Noções básicas sobre os materiais do curso

A Udemy não aprova conteúdo sobre alguns temas ou pode publicar apenas em circunstâncias limitadas. Alguns assuntos podem ser descartados devido à preocupação de que sejam inadequados, prejudiciais ou ofensivos aos nossos alunos, ou por não estarem alinhados aos valores e ao espírito da Udemy.

Embora os instrutores sejam independentes para produzir e editar seus conteúdos, eles também têm a responsabilidade de garantir que os cursos sigam as orientações e o espírito da nossa política, incluindo sobre os valores e padrões da qualidade do conteúdo, ao enviar para o processo de avaliação de qualidade. 

Recomendamos que você entre em contato com a equipe de Confiança e segurança antes de criar conteúdo relacionado a qualquer um dos temas a seguir. Inclua o máximo de detalhes possível. 

É responsabilidade do instrutor garantir que o curso siga à risca a política ao enviá-lo para o processo de avaliação de qualidade. Embora a equipe de Confiança e segurança oriente os instrutores sobre correções pequenas, não oferecemos uma consultoria completa sobre como criar cursos. 

Lembre-se de que embora um curso possa ser permitido no marketplace da Udemy, os clientes empresariais podem ser mais sensíveis em relação a certos temas e apresentações. Se você quiser que seu curso seja qualificável para inclusão na Udemy Business, garanta que todo o conteúdo e a apresentação sejam adequados para um público profissional.

Temas restritos

Sexualidade

Conteúdo sexualmente explícito ou com atividade sexual implícita não é permitido. Também não publicamos cursos que fornecem instruções sobre técnica ou desempenho sexual. Conteúdo sobre saúde reprodutiva e relações íntimas não pode ser explícito nem sugestivo.  Veja também: Nudez e vestuário. 

Exemplos do que não é permitido:

• Instruções sobre sedução, técnicas sexuais ou desempenho.
• Discussão sobre brinquedos sexuais

Exemplos do que é permitido:

• Cursos sobre sexo seguro
• Consentimento e comunicação
• Sexualidade humana de uma perspectiva sociológica ou psicológica

Nudez e vestuário

A nudez é permitida apenas quando é essencial ao aprendizado em um contexto artístico, médico ou acadêmico. O vestuário deve ser adequado ao assunto abordado, sem ênfase desnecessária em partes do corpo.

Exemplos do que é permitido:

• Obras de arte e desenho de figuras
• Ilustrações anatômicas
• Gravações ou demonstrações médicas

Exemplos do que não é permitido:

• Fotografia sensual
• Naked yoga
• Arte corporal

Namoro e relacionamentos

Conteúdo sobre atração física, flerte, paquera etc. não é permitido. Qualquer outro curso sobre relacionamentos longos deve seguir todas as políticas da Udemy, incluindo as políticas sobre Sexualidade e Linguagem discriminatória.

Exemplos do que é permitido:

• Aconselhamento para casais
• Discussões genéricas sobre a intimidade em um curso voltado para a melhoria de relacionamentos de forma geral
• Autoconfiança para se preparar para encontros

Exemplos do que não é permitido:

• Estereótipos sobre papeis de gêneros 
• Técnicas de sedução

Instruções sobre armas

Conteúdo com instruções sobre a fabricação, o manuseio e o uso de armas de fogo ou de pressão não é permitido. Qualquer outro curso com instruções sobre armas deve seguir todas as políticas da Udemy, incluindo a política sobre  Violência e danos corporais.

Exemplos do que é permitido:

• Como desarmar um agressor

Violência e danos corporais

Atividades ou comportamentos perigosos que podem afetar a saúde ou resultar em ferimentos não podem ser exibidos. A exaltação ou a incitação de violência não serão toleradas. 

Exemplos do que não é permitido:

• Automutilação
• Abuso de substâncias
• Práticas não saudáveis para controle de peso
• Modificação corporal extrema
• Combate a cursos que incentivam a agressão exagerada

Exemplos do que é permitido:

• Cursos de artes marciais
• Programas de recuperação do abuso de substâncias

Crueldade animal

O tratamento de animais, como de estimação, de criação ou de esportes etc., precisa estar de acordo com as recomendações das organizações de bem-estar animal relevantes.

Linguagem ou ideias discriminatórias

Conteúdo ou comportamento que incentivem atitudes com base nas características de um grupo, tais como religião, nacionalidade, deficiência, identidade de gênero, sexo ou orientação sexual, não serão tolerados na plataforma.

Atividades ilegais ou antiéticas

O conteúdo precisa estar de acordo com a legislação nacional aplicável. Atividades consideradas ilegais em muitas jurisdições também poderão ser proibidas, mesmo que sejam permitidas no país de residência do usuário que fizer o upload.

Exemplos do que não é permitido:

• Cursos relacionados a cannabis
• Instruções sobre acesso não autorizado a software ou hacking não ético
• Exploração de dark web (exceto quando há ênfase clara sobre como ela pode ser usada em investigações por profissionais de segurança) 

Exemplos do que é permitido:

• Instruções sobre como encontrar vales ou códigos de trapaça

Informação errada ou conteúdo enganoso 

Instruções sobre como enganar intencionalmente ou que promova ideias contrárias ao consenso em comunidades científicas, médicas ou acadêmicas não deve ser publicado.

