Processo de Avaliação de Qualidade

Alguns dias depois de você enviar o curso para avaliação, a equipe de Avaliação da Udemy fornecerá feedback. A página de feedback do curso listará as correções necessárias e recomendadas. Antes que seu curso possa ser aprovado para o marketplace, você precisará concluir todas as correções necessárias.

Analisar o feedback

Se o curso precisar de edições, então Precisa de correções aparecerá na imagem do curso que é publicada na sua página Cursos.

Para acessar a página de feedback, mova o cursor até a imagem do curso aplicável e clique em Ver feedback. Outra maneira para acessar o feedback é navegar até a página de gerenciamento do curso e clicar em Feedback do curso no lado esquerdo (se o curso estiver publicado, ele exibirá Feedback da Udemy).

Comunicar-se com a equipe de avaliação

Caso tenha alguma dúvida sobre o feedback, você poderá enviar comentários ali mesmo. O avaliador responderá a você, normalmente no prazo de um dia. No entanto, para que a equipe de avaliação veja seu feedback e/ou dúvida, você deverá marcar cada solicitação como corrigida e, então, reenviar o curso para avaliação.

Marcar os itens como corrigidos

Depois de efetuar as alterações exigidas, você deve marcar cada item como corrigido e reenviar o curso para avaliação. Quando todas as correções tiverem sido feitas, clique em Reenviar para análise na parte inferior da página de feedback.

Para marcar uma solicitação como corrigida, clique em Marcar como corrigido no lado direito. Caso seja necessário desfazer essa ação, clique em Desmarcar como corrigido e a seção de entrada reaparecerá.

Assim que cada solicitação for marcada como corrigida, o ícone Reenviar para avaliação na parte inferior direita da página ficará vermelho. É possível reenviar o curso para a equipe de avaliação clicando no ícone.

Este artigo descreve o processo de avaliação de qualidade da Udemy, em que cada curso deve passar para ser publicado e disponibilizado no marketplace da Udemy.

Índice

• O que é o processo de avaliação de qualidade?
• O que você precisa saber
• Prazo para a avaliação do curso
• Conferir o feedback do curso
• Aprovado
• Precisa de correções
• Dúvidas sobre a avaliação
• Enviar novamente para avaliação

O que é o processo de avaliação de qualidade?

Na Udemy, nossa missão é ajudar qualquer pessoa a aprender qualquer assunto on-line. Para garantir que os alunos tenham uma ótima experiência de aprendizado, implantamos um processo de avaliação de qualidade ao qual todos os cursos são submetidos.

Assim que seu curso estiver completamente pronto, você deverá enviá-lo para avaliação de forma a submetê-lo ao Processo de Avaliação de Qualidade da Udemy. 

• Saiba mais sobre como enviar o curso para avaliação.

Após enviar seu curso para avaliação, a equipe de avaliação de qualidade da Udemy vai avaliar o curso e fornecer feedback em relação a todos os itens listados na nossa checklist de qualidade do curso. Uma vez aprovado, o curso será publicado e poderá ser encontrado por qualquer pessoa no marketplace da Udemy. Até lá, ele não será exibido no marketplace.

O que você precisa saber

• Todos os cursos serão avaliados com base na checklist de qualidade do curso.
• Os itens obrigatórios na lista são imprescindíveis para aprovação no processo de avaliação de qualidade.
• Os itens recomendados na lista devem ser seguidos, pois pesquisas mostram que esses fatores têm um impacto significativo na satisfação dos alunos. Embora não sejam obrigatórios para aprovação no processo de avaliação de qualidade, são fatores que normalmente diferenciam os cursos ótimos dos demais.
• Seu curso precisa ser aprovado no processo de avaliação de qualidade para ser publicado no marketplace da Udemy.
• Você pode enviar o curso para avaliação clicando em “Enviar para avaliação”, na parte inferior da página do curso. Saiba mais sobre como enviar o curso para avaliação.
• O processo de avaliação de qualidade demora dois dias úteis.

Prazo para a avaliação do curso

A equipe de avaliação de qualidade vai validar seu curso com base na nossa checklist de qualidade do curso. Você receberá uma resposta dentro de dois dias úteis assim que o curso for adicionado à fila da equipe de avaliação de qualidade.

