• Processo de confirmação de identidade de instrutores - Perguntas frequentes

    Com o objetivo de manter a integridade de nossa comunidade de aprendizado, todos os instrutores deverão confirmar a identidade antes de publicarem um curso no marketplace. As informações sobre o processo de confirmação de identidade de instrutores automático podem ser verificadas neste artigo. Os instrutores com problemas para confirmar suas informações no sistema automatizado precisarão concluir o processo de confirmação manual alternativo junto à nossa Equipe de Confiança e Segurança.

    As respostas às perguntas frequentes sobre o processo de confirmação de identidade de instrutores podem ser conferidas abaixo.

    Perguntas frequentes

    Preciso fazer a confirmação sempre que enviar um novo curso para avaliação?

    Não. A confirmação de identidade é necessária apenas uma vez, por conta.

    Como a Udemy confirma meus dados pessoais?

    A Udemy fez parceria com um fornecedor terceiro, a Trulioo, que usa fontes de dados confiáveis e licenciadas, como sistemas de informação de crédito, listas de eleitores, dados oficiais, públicos e privados, registros de telefone/serviços de concessionárias públicas e listas de observação para confirmar suas informações.

    Meus dados pessoais são armazenados?

    Nós e nossos fornecedores não armazenaremos sua data de nascimento, número de passaporte ou número de identidade depois da conclusão do processo.

    Se eu não passar na verificação de identidade automatizada, o que acontece?

    Você será capaz de seguir o processo alternativo para ter sua conta verificada.

    Todos os instrutores devem ser verificados antes que eles possam vender cursos na Udemy. Se não conseguir confirmar a sua conta, teremos de anular a publicação dos seus cursos existentes e remover sua conta.

    Com a confirmação de identidade concluída, ainda precisarei enviar meu curso para avaliação?

    Sim. Com a confirmação concluída, envie o curso para avaliação pelo painel de gerenciamento de cursos.

    Se eu for instrutor colaborador de um curso, precisarei passar pela confirmação de identidade?

    Não. Somente o proprietário do curso precisará passar pela confirmação antes de o curso ser enviado para avaliação.

    Se eu for instrutor da Udemy for Business, precisarei passar pela confirmação de identidade?

    Não. Esse processo é necessário somente para instrutores do mercado.

    Na confirmação automatizada de identidade, a China abrange Taiwan?

    Sim. Taiwan é considerado parte da República da China, que abrange todos os cidadãos maiores de 15 anos.

    Se a verificação automatizada não abrange meu país, serei impedido de realizar um curso?

    Não. Você pode passar pelo processo de confirmação alternativo da equipe de Confiança e Segurança, conforme descrito anteriormente.

    É necessária a verificação para cursos gratuitos?

    Sim. Todos os instrutores publicados devem concluir o processo de verificação. Isso ajuda a garantir a integridade do marketplace.

    Quanto tempo leva a verificação alternativa?

    O processo de verificação alternativa leva cerca de 24 horas.

    Posso usar o nome de minha empresa para o processo de verificação?

    Sim, mas recomendamos enviar seu nome pessoal (nome e sobrenome). Se um nome de empresa for enviado, teremos que falar com um representante dessa empresa e verificar sua associação a ela. Como resultado, o processo de verificação pode demorar mais.

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  • Processo de confirmação de identidade de instrutores manual alternativo

    Com o objetivo de manter a integridade de nossa comunidade de aprendizado, todos os instrutores deverão confirmar a identidade antes de publicarem um curso no marketplace. As informações sobre o processo de confirmação de identidade de instrutores automático podem ser verificadas neste artigo.

    Se você estiver com problemas para confirmar suas informações no sistema automatizado, precisará concluir o processo de confirmaç.

    Processo de confirmação alternativo da equipe de Confiança e Segurança

    Caso você seja uma pessoa ou empresa que está publicando este curso por meios de parceria, contrato ou vínculo empregatício, ou não esteja apresentado como um instrutor visível ou narrador do curso, será necessário concluir um processo de verificação manual. Além disso, se você for um proprietário de conteúdo de um país não compatível com o processo automatizado, também será necessário concluir o processo de verificação manual com nossa Equipe de Confiança e segurança.

    Observe que o processo de verificação alternativo pode ser concluído somente depois que o seu curso for enviado à Udemy e estiver preparado para ser enviado para revisão.