Exemplos do que não é permitido:

• Hesitação vacinal
• Teorias periféricas
• Manifestação monetária

Temas ou linguagem sensíveis ou inadequados

Como plataforma de aprendizado global que atende desde alunos que buscam hobbies casuais até clientes profissionais empresariais, precisamos considerar muitos assuntos delicados ao avaliar o conteúdo. 

Analisamos não apenas o tipo de tema em discussão, mas também como esse tema é apresentado. Ao fornecer instruções sobre assuntos delicados, garanta que todos os materiais associados ao curso tratem esses temas cuidadosamente. Evite linguagem e imagens polêmicas, ofensivas ou insensíveis.

Conteúdo para pessoas jovens

A Udemy ainda não está estruturada para atender a alunos menores de idade. Pessoas menores de idade de consentimento (por exemplo, 13 anos nos EUA ou 16 anos na Irlanda) não podem utilizar os serviços da plataforma. Pessoas com menos de 18 anos, mas que já têm idade de consentimento, podem utilizar os serviços desde que um dos pais ou o responsável legal crie a conta, faça as inscrições e gerencie o uso da conta. 

Desta forma, garanta que os assuntos voltados a alunos jovens sejam claramente descritos para os pais e responsáveis legais que supervisionarão o aprendizado. Veja a Seção 1 dos Termos de Uso da Udemy para saber mais. 

Como denunciar abuso

Nos reservamos o direito de aumentar e modificar essa lista a qualquer momento. Se encontrar conteúdo que você acredita que não deveria estar na plataforma, sinalize o conteúdo por meio do recurso Denunciar abuso.

Este artigo descreve os padrões de áudio ao gravar e exportar seu curso na Udemy.

Quais são os padrões mínimos da Udemy em relação ao áudio?

Para publicar seu curso, cada um dos vídeos dele deve conter instruções em áudio. Exigimos:

• Um áudio de boa qualidade que não cause distrações aos alunos
• Áudio com saída por ambos os canais (esquerdo e direito) 
• Áudio sincronizado com o vídeo

Quais problemas de áudio são considerados distrações ou de baixa qualidade? 

Alguns dos problemas de áudio mais comuns que têm o maior impacto na experiência do aluno incluem:

• Distorção: um som de estática elétrica causado por um ganho muito alto.
• Ruído de fundo: um som áspero dentro da faixa de áudio. 
• Alto-falante esquerdo: o áudio pode sair apenas do alto-falante esquerdo se as configurações não especificarem que deve ser estéreo.
• Volume baixo: o volume fica inaudível a menos que o usuário deixe as configurações do dispositivo muito altas.
• Volume inconsistente: mudanças repentinas nos níveis do volume em uma aula ou ao longo do curso.
• Som abafado: fala ininteligível devido às configurações de resposta do áudio ou mixagem de som.

Você permite o uso de programas de transcrição?

A Udemy agora aceita cursos com instrução em áudio criada usando programas de transcrição de qualidade.  Para ser aprovado no processo de avaliação de qualidade, garanta que a qualidade do áudio esteja clara, fácil de entender e que seu programa possa pronunciar corretamente quaisquer acrônimos e jargões técnicos usados no curso. Esses cursos devem ser acompanhados por imagens dinâmicas e claramente relevantes de acordo com os padrões de vídeo.

O que mais eu preciso saber sobre a gravação de um curso?

Se você já consultou os requisitos mínimos na checklist de qualidade do curso, 

nosso recurso no Teaching Center tem mais orientações sobre como gravar um bom áudio. 

Para mais resolução de problemas detalhada e dicas, confira a comunidade de instrutores. A equipe de Confiança e segurança infelizmente não pode oferecer suporte técnico aos instrutores.

Este artigo descreve os padrões de vídeo ao gravar e exportar seu curso na Udemy.

 Quais são os padrões mínimos da Udemy em relação à qualidade de vídeo?

Para poder publicar um curso, é preciso ter pelo menos 30 minutos de conteúdo de vídeo no curso. Para garantir a melhor experiência de visualização em diversos tipos de dispositivo, a Udemy exige que o conteúdo em vídeo: 

• Tenha qualidade High Definition (HD), com resolução de pelo menos 720p
• Esteja na orientação vertical, com proporção de 16:9
• Seja claramente relevante à instrução em áudio, com imagens dinâmicas e personalizadas

Quais problemas de vídeo são considerados de baixa qualidade

Alguns dos problemas de vídeo mais comuns que têm o maior impacto na experiência do aluno incluem:

• Conteúdo somente com áudio, sem nenhuma imagem
• Conteúdo em vídeo limitado a uma imagem ou um slide de apresentação estático
• Imagens desfocadas, indistintas ou difíceis de reconhecer ou entender

No momento, a Udemy não oferece experiências apenas com áudio

O que mais eu preciso saber sobre a gravação do meu curso? 

Saiba mais sobre nossas exigências e recomendações para vídeos do curso no Checklist de qualidade do curso.

O Teaching Center tem mais orientações logísticas para preparação e configurações de gravação.

Fale com outros na comunidade de instrutores para ver resolução de problemas detalhada e dicas.

Para oferecer uma experiência consistente ao aluno, os cursos da Udemy precisam atender a padrões mínimos para serem aprovados. A equipe de avaliação de qualidade vai ajudar na aprovação do seu curso quando ele for enviado para análise. Reservamo-nos o direito de analisar os cursos novamente se os instrutores violarem esses padrões a qualquer momento.

O que é conteúdo educacional valioso?