Para verificar o status do curso, vá até o Painel do instrutor. Um rótulo será exibido mostrando se o curso está Ativo, Em avaliação, Enviado para avaliação ou Precisa de correções.

Conferir o feedback do curso

A equipe de avaliação de qualidade fornecerá feedback na página de feedback do curso e informará se o curso foi aprovado ou se precisa de correções. 

Aprovado

Se a equipe de avaliação de qualidade não identificar a necessidade de correção, o curso será ativado e publicado no marketplace.

Observação: após um curso ser aprovado e publicado no marketplace, pode levar até 24 horas para que ele possa ser encontrado nos resultados da pesquisa.

Analise todas as recomendações dadas pela equipe sobre como aumentar a satisfação do aluno em relação ao curso. No entanto, não há necessidade de fazer nada em relação a esse tipo de feedback.

Precisa de correções

Se for necessário fazer correções, isso significa que o curso não está disponível no marketplace da Udemy, independentemente de ser público ou privado. Para publicar o curso, faça as alterações necessárias, marque-as como corrigidas e reenvie o curso para avaliação.

Este artigo mostra como visualizar o feedback da equipe de avaliação e como marcar as alterações exigidas como corrigidas ou responder diretamente à equipe.

Você receberá um e-mail quando o curso já tiver sido avaliado, inclusive um link para o painel do curso, onde você poderá ver o feedback.

Dúvidas sobre a avaliação

Em caso de dúvidas sobre o feedback recebido, fale diretamente com o avaliador na página de feedback e clique em responder. Nossa equipe será notificada sobre sua dúvida e entrará em contato o mais breve possível.

Para ver um exemplo de como fazer isso, consulte este artigo.

Enviar novamente para avaliação

Clique em Marcar como corrigido assim que você tiver feito todas as correções necessárias. Quando já estiver pronto para reenviar seu curso para a avaliação da Udemy, clique em Enviar novamente para avaliação, na parte inferior da página.

Depois de aprovado, o curso terá um link ativado, e os alunos poderão encontrá-lo e se inscrever nele.

Para serem aprovados no marketplace da Udemy, os cursos devem ter, no mínimo, cinco aulas e trinta minutos de conteúdo de vídeo (observação: nenhum conteúdo de vídeo é necessário para cursos com “Apenas testes práticos”). Ao carregar as aulas em vídeo para um curso e adicioná-las à grade curricular do curso, o sistema calculará automaticamente o tempo do conteúdo de vídeo.

Observação:

• Para que o sistema detecte e calcule o tempo dos seus vídeos, as aulas devem ser publicadas. Veja como criar e publicar aulas. 
• Os cursos gratuitos podem ter até 2 horas de vídeo.

Onde a duração do curso pode ser vista

A duração do curso é exibida na página inicial do curso em dois locais diferentes.

O tempo aproximado para vídeos sob demanda é exibido na seção Comprar agora ou Inscrever-se agora na parte superior direita da página inicial do curso:

A duração completa do curso, incluindo aulas que não são em vídeo, é exibida na seção Conteúdo do curso mais adiante na página inicial do curso.

Como o tempo do curso é calculado por tipo de aula

A duração de um curso (conforme exibido na seção Conteúdo do curso da página inicial do curso) é calculada usando os critérios abaixo:

Observação: como o tempo que o aluno pode levar para concluir os testes práticos, os questionários ou os exercícios de codificação pode variar, esses itens de grade curricular não contam para a duração do curso.

Nossa missão é ajudar para que todos aprendam algo online. A fim de oferecer aos alunos ótimas experiências de aprendizado, criamos o Processo de Avaliação de Qualidade.

Você poderá enviar o curso para avaliação assim que ele estiver pronto para ser publicado. O envio de um curso para avaliação iniciará o Processo de Avaliação de Qualidade. O URL se tornará ativo assim que a equipe de avaliação aprovar o curso.

Depois que você enviar o curso, a equipe de Revisão de Qualidade vai avaliá-lo e fornecerá um feedback com base na checklist de qualidade do curso. Uma vez aprovado, o curso será publicado e estará disponível no marketplace da Udemy.

