• Udemy Androidアプリでリソースにアクセスする方法

    多くの講師は、コースの学習体験の向上のため、レクチャーに補足資料を追加しています。これらの補足資料には、Udemy Androidアプリから簡単にアクセスし、表示できます。

    Androidアプリでリソースにアクセスする方法

    Androidモバイルデバイスからリソースファイルにアクセスするには、以下の手順に従います。

    1. コースダッシュボードに移動します
    2. その他」タブにスワイプします
    3. リソース」セクションをタップします 

    resources_android.png

    1. 表示可能なリソースファイルのリストが表示されます。リソースがPDFファイルの場合は、手に進み、お使いのモバイルデバイスにダウンロードする方法を確認してください。

    course_resources_android.png

    5.  画面の右上にある縦の3点リーダーをタップします

    android_resources_ellipses.png

    6.ダウンロードをタップします

    download_resource_android.png

    ダウンロードされたPDFにアプリ以外からアクセスするには、「内部ストレージ」の「ダウンロード」を開き、お使いのリーダーアプリで開きます。

    ファイルにアクセスできない場合や、表示がおかしい場合は、講師にメッセージを送信するか、Udemyのサポートチームまでお問い合わせください。

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  • Androidでコースをダウンロードする

    インターネットから切断される予定がある場合、Androidモバイルアプリで個別のレクチャー、セクション、またはコース全体をオフライン視聴用に保存できます。  

    メモ:

    • 著作権侵害の懸念があるため、ダウンロードしたオフラインコンテンツは暗号化され、アプリ内でのみUdemyコースにアクセスできるようになっています。コースのダウンロードが完了したら、マイコースタブの準備ができたオフラインコースから学習を開始します。 
    • プラットフォームのセキュリティ対策上、モバイルアプリでダウンロードしたコースのオフライン表示期間は30日間となります。ダウンロードしたコースに再度アクセスするには、モバイルデバイスをインターネットに接続してください。
    • ただし、小テストや演習テストなどの演習は、ダウンロードしてオフラインで利用することができません。

    レクチャーを1つダウンロードする

    Androidデバイスでは、次の2つの方法でレクチャーを1つダウンロードできます。

    1)コースのカリキュラムで、レクチャータイトルの横にあるダウンロードアイコンをタップします。

    android_lecture_download.png

    2)レクチャーに移動し、右上隅の3点リーダーをタップして、オフライン用に保存を選択します。

    save_for_offline.png

    ダウンロードが完了してオフライン視聴の準備が整うと、レクチャーの丸いアイコンの色が変わります。レクチャーのダウンロードが完了したら、レクチャーのタイトルをタップしてオフライン設定で視聴できます。

    保存したレクチャーを削除する場合は、ダウンロードアイコンをタップします。レクチャーのオプションには、オフラインコンテンツを削除オプションもあります。

    保存したレクチャーをデバイスから削除する方法について詳しくは、こちらの記事を参照してください。

    セクションをオフライン視聴用にダウンロードする

    セクションタイトルのダウンロードアイコンをタップすることで、特定セクションの全レクチャーをダウンロード対象として選択することもできます。

    dowloand_section_android.png

    コース全体をダウンロードする

    コース全体をオフライン視聴用に保存する場合、次の手順を実行します。

    1) コースのカリキュラムの右側の上の方にある灰色のダウンロードアイコンをタップします

    download_course_android_1.png

    2) 次に、コースをダウンロードオプションをタップします

    download_course.png

    ダウンロードが完了してオフライン視聴の準備が整うと、グレーのダウンロードアイコンの色が変わります。

    コンテンツを外付けSDカードにダウンロードする

    内部ストレージのサイズが限られているAndroidデバイスの場合、オフラインコンテンツを外付けメモリカード(microSDカード)に保存できます。

    1. Udemyアプリでアカウントタブを開きます。
    2. ダウンロードオプションをタップします。
    3. SDカードにダウンロードオプションをオンにします
    4. アプリを閉じます
    5. ホーム画面からアプリを再起動します。手順を進めると、ダウンロードコンテンツが外付けのSDカードに保存されます

