Depois que um aluno comprar o seu curso, você terá acesso ao relatório de receita do instrutor, onde poderá acompanhar e avaliar as vendas de seu curso. Além de uma visão geral das vendas de seu curso, o Relatório de receita contém detalhes transacionais para cada inscrição, receita por canal e dados relacionados à sua atividade promocional.
Como exibir o Relatório de receita
O relatório de receita pode ser acessado em todas as páginas da Udemy. Para acessar seu relatório de receita, siga as etapas abaixo:
- Clique em Instrutor no canto superior direito da tela
- No menu suspenso, selecione Relatório de receita
Ganhos acumulados
Na página principal do relatório de receita, você pode ver os Ganhos acumulados e dados de vendas com base em canais de receita específicos. Por exemplo, se você tem realizado suas próprias promoções e distribuído códigos de cupom de instrutor, poderá avaliar o desempenho desse canal de receita.
Os ganhos acumulados são determinados utilizando a fórmula abaixo:
GANHOS TOTAIS = SUA PARTICIPAÇÃO NAS COMPRAS TOTAIS + OUTRAS RECEITAS - REEMBOLSOS
No entanto, para avaliar seus ganhos por canais de receita específicos, faça o seguinte:
- Passe o cursor sobre a tabela para ver o desempenho de cada canal.
- Clique e arraste para aumentar o zoom e olhar o gráfico mais detalhadamente.
Os seguintes dados do canal de receita são fornecidos:
- Suas promoções - Essas vendas são atribuídas aos seus esforços de marketing pessoais via Cupons de instrutor. A receita será publicada nesta categoria se uma compra de aluno for marcada como venda de "Instrutor" no seu relatório de receita.
- Udemy Organic - Um aluno descobriu e comprou o seu curso depois de navegar pelo site da Udemy. Ele não usou um código de cupom de instrutor.
- Programa de publicidade - Um aluno comprou seu curso depois de clicar em um anúncio. Por exemplo, ele pode ter comprado seu curso depois de clicar em um anúncio da Udemy no Facebook.
- Programa de afiliados - Um anunciante da Udemy encaminhou tráfego para seu curso antes de o curso ser comprado.
- Reembolsos - Um aluno solicitou o reembolso do curso dentro do período de 30 dias.
Resumo mensal
Além de dados gerais, as vendas são categorizadas por mês no seu Relatório de receita. Desça a tela do relatório de receita para ver as datas de pagamento previstas e o valor do pagamento em um mês específico. Para ver um relatório de vendas mais detalhado em um mês específico, apenas clique no mês na coluna Período.
Na página de resumo mensal, você pode avaliar os seguintes gráficos de pizza:
Total de ganhos
Depois de clicar em um mês específico, você poderá ver uma discriminação da receita e reembolsos de seu curso no primeiro gráfico de pizza.
Suas atividades promocionais
O segundo gráfico em pizza mostra quais promoções estão aumentando as vendas. Os cupons da Udemy não aparecerão nesta seção, apenas cupons de instrutor criados para seus cursos.
Seus Ganhos por Curso
O terceiro gráfico de pizza no lado direito da página exibe suas vendas por curso.
As páginas a seguir também estão disponíveis para cada relatório mensal:
Compras: Sua participação nas compras totais é a sua receita líquida após as receitas serem divididas com a Udemy, com os parceiros de marketing (p.ex., afiliados) e com coinstrutores do seu curso. Este artigo explica os detalhes da participação na receita da Udemy.
Resgates: Os resgastes ocorrem quando um cupom é resgatado para comprar um curso. Isso pode incluir Inscrições que ocorrem por sites de terceiros, como o Grupon, por exemplo, que também exigem o resgate de códigos de cupom.
Reembolsos: detalhes sobre os reembolsos de seus cursos e a mudança em sua receita são publicados nesta página.
Outros: outras receitas incluem pagamentos de parceiros externos, ajustes (correções por quaisquer erros em declarações passadas) e todas as receitas geradas a partir da Inscrição corporativa, se for o caso.
Como visualizar detalhes de uma única transação
Você também pode ver informações detalhadas para cada transação, incluindo hora da inscrição, a plataforma onde ela ocorreu e quaisquer taxas ou impostos aplicados. Para ver informações adicionais de uma transação, clique no total em azul publicado na coluna Sua receita no lado direito.
Para obter mais informações sobre como a receita do instrutor é calculada, clique aqui.
Como exportar relatório de receita no formato .csv
É possível baixar o relatório de receita como arquivo .csv para analisar mais a fundo os dados. Clique no botão Exportar CSV no lado direito da página, insira seu endereço de e-mail e aguarde alguns minutos até receber o arquivo.
Por que há um nome de usuário no meu relatório de receita, mas não na lista de alunos?
Quando um aluno recebe seu curso como um presente da Udemy, o nome de usuário dele será adicionado na lista de alunos depois que ele resgatar o código-presente e se inscrever no seu curso. No entanto, o nome de usuário da pessoa que comprou o presente será listado na aba de compras do relatório de receita, e não na lista de alunos (a menos que ela tenha comprado o curso para si mesma anteriormente).