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Edição e exclusão de cartões em sua conta

Se agilizar e facilitar a compra de cursos, é possível guardar as informações de seu cartão de crédito ou débito com segurança em sua conta da Udemy. Desta forma, você não precisará digitar novamente as informações do cartão toda vez que comprar um curso.

Segurança do cartão de crédito

A Udemy nunca armazena suas informações completas de cartão de crédito ou débito em nossos sistemas. Em vez disso, trabalhamos com operadoras de pagamento com cartão de crédito certificadas com o padrão de segurança de dados da indústria de cartão de pagamento (PCI DSS).

Quando você informa os detalhes do seu cartão de crédito ou débito na Udemy, essas informações são enviadas diretamente para bancos de dados seguros mantidos por essas operadoras de pagamento, que então finalizam a transação. Esse parceiro nos fornecerá uma parte das informações armazenadas (como os últimos quatro dígitos do seu cartão) para ajudar a documentar suas compras e rotular seus cartões salvos, por exemplo.

Durante este processo, nosso parceiro também nos fornecerá um ID alfanumérico gerado aleatoriamente chamado "token". Esse token nos permite mencionar um cartão salvo durante as transações futuras, mesmo que não tenhamos o número completo do cartão no próprio arquivo. Como armazenamos um token em vez do número de cartão de crédito completo que você forneceu originalmente, não há como alguém conectado a sua conta da Udemy obter as informações completas do cartão de crédito contidas nela. Além disso, não há como fazer engenharia reversa de um ID de token para obter as informações do cartão de crédito.


Ajustar suas configurações de informações de transação

Você pode fazer com que o sistema selecione automaticamente o cartão salvo para uma compra, ativando a opção Manter minhas informações de transações para compras futuras. Se esta opção estiver desativada, no entanto, nenhuma informação do cartão será inserida e a página de pagamento não selecionará a caixa Lembrar este cartão.

Para ativar ou desativar esta opção, siga os passos abaixo:

  1. Mova o cursor para sua foto de perfil no canto superior direito da página
  2. Clique em Métodos de pagamento no menu suspenso
  3. Ative ou desative a opção Manter minhas informações de transações para compras futuras


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Como salvar suas informações de cartão de crédito

Se você deseja salvar as informações de seu cartão de crédito, de forma que não seja necessário digitá-las na próxima vez que comprar um curso, siga estas etapas:

  1. Clique em Fazer este curso
  2. Insira as informações do cartão de crédito (em Adicionar novo cartão)
  3. Certifique-se de que a caixa Lembrar este cartão está selecionada
  4. Escolha Pagamento e as informações do cartão serão salvas em sua conta


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Comprar um curso com um cartão salvo

Se você salvou as informações de seu cartão durante uma compra anterior, poderá usar esse cartão novamente para comprar outro curso sem digitá-lo novamente.

Se a opção Manter minhas informações de transação para compras futuras estiver ativada na sua conta, as informações do cartão serão exibidas automaticamente. No entanto, se você tiver mais de um cartão de crédito salvo, será possível selecionar qual você gostaria de usar para a compra.

Edição e exclusão de cartões em sua conta

Se você salvou seus cartões e deseja editar ou excluir as informações em sua conta, siga estas etapas:

  1. Mova o cursor para sua foto de perfil no canto superior direito da página
  2. Clique em Métodos de pagamento no menu suspenso
  3. Você pode editar as informações do cartão de crédito clicando em Atualizar (depois de clicar em Atualizar novamente) ou removê-lo de sua conta clicando em Excluir

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Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Atualizado 27 de Fevereiro de 2021 12:44
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