Antes de enviar o curso

Verifique se você concluiu os itens abaixo no Painel de gerenciamento do curso. Você saberá que esses itens foram concluídos quando o círculo ao lado de cada item de navegação se transformar em uma marca de seleção.

Alunos pretendidos 

Veja como preencher a seção Alunos pretendidos no seu curso e como criar objetivos eficazes para os alunos.

Grade Curricular do Curso

Na página Grade curricular, verifique se há, no mínimo, 5 aulas, 30 minutos de conteúdo em vídeo, um título e conteúdo para TODOS os itens da grade curricular. Aprenda a criar uma aula para o seu curso.

Observe que, se o upload dos vídeos ainda estiver em processamento, será necessário aguardar o término do processo para que seja possível enviar o curso para avaliação.

Página inicial do curso

Na página inicial do curso, você terá de preencher todos os campos antes de enviar o curso para avaliação. Isso inclui o seguinte:

Título e subtítulo do curso

O título do curso deve informar aos alunos o que eles aprenderão e como poderão aplicar o conhecimento obtido. 

• Aprenda a adicionarum título e um subtítulo ao seu curso.
• Consulte as nossas diretrizes de qualidade para títulos de cursos.

Descrição do curso

A descrição explica aos alunos em potencial a natureza e o assunto do curso e é essencial para convencê-los a adquirir o curso em questão. 

• Consulte os padrões de qualidade da Udemy para a criação de descrições de cursos.

Informações básicas

As informações básicas do curso incluem idioma, nível de aprendizagem (iniciante, intermediário, avançado e todos) e a categoria.

Além disso, você precisará informar qual é o tema principal do seu curso. Consulte as nossas dicas sobre como selecionar os temas principais dos seus cursos,

Imagem do curso

A imagem é importantíssima para o sucesso de um curso. Ela deve atrair a atenção do visitante e ajudá-lo a entender a essência do que o curso tem a oferecer. 

• Aprenda a fazer upload de uma imagem para o seu curso.
• Consulte os nossos padrões de qualidade para imagens dos cursos.

Perfis dos instrutores

A biografia do instrutor é um espaço reservado para você apresentar seus conhecimentos e sua experiência. Seu perfil e o perfil de qualquer instrutor colaborador visível no curso devem ser preenchidos com um nome, uma foto e uma breve biografia (50 palavras no mínimo). 

• Consulte os nossos padrões de qualidade para uma biografia de instrutor.

Vídeo promocional

O único campo opcional é o vídeo promocional, mas recomendamos que você crie um, pois isso pode aumentar o número de inscrições. 

• Aprenda a fazer upload de um vídeo promocional no seu curso.
• Consulte os nossos padrões de qualidade para os vídeos promocionais.

Preços e cupons

Na página Preços e cupons, não se esqueça de selecionar a moeda e o preço do curso. Se você pretende cobrar pelo curso, inscreva-se para ser um instrutor premium antes de enviar o curso para avaliação. 

• Saiba mais sobre os níveis de preços dos cursos da Udemy.

Configurações do curso

Decida se você quer que o curso seja público ou privado. Saiba mais.

Enviar o curso

1. Depois de preencher todos os requisitos do curso, clique no ícone Enviar para avaliação no lado esquerdo da página de gerenciamento do curso.
2. Caso não tenha concluído o processo de verificação de identidade (exigido por todos os instrutores), você precisará fazer isso.
3.  Ao enviar seu curso para o processo de avaliação de qualidade, você poderá escolher um URL exclusivo para ele. 

• Para criar o URL do seu curso, você pode usar letras, números, sublinhados ou hifens. Por exemplo, www.udemy.com/o-nome-do-seu-curso.

Por que não consigo enviar meu curso para avaliação?

Se você não tiver preenchido todos os requisitos do seu curso, depois que clicar em Enviar para avaliação, uma nova página será exibida descrevendo os requisitos que não foram preenchidos.

Siga os links mostrados nesse local para adicionar os itens exigidos restantes. Após preencher os requisitos mostrados, você poderá enviar o curso para nossa equipe de Revisão de qualidade.

Processo de avaliação de qualidade

Depois que o curso for enviado para avaliação, será iniciado o Processo de Avaliação de Qualidade. Saiba mais.