Como a Udemy é um marketplace para conteúdo educacional, o material do seu curso deve ser desenvolvido com o aprendizado do aluno em mente, não para promoção pessoal.

O material do curso é o conteúdo real do curso e inclui:

• Títulos de seções/aulas
• Vídeos ou outros tipos de aula
• Recursos
• Testes

O curso deve estar de acordo com nossa lista detalhada de diretrizes de avaliação de qualidade para ser disponibilizado no marketplace. Se acharmos que um curso no marketplace não segue nossas diretrizes de avaliação de qualidade, nos reservamos o direito de reavaliar o curso.

Você pode adicionar vários instrutores a um curso para ajudarem a criar, desenvolver, ensinar ou gerenciar o curso. Essa ferramenta não deve ser usada simplesmente para aumentar a capacidade de marketing e atrair mais alunos. 

• Veja orientações sobre quando adicionar outros instrutores a seu curso.

Orientações detalhadas sobre o material do curso

O material do curso se destina a ajudar os alunos a aprenderem dentro de um ambiente seguro. Ele não deve ser usado por instrutores para comercializar ou vender produtos para os alunos de nenhuma forma. Isso traz desconfiança aos alunos, pois eles não querem comprar, e sim aprender.

• O material do curso deve estar de acordo com nossas diretrizes de avaliação de qualidade e pode incluir somente informações relevantes sobre o tema do curso. 
• Os cursos não devem apresentar conteúdo duplicado de outros cursos que já estão publicados no marketplace. Qualquer repetição de conteúdo entre os seus cursos deve ser mínima.
• Você pode incluir seu site, perfis em redes sociais ou informações de contato, como uma pequena marca d'água no vídeo ao longo de toda a aula, ou brevemente, no início ou fim de cada aula. Saiba mais.
• Você não pode incluir links para conteúdo pago fora da Udemy. A única exceção é quando você fornecer acesso a uma ferramenta ou produto que faça parte dos Requisitos do Curso, indicados na Página Inicial do Curso.
• Você não pode publicar informações pessoais sobre os alunos.
• Você não pode incluir links afiliados.
• Você não pode incluir códigos de cupom, links ou referências promocionais para qualquer curso da Udemy.
• Ao adicionar ao curso um link externo que exija pagamento ou informações pessoais dos alunos, use as seguintes orientações para decidir onde o link será incluído.

Para saber se o link é relevante ou não ao curso, levaremos em consideração o contexto. É aqui que o princípio da política é importante. Portanto, a menos que você possa provar para nossa equipe que o material oferece vantagem para os alunos dentro do curso, não o inclua!

Quando um instrutor agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras ou se percebermos um impacto bastante negativo na experiência dos alunos (altas taxas de cancelamento ou reembolso), tais fatos serão considerados violações de nossas políticas.

Diretrizes para preço do curso

Veja informações e diretrizes para definir os preços do seu curso aqui.

Política de encaminhamento para nível superior

Saiba o que acontece quando há uma violação das nossas políticas.

Um dos requisitos para seu curso ser aprovado no processo de avaliação de qualidade da Udemy é ele incorporar o uso correto da sua marca ou informações pessoais na marca-d'água.

Diretrizes para marca-d'água

• A marca-d'água deve ser discreta, sem usar cores ou posicionamentos que possam distrair.
• A marca-d'água deve corresponder ao logotipo pessoal do instrutor ou da empresa.
• Os instrutores que não têm um logotipo pessoal podem criar uma marca-d'água usando seu nome, URL do site ou e-mail.  A marca-d'água não pode solicitar que os alunos acessem um site ou entrem em contato.

Exemplo de uma marca-d'água inadequada

Exemplo de uma boa marca-d'água

Requisitos de título e padrões de qualidade

Aqui estão algumas técnicas recomendadas:

• Coloque no título/subtítulo o que os alunos vão aprender e como eles podem aplicar a habilidade, em vez de fazer grandes promessas superficiais que podem vir a ser consideradas com enganosas pelos alunos.
• Crie um título especifico.
• Para qual nível de alunos ele é indicado?
• Que nível de experiência este curso requer?
• Que tipo de curso dentro de um determinado campo se trata?
• O que o aluno poderá fazer ou entender após fazer este curso?
• Use títulos com 60 caracteres ou menos.
• Se o curso é sobre a criação de um curso na Udemy ou marketing na Udemy:
• O título do curso precisa terminar com " - Não oficial" no título.
• A primeira linha na descrição do curso tem de ser "Este curso não é patrocinado por ou afiliado à Udemy, Inc.". (Isso é obrigatório para cursos sobre a Udemy.)

Não permitimos o seguinte em títulos/subtítulos:

• Não use referências diretas ou indiretas a promessas financeiras, ganhar dinheiro, gerar renda etc. como sendo a finalidade do curso. Os alunos estão aqui para aprender habilidades que possam aplicar. Então, concentre o posicionamento do curso na habilidade que os alunos aprenderão. Para passar na avaliação de qualidade, título e subtítulo não podem incluir referências à palavra "dinheiro" ou referências diretas/indiretas a promessas financeiras, ganhar dinheiro, gerar renda etc.
• Não use maiúsculas nem pontuação ou caracteres especiais desnecessários (caracteres inválidos, hifens nos lugares errados, vários pontos de exclamação etc.).
• Não use a palavra "Udemy" no título ou no subtítulo, a menos que o curso seja sobre a criação de um curso/marketing sobre a Udemy.
• Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de qualidade.

