Este artigo inclui respostas às perguntas frequentes sobre nossa parceria com a Juno Journey que, a partir de outubro de 2022, permitirá que seus clientes se inscrevam em cursos da Udemy por meio da plataforma da Juno Journey.
O que é a Juno Journey e como posso me inscrever em cursos da Udemy?
Os alunos da Juno podem começar suas jornadas de aprendizado pesquisando os milhares de cursos da Udemy no marketplace da Juno. Quando encontrar um curso do seu interesse, você precisará emitir um voucher, de acordo com as restrições de orçamento para aprendizado da sua organização.
Após receber confirmação de que sua Juno Wallet foi patrocinada, navegue de volta para a Udemy e conclua o processo de finalização da compra do curso, usando seu Juno Voucher como forma de pagamento.
- Saiba mais sobre a Juno Journey.
- Se você tiver algum problema com seu Juno Voucher ou se tiver dúvidas sobre o orçamento de aprendizado, entre em contato com o Suporte da Juno pelo e-mail support@the-juno.com.
Observação:
- Se você ainda não usa a Udemy, precisará criar uma conta da Udemy para poder concluir sua inscrição no curso.
- Caso receba um encaminhamento ao Suporte da Udemy pela Juno, lembre-se de informar à nossa equipe que sua consulta se refere a uma compra na plataforma da Juno.
Eu me inscrevi em um curso da Udemy pela plataforma da Juno Journey, mas não consigo encontrar meu e-mail de confirmação. O que devo fazer?
Essa é sua primeira vez usando a Udemy? Caso você nunca tenha acessado a Udemy e teve que criar uma conta no site da Udemy, verifique o endereço de e-mail que está registrado na sua conta. O e-mail de confirmação, com instruções para fazer login e começar seu curso na Udemy, foi enviado para lá.
- Lembre-se também de verificar sua pasta de lixo eletrônico.
Já é um aluno da Udemy? Se você já tinha uma conta da Udemy antes de se inscrever em um curso pela Juno Journey, verifique o endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Udemy. O e-mail de confirmação do curso foi enviado para esse endereço.
- Lembre-se também de verificar sua pasta de lixo eletrônico.
- Veja como verificar o endereço de e-mail da sua conta da Udemy.
Ainda não consegue encontrar? Se você não conseguir localizar seu e-mail de confirmação, verifique sua conta da Juno para confirmar se a inscrição foi concluída.
Acho que usei Facebook, Google ou Apple para me inscrever na Udemy, mas agora não consigo lembrar qual endereço de e-mail foi registrado na minha conta da Udemy. Como posso localizar meu e-mail de confirmação?
Veja como localizar seu endereço de e-mail se você se inscreveu usando uma dessas opções.
Como posso receber um reembolso pelo curso da Udemy em que me inscrevi pela Juno Journey?
As solicitações de reembolso dos cursos em que você se inscreveu pela Juno Journey podem ser enviadas conforme as instruções deste artigo da Central de ajuda.
- Os reembolsos elegíveis somente podem ser processados de volta no seu Juno Voucher, não via créditos da Udemy.