Depois que um aluno comprar o seu curso, você terá acesso ao relatório de receita do instrutor, onde poderá acompanhar e avaliar as vendas de seu curso. Além de uma visão geral das vendas de seu curso, o Relatório de receita contém detalhes transacionais para cada inscrição, receita por canal e dados relacionados à sua atividade promocional.
Como exibir o Relatório de receita
O relatório de receita pode ser acessado em todas as páginas da Udemy. Para acessar seu relatório de receita, siga as etapas abaixo:
- Na visão do instrutor, mova o cursor até sua imagem de perfil no canto superior direito da página
- Clique em Relatório de receita no menu suspenso
Ganhos acumulados e canais de receita
Na página principal do relatório de receita, você pode ver os Ganhos acumulados (antes dos impostos) e dados de vendas com base em canais de receita específicos. Por exemplo, se você tem realizado suas próprias promoções e distribuído códigos de cupom de instrutor, poderá avaliar o desempenho desse canal de receita.
Os ganhos acumulados são determinados utilizando a fórmula abaixo:
GANHOS TOTAIS = SUA PARTICIPAÇÃO NAS COMPRAS TOTAIS + OUTRAS RECEITAS - REEMBOLSOS
No entanto, para avaliar seus ganhos por canais de receita específicos, faça o seguinte:
- Passe o cursor sobre a tabela para ver o desempenho de cada canal.
- Clique e arraste para aumentar o zoom e olhar o gráfico mais detalhadamente.
Os canais de receita incluem: Udemy Organic, Suas promoções, Programa de publicidade, Reembolsos, Assinatura individual, Programa de afiliados, Udemy Business, Ajustes e Parceiros externos. Para ver mais informações sobre cada um desses canais, basta clicar no ícone à direita do título do canal.
Quando vendas impulsionadas pela Udemy são definidas a canais de atribuição
Para ajudar a garantir relatórios precisos de receita, os canais de atribuição para vendas impulsionadas pela Udemy não são atribuídos até 72 horas após a transação. Embora essas vendas apareçam imediatamente na sua lista de vendas e nos ganhos totais, elas não aparecerão nas visualizações que detalham a receita por atribuição de canal, até que recebam a atribuição final.
Resumo mensal
Além de dados gerais, as vendas são categorizadas por mês no seu Relatório de receita. Desça a tela do relatório de receita para ver as datas de pagamento previstas, o valor antes dos impostos, o total de retenção do imposto e seus ganhos líquidos em um determinado mês. Para ver um relatório de vendas mais detalhado em um mês específico, basta clicar no mês na coluna Período.
Na página de resumo mensal, você pode avaliar os seguintes gráficos de pizza:
Total de ganhos
Depois de clicar em um mês específico, você poderá ver uma discriminação da receita (ganhos antes dos impostos) e reembolsos de seu curso no primeiro gráfico de pizza. Para ver o desempenho de um curso específico por canal de vendas, basta selecionar o curso aplicável no filtro de cursos.
Suas atividades promocionais
O segundo gráfico em pizza mostra quais promoções estão aumentando as vendas. Os cupons da Udemy não aparecerão nesta seção, apenas cupons de instrutor criados para seus cursos.
Seus Ganhos por Curso
O terceiro gráfico de pizza no lado direito da página exibe suas vendas por curso.
As páginas a seguir também estão disponíveis para cada relatório mensal:
Compras: Sua participação nas compras totais é a sua receita líquida após as receitas serem divididas com a Udemy, com os parceiros de marketing (p.ex., afiliados) e com coinstrutores do seu curso. Saiba mais sobre como o plano de compartilhamento de receita da Udemy funciona.
Resgates: Os resgastes ocorrem quando um cupom é resgatado para comprar um curso. Isso pode incluir Inscrições que ocorrem por sites de terceiros, como o Grupon, por exemplo, que também exigem o resgate de códigos de cupom.
Reembolsos: detalhes sobre os reembolsos de seus cursos e a mudança em sua receita são publicados nesta página.
Outros: outras receitas incluem pagamentos de parceiros externos e ajustes (correções por quaisquer erros em declarações anteriores).
Udemy Business: essa categoria inclui detalhes sobre receita que seus cursos podem ter recebido pelo programa de assinatura de conteúdo da Udemy Business.
Como visualizar detalhes de uma única transação
Você também pode ver informações detalhadas para cada transação, incluindo hora da inscrição, a plataforma onde ela ocorreu e quaisquer taxas ou impostos aplicados. Para ver informações adicionais sobre uma transação, clique em Ver detalhes publicado na coluna Sua receita no lado direito.
Saiba mais sobre como a receita do instrutor é calculada.
Como exportar relatório de receita no formato .csv
Você pode fazer o download do relatório de receita como um arquivo .csv para analisar melhor os dados. Depois de clicar em um extrato mensal, clique em Exportar como CSV na parte inferior da página e informe seu e-mail que nós enviaremos o arquivo dentro de alguns minutos.
Por que há um nome de usuário no meu relatório de receita, mas não na lista de alunos?
Quando um aluno recebe seu curso como um presente da Udemy, o nome de usuário dele será adicionado na lista de alunos depois que ele resgatar o código-presente e se inscrever no seu curso. No entanto, o nome de usuário da pessoa que comprou o presente será listado na aba de compras do relatório de receita, e não na lista de alunos (a menos que ela tenha comprado o curso para si mesma anteriormente).