• Links externos e avisos de códigos de cupom

    Na Udemy, nossa missão é sermos o melhor lugar para ensinar e aprender on-line. Para cumprir essa missão e garantir que nossos alunos tenham uma experiência educacional incrível, pedimos que nossos instrutores sigam nossas regras básicas para criar cursos e se comunicar com os alunos.

    Se nosso sistema detectar que você está tentando adicionar conteúdo que possa violar essas regras, você poderá receber um ou mais dos seguintes tipos de avisos do sistema, os quais solicitarão que você reveja, edite ou remova parte do seu conteúdo. Você pode conferir abaixo algumas das razões pelas quais pode receber avisos.

    Links ou cupons para outros cursos da Udemy

    Exemplo de aviso:

    coupon_warning.png

    • Onde você o verá: Você poderá ver este aviso com relação a um link de curso ou código de cupom ao enviar um Anúncio, bem como ao editar o conteúdo do curso (Discussão do curso, Aulas dos cursos e Descrição das aulas) ou os campos de marketing do curso (Biografia do instrutor, Título/Subtítulo, Vídeo promocional, Resumo do curso, Meta e objetivos do curso, Requisitos do curso, Público-alvo etc.).
    • Por que ele aparece: O modo apropriado para promover seus outros cursos na Udemy é por meio da ferramenta E-mail promocional ou na Aula bônus, que mantém o espaço de aprendizagem dos alunos separado do seu espaço de promoção. As Orientações da Comunidade de Instrutores da Udemy proíbem atividades promocionais, como utilizar links para seus outros cursos da Udemy nas áreas mencionadas acima, pois essas áreas são destinadas apenas para conteúdos educacionais. O aviso será exibido se nosso sistema detectar links para cursos da Udemy ou códigos de cupom nesses campos.
    • O que fazer em seguida: Basta remover o link em questão e pressionar “Salvar” novamente para continuar.

    Links externos

    Exemplo de aviso:
    course_description.png

    • Onde você o verá: Você poderá ver este aviso com relação a um link externo ao editar o conteúdo do curso (Discussão do curso, Aulas dos cursos e Descrição das aulas) ou os campos de marketing do curso (Biografia do instrutor, Título/Subtítulo, Vídeo promocional, Resumo do curso, Meta e objetivos do curso, Requisitos do curso, Público-alvo etc.).
    • Por que ele aparece: O lugar apropriado para promover recursos externos é na Aula bônus, que mantém o espaço de aprendizado dos alunos separado do seu espaço de promoção. Um aviso será exibido se nosso sistema detectar links para recursos externos naqueles campos.
    • O que fazer em seguida: Basta remover o link em questão e pressionar “Salvar” novamente para continuar.

    Aviso condicional de links externos

    Exemplo de aviso:
    external_link_warning.png

    • Por que ele aparece: Este aviso com relação a um link externo será exibido se nosso sistema detectar links externos ou links parciais em seus anúncios, aulas do curso ou descrição das aulas. Como nosso sistema não consegue distinguir um link educacional de um não educacional, o aviso aparecerá como lembrete, mesmo se o link for educacional.
    • O que fazer em seguida: Verifique novamente seu conteúdo. Se o link NÃO direcionar a algum conteúdo educacional gratuito (ou seja, ele for de natureza promocional), remova-o e prossiga. Caso a Udemy descubra que seus anúncios estão violando esta política, você correrá o risco de ter seus privilégios de mensagens suspensos e/ou de ter o curso removido do site, conforme as Orientações da Udemy. Se o link direcionar a algum conteúdo educacional e, no seu entendimento, o aviso não se aplicar ao seu caso, você poderá prosseguir sem que seja necessário editar o texto.

    Saiba mais sobre nossas orientações em relação a anúncios aqui.

