Além das nossas outras formas de pagamento, alunos localizados no Brasil podem fazer compras na Udemy usando Pix. Este artigo descreve como usar o Pix na Udemy.
- Para ver respostas às perguntas mais frequentes que recebemos sobre Pix, consulte as perguntas frequentes.
Como fazer compras com Pix na Udemy
Siga as etapas abaixo para usar Pix como sua forma de pagamento na Udemy. De maneira geral, isso deve levar até 30 minutos. Se você perceber que o pagamento com Pix ainda está pendente após 24 horas, entre em contato com o suporte da Udemy para receber ajuda.
- Durante o processo de finalização da compra, clique em "Pagar com Pix" e "Continuar" na parte inferior da página.
- Você acessará uma página de pagamento da Adyen. Lá, precisará inserir nome, sobrenome e CPF/CNPJ, além de outras informações de pagamento.
- Após confirmar as informações, um código QR será gerado em outra janela. Usando esse código QR, você pode acessar o site ou app do seu banco ou meio de pagamento participante do Pix.
- Após escanear o código QR ou colar os dados do código QR, você acessará uma página para confirmar o pagamento.
- Depois que a Udemy receber a confirmação de que o pagamento foi efetuado, seu curso aparecerá na sua página Meu aprendizado. De maneira geral, isso deve levar até 30 minutos. Em alguns casos, no entanto, o processamento da transação pode demorar mais. Se você perceber que seu pagamento via Pix ainda está pendente após 24 horas, entre em contato com o suporte da Udemy e apresente um comprovante de pagamento do Pix para que possamos ajudar.
Quando seu curso aparecerá na página Meu aprendizado
O curso em que você se inscreveu apenas aparecerá na página Meu aprendizado depois que você fizer o pagamento com Pix. As compras com Pix funcionam de maneira parecida aos boletos, o que significa que expiram após cinco dias se o pagamento não foi realizado.
- Recomendamos que você pague o Pix assim que possível para que possa acessar o curso dentro de 24 horas após a compra. Se ainda houver atraso na inscrição 24 horas após a compra, entre em contato com nossa equipe de suporte com um comprovante, para que possamos investigar.
E se a transação com Pix expirar?
Se sua transação com Pix expirar, você poderá gerar um novo código QR ou usar uma forma de pagamento diferente para comprar os cursos.
Perguntas frequentes
Tem alguma dúvida sobre como o Pix funciona na Udemy?
Para mais informações sobre Pix e ver respostas às perguntas mais frequentes que recebemos sobre o assunto, consulte nosso artigo de perguntas frequentes.