• Primeiros passos com a experiência móvel do instrutor: Android

    Os instrutores podem receber atualizações importantes sobre seus cursos, responder a perguntas dos alunos e a avaliações do curso pelo aplicativo móvel da Udemy. Se você tem um dispositivo móvel com Android (Android 5.0 ou superior), clique aqui para fazer o download do aplicativo da Udemy.

    Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Como acessar a experiência móvel do instrutor

    Para acessar as opções do instrutor no aplicativo móvel da Udemy para Android, faça o seguinte:

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Faça login em sua conta da Udemy

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, clique em Alternar para visão de instrutor para acessar essas opções no aplicativo

    instructor_view_android.png

    Recursos do instrutor no aplicativo da Udemy para Android

    Caixa de entrada: acesse e responda a mensagens diretas e perguntas feitas na seção de perguntas e respostas. Para obter mais informações, clique aqui.

    Desempenho: acesse relatórios de receita, números de inscrições e leia ou responda a avaliações do seu curso. Para obter mais informações, clique aqui.

    Configurar suas preferências de notificação

    Os instrutores podem selecionar os tipos de notificação que querem receber pelo aplicativo da Udemy para Android e a frequência.

    Notificações por push

    Quando as notificações por push são ativadas, você receberá o aviso relevante diretamente na tela do seu dispositivo móvel. Elas podem ser ativadas para mensagens diretas, perguntas e respostas, e avaliações do curso. Os instrutores também podem selecionar a frequência das notificações.

    Para ativar as notificações por push, siga estas etapas:

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, toque em Preferências de notificação por push

    5) Escolha quais notificações você quer receber e a frequência

    push_notifications_android.png

    Observação: as notificações da manhã serão enviadas às 9h e as notificações da tarde às 17h, de acordo com o seu horário local.

    Preferências de notificação por e-mail

    Os instrutores recebem vários tipos de notificação por e-mail relacionadas à Udemy, seus cursos e mensagens recebidas. Isso também pode ser ajustado na visão de instrutor do aplicativo móvel.

    Para ativar as notificações por e-mail, siga estas etapas:

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, toque em Preferências de notificação por e-mail

    5) Escolha quais notificações você quer receber, a frequência e toque em Salvar

    Para obter mais informações sobre as notificações por e-mail do instrutor, clique aqui.

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  • Primeiros passos com a experiência móvel do instrutor: iOS

    Os instrutores podem receber atualizações importantes sobre seus cursos, responder a perguntas dos alunos e a avaliações do curso pelo aplicativo móvel da Udemy. Se você tem um dispositivo móvel com iOS (iOS 10.0 ou superior), clique aqui para fazer o download do aplicativo da Udemy.

     Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Como acessar a experiência móvel do instrutor

    Para acessar as opções do instrutor no aplicativo móvel da Udemy para iOS, faça o seguinte: 

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Faça login em sua conta da Udemy

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, clique em Alternar para visão de instrutor para acessar essas opções no aplicativo


    switch_to_instructor_view.png

    Recursos do instrutor no aplicativo da Udemy para iOS

    Caixa de entrada: acesse e responda a mensagens diretas e perguntas feitas na seção de perguntas e respostas. Para obter mais informações, clique aqui. 

    Desempenho: acesse relatórios de receita, números de inscrições e leia ou responda a avaliações do seu curso. Para obter mais informações, clique aqui.

    Configurar suas preferências de notificação

    Os instrutores podem selecionar os tipos de notificação que querem receber pelo aplicativo da Udemy para iOS e a frequência.

    Notificações por push

    Quando as notificações por push são ativadas, você receberá o aviso relevante diretamente na tela do seu dispositivo móvel. Elas podem ser ativadas para mensagens diretas, perguntas e respostas, e avaliações do curso. Os instrutores também podem selecionar a frequência das notificações.

    Para ativar as notificações por push, siga estas etapas: 

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, toque em Preferências de notificação por push

    5) Escolha quais notificações você quer receber e a frequência

    push_notifications_ios.png

    Observação: as notificações da manhã serão enviadas às 9h e as notificações da tarde às 17h, de acordo com o seu horário local.

    Preferências de notificação por e-mail

    Os instrutores recebem vários tipos de notificação por e-mail relacionadas à Udemy, seus cursos e mensagens recebidas. Isso também pode ser ajustado na visão de instrutor do aplicativo móvel. 