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  • Página inicial do curso: Regras e diretrizes

    A Página inicial do curso inclui o título, o subtítulo, o resumo do curso, a biografia do instrutor e os objetivos do curso. É aqui que os instrutores fornecem informações para ajudar os alunos em potencial a decidir se o curso é adequado para eles. 

    Não acredite em mensagens de marketing enganosas; se um aluno tiver uma experiência de aprendizado ruim porque o curso era inadequado, isso poderá resultar em avaliações ruins e pouco envolvimento. Também não inclua códigos de cupom ou links externos (exceto no campo de links na biografia do instrutor).

    Instrutor – orientações detalhadas

    A Udemy proíbe expressamente em todas as seções da página inicial do curso:

    • Mensagens de marketing enganosas
    • Códigos de cupom ou referências a códigos de cupom
    • Links externos (exceto no campo de links na biografia do instrutor)

    Você pode fazer referência a outros cursos seus na Udemy apenas para aumentar a transparência com os alunos. Por exemplo, caso você tenha um curso A amplo e um curso B menor que aborde parte do que é abordado no curso A, é bom informar isso aos alunos na Página Inicial do Curso ou em um Vídeo Promocional. Não use a página como uma oportunidade para vender outros cursos, e sim para informar os alunos, de forma que eles tomem decisões fundamentadas.

    Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altas taxas de cancelamento ou reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.

    Política de encaminhamento para nível superior

    Saiba o que acontece quando há uma violação de nossas políticas aqui.

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  • E-mails promocionais: Regras e diretrizes

    Os e-mails promocionais são usados para avisar os alunos inscritos em um curso sobre outros cursos do mesmo instrutor na Udemy. Esses e-mails só podem ser enviados por você e somente a seus alunos. Além disso, eles devem incluir apenas informações sobre seus cursos. Não faça marketing para cursos de outros instrutores: isso afeta seu relacionamento com os alunos, que marcarão você (e nós!) como spam. Clique aqui para saber como usar os e-mails promocionais de maneira adequada.

    Instrutores – orientações detalhadas

    • Você poderá enviar somente dois e-mails promocionais por curso a cada mês.
    • Você só poderá enviar e-mails promocionais de cursos dos quais você seja um instrutor visível.
    • Você pode enviar links para códigos de cupom para seus cursos. Para obter mais informações sobre como criar códigos de cupom para seu curso, clique aqui.
    • Você não pode incluir nenhum link externo ou referências a links externos em seus e-mails promocionais. Isso inclui, entre outras referências, links do YouTube, outras plataformas de cursos, quaisquer páginas que peçam dinheiro ou informações pessoais e seu próprio site.
    • Você não pode solicitar nem publicar informações pessoais dos alunos.

    Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altas taxas de cancelamento ou reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.

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  • Cupons: Regras e diretrizes

    Os cupons permitem que instrutores promovam seus cursos na Udemy para alunos dentro e fora da plataforma. Os cupons são permitidos somente em e-mails promocionais e na Aula bônus. Eles não podem ser utilizados em nenhum outro lugar da plataforma Udemy, pois os alunos entram no curso esperando um ambiente seguro de aprendizado, no qual nada será “vendido”.

    Instrutor – orientações detalhadas

    • Você pode enviar códigos de cupom apenas:
      • por E-mails promocionais ou
      • para seu próprio público via e-mail ou redes sociais
    • Você pode publicar códigos de cupom no Documento de grupo do Studio U, mas não deve incluir cupons no feed de notícias do Studio ou no Clube de Instrutores da Udemy.
    • Você não pode incluir códigos de cupom em:
      • Anúncios
      • Qualquer local na página inicial do curso
      • Materiais do curso (exceto na aula bônus)
      • Mensagens diretas para os alunos
      • Discussões do curso

    Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altas taxas de cancelamento ou reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.

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  • Ferramentas de marketing: Regras e diretrizes

    A Udemy oferece ferramentas de marketing para que os instrutores possam comercializar apenas seus cursos na Udemy para os alunos. Além da aula bônus, não há outro espaço no qual você possa comercializar outros produtos relacionados para os alunos.