Confira abaixo alguns exemplos e práticas recomendadas abaixo:

Este artigo descreve os padrões de qualidade da biografia do instrutor, incluindo práticas recomendadas e requisitos mínimos para aprovação no processo de avaliação de qualidade da Udemy.

O que é a biografia do instrutor? Por que ele é importante?

A biografia do instrutor é um espaço de dedicado para instrutores apresentarem seu conhecimento, experiência e personalidade. Ela aparece na parte inferior da página inicial do curso.

Os instrutores podem atualizar a biografia na página Biography (Biografia) em seu perfil (veja como).

Em uma pesquisa com alunos em potencial, os participantes citaram “credibilidade” como o fator mais importante ao escolher um curso online. É essencial estabelecer conhecimento para aumentar a confiança do aluno e as inscrições. 

Certifique-se de que esse espaço seja uma representação precisa das qualificações do instrutor e não tenha nenhum conteúdo promocional. O perfil é analisado durante o processo de avaliação de qualidade para garantir que ele atenda à política da Udemy.

Requisitos mínimos para aprovação no nosso processo de avaliação de qualidade

• Garanta que as informações na biografia do instrutor sejam precisas.
  • Embora você possa criar uma conta usando um pseudônimo, precisará realizar uma verificação adicional se for diferente do seu nome legal. Não é permitido usar uma imagem de outra pessoa (seja de um banco de imagens ou gerada por IA).
  • Todas as qualificações devem ser precisas em relação ao proprietário da conta como indivíduo ou a empresa que ele gerencia.
  • Pode ser necessário fazer verificações adicionais se as informações parecerem inconsistentes ou contraditórias entre os cursos e a conta do instrutor.
• Não é permitido usar links externos.  Em vez disso, os instrutores podem usar a seção "Links" específica no perfil. 
  • Teste os links após inseri-los. Eles são pré-configurados para já incluir o domínio de todas as plataformas de redes sociais.
• Evite listar endereços de e-mail ou outras formas de contato com informações pessoais.
• Não use textos ou formatações que possam distrair, como uso excesso de letras maiúsculas, pontuação ou emojis.

Qual é a descrição do seu curso? Por que ele é importante?

A descrição do curso explica para os alunos em potencial do que se trata o curso. O resumo é amplamente responsável por convencê-los de que seu curso -- e somente ele -- mudará suas vidas! Na descrição do curso, recomendamos fornecer informações sobre: 1) o conteúdo do curso e 2) como os alunos se beneficiarão desse conteúdo.

O que você precisa saber

• Use a descrição do curso para resumir a abrangência do curso, como ele é ensinado, o que os alunos aprenderão e o que eles têm a ganhar com o curso.
• Aumente a conversão de vendas usando as melhores práticas abaixo a respeito de tom e estrutura da descrição do seu curso.
• Não insira imagens, links externos ou links para outros cursos da Udemy na descrição do seu curso.
• Não inclua códigos de cupons, links de cupons, links de referência ao curso ou menções de descontos (de acordo com nossas regras e diretrizes).

Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de qualidade.

Neste artigo, vamos abordar:

• Melhores práticas para o tom da sua descrição
• Melhores práticas para a estrutura da sua descrição
• Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade
• Bons exemplos de descrições de curso
• Como editar a descrição do seu curso na Udemy

Melhores práticas para o tom da sua descrição

1. Faça a si mesmo as seguintes perguntas antes de escrever (para garantir que você realmente entenda o seu aluno em potencial):

• Qual é a demografia do seu aluno ideal?
• Quais necessidades você está suprindo para seu aluno ideal?
• Por que seu aluno ideal quer se matricular no curso? O curso é essencial para a carreira, os relacionamentos ou o estilo de vida dele? Como?
• Consulte fóruns de mensagens, avaliações de outros livros ou produtos similares. O que os alunos estão solicitando em outros lugares? De que forma o seu curso atenderá a essas necessidades?

2. Tenha uma relação pessoal com os alunos:

• Fale diretamente com os alunos; use "Vocês" no lugar de "matriculados", "alunos" ou "participantes do curso".
• Utilize cópias fáceis de entender e frases de vários tamanhos para manter os alunos envolvidos. Eis um ótimo exemplo para inspiração.

Exemplo

Bom: "No fim do curso, você será capaz de desenvolver 10 aplicativos Android"
Ruim: "Este curso inclui 10 projetos de aplicativos Android"

3. Mantenha-se positivo e enfatize os benefícios:

• Foque os benefícios que o curso fornece aos alunos. Quais problemas o curso resolverá para eles? Como o curso mudará a vida deles?
• Mantenha-se positivo e aberto mostrando o que torna seu curso único e o que os alunos aprenderão.
• Se possível, adicione alguns exemplos reais para validar o tema do curso.

Exemplo

Bom: "Neste curso, resolveremos juntos a má postura que está causando estresse, dor de cabeça e desconforto geral em vocês"
Ruim: "Este curso abrange o básico do que é má postura."

Bom: "Já se perguntou como empresas como a Apple desenvolvem seus produtos?"
Ruim: "Ensinarei vocês a desenvolver produtos."

4. Tome cuidado com o uso de negrito e MAIÚSCULAS:

• Assim como o tamanho das frases deve ser variado, o mesmo deve acontecer com a formatação (se houver muitas palavras em negrito, nada acabará sendo enfatizado).
• Não inclua listas longas e chamativas (exceto na área que recomendamos, na seção Estrutura deste artigo)

Melhores práticas para a estrutura da descrição do seu curso

Para identificar onde esses elementos aparecerão na página inicial do curso, veja esta imagem com indicações de números em cada item descrito abaixo.

