• Como ativar / desativar a reprodução automática

    O reprodutor de vídeo da Udemy tem um recurso de reprodução automática de forma que a próxima aula seja reproduzida automaticamente para você. A reprodução automática é ativada como a configuração padrão. No entanto, se você preferir iniciar manualmente a próxima aula, siga as etapas abaixo para desativar o recurso de reprodução automática. 
     

    1. Inicie uma aula e a assista até concluí-la
    2. A próxima página da grade curricular do curso será carregada no reprodutor de vídeo
    3. No canto inferior esquerdo da página, você verá uma marca de seleção verde e uma contagem regressiva de Reprodução automática
    4. Clique na marca de seleção verde que aparece à esquerda da Reprodução automática
    5. O recurso de reprodução automática será desativado




    Se, posteriormente, você decidir reativar o recurso de reprodução automática, siga estes passos.
     

    1. Inicie uma aula e a assista até concluí-la.
    2. A próxima página da grade curricular do curso será carregada no reprodutor de vídeo
    3. No canto inferior esquerdo da página, você verá Reprodução automática desligada
    4. Clique na caixa que aparece à esquerda de Reprodução automática desligada
    5. O recurso de reprodução automática será ativado




    Observação: as configurações do recurso de reprodução automática são específicas para cada curso. Assim, se você desativar o recurso de reprodução automática para um curso, a reprodução automática não será desativada em seus outros cursos da Udemy. 

    Caso tenha outras dúvidas sobre o recurso de reprodução automática ou enfrentar quaisquer problemas com ele, entre em contato com o Suporte da Udemy.

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  • Perguntas frequentes ao instrutor sobre a Apple TV

    Por que a Udemy lançou um aplicativo para Apple TV?
    Queríamos tornar seus cursos o mais acessível possível aos alunos. Os alunos poderão realizar seu curso enquanto estiverem dirigindo para o trabalho, se exercitando na academia ou até mesmo reunidos com a família após o jantar. O acesso à Udemy na TV é uma das principais solicitações dos alunos.

    Observação: apenas a 4ª geração do player da Apple TV tem suporte para a loja de aplicativos e para o aplicativo da Udemy.

    Meus alunos poderão assistir ao meu curso na Apple TV? 
    Sim, seus alunos poderão visualizar seu curso na Apple TV.  Observe que, neste momento, só há suporte para o conteúdo do vídeo e do áudio do seu curso.  As aulas que não estiverem em vídeo ou áudio poderão ser acessadas no computador ou no dispositivo móvel do aluno.    

    Eu tenho atividades práticas e recursos para download. Eles serão exibidos na TV? 
    Neste momento, somente videoaulas e audioaulas estão disponíveis para TV.  As aulas, as atividades práticas e os recursos para download não disponíveis estarão esmaecidos na seção Grade Curricular da página inicial do curso na Apple TV.  Recomendamos que os alunos utilizem o computador ou o dispositivo móvel para acessar essas partes do seu curso. 



    Meu curso pode ser adquirido na Apple TV? 
    Se o seu curso estiver listado no aplicativo da Udemy para iOS móvel, ele estará disponível para compra na Apple TV. 

    Como decido quais cursos exibir na Apple TV?
    Todos os cursos disponíveis na loja de aplicativos iOS podem ser visualizados na Apple TV.  Os cursos na página Em destaque são constantemente revisados para refletir os temas atualizados e a popularidade do conteúdo.  Como somente audioaulas e videoaulas podem ser visualizadas na TV, vários dos cursos em destaque contêm uma alta porcentagem desse conteúdo para facilitar o máximo possível a experiência de visualização.  As categorias em destaque geralmente são adequadas para serem assistidas na sala de estar, ao contrário dos cursos que são mais apropriados a outros dispositivos (móveis ou laptop). Essas categorias incluem, sem limitações: Desenvolvimento pessoal, estilo de vida, saúde e fitness, música e acadêmicos.  

    Os alunos poderão comprar meu curso na Apple TV com meu cupom?
    Atualmente, não são aceitos cupons na Apple TV.  Se um aluno quiser usar um cupom ao adquirir seu curso, ele poderá fazer isso pelo site. 

    Meus alunos estão tendo problemas com a Udemy na Apple TV.  O que devo fazer?
    Peça para eles entrarem em contato com o suporte da Udemy

    Como as compras do meu curso pela Apple TV aparecerão no meu relatório de receitas? 
    Os registros e as compras via Apple TV fazem parte da receita do iOS no seu painel.


