강의 평점을 남기는 것은 강사에게 콘텐츠를 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 전달하고 잠재적 수강생들이 적절한 강의를 선택할 수 있도록 돕는 간단한 방법입니다. 강의를 시작한 후에 후기를 남길 수 있으며, 또한 후기를 남긴 뒤에는 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 이 문서에서는 노트북이나 컴퓨터에서 강의를 수강하면서 후기를 남기거나 편집하는 방법을 설명합니다.
다음을 참고하시기 바랍니다.
- 현재 Udemy 모바일 앱에서 강의를 수강하는 동안에는 평점을 남기거나 수정할 수 없습니다.
강사 답변
강사분들은 귀하의 의견에 감사를 표하고 싶거나, 귀하가 제기한 질문 또는 우려에 대해 분명한 답을 주거나, 귀하의 의견에 따라 강의를 개선하기 위해 변경 사항을 적용하였음을 알려주기 위해 귀하의 후기에 공개적으로 답변할 수 있습니다. 강사가 답변을 한 이후에 후기를 업데이트할 경우, 다른 수강생들은 귀하가 업데이트한 후기만 볼 수 있게 됩니다(강사의 답변은 삭제됩니다).
후기 남기는 방법
노트북이나 데스크탑에서 강의에 액세스하는 동안 후기를 남길 수 있는 곳은 3곳이 있습니다.
- 나의 학습 페이지에 있는 강의 카드에 남깁니다.
- 강의 플레이어에서 평점 남기기를 클릭합니다.
- 강의를 보는 중 후기를 남길 것인지 묻는 강의 내 메시지가 세 번 나타납니다(시작, 중간, 끝 부분).
강사 및 다른 수강생이 모든 후기를 볼 수 있습니다. 하지만 후기를 업데이트하면 최근 변경한 내용만 표시됩니다. 메시지를 받았을 때 후기를 바로 남기고 싶지 않으면 "다음 기회에"를 클릭할 수 있습니다.
강의를 들으면서 마음이 변하시더라도 아무 문제 없습니다. 후기를 업데이트할 것인지 묻는 메시지가 다시 나타날 것입니다.
후기에 포함할 내용
메시지를 통해 후기를 남길지, 직접 들어가서 후기를 남길지 그 방법을 막론하고 과정은 동일합니다.
- 평점 남기기를 클릭한 뒤에 평점에 몇 개의 별을 주고 싶은지 선택합니다(별 1개 이상부터는 별을 반 개 단위로 줄 수 있습니다).
- 자신의 경험을 설명하는 구체적인 후기를 적습니다.
- 원한다면 강의 특성에 관한 질문에 답하여 추가 피드백을 제공하실 수 있습니다.
- 저장하고 나가기를 클릭하여 평점을 제출합니다.
후기를 게시하고 난 뒤에, 페이지에 있는 소셜 미디어 링크를 클릭하여 친구, 친척 또는 직장 동료들에게 해당 강의에 대해 빠르게 알려줄 수 있습니다.
후기를 수정하거나 삭제하는 방법
강의 플레이어에서 언제든지 수강 후기를 변경할 수 있습니다.
- 페이지 우측 상단에 있는 줄임표를 클릭합니다.
- 다음으로 내 평점 수정하기를 클릭합니다.
- 원하는 대로 내용을 변경합니다.
- 저장하고 나가기를 클릭하여 수정을 완료합니다.
후기를 삭제하고 싶으면 '삭제'를 클릭합니다.
강의에 등록하지 않은 수강생들이 귀하의 후기를 볼 수 있습니다. 새로운 수강생에게 보이는 귀하의 후기를 확인하고 싶으신 경우 Udemy 계정에서 로그아웃한 뒤 해당 강의를 마켓플레이스에서 검색합니다.
좋은 후기를 남기기 위한 팁
강의 후기를 남길 때 유의하셔야 할 점들은 다음과 같습니다.
이유를 설명하십시오. 단지 별 개수로 평점을 남기는 것뿐만 아니라, 귀하의 의견 또한 공유해 주십시오. 강의에 대한 귀하의 의견은 다른 수강생들에게 중요합니다. 하지만 단지 별 개수로 된 평점만 있으면 다른 수강생들은 귀하가 왜 그러한 평점을 남겼는지 이해하기가 어렵습니다.
구체적으로 작성하세요. 구체적으로 적어야 다른 수강생들이 해당 강의가 자신에게 적합한지 알 수 있습니다. 개선해야 할 점이 있습니까? 강의가 귀하의 기대에 부합했습니까? 지금까지 해당 강의에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?
정직하게 작성하십시오! 수강생들이 강의에 수강 신청하기 전에 가장 중요하게 보는 것 중 한 가지가 바로 후기입니다. 하지만 가치 있는 후기를 남기려면 강의에 대한 느낌을 정직하게 적으셔야 합니다. 존중심 있는 태도로 자신의 느낌을 공유해 주신다면, 마켓플레이스에 가치 있고 유용한 피드백을 남길 수 있습니다.
후기 가이드라인
때로는 적합하지 않은 후기도 있습니다. 더 자세한 정보는 당사의 규칙 및 가이드라인을 읽어보시기 바랍니다.