1. Adicione 2 ou 3 frases de apresentação no início da descrição:

• Destaque o que é o curso (uma visão geral de alto nível) e como ele beneficiará os alunos.
• Não faça perguntas nem tente convencer os alunos aqui -- em vez disso, concentre-se no problema que o seu curso está resolvendo utilizando um tom positivo e inspirador.

2. Adicione uma frase de "título" após a visão geral com 2 ou 3 frases:

• Estruture da seguinte maneira: uma frase com um verbo de ação, o assunto do curso e o contexto do assunto do curso (em negrito e com a primeira letra da primeira palavra da frase em letra maiúscula).
• Não repita o título do curso.
• Não faça afirmações como "O melhor curso sobre o assunto!" ou "100% satisfeito ou seu dinheiro de volta".

Exemplo

Bom: "Domine Línguas Estrangeiras Rapidamente Usando o Método de Memória Magnética"
Bom: "Aprenda e Domine as Tecnologias de Big Data Mais Populares Neste Curso Abrangente"

3. Adicione uma breve lista de pontos com marcadores sob o título:

• Caso o aluno queira dar uma rápida olhada na página do curso, essa pequena lista o ajudará a entender os benefícios mais importantes do curso e o que o torna único.
• Seus pontos devem ser estruturados em frases curtas que iniciem com um verbo de ação (por exemplo, Aprenda, Reconheça, Construa, Encontre).

4. Escreva uma linha sobre a visão geral do tema do curso:

• Esta frase deve ser diferente do cabeçalho.
• Deixe esse texto em negrito, se quiser.

5. Adicione uma visão geral do tema do curso (sobre o que você falará?):

• Ela deve conter de 4 a 6 frases (ou dois pequenos parágrafos).
• Algumas ideias de conteúdo para incluir: a história do tema do curso, para que serve o tema, quem o utiliza, por que ele é único, os tipos de trabalhos que podem ser conseguidos se a pessoa souber o tema, eventos atuais ou notícias sobre o tema.
• Em geral, chamativos curtos são melhores do que histórias detalhadas.
• Destaque o que torna o curso único (por exemplo, aplicações na vida real, projetos, preparação para testes).

Exemplo

Bom: "Vamos aprender sobre Julia Child: a história de uma espiã que virou chef e mudou o mundo da culinária para sempre"
Bom: "Todas as startups conhecidas, como Twitter, Tinder e Meetup, usam plataformas Python em seus sites"


6. Adicione uma visão geral de seu curso (como você abordará o tema?):

• Esta seção costuma ser a mais longa da descrição do curso.
• Amplie o texto utilizando os pontos enumerados incluídos acima: que benefícios o curso oferece, que habilidades você ensina, quaisquer indicadores do curso (por exemplo, número de aulas, projetos, questionários, etc.) que você queira incluir.
• Tom: tente não sobrecarregar os alunos com muitos detalhes de uma só vez e mantenha um tom amistoso e receptivo. Utilize parágrafos pequenos, com 2 a 3 frases cada um.
• Ao fim da seção, inclua uma conclusão que diga ao aluno o que ele levará do curso após o término.

Exemplo

Bom: "Desenvolvi este curso de programação para que fosse facilmente assimilado por iniciantes"
Ruim: "Este é o curso de programação mais eficiente que existe"

Bom: "Repleto de arquivos de trabalho e exemplos de código; você trabalhará com o instrutor e receberá um Certificado de conclusão válido após terminar o curso."

Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade

• Use a descrição do curso para resumir a abrangência do curso, como ele é ensinado, o que os alunos aprenderão e o que eles têm a ganhar com o curso.
• Não insira imagens, links externos ou links para outros cursos da Udemy na descrição do seu curso.
• Não inclua códigos de cupons, links de cupons ou menções de descontos

Bons exemplos de descrições de curso:

Curso de Dados
Curso de Java
Curso de Idioma

Como editar a descrição do seu curso na Udemy

Clique aqui para saber como editar uma descrição de curso.

Atividades práticas (como questionários, projetos e exercícios) são atividades que ajudam os alunos a praticar um conceito que eles aprenderam. Ao ajudá-los a fixar os conceitos aprendidos nas aulas em vídeo e aplicar tais conceitos em situações do mundo real, você incentiva os alunos a se envolverem mais com o seu curso.

O que você precisa saber

• Em cada seção de seu curso, inclua uma atividade de aprendizado (questionário, exercício ou projeto) para ajudar os alunos a aplicar o que foi aprendido naquela seção.
• Forneça todos os recursos necessários para cada atividade, como planilhas, códigos-fonte, arquivos práticos, etc.
• Descreva como a atividade é relevante.
• Conecte a atividade aos objetivos do seu curso.

Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de Qualidade.

