Na Udemy, somos dedicados a proteger os alunos de venda casada e solicitação de informações de identificação pessoal (PII). Queremos que a experiência no curso seja focada no aprendizado e livre de conteúdo promocional.
Dito isso, sabemos que se preparar para um curso geralmente exige um investimento financeiro adicional em certificação, software ou custos materiais. Parte da criação de um bom curso da Udemy é oferecer pontos de venda exclusivos, como descontos e recursos para o aluno.
Para criar espaço para esses recursos, mas preservar a experiência do curso, eles podem ser compartilhados por meio da Aula de preparação do curso.
O que é uma Aula de materiais exigidos?
Uma Aula de preparação do curso é uma das primeiras aulas do curso, publicada após a introdução, mas antes de iniciar a parte de aprendizado dos materiais do curso. Esse espaço pode ser usado para explicar ou incluir uma lista dos materiais exigidos que são necessários para concluir o curso. Ela é considerada uma ferramenta essencial para os alunos consultarem ao se preparar para começar a experiência no curso.
Os instrutores geralmente usam a Aula de preparação do curso para fornecer:
- Vouchers para exames
- Descontos para o software ensinado no curso
- Certificados padrões do setor ou créditos administrados pelo instrutor
- Laboratórios interativos gratuitos ou o site do instrutor, que não pode ser oferecido pela plataforma da Udemy
Quais são as regras para a Aula de preparação do curso?
A Aula de preparação do curso tem diversas regras para garantir que quaisquer recursos compartilhados sejam limitados àqueles essenciais para os requisitos do curso ou os objetivos de aprendizado.
- Apenas uma Aula de preparação do curso é permitida por curso.
- O título da Aula de preparação do curso deve incluir a palavra “Preparação” para distinguir facilmente de outras aulas. Por exemplo: “Aula de preparação do curso”, “Aula de preparação”, “Preparação para o curso” etc.
- Se o instrutor receber um e-mail do aluno, o aluno deve consentir antes de ser adicionado a qualquer lista de distribuição.
- Recomendado: para evitar confusão com outras aulas que pode incluir a palavra “preparação” no título, considere adicione uma descrição da aula com um texto do tipo “Aula oficial de preparação do curso”.
Também pedimos que os instrutores sejam o mais transparentes possível na página inicial do curso dentro da Aula de preparação do curso sobre o que o acesso a esses recursos exigirá do aluno, como:
- Quaisquer custos associados
- Se é preciso usar um cartão de crédito para acessar os testes gratuitos
- Se é preciso fazer uma assinatura em outro site
- As informações de identificação pessoal (PII) coletadas
- Como as PII serão manipuladas, ou seja, se os alunos serão incluídos em newsletters ou listas de distribuição
- Se os recursos são fornecidos por terceiros ou diretamente pelo instrutor
Os alunos devem ter um bom entendimento de onde termina a experiência da Udemy e quando estão fornecendo PII ou informações de pagamento a outras plataformas.
O que não devo incluir em uma Aula de preparação do curso?
Qualquer menção de ofertas do instrutor disponíveis para compra ou outros recursos que podem ser recomendados, mas não exigidos, devem ser compartilhados na aula bônus. Isso inclui:
- Cupons do curso ou códigos de desconto
- Ofertas do instrutor com taxas associadas, como laboratórios, coaching, livros etc.
- Leituras recomendadas
- Certificados proprietários do instrutor que exigem PII
Política de encaminhamento para nível superior
Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altos índices de cancelamento de inscrição ou taxas de reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.
Saiba o que acontece quando há uma violação das nossas políticas.