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    Para o processo alternativo, envie um vídeo para verification@udemy.com, alegando que você é proprietário do conteúdo ou que obteve os direitos necessários para usar o conteúdo publicado.

    No vídeo, mostre o rosto e informe o seguinte:

    1. Sua razão social completa
    2. O nome do(s) curso(s) que está publicando
    3. Declaração de propriedade ou direitos de uso do conteúdo, abaixo

    “Eu, [razão social completa], atesto, sob pena de perjúrio, que sou o proprietário original de todo o conteúdo usado em meu(s) curso(s) e, se aplicável, adquiri todos os direitos necessários de uso de conteúdos pertencentes a outro indivíduo”.

    No corpo do e-mail, insira todo o texto anterior de forma escrita.

    Observação: nosso sistema também fará varreduras periódicas de confirmação de identidade dos instrutores já existentes no mercado. O processo, composto por duas etapas, deve demorar poucos minutos, mas é possível sair e voltar a qualquer momento.

    As respostas às perguntas frequentes sobre o processo de confirmação de identidade de instrutores podem ser conferidas neste artigo.

     

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  • Verificação automatizada do instrutor - informações de país

    Com o objetivo de manter a integridade de nossa comunidade de aprendizado, todos os instrutores deverão confirmar a identidade antes de publicarem um curso no marketplace. Dependendo do país, os requisitos de verificação podem variar, e este artigo descreve esses requisitos abaixo.

    Para obter mais informações sobre o processo de verificação e as etapas envolvidas, consulte este artigo.

    Estas são as informações que serão solicitadas, com base em seu país de residência:

    Austrália
    • Nome (ex.: Kristin)
    • Sobrenome (ex.: Yamauchi)
    • Data de nascimento (ex.: 05/04/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 23)
    • Nome da rua (ex.: Lawford)
    • Código postal (ex.: 3108)

    Áustria
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 12)
    • Nome da rua (ex.: Unt Feldstr)
    • Cidade/município (ex.: Innsbruck)
    • Código postal (ex.: 8326)

    Bélgica
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 68)
    • Nome da rua (ex.: Hoge Wei)
    • Cidade/município (ex.: Zaventem)
    • Código postal (ex.: 1930)

    Brasil
    • Nome (ex.: José Afonso)
    • Sobrenome (ex.: Silva Santos)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número de identificação nacional (ex.: 123.456.789-92)

    China
    • Nome (ex.: 言明)
    • Sobrenome (ex.: 胡)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número de identificação nacional (ex.: 440861896421345987)

    Dinamarca
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 3)
    • Nome da rua (ex.: Tingusgade)
    • Cidade/município (ex.: København)
    • Código postal (ex.: 8266)

    França
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 12)
    • Nome da rua (ex.: Rue Laurios)
    • Cidade/município (ex.: Pennautier)
    • Código postal (ex.: 11610)

    Alemanha
    • Nome (ex.: Hanz)
    • Sobrenome (ex.: Berger)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 424)
    • Nome da rua (ex.: Petersplatz)
    • Cidade/município (ex.: Munchen)
    • Código postal (ex.: 80331)

    Itália
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 12)
    • Nome da rua (ex.: Via Macedonia)
    • Cidade/município (Napoli)
    • Código postal (ex.: 80137)
    • Número da unidade (ex.: 2)

    Japão
    • Nome (ex.: 健太)
    • Sobrenome (ex.: 山本)
    • Município (ex.: 七尾市)
    • Prefeitura (ex.: 石川県)
    • Código postal (ex.: 100-8994)

    México
    • Nome (ex.: José)
    • Sobrenome (ex.: Santano)
    • Sexo (ex.: Masculino)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Estado de nascimento (ex.: Sonora)
    • Código postal (ex.: 83010)
    • Código CURP (ex.: HEGG560427MVZRRL05)

    Holanda
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Endereço (ex.: 68 Consuelo)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 81)
    • Nome da rua (ex.: Meent)
    • Cidade/município (ex.: Rotterdam)
    • Código postal (ex.: 3011JG)

    Nova Zelândia
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 2)
    • Nome da rua (ex.: Riverglade)
    • Código postal (ex.: 3284)
    • Bairro (ex.: Hamilton)
    • Número da unidade (ex.: 2)