Melhores Práticas

• Inclua uma atividade prática por seção. Em cada seção do seu curso, inclua uma atividade prática (questionário, exercício ou projeto) para ajudar os alunos a aplicar o conhecimento abordado naquela seção. Você pode, por exemplo:
• Destacar os tópicos principais ao final de cada seção, usando um slide ou uma ficha de referência;
• Fornecer exercícios práticos, como perguntas, tarefas ou projetos desafiadores, para os alunos aplicarem o que aprenderam; e/ou
• Aplicar um questionário aos alunos para avaliar o progresso deles.
• Forneça todos os recursos necessários para cada atividade. Os alunos reclamam muito quando não têm os recursos certos para concluir um projeto ou exercício. Evite isso fornecendo todos os recursos necessários para os alunos, de modo que eles possam iniciar e completar facilmente cada exercício.
• Descreva como a atividade é relevante. Os alunos precisam saber o porque eles devem responder a um questionário ou fazer um exercício. Descreva como as atividades se relacionam com o conteúdo e o que os alunos devem aprender ao concluí-las.
• Conecte a atividade prática aos objetivos do curso Os alunos querem saber se a atividade os ajudará a atingir seus objetivos. Descreva como cada atividade concluída os colocará mais próximos de seus objetivos gerais no curso.

Como adicionar atividades práticas ao seu curso Udemy

Mais informações sobre os diversos tipos de atividades práticas e como adicioná-las no seu curso estão disponíveis na seção Criar seções da nossa Central de ajuda.

A postura do instrutor está relacionada à forma como você se comunica em seu curso. Quando você transmite uma imagem de instrutor confiante e confiável, isso causa um impacto positivo imenso na experiência de aprendizado dos alunos, podendo, inclusive, mudar a opinião dos alunos entre amar ou odiar o curso.

O que você precisa saber

Como falar:

• Edite e corte todos os "ahãs", pausas e erros verbais.
• Demonstre empolgação e entusiasmo genuínos pelo assunto.
• Fale de forma clara e com um ritmo apropriado.
• Pratique e anote o que você deseja dizer.
• Use "eu" e "você" em vez de "nós".

O que dizer:

• Utilize ferramentas visuais para reforçar o que você está dizendo.
• Evite se desviar do assunto ao explicar um conceito.
• Explique todos os jargões utilizados.
• Descubra e explique possíveis mal-entendidos (isso demonstra empatia pelos alunos).

Outras recomendações:

• Envolva-se com os alunos no fórum de discussão, respondendo a todas as perguntas ou iniciando novas discussões e levantando questões para os alunos
• Dê preferência à habilitação de legendas

Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de qualidade.

Neste artigo, vamos abordar:

• Melhores práticas
• Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade
• Exemplos de posturas boas e ruins do instrutor

Melhores Práticas

Como falar

• Edite e corte todos os "ahãs", pausas e erros verbais: Mantenha os vídeos limpos e livres de erros. Edite e corte todos os equívocos verbais, pausas longas ou outros erros que possam distrair os alunos. sejam pequenos (“umms”, “ahhs”, fungadas) ou grandes (assoar o nariz, derrubar um objeto, sair da filmagem). Apesar de trabalhoso, isso pode evitar problemas futuros, então não tenha medo de fazer novas tomadas quando estiver gravando!
• Demonstre empolgação e entusiasmo genuínos pelo assunto: Seja a sua primeira vez explicando algo ou a vigésima, os alunos gostam de instrutores que conseguem convencê-los de que o assunto é realmente interessante e digno de aprofundamento. Não tenha medo de demostrar a sua paixão pelo tema!
• Fale de forma clara e com um ritmo apropriado: Ao diminuir o ritmo e pronunciar suas palavras com cuidado, você ajudará alunos de todas as partes do mundo a entendê-lo com clareza.
• Pratique e anote o que você deseja dizer: Há poucas pessoas que conseguem enfrentar uma câmera e só começar a falar. Para aqueles que não são assim, recomendamos que façam um roteiro de tudo o que o pretendem dizer, para se manterem confiantes e organizados diante da câmera. Ensaie o script uma ou duas vezes antes de gravar, e você se sairá muito bem!
• Use "eu" e "você" em vez de "nós": Utilize uma linguagem que se refira diretamente a você e ao aluno, e não ao público em geral. Este pequeno toque resulta em uma experiência mais pessoal para os alunos e em mais envolvimento deles.

O que dizer

• Utilize ferramentas visuais: Os alunos gostam quando os instrutores ampliam ou destacam visualmente a parte da tela que é mais relevante para o que o instrutor está dizendo. Em vídeos ao vivo, tente sobrepor palavras-chave, congelar o enquadramento ou usar um telestrator para ajudar a prender a atenção dos alunos.
• Evite tangentes: Evite falar sobre temas relacionados que não são imediatamente necessários ou relevantes para o assunto da aula.
• Explique todos os jargões: Sempre que você introduzir um termo que possa ser novo para os alunos, defina esse termo no contexto do conceito que está sendo explicado.
• Descubra e explique possíveis mal-entendidos: Pense a respeito dos tipos de erros que um aluno comum faria e as preocupações que ele teria, e resolva-os sempre que possível.

Outras recomendações

• Responda às perguntas nos fóruns de discussão: Os alunos apresentam uma satisfação mais alta com os cursos quando os instrutores respondem às suas perguntas ou iniciam debates no fórum de discussão do curso.
• Dê preferência à habilitação de legendas: Alguns alunos gostam muito de ler as palavras do instrutor ao mesmo tempo em que elas são pronunciadas. Embora seja totalmente opcional, é algo a se considerar ao criar conteúdos mais globalmente acessíveis. Clique aqui para mais informações sobre como adicionar legendas ao curso.