    Para ativar as notificações por e-mail, siga estas etapas: 

    1) Abra o aplicativo móvel da Udemy

    2) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima

    3) Toque na guia Conta no canto inferior direito da tela

    4) Em seguida, toque em Preferências de notificação por e-mail

    5) Escolha quais notificações você quer receber, a frequência e toque em Salvar

    Para obter mais informações sobre as notificações por e-mail do instrutor, clique aqui.

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  • Experiência móvel do instrutor: como usar a Caixa de entrada no aplicativo para Android

    Os instrutores podem acessar e responder rapidamente a mensagens diretas recebidas pelo recurso Caixa de entrada, além de poder responder a perguntas enviadas na seção de perguntas e resposta de seus cursos usando o aplicativo da Udemy para Android.

    Para fazer download do aplicativo móvel da Udemy para Android, clique aqui.

    Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Mensagens

    Para ler ou responder a mensagens de aluno pelo aplicativo móvel, siga estas etapas:

    1) Abra o aplicativo móvel, toque em Conta no canto inferior direito e em Alternar para visão de instrutor.

    2) No canto inferior esquerdo da tela, toque em Caixa de entrada.

    3) Para pesquisar suas mensagens, toque em Todas (para incluir publicações da seção de perguntas e respostas e mensagens de alunos) ou em Mensagens. Pontos vermelhos à direita da mensagem indicam que ela é importante, um ponto azul indica que a mensagem não foi lida.

    messages_.png

    4) Para responder a uma mensagem específica, toque no texto e digite sua resposta na parte inferior da página. Para aumentar o zoom em uma imagem que você recebeu, toque na imagem e arraste os dedos em movimento de pinça.

    5) Para enviar suas respostas, toque no ícone de seta à direita.

    send_message_icon.png

    Observação: ao clicar no ícone do aluno, você verá a página de perfil dele e em quais cursos ele se inscreveu que você está listado como instrutor (a página não mostra os cursos de outros instrutores que o aluno está fazendo).
    Para atualizar a página de mensagens, basta pressionar na tela e puxar a página para baixo.

    Filtros e rótulos

    Você também pode acessar opções adicionais de filtro para pesquisar suas mensagens. Basta tocar no ícone de Filtro na parte inferior da tela. As opções de filtro na guia Mensagem, por exemplo, incluem mostrar apenas não lidas, sem resposta ou importante.

    Messages_filter_options.png

    Depois de ler uma mensagem, você pode atribuir rótulos como importante, não lido ou arquivar, se quiser, clicando nas reticências no canto superior direito da tela.

    Além disso, você pode bloquear novas mensagens do aluno, se necessário, tocando em Bloquear tópico. As regras e diretrizes da Udemy para o envio de mensagens a alunos podem ser encontradas aqui.

    Perguntas e respostas

    Os instrutores também podem ler e responder a publicações e comentários feitos pelos alunos na seção de perguntas e respostas de seus cursos, seguindo estas etapas:

    1) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima.

    2) No canto inferior esquerdo da tela, toque em Caixa de entrada, depois em Perguntas e respostas, no topo.  Um ponto azul indica que a publicação não foi lida.

    3) Também é possível pesquisar nas publicações de perguntas e respostas tocando em Todas (para incluir publicações da seção de perguntas e respostas e mensagens de alunos).

    Você também pode acessar opções adicionais de filtro para pesquisar suas mensagens. Basta tocar no ícone de Filtro na parte inferior da tela. Os filtros incluem Não lida, Sem resposta, Sem a melhor resposta (marcado pelo instrutor), além da opção de filtrar por um curso específico.

    Depois de ler uma publicação de perguntas e respostas, você pode marcar como não lida ou excluir a notificação, se quiser, clicando nas reticências no canto superior direito da tela. Você pode também denunciar abuso; as regras e diretrizes da Udemy para alunos podem ser encontradas aqui.

    Para ver dicas sobre como usar o painel de perguntas e respostas, clique aqui.

    Adicionar imagens nas suas respostas

    Os instrutores podem adicionar até 10 imagens em uma mensagem, a partir da galeria do dispositivo, tocando no ícone de câmera no canto inferior esquerdo. As imagens podem ter até 3 MB cada.