    Noruega
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 3)
    • Nome da rua (ex.: Brynjulf Bulls plass)
    • Cidade/município (ex.: Oslo)
    • Código postal (ex.: 124)

    Portugal
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 10)
    • Nome da rua (ex.: Rua Pedro Nunes)
    • Cidade/município (Lisboa)
    • Código postal (ex.: 1050-171)

    Singapura
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Endereço (ex.: 07-70 5 CLEMENTI AVENUE)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 5)
    • Nome da rua (ex.: CLEMENTI)
    • Código postal (ex.: 120347)
    • Nome do edifício (ex.: Capital Tower)
    • Número da unidade (ex.: 07-70)
    • Número Nric (ex.: S6971548E)

    África do Sul
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Identificação nacional (ex.: 8001015009087)

    Suécia
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 3)
    • Nome da rua (ex.: Kappelergasse)
    • Cidade/município (ex.: Malmo)
    • Código postal (ex.: 8033)

    Suíça
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 3)
    • Nome da rua (ex.: Denkmaschinenstrasse)
    • Cidade/município (ex.: Zurich)
    • Código postal (ex.: 8266)
    • Número da unidade (ex.: 4)

    Reino Unido
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 12)
    • Nome da rua (ex.: Moorfoot)
    • Código postal (ex.: L33 1WZ)
    • Nome da casa (ex.: Beck)
    • Número do flat (ex.: 14)

    Estados Unidos
    • Nome (ex.: Jackie)
    • Sobrenome (ex.: Park)
    • Data de nascimento (ex.: 10/01/1978)
    • Número da casa/do edifício (ex.: 2341)
    • Nome da rua (ex.: McAllister)
    • Cidade/município (ex.: San Francisco)
    • Código postal (ex.: 94118)


    Se o seu país de residência não for suportado, será necessário concluir um processo de verificação manual com a nossa equipe de Confiança e segurança. Para obter mais informações sobre esse processo, clique aqui ou mande um e-mail para verification@udemy.com.

    Observação: no momento, os seguintes países não são suportados:

    Finlândia
    Hong Kong
    Irlanda
    Luxemburgo
    Malásia
    Peru
    Espanha
    Turquia

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  • Processo de confirmação de identidade de instrutores

    Com o objetivo de manter a integridade de nossa comunidade de aprendizado, todos os instrutores deverão confirmar a identidade antes de publicarem um curso no marketplace.

    Caso ainda não tenha confirmado a identidade na Udemy, faça-o assim que estiver pronto para enviar um novo curso para avaliação. Quando o seu primeiro curso for enviado e estiver pronto para ser publicado, a Udemy guiará você pelo processo de verificação automatizado. Veja abaixo mais informações sobre o processo automatizado.

    No entanto, caso a Udemy solicite que você conclua o processo de verificação alternativo, estas etapas também são descritas neste artigo. Observe que o processo de verificação alternativo pode ser concluído somente depois que o seu curso for enviado à Udemy e estiver preparado para ser enviado para revisão.

    A primeira etapa do processo consiste em selecionar uma das opções a seguir para identificar os direitos de propriedade do conteúdo do curso.

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    A segunda etapa dependerá dos seus direitos de propriedade.

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    Processo automatizado de confirmação de identidade

    Se você for proprietário e criador do conteúdo do curso que enviou, informe a razão social, o endereço, a data de nascimento e/ou o número de identidade. A confirmação de identidade será feita por um provedor parceiro terceirizado, responsável pelo cruzamento seguro e preciso das informações. As informações solicitadas variam conforme o país de residência (consulte os requisitos do país).

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    O processo correto de envio e confirmação deve demorar apenas alguns segundos. Antes de enviar suas informações, revise-as com atenção, pois haverá somente três tentativas de confirmação. Para saber mais sobre os requisitos por país. Se você estiver enfrentando problemas para confirmar suas informações com o sistema automatizado, siga o processo descrito abaixo.

    Se você estiver com problemas para confirmar suas informações no sistema automatizado, precisará concluir o processo de confirmação manual alternativo junto à nossa Equipe de Confiança e Segurança. Para saber mais sobre esse processo, clique aqui.

    As respostas às perguntas frequentes sobre o processo de confirmação de identidade de instrutores podem ser conferidas neste artigo.

     

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