    download_options.png

    トラブルシューティング

    Udemyモバイルアプリを使ったコースのダウンロードに関連する問題の解決方法については、こちらをご覧ください

    モバイルデータの使用

    想定外のデータ使用が発生しないように、デバイスをWi-Fiに接続したときに、レクチャーをデバイスにダウンロードすることをお勧めします。

    Androidアプリで、アカウント > ダウンロードオプションの順に選択し、ダウンロード(Wi-Fiのみ)をオンにします。

    モバイルデータがオンの状態のまま、ダウンロードしたレクチャーを再生する場合は、ビデオコンテンツの読み込みにモバイルデータは使用されません。ただし、モバイルデータの中には、バックグラウンドで特定の機能の読み込みに使用されるものや(「このコースについて」情報、QA質問など)、サーバーコールを起動してコースの進度を更新するものもあります。このため、アプリでモバイルデータを使いたくないという場合は、インターネット接続を完全にオフにするか、デバイスのシステム設定で、Udemyアプリのモバイルデータ使用をオフにしてください。

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  • Androidデバイス上で手動でレクチャーを修了済みとしてマークする

    レクチャーの再生が終了すると、ビデオレクチャーとオーディオレクチャーは自動的に修了済みとしてマークされます。テキストおよびPDFベースのレクチャーは、レクチャーのロード後すぐに自動的に修了済みとしてマークされます。

    レクチャーを修了済みとしてマークする

    Androidデバイスでレクチャーを修了済みとしてマークするには、以下の手順に従います。

    1. コースプレーヤーの右上端にある3点リーダーをクリックします
    2. 修了済みとしてマークを選択します

    lecture_options_android.png

    mark_as_complete_android.png

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  • Android版アプリで購入したコースが表示されない場合(Google Play)

    この記事では、UdemyのAndroid版モバイルアプリを使用してコースを購入したにもかかわらずアカウントにコースが表示されない場合の最も一般的な原因を説明しています。

    どのストアまたは支払いシステムをご利用になりましたか?

     Android版のUdemyアプリでコースを購入すると、所在地に応じて、Google Play支払いシステムまたはUdemyの支払いシステムのいずれかによって処理されます。 

    Google Playでの購入が正常に行われたかどうかの確認方法

    Google Play経由で購入されたコースは、Udemyの支払いシステムではなく、Google Playの支払いシステムによって処理されます。Google Play経由でUdemyのコースを購入したにもかかわらず、そのコースがマイラーニングページまたはアーカイブ済みセクションに表示されない場合は、次の手順に従ってください。

    1. Google Playを通じてコースの支払いをしている場合、Google Playプラットフォームから領収書を受け取っているかどうかを確認します。 
    2. 必ず、Google Playアカウントとして登録されているメールアドレスを確認してください。Udemyアカウント用に登録しているメールアドレスとは異なる場合があります。また、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかもご確認ください。
    3. Udemyから対象コースの受講登録の確認メールを受信していることをご確認ください。udemy@email.udemy.comからの確認メールは、Udemyアカウントに登録されているメールアドレスに送信されます。

    次のステップ:

    • 確認メールが届いていない場合は、コース購入時に別のメールアドレスでログインしていたか、購入手続きが完了していない可能性があります(下記参照)。
    • 銀行の明細書に請求が記載されているにもかかわらず領収書を受け取っていない場合は、Google Playのサポートにお問い合わせください。
    • Google Playから領収書を受け取っているにもかかわらず、そのコースがアカウントに表示されない場合は、リクエストフォームに必要な情報を入力し、受け取った領収書を添付して、送信してください。お客様のサポートを行うために、領収書の情報を確認させていただきます。 

    Google Playの承認手続き

    Androidアプリを使用してコースを購入し、銀行口座の情報に請求が記載されているにもかかわらず領収書のメールが届いていない場合は、承認手続き中である可能性があります。承認手続きにより、支払いの承認を銀行が許可するかどうかの確認が行われます。 

    • 承認手続きは実際の請求ではありません。銀行から回答が得られると、取り消されます。通常、承認手続きには1~14営業日かかります。14営業日を過ぎても承認手続きの請求が取り消されていない場合は、お取引銀行またはGoogle Playにお問い合わせください。 

    Udemyアカウントのメールアドレスに誤りがある

    銀行の明細情報に購入内容が記載され、Google Playから領収書を受け取ったにもかかわらず、Udemyから確認メールが届かない場合は、Udemyアカウントの作成時に入力したメールアドレスが誤っていた可能性があります。その場合は、Udemyからの確認メールが正しいメールアドレスではなく、実際に入力されたメールアドレス宛てに送られています。 

    その可能性が考えられる場合は、リクエストフォームに必要な情報を入力し、「送信」をクリックしてください。サポートチームが対応いたします。

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