Este artigo descreve as notificações de erro que os instrutores podem encontrar ao tentar adicionar legendas às aulas dos cursos, e como resolver o problema.
Para ver as etapas sobre como adicionar legendas aos vídeos do curso, clique aqui.
Informações de sincronização formatadas incorretamente
Se a legenda incluir informações de sincronização que não podem ser lidas pelo sistema, você verá uma notificação de erro afirmando que uma ou mais legendas possuem informações de sincronização formatadas incorretamente.
Para que a legenda no formato .vtt possa ser aceita, ela deverá ser formatada de uma das maneiras abaixo:
00:00:00 (HH:MM:SS)
00:00 (MM:SS)
00 (SS)
00:00:00.000 (HH:MM:SS.mmm)
00:00.000 (MM:SS.mmm)
00.000 (SS.mmm)
Observação: "m" é a abreviação de microssegundos
Além disso, para que o upload seja concluído com êxito, as legendas devem ter uma hora inicial que preceda a hora final inserida. Da mesma forma, as legendas também devem ter uma hora inicial posterior à hora inicial da legenda anterior.
Se você receber uma mensagem de erro que indica que esse não é o caso, terá que editar a hora das legendas.
Informações de sincronização ausentes
Se o arquivo .vtt estiver com o cabeçalho correto, mas nenhuma informação de sincronização, ou não puder ser reconhecido devido à formatação incorreta, você verá um erro afirmando que uma ou mais legendas estão com texto, mas sem a hora.
A formatação correta para as informações de sincronização devem ficar assim: “00:03:00.000 --> 00:05:00.00”. Observe que a seta de separação deve ter um ou dois espaços ou caracteres de tabulação em cada lado.
Cabeçalho WEBVTT ausente
Se a legenda não estiver presente no cabeçalho WEBVTT, que é necessário para arquivos .vtt válidos, você verá um aviso indicando esse erro. Adicione o WEBVTT à primeira linha do arquivo para resolver o problema, conforme exibido abaixo:
Texto ausente
Se uma das legendas tiver informações de sincronização, mas nenhum texto, você será notificado por um aviso de erro. Cada legenda deve ter uma hora inicial, hora final e texto no seguinte formato:
Nenhuma legenda
Cada legenda deve ter uma hora inicial, hora final e texto, e também ser separada das outras com pelo menos duas quebras de linha. Caso contrário, um aviso de erro aparecerá indicando que não há legendas reconhecíveis no arquivo.
As legendas devem ser criadas com o seguinte formato: