この記事では、2022年10月より開始されるUdemyとJuno Journeyとのパートナーシップに関するよくある質問への回答を紹介します。Juno Journeyプラットフォームとのパートナーシップにより、お客様はJuno JourneyからUdemyコースに登録できるようになります。
Juno Journeyとは何ですか? またどうやってUdemyコースに登録できますか?
Junoの学習者は、 数多くあるUdemyコースをJunoマーケットプレイス上で検索し、学びの旅を開始することができます。受講したいコースが見つかったら、組織の学習予算の制限に従って、バウチャーを発行する必要があります。
Juno Voucherへの入金が確認されたら、Udemyに戻り、Juno Voucherを支払い方法として、コースの支払いを完了してください。
- Juno Journeyについてはこちら（英語）をご覧ください。
- Juno Voucherで問題が生じた場合や、学習予算についてご不明な点がある場合は、メール（support@the-juno.com）でJuno Supportにお問い合わせください。
メモ:
- Udemyを初めてご利用される方は、コースの受講登録をする前にUdemyアカウントを作成する必要があります。
- JunoからUdemyサポートを紹介された場合は、Junoプラットフォームでのご購入に関するお問い合わせであることをお知らせください。
Juno JourneyプラットフォームからUdemyコースに登録しましたが、確認メールが見つかりません。どうすればいいですか?
初めてUdemyをご利用される場合初めてUdemyをご利用される方で、Udemyアカウントを作成するよう促された場合は、アカウントに登録したメールアドレスを確認してください。確認メールにはログイン方法やUdemyコースの開始方法が記載されており、登録したメールアドレスに送信されます。
- 迷惑メールフォルダーも確認していただくようお願いいたします。
すでにUdemyの学習者である場合 Juno Journeyでコース登録する以前からUdemyのアカウントをお持ちの場合は、Udemyアカウントに登録したメールアドレスを確認してください。コースの確認メールはそのメールアドレスに送信されています。
- 迷惑メールフォルダーも確認していただくようお願いいたします。
- Udemyアカウントのメールアドレスを確認する方法はこちらをご覧ください。
それでも見つからない場合確認メールが見つからない場合は、Junoアカウントをチェックし、登録が正常にできているか確認してください。
Facebook、Google、またはAppleアカウントを使用してUdemyに新規登録しましたが、どのメールアドレスをUdemyアカウントに登録したか覚えていません。確認メールはどうやって見つければよいですか?
上記のいずれかのアカウントを使用してUdemyに登録した場合のメールアドレスの確認方法はこちらをご覧ください。
Juno Journeyから登録したUdemyコースの返金はどうすればよいですか?
Juno Journeyから登録したコースの返金申請は、こちらのヘルプセンターの記事の手順に従って提出してください。
- 返金はJuno Voucherでのみ対応しています。Udemyクレジットでの返金はできませんのでご了承ください。