    Se você tiver alguma outra dúvida sobre o aplicativo Apple TV, entre em contato com a equipe de suporte da Udemy clicando aqui.

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  • Perguntas frequentes do aluno sobre a Apple TV

    O que é Udemy para Apple TV?
    O aplicativo Udemy for Apple TV permite que você faça seus cursos em uma TV usando um media player digital da Apple. Você poderá iniciar essa experiência exclusiva de aprendizado fazendo login na Apple TV e baixando o aplicativo da Udemy.

    Observação: apenas a 4ª geração do player da Apple TV tem suporte para a loja de aplicativos e para o aplicativo da Udemy.

    Estou matriculado em um ou mais cursos da Udemy. Posso acessar todos eles na Apple TV?
    Sim.  Todos os cursos em que você esteja matriculado podem ser acessados na Apple TV, em “Meus Cursos”. 

    Se eu assistir ao meu curso na Apple TV, poderei realizar tudo o que normalmente faço no meu laptop?  (realizar testes etc.) 
    Embora todos os cursos possam ser assistidos na Apple TV, somente o conteúdo de áudio e vídeo dos cursos estará disponível na TV neste momento.  As aulas não baseadas em vídeo, as atividades práticas e os recursos para download poderão ser acessados no computador e no dispositivo móvel e estão destacados em cinza na página inicial do curso. 



    Como faço para começar? 
    Você pode localizar o aplicativo selecionando “App Store” na Apple TV. Em seguida, vá até “Categorias” e, em seguida, até “Educação” e procure por Udemy. Você também poderá encontrar o aplicativo da Udemy utilizando a função de pesquisa na App Store.

    Se já tiver uma conta da Udemy e o aplicativo iOS da Udemy baixado para o seu smartphone ou tablet, você poderá fazer login rapidamente usando a opção “entrar com um único toque”. Basta abrir o aplicativo no dispositivo móvel, e a opção para entrar no aplicativo Apple TV será exibida. 



    Você também poderá acessar todos os seus cursos fazendo login com seu e-mail e a senha da conta da Udemy, clicando em “entrar com o e-mail”. 

    Se você ainda não tiver uma conta da Udemy, poderá criá-la clicando em “Criar uma conta”. 



    Estou em Meus cursos na Apple TV.  Como esses cursos estão ordenados? 
    Seus cursos são exibidos com base na sua atividade mais recente com o curso.

    Posso adquirir cursos na Apple TV? 
    Sim, você pode adquirir cursos na Apple TV através da sua conta do iTunes e do Apple Pay. Se quiser alterar suas informações de pagamento, atualize suas informações de cobrança no iTunes ou suas informações do Apple Pay no seu dispositivo iOS.

    Observe que as políticas de compra e reembolso da Apple serão aplicadas a essas transações. Para obter mais informações, clique aqui

    Se eu adquirir um curso na Apple TV, também poderei assistir aos meus cursos no laptop e no dispositivo móvel?
    Sim, seus cursos serão sincronizados entre todos os dispositivos. 

    Posso usar o Udemy for Apple TV se eu tiver um telefone Android? 
    Não. O Udemy para TV está disponível através do dispositivo Apple TV e só é compatível com dispositivos iOS.  

    Onde estão as avaliações que normalmente aparecem na página inicial do curso? 
    Embora seja possível ver a classificação e o número de avaliações na TV, você só poderá visualizar as avaliações completas no computador.

    Onde posso dar meu feedback? 
    Você poderá enviar o feedback do aplicativo Apple TV da Udemy entrando em contato com a nossa equipe de suporte aqui

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  • Participe dos cursos da Udemy usando a Apple TV

    Além de participar dos cursos da Udemy usando seu computador ou dispositivo móvel, você poderá assisti-los e acompanhá-los pela Apple TV. Pelo aplicativo Apple TV da Udemy, além de poder participar dos seus cursos em uma TV de tela grande, você também poderá procurar, adicionar e comprar novos cursos. 

    Download do aplicativo Apple TV

    Se já tiver um media player digital para Apple TV, você poderá acessar o aplicativo da Udemy da seguinte forma:

    1. Login na Apple TV
    2. Selecione “App Store”. 
    3. Vá até “Categorias”, clique em “Educação” e procure por Udemy.
    4. Você também poderá encontrar o aplicativo da Udemy utilizando a função “Pesquisar” na App Store.

