O painel de Perguntas e respostas (P&R) foi projetado para ajudar os instrutores a monitorar as perguntas dos alunos e respondê-las com facilidade e eficiência.
Observação: as perguntas e respostas não estão disponíveis em cursos gratuitos.
Índice
- Como acessar o painel de perguntas e respostas do instrutor
- Como gerenciar o painel de perguntas e respostas
- Como usar o auxílio de IA nas perguntas e respostas (beta)
Como acessar o painel de perguntas e respostas do instrutor
Para acessar o painel de Perguntas e respostas do instrutor, siga as etapas abaixo:
- Navegue até a página do curso (veja como).
- Clique em Comunicações no lado esquerdo e selecione Perguntas e respostas.
Listamos aqui alguns destaques:
- Revise e responda às perguntas em todos os cursos usando a visualização em painel simples ou duplo.
- Filtre perguntas não respondidas ou não lidas. Isso permite que os instrutores respondam aos alunos de forma mais rápida, mantendo-os mais envolvidos no curso.
- Marque uma resposta como "Principal resposta" para indicar a melhor resposta aos outros alunos ou selecione uma pergunta e uma resposta como uma Principal pergunta.
- Acesse a aula em que o aluno fez a pergunta e visualize a data e o horário em que ela foi feita e respondida. Tudo isso fornece um contexto adicional às perguntas dos alunos para ajudar os instrutores a responderem de modo eficiente.
Como gerenciar o painel de perguntas e respostas
Definir sua disponibilidade
Se você quiser informar aos alunos um prazo para receber uma resposta ou informar quando você estará ausente, basta definir um status de disponibilidade. O status de disponibilidade pode ser definido para cada curso, individualmente, ou para todos os cursos de uma vez.
Para acessar a página Disponibilidade, clique em Disponibilidade no lado esquerdo da página de gerenciamento do curso.
Observação: o status de disponibilidade do instrutor só pode ser definido pelo instrutor principal no curso.
Marcando suas perguntas como "lidas"
A mensagem será marcada automaticamente como lida quando qualquer um dos eventos abaixo acontecer:
- O instrutor posiciona o cursor no campo do texto de resposta
- O instrutor clica em qualquer lugar na mensagem (para ver todas as respostas, abrir as publicações da discussão, acessar o perfil do aluno, marcar como útil etc.)
O instrutor também pode marcar manualmente a pergunta como lida ou não lida clicando no ponto na parte superior da pergunta.
A diferença entre não lida e não respondida
Não lida indica que você, como instrutor, ainda não marcou a pergunta como "lida". Não respondida significa que nenhuma resposta foi marcada como "Resposta principal". Somente o instrutor e o autor original da publicação podem marcar respostas como "Resposta principal".
Classificando respostas da mais antiga para a mais recente
Quando um instrutor classifica perguntas da mais antiga para a mais recente, o horário da pergunta será determinado pelo horário da resposta mais recente.
Votar a favor de uma pergunta ou resposta, ou classificar por maior número de votos a favor
É possível recomendar as perguntas ou respostas que você acha que outros devem ver. Para isso, clique no ícone de voto a favor (seta).
Você também pode encontrar e priorizar perguntas que receberam votos a favor dos seus alunos, usando o filtro Maior número de votos a favor.
Obtendo o contexto da pergunta
Se o aluno tiver feito uma pergunta no contexto de alguma aula específica, os instrutores visualizarão um link para a aula logo abaixo do título do curso.
Como usar o auxílio de IA nas perguntas e respostas (beta)
A Udemy lançou uma versão beta de sua ferramenta de perguntas e resposta com auxílio de IA, inicialmente disponível para determinados instrutores que lecionam temas técnicos específicos em inglês. Queremos ampliar a cobertura do recurso a outros temas e idiomas ao longo do tempo.
Ao responder às perguntas dos alunos, alguns instrutores poderão ver a opção para "gerar resposta com IA" nas perguntas mais recentes. Se o instrutor clicar nesse botão, a ferramenta vai gerar um rascunho de resposta para o instrutor analisar usando um modelo de IA treinado com o conteúdo do curso e quaisquer perguntas e respostas existentes.
Os instrutores deverão verificar o rascunho da resposta gerada por IA, fazendo quaisquer edições necessárias antes de publicar. Após finalizar a resposta, os instrutores poderão publicá-la da maneira normal, bastando clicar em "Publicar".
Observação: um rascunho gerado por IA só vai aparecer nos seguintes casos:
- O curso está em uma categoria/subcategoria incluída na versão beta atual
- A pergunta original do aluno NÃO contém uma imagem
- A pergunta original do aluno tem até 350 palavras
Aguarde até 12 horas após a pergunta original do aluno ser publicada para que a resposta gerada por IA fique disponível.
No momento, as respostas geradas com o rótulo "IA" só ficam visíveis aos instrutores para fins informacionais, e não aparecerão para os alunos.