Os alunos, por meio da plataforma da Udemy, podem se conectar com os instrutores para sessões de coaching ao vivo. Este artigo inclui as regras e diretrizes que orientam o uso delas.
Instrutores – orientações detalhadas
- Se você precisar cancelar ou reagendar, faça isso em tempo hábil e de acordo com a Política de reembolso.
- Responda às perguntas com educação e faça o possível para ajudar o aluno com seu caso de uso.
- Não use um tom rude, agressivo ou ameaçador nas interações com os alunos.
- Não grave, reproduza ou compartilhe qualquer parte de uma sessão.
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Não use os serviços de coaching para autopromoção; o compartilhamento de cupons, links de indicação de curso, links externos, mensagens de marketing ou referências é proibido em sessões de coaching. Se os recursos que você quer compartilhar são hospedados externamente, eles devem ser gratuitos e não devem coletar informações de identificação pessoal sobre o aluno.
- Considere a sessão de coaching como uma extensão do material do seu curso. Saiba mais sobre o que é restrito no material do curso.
- NÃO solicite informações pessoais sobre o aluno.
- Aborde temas que são importantes para o aluno e evite sair do assunto ou falar sobre temas restritos
Alunos – orientações detalhadas
- Se você precisar cancelar ou reagendar, faça isso em tempo hábil e de acordo com a Política de reembolso.
- Faça perguntas aos instrutores com educação.
- Não use um tom rude, agressivo ou ameaçador nas interações com os instrutores.
- Não grave, reproduza ou compartilhe qualquer parte da sessão, já que elas destinam-se apenas para seu uso particular.
- Não compartilhe links da sessão, informações de login ou outras credenciais de acesso com qualquer outra pessoa
Quando um instrutor ou aluno agir claramente contra as políticas da Udemy na tentativa de burlar as regras, ou se percebermos um impacto bastante negativo no ambiente de ensino para o aluno ou o instrutor, tais fatos serão considerados violações das nossas políticas.
Política de encaminhamento para nível superior
Saiba o que acontece quando há uma violação das nossas políticas.