いの利用方法
- 初回の支払いは購入した時点で行う必要がありますか?
- 支払い期日よりも前に追加で支払うことはできますか?
- 支払い期日に支払いができないとどうなりますか?
- AfterpayやKlarnaのプラットフォームで問題が生じた場合はどうすればいいですか?
- 返金を希望する場合はどうすればよいですか?
- 後払いを利用するための最低購入金額はありますか?
後払いとは? またどのような仕組みですか?
対象の学習者は、AfterpayやKlarnaによる後払いを利用すると、Udemyのコースを直ちに全額を支払うことなく購入できます。代わりに、利息なしで、2週間ごとに4回に分けてお支払いください。
購入時に初回の支払いを完了すると、コースを直ちに受講できます。
Udemyで合計$100分を購入した場合の支払いスケジュール例:
- 購入時の初回のお支払いとして$25。
- 2週間後に2回目のお支払いとして$25。
- 4週間後に3回目のお支払いとして$25。
- 6週間後に4回目のお支払いとして$25。
後払いの利用方法
Udemyで後払いを利用して購入する方法はこちらをご覧ください。
初回の支払いは購入した時点で行う必要がありますか?
はい。上記の通り、初回の支払いはUdemyでコースのご購入時に完了していただく必要があります。残りの3回分は2週間ごとにお支払いください(利息は発生しません)。
支払い期日よりも前に追加で支払うことはできますか?
はい。支払い期日前に追加の支払いをご希望の場合は、ご利用のAfterpayまたはKlarnaのアカウントにログインして行ってください。残りの支払い金額は再計算され、その後の支払いに適用されます(対象となる場合)。
支払い期日に支払いができないとどうなりますか?
残高が分割払いの金額に満たない場合や期日までにお支払いがない場合は、遅延金が適用される可能性があります。詳細についてはAfterpayまたはKlarnaに直接お問い合わせください。
後払いはUdemyが運営するサービスではありません。そのため、Udemyのサポートチームが支払日程の再調整や支払金額の変更をすることはできません。
AfterpayやKlarnaのプラットフォームで問題が生じた場合はどうすればいいですか?
Udemyサポートでは、これらのプラットフォームの利用者のアカウントにアクセスできないため、AfterpayまたはKlarnaにお問い合わせのうえサポートを依頼してください。
返金を希望する場合はどうすればよいですか?
後払いで購入したコースの返金申請は、Udemyの返金ポリシーのガイドラインを満たしている必要があります。コースの返金方法の説明に従って申請してください。
- 購入時にお支払いいただいた全額の返金を希望し、返金された場合、残りのお支払いはキャンセルされ、支払い済みの金額が、お支払いに使用したカードに返金されます。
- 一部のみ返金を希望される場合、返金される金額と最初の購入時にお支払いいただいた金額に応じて、追加のお支払いが必要になる場合があります。
- AfterpayおよびKlarnaの返金ポリシーにより、最初の支払いから180日を超える購入については、元の支払い方法への返金を実施することができません。Udemyは、このような状況でのみクレジットによる返金を提供できます。
後払いを利用するための最低購入金額はありますか?
はい。AfterpayまたはKlarnaの後払いのご利用については、 合計$25 USD以上(税抜き)のご購入がある場合のみ、Udemyの決済ページでいずれかのサービスを選択できます。
- Klarnaを使用した取引には、Klarnaの以下の追加規約が適用されます。追加条件についてご質問がある場合は、Klarnaに直接お問い合わせください: 支払い規約を参照してください。一部の利用者はより高額な初回支払いが必要になる場合があります。California Financing Law licenseに従って作成または手配されたカリフォルニア州居住者向けローン。