O painel Qualidade do conteúdo pode ajudar você a identificar conteúdo desatualizado e manter a qualidade nos seus cursos por meio de dados de feedback dos alunos e insights de IA.
Este artigo explica como navegar e usar o painel Qualidade do conteúdo dentro do painel Desempenho do seu curso.
Observação: a análise de IA para feedback do aluno está disponível apenas para instrutores que participam do Programa IA Gen da Udemy.
Índice
- Sobre o painel Qualidade do conteúdo
- Comece agora
- Como acessar o painel Qualidade do conteúdo
- Recursos da página Qualidade do conteúdo
- Acessar Oportunidades
- Gerenciar status do feedback
- O que é feedback rápido?
Sobre o painel Qualidade do conteúdo
O painel Qualidade do conteúdo fornece uma visão geral dos potenciais problemas de qualidade nos seus cursos, permitindo que você entenda o que atualizar para uma melhor experiência de aprendizado.
Você pode revisar as métricas do painel para monitorar a qualidade do conteúdo dos seus cursos, para entender melhor o que atualizar ou melhorar para uma melhor experiência de aprendizado.
Comece agora
Para garantir que os proprietários de cursos e instrutores colaboradores possam acessar o painel Qualidade do conteúdo, verifique o seguinte:
1. Todos os proprietários de cursos e instrutores colaboradores que precisam de acesso estão inscritos no Programa IA Gen do instrutor da Udemy.
- Saiba como optar por participar ou sair do Programa IA Gen do instrutor da Udemy.
2. Os proprietários do curso ativaram a permissão Desempenho para instrutores colaboradores na página de configurações do curso.
- Aprenda a gerenciar permissões e configurações de instrutores colaboradores.
Como acessar o painel Qualidade do conteúdo
Você pode encontrar o painel Qualidade do conteúdo como parte dos recursos de Desempenho do instrutor:
1. Navegue até a página do curso (veja como).
2. Clique em Desempenho no lado esquerdo.
3. Selecione Qualidade do conteúdo.
Recursos da página Qualidade do conteúdo
No painel Qualidade do conteúdo, você pode ver dados sobre o feedback dos alunos e revisar sinalizações sobre conteúdo potencialmente desatualizado.
A tabela de resumo fornece uma visão geral de como cada um dos seus cursos está se saindo em termos de qualidade do conteúdo. Você pode classificar ou filtrar esta tabela para encontrar rapidamente cursos e abordar questões que precisam de atenção.
Todo feedback dos alunos é analisado diariamente. O algoritmo é executado uma vez por dia, e a data da última atualização aparece na interface.
A tabela inclui o seguinte:
Nome do curso: o nome do seu curso (clicável para mais insights).
Idade média do conteúdo: uma média calculada com base na idade de cada item da grade curricular do seu curso. Essa métrica mostra quão antigo é o seu curso, o que pode ou não sinalizar conteúdo desatualizado dependendo de múltiplos fatores, como seu domínio de assunto.
- Observação: embora entendamos que alguns domínios são perenes e não precisam de atualizações frequentes, você pode usar essa métrica para entender a idade de alguns cursos em comparação com seus outros cursos, para criar melhor um plano de ação.
Classificação do curso: a classificação média do seu curso, com alterações recentes nos últimos 30 dias indicadas.
Alunos ativos: alunos matriculados que interagiram com o curso nos últimos 30 dias.
Oportunidades: o número de itens de feedback sinalizados pelo sistema para sua avaliação. Você pode aprender mais sobre esse recurso abaixo.
Acessar Oportunidades
O algoritmo de IA analisa todas as entradas dos alunos recebidas por meio de avaliações, perguntas e respostas, recursos de feedback rápido e conversas com o AI Assistant, sinalizando oportunidades de feedback que contém indicadores sobre a qualidade do curso.
Clique no nome do curso para ver as oportunidades desse curso
Recursos de oportunidades
A seção Oportunidades inclui as seguintes informações.
Impacto: o nível de impacto da oportunidade, com base em uma análise de IA do feedback do aluno
Oportunidades: mostra o feedback do aluno, o tipo de conteúdo (como perguntas e respostas) e o item da grade curricular sobre o qual o feedback foi dado.
Status: cada sinalizador de oportunidade pode ser marcado como Aberto, Resolvido ou Dispensado para ajudar a acompanhar seu progresso
Última sinalização: a data em que o feedback foi adicionado e sinalizada
Use os filtros na parte superior da página para ver as sinalizações por tipo de oportunidade, impacto, esforço, status ou um intervalo de datas específico Você também pode usar o menu suspenso no topo para selecionar um único curso.
Gerenciar status do feedback
Você pode usar as caixas de seleção à esquerda de cada item de feedback para selecionar em massa os itens de feedback e atualizar seu status:
Dispensar: se você acredita que a IA sinalizou uma oportunidade de forma incorreta e não há nenhum problema com seu conteúdo.
Resolver: se você tomou medidas e atualizou seu conteúdo com base na oportunidade.
As duas ações removem a oportunidade, e a contagem de sinalizações da oportunidade é atualizada de acordo.
Recomendamos visitar o painel com frequência para monitorar questões de qualidade importantes e planejar correções.
O que é feedback rápido?
No final de cada seção, os alunos são convidados a avaliar a seção com um polegar para cima ou para baixo, conhecido como feedback rápido.
Essas classificações rápidas são analisadas junto com avaliações, perguntas e respostas, e conversas com o AI Assistant. Quando o feedback rápido sugere um possível problema de qualidade ou atualização, ele aparecerá na seção Oportunidade descrita acima.