Requisitos mínimos para aprovação em nosso Processo de Avaliação de Qualidade

• Edite e corte os "humms” e "ahhs" e vá direto ao ponto. Os alunos querem um instrutor que seja claro, conciso e confiante.
• Tente passar o conteúdo com um tom entusiasmado. A câmera elimina um pouco do entusiasmo, então, você terá de dar 110% de si ao filmar suas aulas.
• Pronuncie as palavras de maneira clara e enfatize os pontos importantes.

Por que a seção Alunos pretendidos é importante?

As descrições que você escreve na seção Alunos pretendidos ajudarão os alunos a decidir se o curso é adequado para eles. Além disso, como as informações definem as expectativas certas para os alunos, isso pode ajudar a melhorar a classificação de seu curso quando os alunos o avaliarem.

O que você precisa saber

Ao preencher a seção Aluno pretendido, você precisa garantir o seguinte:

• Você tenha um público-alvo específico em mente, pois quanto mais específico for o curso, melhor será seu desempenho no mercado.
• Seu público aprenda habilidades específicas que ele ainda não tenha.
• O conteúdo reportado será o que os alunos irão aprender ou alcançar por meio de um curso realista e viável.
• Você estabeleça as expectativas certas; ou seja, que o curso realmente atinja esses objetivos.

Lembre-se de que verificamos isso como parte do nosso Processo de Avaliação de Qualidade.

Requisitos mínimos para aprovação no nosso processo de avaliação de qualidade

• Preencha cada uma das solicitações (elas não podem ser deixadas em branco).
• Pelo menos quatro resultados ou objetivos de aprendizado.
• Não use termos genéricos. Por exemplo, ao informar que o curso é destinado a “todos”.
• Não use o espaço para fazer marketing para alunos.

Como você preenche a seção Alunos pretendidos?

Veja como descrever seu aluno pretendido.

Uma boa imagem é importantíssima para o sucesso de um curso. Ela deve atrair a atenção do visitante e ajudá-lo a entender a essência do que o curso tem a oferecer. Estas simples diretrizes garantirão uma imagem eficaz e impactante para o curso.

As violações da imagem do curso são alguns dos problemas mais comuns que levam um curso a ser rejeitado no primeiro processo de avaliação de qualidade. Compreenda as diretrizes abaixo para evitar atrasos na publicação do curso.

Requisitos técnicos da imagem do curso

Formato do arquivo da imagem: deve ser .jpg, .jpeg, .gif, .bmp ou .png

Dimensões da imagem: sempre crie uma imagem principal para seu curso com as seguintes dimensões de pixel. O design principal precisa estar dentro da área segura de conteúdo para obter a máxima visibilidade possível.

Dimensões mínimas exigidas: 750 x 422 pixels

Dimensões máximas exigidas: 6000 x 6000 pixels

I-------------750 px------------I

Corte para visualização em dispositivo móvel: todas as imagens do curso serão cortadas para o aplicativo móvel da Udemy. A imagem cortada deve transmitir o conceito do curso tão claramente quanto a imagem não cortada.

I------------750 px-----------I

Requisitos da política de imagem do curso

Originalidade: para evitar confusão, cada curso da Udemy deve ter sua própria imagem exclusiva. A mesma imagem não pode ser usada em mais de um curso. 

Relevância: uma boa imagem do curso permite que o telespectador preveja o tema do curso. Certifique-se de que a imagem esteja relacionada ao conteúdo do curso.

Adequação: as imagens devem ser adequadas a todos os públicos e livres de conteúdo inadequado ou ofensivo, como os Temas Restritos da Udemy. 

Resolução:as imagens devem ser claras, não pixelizadas e livres de distorção.

Simplifique: um dos fatores mais importantes de uma imagem de curso bem-sucedida é a simplicidade. Limite o número de elementos visuais e detalhes para garantir uma compreensão melhor. Muitos elementos únicos e muitos detalhes visuais vão competir pela atenção e criar confusão.

Uso do texto

Não é permitido usar informações textuais, como o nome do curso, na imagem do curso. Apenas exceções limitadas são permitidas, como logotipos. Os logotipos não devem sobrepor a foto ou deixar o layout impreciso.  

Logotipos e marcas personalizadas:

Você pode usar o logotipo da sua própria empresa (João da Silva S/A) na imagem do curso.  Escolha um logotipo legível e que represente bem a marca, tenha espaço negativo adequado e esteja em conformidade com a segurança de conteúdo.  Não adicione molduras, bordas, traços ou faixas pretas nas partes superior e inferior da imagem.

Em relação ao uso de marcas de terceiros (Apple, Microsoft etc.), consulte seu advogado e certifique-se de que todo o conteúdo do curso esteja em conformidade com a Seção 6 dos Termos do Instrutor.

OBSERVAÇÃO: Você será responsável por todo o Seu Conteúdo Enviado, do qual é proprietário ou para o qual tem licenças, direitos, consentimentos e permissões necessários, e tem autoridade para autorizar a Empresa a reproduzir, distribuir, apresentar publicamente (inclusive por meio de transmissão de áudio digital), exibir publicamente, comunicar ao público, promover, comercializar, usar e explorar qualquer Conteúdo Enviado Seu nos Produtos e por meio deles, da forma contemplada neste Contrato de Instrutor, garantindo que nenhum Conteúdo Enviado infringirá ou se apropriará indevidamente de qualquer propriedade intelectual de terceiros.

Diretrizes adicionais sugeridas para imagens

Modelo de cor da imagem: use o modelo de cores RGB, em vez do modo de cores CMYK, pois ele serve para telas de computador e dispositivos eletrônicos.

