• Política de Preços e Promoções

    A partir de 27 de junho de 2018.

    Esta Política de Preços e Promoções inclui todas as informações sobre nossos preços, programas de marketing opcionais e promoções.

    Forneceremos uma notificação por e-mail ou no site da Udemy antes que qualquer alteração significativa nesta Política de Preços e Promoções entre em vigor. Em caso de dúvida sobre esta política, envie um e-mail para nossa equipe de Suporte usando o formulário abaixo.

    Todos os termos com iniciais em maiúsculas que sejam usados e não definidos no presente documento terão o significado atribuído a eles nos Termos de Uso ou nos Termos e Condições do Instrutor ("Termos do Instrutor") da Udemy. Esta Política de Preços e Promoções está sujeita aos termos e condições estabelecidos nos Termos do Instrutor.

    Qualquer versão desta Política de Preços e Promoções em um idioma diferente do inglês é fornecida por conveniência. Você entende e concorda que o idioma inglês prevalecerá em caso de conflito. 


    PREÇOS

    Seleção de um Preço Base 
    Como Instrutor, Você pode selecionar qualquer Nível que rege o Preço Base de seu Curso na matriz de níveis de preço da Udemy (cujo resumo é fornecido abaixo). Você pode fazer isso na tela “Editar Preços” em Sua Conta de Instrutor. Depois disso, os Alunos verão o preço selecionado, salvo se ajustado de outra forma em conformidade com os termos desta Política de Preços e Promoções. Essa matriz de níveis de preço será atualizada periodicamente de acordo com as condições de mercado ou conforme a mudança das taxas de câmbio. Porém, no que tange a programas promocionais, alguns Cursos poderão ter preços mais elevados, a critério da Udemy.

    Exceto quando um Curso é disponibilizado através de Programas de Marketing da Udemy ou quando um Curso é oferecido em aplicativos móveis da Udemy, o Instrutor será o único responsável por determinar o Preço Base a ser cobrado para o Curso, de acordo com os Termos do Instrutor. No caso de cursos oferecidos em aplicativos móveis da Udemy, o controle será realizado através da matriz de preços dos fornecedores de plataformas móveis e o fornecedor irá selecionar o nível de preço mais próximo do preço do Curso definido pelo Instrutor. Observe que a conversão da moeda em plataformas móveis é controlada por essas plataformas e, consequentemente, o preço do seu Curso pode aparecer diferente do nível de preço que Você selecionou. 

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    Conforme estabelecido na matriz de níveis de preço, no momento, a Udemy no momento oferece aos alunos a possibilidade de adquirir cursos nas moedas a seguir: dólar americano (USD), libra esterlina (GBP), euro (EUR), iene japonês (JPY), dólar de Cingapura (SGD), peso mexicano (MXN), real brasileiro (BRL), dólar canadense (CAD), dólar australiano (AUD), shekel de Israel (ILS), baht da Tailândia (THB), novo dólar taiwanês (TWD), rand sul-africano (ZAR), rupia indiana (INR), zlóti polaco (PLN), lira turca (TRY), coroa norueguesa (NOK) won sul-coreano (KRW), rupia indonésia (IDR) e rublo russo (RUB).


    Moedas em dispositivos móveis

    Não obstante o exposto, o aplicativo móvel da Udemy aceita todas as moedas oferecidas pelos fornecedores de plataformas móveis (como Apple e Google). A moeda utilizada e o valor pago pelo Aluno por determinado Curso podem ser visualizados ao acessar “Sua Receita” para cada compra no relatório de receita do Seu Instrutor. 

    Participação na Receita e Impostos

    Conforme estabelecido na Seção 9 dos Termos do Instrutor, se Você não optar por participar dos Programas de Marketing da Udemy, pagaremos a Você 50% (cinquenta por cento) do Valor Líquido recebido pelo Seu Curso menos as deduções aplicáveis, tais como reembolsos de Alunos ("Participação na Receita Padrão"). Caso você decida participar de qualquer um dos nossos Programas de Marketing, a respectiva participação na receita poderá ser diferente, conforme definido para cada programa.

    A Udemy efetua todos os pagamentos aos Instrutores em USD, independentemente da moeda de transação do Aluno. Udemy assumirá todas as taxas de processamento de transações, exceto a conversão em moeda estrangeira. 

    Quando o país do qual o aluno adquirir o curso exigir que a Udemy deduza o imposto sobre o valor agregado (VAT) ou o imposto sobre circulação de mercadorias e serviços (GST), deduziremos o valor do imposto do preço de venda do curso ao calcular o valor líquido. O valor líquido será dividido entre a Udemy e os instrutores de acordo com o modelo aplicável de participação na receita.

    Atualmente, os países que exigem o VAT/GST incluem todos os países da União Europeia (UE), Reino Unido, Coreia do Sul, Japão, Nova Zelândia e Austrália, mas a Udemy se reserva o direito de adicionar outros países a esta lista conforme necessário.