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  • Experiência móvel do instrutor: como usar a Caixa de entrada no aplicativo para iOS

    Os instrutores podem acessar e responder rapidamente a mensagens diretas recebidas na guia Caixa de entrada, além de poder responder a perguntas enviadas na seção de perguntas e resposta de seus cursos usando o aplicativo da Udemy para iOS.

    Para fazer download do aplicativo móvel da Udemy para iOS, clique aqui.

    Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Mensagens

    Para ler ou responder a mensagens de aluno pelo aplicativo móvel, siga estas etapas:

    1) Abra o aplicativo móvel, toque em Conta no canto inferior direito e em Alternar para visão de instrutor.

    2) No canto inferior esquerdo da tela, toque em Caixa de entrada.

    3) Para pesquisar suas mensagens, toque em Todas (para incluir publicações da seção de perguntas e respostas e mensagens de alunos) ou em Mensagens. Pontos vermelhos à direita da mensagem indicam que ela é importante, um ponto azul indica que a mensagem não foi lida. messages_.png

    4) Para responder a uma mensagem específica, toque no texto e digite sua resposta na parte inferior da página. Para aumentar o zoom em uma imagem que você recebeu, toque na imagem e arraste os dedos em movimento de pinça.

    5) Para enviar suas respostas, toque no ícone de seta à direita.

    send_message_icon.png

    Observação: ao clicar no ícone do aluno, você verá a página de perfil dele e em quais cursos ele se inscreveu que você está listado como instrutor (a página não mostra os cursos de outros instrutores que o aluno está fazendo).

    Para atualizar a página de mensagens, basta pressionar na tela e puxar a página para baixo.

    Filtros e rótulos

    Você também pode acessar opções adicionais de filtro para pesquisar suas mensagens. Basta tocar no ícone de Filtro na parte inferior da tela. As opções de filtro na guia Mensagem, por exemplo, incluem mostrar apenas não lidas, sem resposta ou importante.

    message_filters.png

    Depois de ler uma mensagem, você pode atribuir rótulos como importante, não lido ou arquivar, se quiser, clicando nas reticências no canto superior direito da tela.

    Além disso, você pode bloquear novas mensagens do aluno, se necessário, tocando em Bloquear tópico. As regras e diretrizes da Udemy para o envio de mensagens a alunos podem ser encontradas aqui.

    Perguntas e respostas

    Os instrutores também podem ler e responder a publicações e comentários feitos pelos alunos na seção de perguntas e respostas de seus cursos, seguindo estas etapas:

    1) Alterne para a visão de instrutor, como descrito acima.

    2) No canto inferior esquerdo da tela, toque em Caixa de entrada, depois em Perguntas e respostas, no topo.  Um ponto azul indica que a publicação não foi lida.

    3) Também é possível pesquisar nas publicações de perguntas e respostas tocando em Todas (para incluir publicações da seção de perguntas e respostas e mensagens de alunos).

    Assim como nas mensagens, ao clicar no ícone do aluno, você verá a página de perfil dele e em quais outros cursos seus ele se inscreveu.

    Filtros e rótulos de perguntas e respostas

    Você também pode acessar opções adicionais de filtro para pesquisar suas mensagens. Basta tocar em Filtro na parte inferior da tela. Os filtros incluem Não lida, Sem resposta, Sem a melhor resposta (marcado pelo instrutor), além da opção de filtrar por um curso específico. Para obter mais informações sobre como responder a alunos na seção de perguntas e respostas, clique aqui.


    Q_A_filters.png

    Depois de ler uma publicação de perguntas e respostas, você pode marcar como não lida ou excluir a notificação, se quiser, clicando nas reticências no canto superior direito da tela. Você pode também denunciar abuso; as regras e diretrizes da Udemy para alunos podem ser encontradas aqui.

    Para ver dicas sobre como usar o painel de perguntas e respostas, clique aqui.

    Adicionar imagens nas suas respostas

    Os instrutores podem adicionar até 10 imagens em uma mensagem ou resposta na seção de perguntas e respostas, a partir da galeria do dispositivo, tocando no ícone de câmera no canto inferior esquerdo. As imagens podem ter até 3 MB cada.

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  • Experiência móvel do instrutor para Android: acessar receita e avaliações do curso

    Os instrutores podem acessar rapidamente a receita, as avaliações e as classificações na guia Desempenho no aplicativo da Udemy para Android. Além disso, eles também podem responder a avaliações do curso pelo aplicativo móvel, se desejarem.

