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  3. Processo de Avaliação de Qualidade

Processo de Avaliação de Qualidade da Udemy

Este artigo descreve o processo de avaliação de qualidade da Udemy, em que cada curso deve passar para ser publicado e disponibilizado no marketplace da Udemy.

Índice

  • O que é o processo de avaliação de qualidade?
  • O que você precisa saber
  • Prazo para a avaliação do curso
  • Conferir o feedback do curso
  • Aprovado
  • Precisa de correções
  • Dúvidas sobre a avaliação
  • Enviar novamente para avaliação

O que é o processo de avaliação de qualidade?

Na Udemy, nossa missão é ajudar qualquer pessoa a aprender qualquer assunto on-line. Para garantir que os alunos tenham uma ótima experiência de aprendizado, implantamos um processo de avaliação de qualidade ao qual todos os cursos são submetidos.

Assim que seu curso estiver completamente pronto, você deverá enviá-lo para avaliação de forma a submetê-lo ao Processo de Avaliação de Qualidade da Udemy. 

  • Saiba mais sobre como enviar o curso para avaliação.

Após enviar seu curso para avaliação, a equipe de avaliação de qualidade da Udemy vai avaliar o curso e fornecer feedback em relação a todos os itens listados na nossa checklist de qualidade do curso. Uma vez aprovado, o curso será publicado e poderá ser encontrado por qualquer pessoa no marketplace da Udemy. Até lá, ele não será exibido no marketplace.

O que você precisa saber

  • Todos os cursos serão avaliados com base na checklist de qualidade do curso.
  • Os itens obrigatórios na lista são imprescindíveis para aprovação no processo de avaliação de qualidade.
  • Os itens recomendados na lista devem ser seguidos, pois pesquisas mostram que esses fatores têm um impacto significativo na satisfação dos alunos. Embora não sejam obrigatórios para aprovação no processo de avaliação de qualidade, são fatores que normalmente diferenciam os cursos ótimos dos demais.
  • Seu curso precisa ser aprovado no processo de avaliação de qualidade para ser publicado no marketplace da Udemy.
  • Você pode enviar o curso para avaliação clicando em “Enviar para avaliação”, na parte inferior da página do curso. Saiba mais sobre como enviar o curso para avaliação.
  • O processo de avaliação de qualidade demora dois dias úteis.

Prazo para a avaliação do curso

A equipe de avaliação de qualidade vai validar seu curso com base na nossa checklist de qualidade do curso. Você receberá uma resposta dentro de dois dias úteis assim que o curso for adicionado à fila da equipe de avaliação de qualidade.

Para verificar o status do curso, vá até o Painel do instrutor. Um rótulo será exibido mostrando se o curso está Ativo, Em avaliação, Enviado para avaliação ou Precisa de correções.

Conferir o feedback do curso

A equipe de avaliação de qualidade fornecerá feedback na página de feedback do curso e informará se o curso foi aprovado ou se precisa de correções. 

Aprovado

Se a equipe de avaliação de qualidade não identificar a necessidade de correção, o curso será ativado e publicado no marketplace.

Observação: após um curso ser aprovado e publicado no marketplace, pode levar até 24 horas para que ele possa ser encontrado nos resultados da pesquisa.

Analise todas as recomendações dadas pela equipe sobre como aumentar a satisfação do aluno em relação ao curso. No entanto, não há necessidade de fazer nada em relação a esse tipo de feedback.

Precisa de correções

Se for necessário fazer correções, isso significa que o curso não está disponível no marketplace da Udemy, independentemente de ser público ou privado. Para publicar o curso, faça as alterações necessárias, marque-as como corrigidas e reenvie o curso para avaliação.

Este artigo mostra como visualizar o feedback da equipe de avaliação e como marcar as alterações exigidas como corrigidas ou responder diretamente à equipe.

Você receberá um e-mail quando o curso já tiver sido avaliado, inclusive um link para o painel do curso, onde você poderá ver o feedback.

Dúvidas sobre a avaliação

Em caso de dúvidas sobre o feedback recebido, fale diretamente com o avaliador na página de feedback e clique em responder. Nossa equipe será notificada sobre sua dúvida e entrará em contato o mais breve possível.

Para ver um exemplo de como fazer isso, consulte este artigo.

Enviar novamente para avaliação

Clique em Marcar como corrigido assim que você tiver feito todas as correções necessárias. Quando já estiver pronto para reenviar seu curso para a avaliação da Udemy, clique em Enviar novamente para avaliação, na parte inferior da página.

Depois de aprovado, o curso terá um link ativado, e os alunos poderão encontrá-lo e se inscrever nele.

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