    Quando aplicável, a Udemy cobra e paga os impostos da União Europeia por compras realizadas no site. No caso de compras realizadas por aplicativos móveis, o imposto da União Europeia é cobrado e pago pela Apple e pelo Google, respectivamente. 

    Relatório de Receita

    Seu relatório de receita mostrará o Preço de Venda local (na moeda local) e as taxas de câmbio aplicadas:

    Rev_Report.png

    Para ver informações adicionais, clique em uma transação específica.

    PROMOÇÕES

    Programas de Marketing da Udemy para Cursos Pagos
    Udemy oferece aos Instrutores a oportunidade de participar dos programas de marketing ("Programas de Marketing") a seguir, disponibilizados atualmente por meio de Sua Conta do Instrutor. Para participar de qualquer um desses problemas ou ajustar suas preferências, entre em sua Conta da Udemy e clique neste link: https://www.udemy.com/user/edit-promotional-agreements/ , depois role a tela até o programa relevante e marque cada caixa para se cadastrar e role a tela até o final da página e clique em Salvar para aplicar suas configurações. As ofertas específicas podem mudar periodicamente para otimizar Sua receita, mas as ofertas mais atuais são estas:

    1.    Programa de Ofertas da Udemy: Criado para Promover as Vendas de Seus Cursos. 

    • a) Milhões de Alunos se inscrevem em Cursos anualmente por meio do programa de Ofertas da Udemy. Os dois canais promocionais que formam o programa de Ofertas da Udemy são ótimas alavancas para ajudar você a maximizar seu potencial de receita na Udemy. O programa de Ofertas da Udemy utiliza descontos altamente segmentados por e-mail e outros canais, designados para otimizar as vendas de Seu Curso. Você pode optar por participar de um ou de ambos os programas: "Promoções de Porcentagem" e/ou "Promoções de Preço Fixo":
      • O programa "Promoção de porcentagem" permite que a Udemy ofereça seu curso com um desconto de até 75% do preço base (ou ligeiramente mais alto para arredondamento); e
      • ○ O programa “Promoções de Preço Fixo” permite que a Udemy ofereça Seu Curso por um preço fixo inferior ao Preço Base, mas por não menos que, aproximadamente, US$ 10 (por exemplo, ofertas por US$ 10, US$ 19 ou US$ 29), exceto na Austrália, no Brasil, no México, na Índia, na Turquia e na África do Sul. Observe que o Preço de Venda em Promoções de Preço Fixo pode representar um desconto acima de 75% dependendo do Preço Base aplicável.
    • b) As ofertas do programa de Ofertas da Udemy podem ser promovidas por meio dos Serviços, de comunicações com Usuários ou por Plataformas de Terceiros. Você entende e concorda que a duração real pode variar para qualquer programa de Ofertas específico da Udemy.
    • c) Participação na Receita: ao participar do programa de Ofertas da Udemy, Você reconhece que (i) Sua participação na receita variará, mas poderá ser de até 50% do Valor Líquido na maioria dos territórios; e (ii) nem todos os programas estão disponíveis em todas as regiões geográficas. 
    1.  Programa de Reforço de Marketing da Udemy: um programa de marketing multicanal para impulsionar as vendas do seu curso. 
    • a) A Udemy possui uma rede com milhares de sites parceiros ("Afiliados") e relações estabelecidas com sites de ofertas de terceiros ("Parceiros de Ofertas", e com Afiliados, "Parceiros Externos"). Também temos uma equipe inteira dedicada ao uso de táticas avançadas de marketing digital (como anúncios pagos). O programa de Reforço de Marketing da Udemy é o Programa de Marketing da Udemy que promove Cursos por meio de Afiliados e Parceiros de Ofertas em Plataformas de Terceiros, como o Facebook. Não há adiantamento de pagamento para esse programa.
    • b) Quando a Udemy, a seu critério, contratar e colocar anúncios do Seu Curso em Plataformas de Terceiros, e monitorar as vendas resultantes por meios adequados (inclusive, dentre outros, pixels de rastreamento, cookies e afins) (“Publicidade Paga”), serão cobradas taxas pelas atividades de Publicidade Paga.
    • c) Participação na Receita: ao participar do programa de Reforço de Marketing da Udemy, Você concorda que a Udemy: (i) poderá empregar Parceiros Externos e contratar Publicidade Paga para promover Seus Cursos; (ii) nem todos os programas estão disponíveis em todos os territórios geográficos; e (iii) poderá deduzir taxas de Parceiros Externos ou taxas de Publicidade Paga antes de calcular o Valor Líquido. Você reconhece que, no que tange ao programa de Reforço de Marketing da Udemy, Sua participação na receita poderá variar, mas, na maioria dos casos, será de 25% do Valor Líquido. 
    1.  Programa Udemy For Business: Uma oportunidade para participar na oferta de assinatura da Udemy para clientes empresariais. 
    • a) Ao se candidatar para o nosso programa Udemy For Business (UFB), você concorda em fazer com que todos os seus cursos sejam qualificáveis para inclusão na coleção Udemy For Business, uma coleção de cursos com base em assinatura disponíveis para clientes empresariais ("Clientes UFB"). A Udemy pode selecionar quais dos seus cursos serão incluídos na coleção Udemy For Business para um Cliente UFB, e pode alterar a seleção de cursos nessa coleção periodicamente, a seu exclusivo critério, em resposta às necessidades e solicitações dos Clientes UFB. Como a nossa oferta Udemy For Business tem como base um modelo de assinatura, os preços de venda dos cursos incluídos no programa UFB são a critério da Udemy.
    • b) Você compreende e concorda que, ao participar no programa UFB, não poderá remover ou tornar seus cursos privados durante a vigência da sua participação. 
    • c) Término. Você pode optar por terminar a sua participação no programa UFB a qualquer momento. A Udemy removerá seus cursos da coleção Udemy For Business 6 (seis) meses a contar do término e continuará a pagar sua participação na receita com base nas taxas então aplicáveis, até os cursos serem removidos da coleção Udemy For Business. Depois que os cursos forem removidos da coleção Udemy For Business, os Clientes UFB não poderão mais se inscrever nos cursos e você não receberá mais a participação na receita do programa UFB, mas qualquer aluno de um Cliente UFB inscrito anteriormente nos cursos continuará a ter acesso a esses cursos enquanto o Cliente UFB mantiver a assinatura da oferta Udemy For Business.
    • d) Receita. Você receberá comissão pela utilização dos seus cursos oferecidos através do programa UFB. Essa comissão será calculada da seguinte forma: 
      1. Cada mês, a Udemy calculará o total mensal das taxas de assinatura pagas por todos os Clientes UFB atuais, menos qualquer imposto de venda ou sobre circulação de mercadorias e serviços aplicável, taxas de câmbio e taxas de processamento de pagamento de terceiros.
      2. Vinte e cinco por cento (25%) desse valor será alocado para os Instrutores participantes no programa UFB ("Pool de receita de instrutores"), conforme descrito em mais detalhes abaixo.
      3. Cada mês, a Udemy calculará o total de minutos do conteúdo do curso na coleção Udemy For Business utilizados por todos os Clientes FB atuais ("Total de minutos utilizados").
      4. Cada mês, a Udemy também calculará quantos minutos do Total de minutos atualizados são atribuíveis a cada um dos cursos individuais parte da coleção Udemy For Business naquele mês ("Minutos dos seus cursos").
      5. Para calcular a sua participação na receita de cada mês, a Udemy dividirá o Pool de receita de instrutores pelo Total de minutos utilizados, e depois multiplicará o resultado por minuto pelos Minutos dos seus cursos

