多要素認証（MFA）の有効化とトラブルシューティング – Udemy

Udemyの多要素認証（MFA）機能を有効にすると、Udemyアカウントの安全性の強化と不正アクセスの防止に役立ちます。

この記事では、MFAを有効にしてアカウントにログインする方法を説明します。

Udemyは、メールアドレスの変更など、パスワードを入力する必要があるタスクのために、あなたの身元を確認するためにMFAを使用します。

これらのケースでは、MFAが有効になっている場合、Udemyはあなたの身元を再確認するために6桁のコードをメールで送信します。MFAを利用することにより、アカウント内の個人情報の盗難や機密情報への不正アクセスを大幅に減らすことができます。

MFAは、Udemyがパスワードを入力する必要があるタスクのためにあなたの身元を確認するために使用する第二の確認方法です。Udemyは次のときにMFAの使用を促す場合があります:

パスワードレスメール認証は、パスワードを使用せずにアカウント所有者の本人確認を行う方法です。パスワードレスメール認証では、6桁のコードがお客様のメール受信箱に送信されます。このコードを入力していただくことで、登録またはログイン手続きを完了することができます。

メモ: パスワードレス認証は、Udemyへのログインにおけるデフォルトの方法となっております。これを無効にしたり、代わりにパスワードでログインしたりすることはできません。

メモ: MFAを有効にすると、その時点で強制的にサインアウトされます。

MFAを有効にするには:

メモ: パスワードレス認証は、Udemyへのログインにおけるデフォルトの方法となっております。これを無効にしたり、代わりにパスワードでログインしたりすることはできません。

Udemyプラットフォームでの継続的なセキュリティを確保するためにMFAを有効にすることを強く推奨しますが、アカウント設定に移動して無効にするをクリックすると、UdemyアカウントのMFAを無効にできます。

メモ: この操作により、多要素認証（MFA）のみが無効化され、パスワードレス認証は影響を受けません。パスワードレス認証は、Udemyへのログインにおけるデフォルトの方法となっております。この機能をアカウントで無効にすることはできません。

メモ: このセクションでは、MFAの問題をトラブルシューティングするためのヒントを提供します。パスワードを使用しないメール認証によるログインで問題が発生した際は、ログインおよびメールに関するトラブルシューティングのヒントをご参照ください。

Udemyアカウントを2つ保有していて、そのうちの1つにアクセスできなくなった場合は、アカウント統合に関する記事で詳細をご確認ください。
Udemyアカウントが1つしかない場合は、アカウントのメールアドレスを変更する方法をご確認ください。
- アカウント設定でメールアドレスを変更できない場合は、Udemyサポートにお問い合わせください。

認証コードが記載されたメールが見つからない場合:

｢このコードは以前に使用されています。数分待ってから別のコードで再試行してください」というエラーメッセージが表示された場合、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

6桁のコードは、必ず同じデバイスおよびブラウザーから発行および取得します。
もう一度アクションを試みて、別のコードを開始します。
- 最後の試行から5分以上経過していることをご確認ください。
- 複数のコードを発行した場合は、一番新しいコードを使用してください。