A postura do instrutor está relacionada à forma como você se comunica em seu curso. Quando você transmite uma imagem de instrutor confiante e confiável, isso causa um impacto positivo imenso na experiência de aprendizado dos alunos, podendo, inclusive, mudar a opinião dos alunos entre amar ou odiar o curso.
O que você precisa saber
Como falar:
- Edite e corte todos os "ahãs", pausas e erros verbais.
- Demonstre empolgação e entusiasmo genuínos pelo assunto.
- Fale de forma clara e com um ritmo apropriado.
- Pratique e anote o que você deseja dizer.
- Use "eu" e "você" em vez de "nós".
O que dizer:
- Utilize ferramentas visuais para reforçar o que você está dizendo.
- Evite se desviar do assunto ao explicar um conceito.
- Explique todos os jargões utilizados.
- Descubra e explique possíveis mal-entendidos (isso demonstra empatia pelos alunos).
Outras recomendações:
- Envolva-se com os alunos no fórum de discussão, respondendo a todas as perguntas ou iniciando novas discussões e levantando questões para os alunos
- Dê preferência à habilitação de legendas
Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de qualidade.
Neste artigo, vamos abordar:
- Melhores práticas
- Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade
- Exemplos de posturas boas e ruins do instrutor
Melhores Práticas
Como falar
- Edite e corte todos os "ahãs", pausas e erros verbais: Mantenha os vídeos limpos e livres de erros. Edite e corte todos os equívocos verbais, pausas longas ou outros erros que possam distrair os alunos. sejam pequenos (“umms”, “ahhs”, fungadas) ou grandes (assoar o nariz, derrubar um objeto, sair da filmagem). Apesar de trabalhoso, isso pode evitar problemas futuros, então não tenha medo de fazer novas tomadas quando estiver gravando!
- Demonstre empolgação e entusiasmo genuínos pelo assunto: Seja a sua primeira vez explicando algo ou a vigésima, os alunos gostam de instrutores que conseguem convencê-los de que o assunto é realmente interessante e digno de aprofundamento. Não tenha medo de demostrar a sua paixão pelo tema!
- Fale de forma clara e com um ritmo apropriado: Ao diminuir o ritmo e pronunciar suas palavras com cuidado, você ajudará alunos de todas as partes do mundo a entendê-lo com clareza.
- Pratique e anote o que você deseja dizer: Há poucas pessoas que conseguem enfrentar uma câmera e só começar a falar. Para aqueles que não são assim, recomendamos que façam um roteiro de tudo o que o pretendem dizer, para se manterem confiantes e organizados diante da câmera. Ensaie o script uma ou duas vezes antes de gravar, e você se sairá muito bem!
- Use "eu" e "você" em vez de "nós": Utilize uma linguagem que se refira diretamente a você e ao aluno, e não ao público em geral. Este pequeno toque resulta em uma experiência mais pessoal para os alunos e em mais envolvimento deles.
O que dizer
- Utilize ferramentas visuais: Os alunos gostam quando os instrutores ampliam ou destacam visualmente a parte da tela que é mais relevante para o que o instrutor está dizendo. Em vídeos ao vivo, tente sobrepor palavras-chave, congelar o enquadramento ou usar um telestrator para ajudar a prender a atenção dos alunos.
- Evite tangentes: Evite falar sobre temas relacionados que não são imediatamente necessários ou relevantes para o assunto da aula.
- Explique todos os jargões: Sempre que você introduzir um termo que possa ser novo para os alunos, defina esse termo no contexto do conceito que está sendo explicado.
- Descubra e explique possíveis mal-entendidos: Pense a respeito dos tipos de erros que um aluno comum faria e as preocupações que ele teria, e resolva-os sempre que possível.
Outras recomendações
- Responda às perguntas nos fóruns de discussão: Os alunos apresentam uma satisfação mais alta com os cursos quando os instrutores respondem às suas perguntas ou iniciam debates no fórum de discussão do curso.
- Dê preferência à habilitação de legendas: Alguns alunos gostam muito de ler as palavras do instrutor ao mesmo tempo em que elas são pronunciadas. Embora seja totalmente opcional, é algo a se considerar ao criar conteúdos mais globalmente acessíveis. Clique aqui para mais informações sobre como adicionar legendas ao curso.
Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade
- Edite e corte os "humms” e "ahhs" e vá direto ao ponto. Os alunos querem um instrutor que seja claro, conciso e confiante.
- Tente passar o conteúdo com um tom entusiasmado. A câmera elimina um pouco do entusiasmo, então, você terá de dar 110% de si ao filmar suas aulas.
- Pronuncie as palavras de maneira clara e enfatize os pontos importantes.
Exemplos de boa postura do instrutor
Exemplos de má postura do instrutor