Uso de ilustrações: as ilustrações devem ser icônicas e elementais, em vez de detalhadas ou em forma de "cartoon".

Primeiro e segundo planos: use imagens ou padrões de plano de fundo somente se eles melhorarem ou agregarem algo à compreensão do conceito do curso, em vez de apenas repeti-lo.

Ponto de foco único: incorpore um ponto de foco central em suas imagens para atrair os espectadores.

Fotografias de bancos de imagens: essas fotos muitas vezes parecem artificiais, frias ou pouco autênticas. Use apenas fotografias de bancos de imagens que pareçam naturais e de alta qualidade.

Cor e contraste: use cores que complementem umas às outras e que trabalhem bem juntas. Cores opostas (por exemplo, vermelho e verde) podem entrar em conflito e causar vibração visual. Certifique-se de que exista contraste suficiente entre o objeto e o fundo para garantir a legibilidade.

Este artigo inclui uma checklist dos requisitos mínimos que um curso deve ter para que possa ser publicado na plataforma da Udemy. Além disso, também inclui orientações e recursos que os instrutores podem usar para melhorar a qualidade dos cursos, bem como melhorar a experiência de aprendizado para os alunos!

Checklist de requisitos mínimos do curso

Veja abaixo a checklist dos padrões mínimos que um curso deve atender para que possa ser publicado na plataforma da Udemy. 

• Crie pelo menos 30 minutos de conteúdo em vídeo
• Pelo menos 5 minutos de aulas distintas
• Conteúdo educacional valioso (saiba mais)
• Qualidade de vídeo HD (720 p ou 1080 p)
  • Nota: vídeos com taxa de proporção superior a 16:9 serão automaticamente ajustados para 16:9 pelo sistema. Se a qualidade final do vídeo for ruim, ele será recusado pela equipe de avaliação de qualidade.
• O áudio sai dos dois canais e está sincronizado com o vídeo
• A qualidade do áudio não causa distrações aos alunos
• Uma página inicial do curso exclusiva
  • Uma imagem do curso alinhada com os padrões de imagem da Udemy
  • Um título e subtítulo do curso contendo palavras-chave importantes
  • Uma descrição do curso com mais de 200 palavras
  • A seção Alunos pretendidos preenchida
  • Uma biografia do instrutor completa e confiável e uma foto de perfil

Observação: os cursos gratuitos publicados em ou após 17 de março de 2020 devem ter até 2 horas de conteúdo em vídeo. Saiba mais sobre as mudanças nos cursos gratuitos.

Recursos adicionais

Práticas recomendadas para criação de curso: as práticas recomendadas transformam cursos bons em cursos ótimos. Saiba mais sobre as práticas recomendadas que deram certo para milhares de instrutores da Udemy criarem cursos atraentes e de alta qualidade aqui.

Serviço de vídeo de teste: recomendamos que você aproveite nosso  serviço de vídeo de teste  para receber ajuda e feedback personalizado sobre áudio e vídeo antes logo no começo do processo de criação do curso. Isso ajudará você a sentir confiança com a configuração da gravação antes de gravar o seu curso. 

Diretrizes de confiança e segurança: conforme você cria seu curso, também vamos pedir que você dedique um tempo para analisar nossas diretrizes da política de confiança e segurança e garantir que seu curso atenda às diretrizes e possa ser publicado.

O processo de avaliação de qualidade: depois que você concluir o curso e for hora de enviar para análise, nossa equipe de avaliação vai enviar um feedback que ajudará você a preparar o curso para os alunos. Saiba mais sobre o processo de avaliação de qualidade.

A comunidade de instrutores: nossa comunidade global de instrutores é outro excelente lugar para encontrar ajuda e ideias sobre o processo de criação do curso. 

Os instrutores podem incluir materiais que exigem download em diversos formatos, incluindo recursos do curso no site dentro das aulas, links para fora da plataforma ou instrução em vídeo sobre como baixar itens como software.

É importante apresentar instruções de download detalhadas e transparentes para garantir a segurança e conformidade do aluno.  Ao mencionar downloads fora da plataforma em sites não afiliados à Udemy, os alunos devem ser informados de suas opções e obrigações ao fazer o download. 

Quais são as diretrizes para downloads fora da Udemy?

Se for necessário fazer downloads fora da plataforma para a experiência do curso, isso deve ser especificado como um requisito ao descrever os alunos pretendidos. 

Para garantir que os alunos sejam informados antes de iniciar quaisquer downloads para um curso, pedimos que os instrutores forneçam instruções verbais e/ou por escrito sobre detalhes como: 

• Taxas associadas e/ou níveis de preço
• Opções para uso pessoal x empresarial
• Quaisquer requisitos de informações de pagamento para acessar
• Links diretos para uma fonte de download confiável
• Links diretos para os Termos de Uso do provedor do software 
• Lembretes para aplicar as práticas recomendadas do funcionário para obtenção de software, caso esteja usando um dispositivo do trabalho ou um programa como parte das responsabilidades do cargo 

Política de encaminhamento para nível superior

Se as referências aos downloads de software não seguirem as diretrizes acima, elas não são serão consideradas adequadas para o acervo da Udemy Business e poderão ser removidas do marketplace também. 

Além das instruções de download acima, quaisquer instruções de curso que pareçam violar os Termos de Uso de um provedor de software serão consideradas uma violação dos termos de Temas restritos contra atividade ilegal ou antiética.

Saiba mais sobre o processo de escalação de violações de políticas.