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Confiança e Segurança na Udemy

Todos os dias, milhares de minutos de conteúdo são consumidos na Udemy. Tudo isso graças a instrutores apaixonados pelo ensino e a alunos que se dedicam ao aprendizado. A Udemy é fundada em princípios que giram em torno dessa troca de conhecimentos. Estamos empenhados em capacitar especialistas reais altamente experientes todos os dias para proporcionar uma experiência de aprendizado incrível a uma comunidade global de alunos.

Cabe a todos nós aqui na Udemy – instrutores, alunos e a própria equipe Udemy – viver de acordo com esses valores. Quando vivemos de acordo com esses valores, continuamos criando um marketplace próspero e sustentável onde qualquer pessoa pode realmente aprender online sobre qualquer tema – e se divertir enquanto aprende.

Quem forma nossa comunidade?

Alunos: nossos alunos procuram na Udemy uma experiência de aprendizado envolvente, que ofereça acesso a uma grande variedade de temas com especialistas reais que praticam essas habilidades.

Instrutores: nossos instrutores são um grupo inspirador que adora ensinar. Na Udemy, eles têm a oportunidade de atingir milhões de alunos do mundo todo e têm acesso a ferramentas, plataforma e treinamento que permitem criar cursos de alta qualidade.

Quais são as regras básicas?

1. Não faça SPAM

Na Udemy, os alunos querem ter uma experiência de aprendizado segura e envolvente, e os instrutores ensinam pelo amor de compartilhar conhecimento. Instrutores: ao entrar na plataforma da Udemy, não tentem vender outros produtos nem enviem spams com solicitações e ofertas.

2. Não burle o sistema

  • Para instrutores: não direcionem os alunos da Udemy para fora da plataforma da Udemy, não desafiem as regras nem procurem brechas nas políticas. Queremos que nossa comunidade de alunos cresça, assim como qualquer outro instrutor. Quando você burla o sistema, toda a comunidade perde um grupo comum de alunos interessados em aprender.
  • Para alunos: não assediem os instrutores, não peçam cupons gratuitos nem ofereçam avaliações em troca de alguma coisa. A comunidade depende de uma interação saudável entre alunos e instrutores, bem como o feedback honesto do aluno, a fim de descobrir quais cursos são adequados para ele.

3. Mantenha o profissionalismo

Nossos instrutores colaboram e se comunicam ativamente uns com os outros, e os alunos e instrutores têm discussões saudáveis e vibrantes por meio da experiência do curso. Pedimos para que todos mantenham o profissionalismo, honestidade e consideração nas comunicações com alunos, instrutores e equipe da Udemy. Estamos comprometidos em oferecer uma plataforma livre de assédio. 

Seja um membro positivo da comunidade da Udemy. Nunca solicite informações pessoais, faça contatos indesejados ou não solicitados fora da plataforma, nem publique conteúdo não original como se fosse seu.

4. Ao ver alguma coisa, manifeste-se

Caso suspeite de alguma violação ou tenha dúvidas em relação a uma política, você pode denunciar diretamente ou entrar em contato por e-mail com policy@udemy.com. Nossa equipe analisará todas as denúncias e determinará se houve uma violação das nossas políticas.

  • Veja como denunciar uma possível violação

Estamos à disposição para ajudar você a entender nossas políticas e a ter sucesso na Udemy.

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