    Cupons Criados por Instrutor

    Como Instrutor, Você poderá aumentar Suas vendas por meio da promoção de Seus Cursos usando um código de cupom ("Código de Cupom") que Você criou na Udemy de acordo com as instruções encontradas em:https://support.udemy.com/hc/pt/articles/229603968. Você receberá 97% (noventa e sete por cento) do Valor Líquido (conforme definido nos Termos do Instrutor) dos Alunos que inserirem Seu Código de Cupom ao se inscreverem em Seu Curso, exceto no território do Japão, onde Você receberá 96% (noventa e seis por cento) do Valor Líquido. 

    Ao usar Códigos de Cupons, você pode oferecer seus cursos com qualquer porcentagem de desconto, desde que o preço de venda de seu curso não fique abaixo de, aproximadamente, US$ 10,00. Opcionalmente, Você também pode oferecer Seus Cursos de graça, ou seja, a 100% de desconto do Preço Base. Vale ressaltar que o desconto real pode ser um pouco maior devido ao arredondamento e à conversão da moeda. Não obstante o exposto, Você poderá emitir Códigos de Cupons que permitam que os Usuários façam Seu Curso gratuitamente.

    Como Instrutor, Você deve estar ciente de que a moeda que Seus Alunos veem nos Serviços pode ser diferente da moeda na qual Você listou Seu Curso. Seu cupom ainda será válido e oferecerá um desconto proporcional em qualquer uma das moedas aceitas pela Udemy. 

    Quando o país do Aluno exigir que cobremos impostos, os preços dos Cursos definidos pelos Instrutores estarão com o imposto incluso na transação. Quando um Instrutor vir essa transação no relatório de receita, a participação na receita será calculada a partir do preço que o Aluno pagou menos o imposto. 

    Esta política poderá ser atualizada periodicamente. 

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