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Ferramentas de comunicação: Regras e diretrizes

A Udemy fornece várias formas para que instrutores e alunos se comuniquem uns com os outros. Essas ferramentas também ajudam os instrutores a interagirem com os alunos e a responderem a perguntas sobre o curso.

Essas ferramentas servem para aumentar o envolvimento do aluno com o conteúdo do curso. Elas não devem ser usadas para comercialização ou venda para a comunidade da Udemy. Fornecemos ferramentas de marketing à parte que os instrutores podem usar para essa finalidade.

Quando nossos instrutores usam indevidamente as ferramentas de comunicação, isso faz com que os alunos cancelem as inscrições e abandonem a plataforma, afetando toda a comunidade.

Quais são as ferramentas de comunicação?

  • Anúncios educacionais: são usados exclusivamente por instrutores para fornecer conteúdo educacional complementar ao material do curso. Os instrutores podem incluir links para conteúdo educacional gratuito e relevante, mas isso não deve ser usado para qualquer tipo de marketing ou de promoção.

    • Saiba como nossos melhores instrutores usam os anúncios educacionais de maneira eficaz aqui.

    • Obtenha orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem ou não podem fazer com os anúncios educacionais aqui.

  • Troca direta de mensagens: alunos e instrutores podem usar essa ferramenta para fazer perguntas e dar respostas sobre o conteúdo do curso. Ela foi feita para aprendizagem individual e para receber feedback específico sobre o curso, e não para promover ou comercializar produtos para os alunos.
    • Obtenha orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com as Mensagens diretas aqui. Observação: as mensagens diretas não estão disponíveis em cursos gratuitos. 
  • Perguntas e Respostas: Esta ferramenta serve como um fórum onde os alunos podem incentivar uns aos outros e o instrutor em conversas sobre o conteúdo do curso. Além disso, os instrutores podem reforçar o material que foi passado durante o curso. Ela também não deve ser utilizada para promover ou comercializar produtos para os alunos.
    • Saiba como usar o painel de perguntas e respostas do instrutor aqui.

Política de encaminhamento para nível superior

Saiba o que acontece quando há uma violação de nossas políticas aqui.

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