    Para fazer download do aplicativo móvel da Udemy para Android, clique aqui.

    Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Visão geral do desempenho

    Para ver os ganhos e inscrições gerais ou mensais da sua conta, bem como a classificação média dos seus cursos, siga estas etapas:

    1) Abra o aplicativo móvel, toque em Conta no canto inferior direito e em Alternar para visão de instrutor.

    2) Na parte inferior central da tela, toque em Desempenho.

    3) Toque em Visão geral no canto superior esquerdo e você poderá ver os ganhos e inscrições gerais e mensais, bem como a classificação média do seu curso.

    4) Para navegar até o relatório de receita, toque em Ver relatório de receita.

    Performance_Android.png
    Para obter mais informações sobre o Relatório de receita do instrutor e o que está incluso nele, clique aqui.

    Inscrições e receita na visualização do curso

    Na guia Desempenho, você pode ver a receita e as inscrições de cada um dos seus cursos. Depois de navegar até Desempenho, toque em Visualização do curso no canto superior direito da tela. Nessa página, você pode navegar para ver a receita mensal e total ou as inscrições de cada um dos seus cursos.

    Ler e responder a avaliações do curso

    Na Visualização do curso, você pode ler e responder a avaliações que os alunos deixam em um curso, basta tocar em Ver avaliações. Você pode acessar os filtros para as avaliações clicando em Filtro na parte inferior da tela.

    reviews_filter.png

    Para ler uma avaliação específica, toque no título dela. Se quiser responder, insira sua resposta na parte inferior da tela e toque no ícone de seta para enviar.

    As melhores práticas para responder a avaliações do aluno podem ser acessadas aqui.

    respond_to_review.png

    Observação: os instrutores não podem editar ou excluir as respostas a avaliações do curso pelo aplicativo móvel para Android.

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  • Experiência móvel do instrutor para iOS: acessar receita e avaliações do curso

    Como instrutor, você pode acessar rapidamente a receita, as avaliações e as classificações do seu curso na guia Desempenho no aplicativo da Udemy para iOS. Além disso, você pode deixar uma resposta pública nas avaliações do curso usando o aplicativo móvel.

    Para fazer download do aplicativo móvel da Udemy para iOS, clique aqui.

    Apenas instrutores ou coinstrutores de cursos publicados pode acessar a visão de instrutor no aplicativo móvel.

    Visão geral do desempenho

    Para ver os ganhos e inscrições gerais ou mensais da sua conta, a classificação média e as avaliações do seu curso, siga estas etapas: Também é possível ver as mesmas informações para cada curso na guia Visualização do curso (veja abaixo).

    1) Abra o aplicativo móvel, toque em Conta no canto inferior direito e em Alternar para visão de instrutor.

    2) Na parte inferior central da tela, toque em Desempenho.

    3) Depois, toque em Visão geral no canto superior esquerdo e você poderá ver os ganhos e inscrições gerais e mensais, bem como a classificação média do seu curso. Também é possível acessar e responder avaliações deixadas para seus cursos clicando em Ver avaliações (veja abaixo).

    4) Para navegar até o relatório de receita, toque em Ver relatório de receita.

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    Para obter mais informações sobre o Relatório de receita do instrutor e o que está incluso nele, clique aqui.

    Visualização do curso

    Na guia Desempenho, você pode ver a receita, avaliações, classificação média e inscrições de cada um dos seus cursos. Depois de navegar até Desempenho, toque em Visualização do curso no canto superior direito da tela, e navegue para ver o curso aplicável.

    Ler e responder a avaliações do curso

    Na guia Visão geral ou Visualização do curso, você pode ler e responder a avaliações que os alunos deixam em um curso, basta tocar em Ver avaliações. Você pode acessar os filtros para as avaliações clicando em Filtro na parte inferior da tela.

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    Para ler uma avaliação específica, toque no título dela. Se quiser responder, insira sua resposta na parte inferior da tela e toque no ícone de seta para enviar.  

    Observação: os instrutores não podem editar ou excluir suas respostas a avaliações do curso pelo aplicativo móvel para iOS.

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    As melhores práticas para responder a avaliações do aluno podem ser acessadas aqui.

    Ler artigo