    Observação: apenas a 4ª geração do player da Apple TV tem suporte para a loja de aplicativos e para o aplicativo da Udemy.
     


    Acessar

    Se já tiver uma conta da Udemy e o aplicativo iOS da Udemy baixado para o seu smartphone ou tablet, você poderá fazer login rapidamente usando a opção “entrar com um único toque”. Basta abrir o aplicativo no dispositivo móvel, e a opção para entrar no aplicativo Apple TV será exibida na sua televisão.  Seu dispositivo móvel e a Apple TV devem estar na mesma rede Wi-Fi.  


    Você também poderá acessar todos os seus cursos fazendo login com seu e-mail e a senha da conta da Udemy, clicando em “entrar com o e-mail”. 



    Todos os cursos da Udemy adquiridos até a data estarão acessíveis clicando em “Meus Cursos”.

    Se você ainda não tiver uma conta da Udemy, poderá criá-la clicando em “Criar uma conta”. Você também pode optar por pesquisar o mercado da Udemy sem fazer login ou criar uma conta.

    Como assistir ao seu curso 

    Para iniciar o aprendizado na TV, clique no curso ao qual deseja assistir em “Meus Cursos”. 

    Observe que somente videoaulas e audioaulas podem ser feitas através do aplicativo Apple TV. As aulas não baseadas em vídeo, as atividades práticas e os recursos para download poderão ser acessados no computador e no dispositivo móvel e estão destacados em cinza na página inicial do curso.

    Os cursos adquiridos e o andamento do curso também são sincronizados com seu computador desktop e os dispositivos móveis. 


    Pesquisa e aquisição de novos cursos 

    Você poderá procurar novos cursos no aplicativo Apple TV, da mesma forma que no aplicativo móvel ou no Udemy.com no computador. Você também poderá visualizar um curso assistindo ao vídeo de visualização incluído na página inicial do curso. Se encontrar um curso, você poderá adquiri-lo rapidamente clicando em “Comprar”.  As informações do cartão de crédito associadas à sua conta do Apple Pay ou do iTunes serão usadas. 

    Observe que as políticas de compra e reembolso da Apple serão aplicadas a essas transações. Para obter mais informações, clique aqui

    Se encontrar cursos que queira fazer, mas que prefere adquirir posteriormente, você poderá adicioná-los à sua “Lista de desejos”. 



    Se tiver alguma outra pergunta em relação ao Apple TV da Udemy, você poderá encontrar a resposta em nossa seção de Perguntas frequentes. Você também poderá entrar em contato conosco no suporte da Udemy.

    Se você for um instrutor da Udemy e tiver alguma outra pergunta sobre o aplicativo Apple TV, é possível que este artigo das Perguntas frequentes seja útil. 

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  • Perguntas Frequentes Sobre a Nova Experiência de Cursos

    Por que a Udemy mudou a experiência dos cursos? 

    Como uma empresa focada na aprendizagem, estamos sempre buscando tornar nosso produto tão simples e eficiente quanto possível para os alunos aprenderem nos cursos. Reformulamos a experiência de curso desde o início, tornando-a mais relevante, acessível e gratificante para todos os alunos na Udemy. Com novos e envolventes recursos e um reprodutor de curso que permitem aos alunos personalizar sua aprendizagem, nos animamos em ajudá-los a fazer mais na Udemy.


    Quais são esses atalhos de teclado?

    Acessar conteúdo e recursos: P 
    Pular para o próximo / anterior: Esquerda / direita
    Aumentar / diminuir velocidade: Shift direita / Shift esquerda
    Dúvidas: P 
    Marcadores: B 
    Veja todos os atalhos: Shift?


    O que aconteceu com as Anotações? E as Discussões? 

    As Anotações agora são chamadas de Marcadores.  Os Marcadores têm um limite de 140 caracteres e aparecem apenas nas aulas em vídeo. Todas as Anotações anteriores foram transferidas para Marcadores (inclusive as anotações mais longas). 

    As Discussões agora são chamadas de Perguntas. Todas as Discussões anteriores foram transferidas para Perguntas.  Às vezes, uma única pergunta pode ter várias respostas. Somente o instrutor e o aluno que fez a pergunta podem marcar uma resposta como "Resposta", mas qualquer um pode marcá-la como "Útil".