    As ferramentas de marketing que a Udemy oferece são:

    • Página inicial do curso: para comunicar o valor do curso.
    • Cupons: para promover outros cursos do instrutor na Udemy entre alunos fora da plataforma
    • E-mails promocionais: para comercializar outros cursos do instrutor na Udemy para os alunos
    • Aula bônus: para comercializar outros cursos e produtos relacionados para os alunos.

    Essas ferramentas servem para que o instrutor divulgue seus cursos na Udemy para o público fora da Udemy. Também ajudam os alunos de um curso a descobrir outros cursos ótimos na Udemy do mesmo instrutor. Porém, elas não devem ser usadas para comercializar cursos não criados pelos instrutores nem quaisquer outros produtos para alunos da Udemy.

    Lembre-se de que, quando os instrutores fazem isso, toda a comunidade perde um grupo comum de alunos interessados em aprender. Os alunos também são levados a deixar a plataforma ou a cancelar a inscrição por se sentirem meros clientes.

    Quais são as ferramentas de marketing?

    • E-mails promocionais: são usados para avisar os alunos inscritos em um curso sobre outros cursos do mesmo instrutor na Udemy. Você pode enviar esses e-mails somente a seus alunos. Além disso, eles devem incluir apenas informações sobre seus cursos. Não faça marketing para cursos de outros instrutores: isso afeta seu relacionamento com os alunos, que marcarão você (e nós!) como spam.
      • Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com os e-mails promocionais aqui.
    • Cupons: permitem que os instrutores promovam seus cursos na Udemy para alunos dentro e fora da plataforma. Os cupons são permitidos somente em e-mails promocionais e em aulas bônus. Eles não podem ser utilizados em nenhum outro lugar da plataforma Udemy, pois os alunos entram no curso esperando um ambiente seguro de aprendizado, no qual nada será vendido.
      • Saiba como criar cupons aqui.
      • Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com os cupons aqui.
    • Página inicial do curso: A página inicial inclui o título e o subtítulo, o resumo do curso, a biografia do instrutor e os objetivos do curso. Os instrutores usam esse espaço para ajudar os alunos em potencial a decidir se o curso é adequado para eles. Não comercialize outros cursos ou produtos para os alunos nem envie mensagens de marketing enganosas.
      • Saiba como criar uma página inicial do curso eficaz aqui.
      • Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com a página inicial do curso aqui.
    • Aula bônus: A última aula do curso depois da aula de conclusão é chamada de aula bônus. Os instrutores podem adicionar uma Aula bônus para comercializar outros produtos e cursos na Udemy para os alunos e para informá-los sobre o material que é fornecido além do curso. Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com as Aulas bônus aqui.

    Política de encaminhamento para nível superior

    Saiba o que acontece quando há uma violação de nossas políticas aqui.

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  • Aula bônus: Regras e diretrizes

    A aula bônus é a última do curso, normalmente após a aula de conclusão. Você pode usar esse espaço para promover seus outros cursos e produtos para os alunos, bem como para informá-los sobre todos os materiais adicionais que você fornece além do curso. Ela é considerada uma ferramenta de marketing.

    Instrutor – orientações detalhadas

    • Sinta-se à vontade para incluir códigos de cupom ou links para outros cursos da Udemy, links externos para seu site/blog ou outros produtos complementares (por exemplo, livros) que serão relevantes para os alunos.
    • NÃO forneça visualizações gratuitas da aula bônus.
    • NÃO mencione a aula bônus quando estiver usando uma de nossas ferramentas de comunicação. Ela é considerada uma ferramenta de marketing e será tratada da mesma maneira que os códigos de cupom, os anúncios promocionais etc.

    Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altas taxas de cancelamento ou reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.

    Política de encaminhamento para nível superior

    Saiba o que acontece quando há uma violação de nossas políticas aqui.

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