    Por que os marcadores têm um limite de 140 caracteres?

    Os Marcadores incentivam os alunos a refletirem sobre o que estão aprendendo.  A maior parte do nosso recurso anterior de Anotações consistia de Anotações com menos de 140 caracteres.  Com esse limite, continuaremos a monitorar como os alunos usam os Marcadores e faremos ajustes quando necessário. 


    Às vezes, os instrutores estimulam os alunos a compartilharem fotos ou projeto usando as Discussões.  Ainda posso fazer isso com as Perguntas?

    Embora o recurso seja chamado Perguntas e respostas, não removemos nenhuma funcionalidade de compartilhamento dos alunos ou instrutores.  Os alunos ainda podem compartilhar mais do que perguntas em texto.  


    Sabemos que a experiência pode ser aperfeiçoada e estamos atualmente desenvolvendo uma forma melhor de os alunos compartilharem seus exercícios e projetos.  Fique ligado! 


    Parece que o Painel do curso também mudou.  O que mudou? Por quê?

    Você tem razão!  Queríamos que os alunos pudessem voltar diretamente ao curso, então o destacamos o no topo da página.  Abaixo do reprodutor, incluímos recursos que ajudarão os alunos a se orientarem e navegarem melhor no curso: 

    Conteúdo do Curso: a Grade Curricular pode agora ser facilmente visualizada e examinada na seção atual, em todas as seções ou nos recursos
    Perguntas e respostas: os alunos podem pesquisar perguntas, selecionar perguntas por data de publicação ou por popularidade, além de filtrar perguntas que estejam seguindo e perguntas que não tenham respostas.
    Marcadores: o aluno pode visualizar todos os marcadores que ele criou 
    Anúncios: os alunos podem visualizar anúncios educacionais publicados aqui
    Opções: os alunos têm acesso fácil ao Perfil do Instrutor, ao Suporte da Udemy, ao Denunciar abuso e às configurações de e-mail do curso 

    Caso tenha mais perguntas sobre a nova experiência dos cursos, entrar em contato aqui.

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  • A Nova Experiência dos Cursos

    Nossa equipe tem trabalhado duro para reformular completamente a experiência dos cursos. Você vai notar uma interface aprimorada, com uma nova e imersiva experiência de vídeo.

    Este são alguns destaques da nova experiência

    1. O conteúdo e os recursos da grade curricular estão mais fáceis de acessar. Abra o menu esquerdo para acessar os recursos e pesquisar o conteúdo do curso.
      Atalhos de teclado: P
    2. As Discussões agora são chamadas de Perguntas. Agora ficou mais fácil perguntar e gerenciar perguntas durante o curso. Você pode “Acompanhar perguntas” para ser notificado de futuras respostas e marcar as respostas como "Ótima Resposta" e "Útil". Isso ajuda a filtrar as perguntas e respostas mais relevantes para todos os alunos no curso. 
      Atalhos de teclado: P
    3. As Anotações agora são chamadas de Marcadores. Você pode marcar e fazer anotações nas partes dos vídeos que achar mais importantes.  Isso substitui a ferramenta "Anotações". Todas as Anotações anteriores foram convertidas em Marcadores. Os Marcadores têm um limite de 140 caracteres. Acesse os marcadores a partir da aula ou do painel do curso.
      Atalhos de teclado: B
    4. Controles de vídeo aprimorados permitem que você aprenda no seu próprio ritmo. Você pode avançar, retroceder ou ver novamente partes de uma aula. 
      Atalhos de teclado: Esquerda, Direita, Shift Esquerda, Shift Direita
    5. O conteúdo em formato de e-book (PDF) será acessado como recurso disponível para download dentro do curso. Não exibiremos mais este conteúdo in-line.

    Clique aqui para analisar as Perguntas frequentes sobre a realização de novos cursos.

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  • Ligar e desligar legendas

    Todos os instrutores têm a opção de adicionar legendas às aulas em vídeo. Se as legendas estiverem disponíveis para uma aula, um ícone de legendas aparecerá na parte inferior direita do reprodutor do curso. Clique no ícone para ligar as legendas. Para desligar as legendas, clique no ícone novamente.


     

    Clique aqui para saber como encontrar cursos com legendas.

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  • Encontrar cursos que oferecem legendas

    Muitos cursos da Udemy apresentam legendas e podem ser localizados seguindo as etapas descritas abaixo. A maioria das legendas está disponível no idioma falado no curso, mas alguns cursos oferecem legendas em vários idiomas.

    Procurar por cursos com legendas

    Para encontrar cursos que tenham legendas adicionadas aos vídeos do curso, siga os passos abaixo.

    1. Procure um tópico na barra de pesquisa
    2. No lado esquerdo dos resultados de pesquisa, em recursos, clique em legendas para filtrar os resultados da pesquisa.

     


     

    Verifique os detalhes do curso

    Se você já estiver na página inicial do curso e quiser saber se ele oferece legendas, verifique os detalhes do curso. Os detalhes e se o curso inclui legendas podem ser encontrados abaixo do preço do curso, à direita do vídeo promocional.


     
    Solicitar legendas para um curso

    Se você gostaria de usar a opção de legendas em um curso, envie sua solicitação diretamente ao instrutor.

    Entretanto, se você é surdo ou tem dificuldade auditiva e precisa de legendas para fazer o curso, entre em contato com o Suporte da Udemy.

    Para saber como ativar legendas fechadas para cursos em que você já está matriculado e se possui legendas disponíveis, clique aqui here.

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  • Baixar recursos suplementares

    Encontrar e baixar recursos adicionais

    Muitos instrutores incluem recursos suplementares no curso, como PDFs, modelos de design, partituras musicais ou códigos-fonte. Você pode baixar esses recursos para o seu computador, a fim de agilizar o acesso a eles.

    Se uma aula tiver materiais disponíveis para download, ficará anotado na grade curricular no painel do curso:



    Você também será notificado se a aula oferecer recursos para download no reprodutor de aula. Se a aula incluir um reprodutor, você verá Recursos disponíveis no lado esquerdo quando começar a visualizá-la. Clique no envelope azul; a Grade Curricular e os recursos para download aparecerão. Você pode baixar o arquivo clicando no título do recurso.

    Caso esteja com problemas para acessar o arquivo, ou se houver algo estranho nele, entre em contato com o instrutor ou com o Suporte da Udemy

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  • Modo de tela cheia

    Para ver uma aula no modo de tela cheia, clique no ícone de tela cheia localizado no canto inferior direito do reprodutor de vídeo. Para sair do modo de tela cheia, pressione a tecla ESC ou clique para retornar ao tamanho original do vídeo.

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  • Ajustar a qualidade do vídeo

    A Udemy otimiza automaticamente a resolução do vídeo com base na velocidade da sua conexão, mas a qualidade do vídeo pode ser ajustada a qualquer momento, clicando no ícone de engrenagem no canto inferior direito do reprodutor do curso. Você pode selecionar resoluções de 144p, 360p, 480p e 720p para a qualidade de vídeo.

    Se 1080p estiver disponível para uma aula de vídeo, então esta resolução será mostrada através da opção "Automática", desde que haja uma conexão de internet forte o suficiente.

    Aprimorar as aulas com screencast

    Caso tenha dificuldades para visualizar o texto nas aulas em que o instrutor compartilha a tela, tente ajustar a qualidade do vídeo.



     

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  • Alterar a velocidade do vídeo

    Você tem a opção de reproduzir suas aulas em diferentes velocidades (.5x, 1x, 1,25x, 1,5x ou 2x).

    Para alterar a velocidade de uma aula de vídeo específica, acesse-a e passe o cursor do mouse sobre o vídeo. Feito isso, você verá um botão no canto inferior esquerdo do vídeo com a opção de alterar a velocidade.

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  • Posso baixar um curso em meu computador?

    Infelizmente, os cursos não podem ser baixados para um PC ou Mac, a menos que o instrutor tenha disponibilizado as aulas. No entanto, você pode salvar cursos para visualização offline no aplicativo móvel da Udemy.

    Baixar uma aula

    Para saber se o instrutor habilitou o download de uma aula, leve o cursor ao ícone de engrenagem no canto inferior direito do reprodutor de aula. Caso veja Baixar aula, será possível baixá-la em seu computador clicando nessas duas palavras.

    Caso uma aula não esteja disponível para download, sempre é possível enviar uma mensagem para o instrutor solicitando que habilite o download. Alguns instrutores concordam em abrir exceções, mas a decisão final fica sempre a critério de cada um.

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